Street Beat
138 отзывов
27 июня 2024
Лучший персонал. Всем премию. Плюсом огромный каталог, есть из чего выбрать
1
3 апреля 2023
Купил кроссовки от их же брюки бренда )))))
И не проносил месяца, как кожа на самих кроссовках начала трескаться. приехали в магазин, но нам отказали в возврате так как их персонал не умеют делать возврат((((
После возникает вопрос, как можно брать на работу людей которые не могут оказать элементарную услугу????🤷♂️
Я возмущен!!!!потратил свое же личное время чтобы съездить и возвратить вещь,а какой то персонал не может сделать возврат 😡😡😡
7
1
9 августа 2024
круто, все качественно! хороший персонал.!
27 июня 2023
Спасибо большое Григорию! Отличный специалист, помог с поиском кед, несмотря на проблемы с наличием моего размера.
1
1 апреля 2024
Взял красивые кроссовки за 10к в надежде на хорошую надёжность, но после полгода постоянного использования почти что в пыль стерлись
1
10 декабря 2023
Магазин хороший, проблем никогда не возникало с вещами 🫨 а вот навязчивые консультанты действительно портят всё впечатление 🤐
1
18 августа 2024
Магазин очень хороший но цена иногда выше чем везде
23 сентября 2023
Очень раздражает большое количество консультантов, которые слетаются как коршуны и стоят над душой пока ты выбираешь и примеряешь обувь. Навязчивость - признак дурного тона, из этого магазина хочется поскорее сбежать.
8
2 августа 2023
Две пары обуви ,одни зимние ботинки купил 3 марта этого года ,через месяц стер пятку в хлам ,вторые купил "оригинальные" адидасы 15 мая ,к 1-му числу на большом пальце появилась дырка,за обувью слежу ,с большой долей вероятности паль ,ибо знаю что такое дорогая и хорошая обувь которая носится годами...В стрит бит больше ни ногой 38500 рублей в унитаз...
3
28 июня 2023
Просторный магазинчик, много консультантов, нашёл нам пару которая не была выставлена в зале, остались довольны.
29 мая 2024
Купил кроссовки 25.05 числа.Не успел даже нормально походить в них,вот сегодня обул их 3 раз ,через час прогулки заметил,что они ЛОПНУЛИ! И это с условием того,что предыдущие 2 дня я толком и не ходил в них. Ссылаться на то,что я где-то сам порвал,увы,не могу. Нигде не спотыкался и не бегал даже. Цена 13.500 (по скидке)
4
17 апреля 2023
Ставлю 5 звезд,за улыбки консультантов, взаимный юмор и обслуживание, особенно в 22:30. Всегда хочется вернуться.
1
24 ноября 2021
Доброго дня дорогая администрация магазина, я очень надеюсь что Вы читаете отзывы и хоть как-то откликнитесь! Заказываю у Вас не первый раз, по качеству товара вопросов нет никаких, курьеры всегда очень удачные, но что у Вас с девочками на телефоне? Они не то что не умеют разговаривать, они двух слов связать не могут, мне звонили два раза для уточнения и всё равно ошиблись с адресом доставки! Мало того, что мне клещами пришлось вытягивать инфу по кросам, так ещё и под диктовку всё записано было неверно! Благо нормальные курьеры - всё уладили, но ощущение от покупки, совсем кстати недешевой, реально испортили впечатление. Посадите на телефоны пожалуйста адекватных людей, которые хотя бы будут говорить чётко. Печаль беда в общем, за кросы долгожданные благодарю конечно, но больше никаких интернет заказов у Вас.
4
3 декабря 2022
Сегодня продавец Никита помог мне разрулить сложную ситуацию с подарочной картой на кассе! Спасибо ему большое и большой привет 😄
Заказывала через интернет-магазин, забрала в магазине. Спасибо за кроссовки по хорошей скидке.
23 мая 2023
Плюсы: хороший, вежливый персонал. Ребята помогли со всеми вопросами. Если бы не персонал то вообще поставил бы 1 звезду.
Минусы: купил кожанные кроссовки от Streat Beat и эта "кожа" меньше чем через месяц пошла трещинами. Пришлось вернуть по гарантии. Благо назад без проблем забрали и вернули деньги.
4
7 апреля 2023
Отличный магазин, суперский персонал) для тех, кто хочет не просто найти себе новую вещь, но и поднять настроение)) Дарья и Иван топчик🤌🏻👌🏻
21 декабря 2021
Впечатление от магазина не очень,купил пару ботинок,не подошли по размеру,приехал на следующий день уточнить насчёт возврата,консультант убедил меня,что все хорошо,я могу сделать обмен или возврат (хотя я заранее предупредил,что уже одевал их),я купил ещё одну пару на размер больше и поехал домой,что бы сделать возврат тех,что малы. Девушка на кассе сказал,что они не могут из принять так как я их уже одевал,я объяснил,что несколько часов назад,консультант сказал,что я без проблем могу из сдать,если с ними что то не так. Девушка ушла на склад,вернулась и сказала,что молодой человек не компетентен в данных и вопросах,за что она извиняется и сейчас он тактично сидит на складе (интересный сотрудник). В итоге мне пришлось снова поехать домой,за ботинками,которые я ещё не носил и сдавать их. Я не против того,что мне отказали в возврате,я действительно одевал эти ботинки,но из за этого горе сотрудника я катался туда-сюда целый день и ещё удивило,зачем он советовать мне начал,если как мне сказали «он не компетентен».
8
15 июня 2024
Все кайф, зайду с серферами за новыми шузами
1
5 июля 2024
Лучший магазин кроссовок существующий в России на данный момент
1
7 апреля 2024
Купил сегодня пару тут, всё очень классно
1
4 марта 2022
Это худший интернет-магазин с которым я сталкивалась!!!
Третью неделю обрываю телефон их службы поддержки, чтобы наконец мне вернули деньги за товар!
23 января позвонила уточнить о возможности частичного выкупа и способах возврата. Оператор уверил, что курьер просто заберет все, что мне не подошло и деньги автоматически вернутся на карту, которой я оплатила покупку.
Звучит отлично, правда?
Сделала три заказа.
Ужасная доставка службой Мастер-пост, опаздывающая на 3-4 часа на каждую доставку, с горем пополам привезла мне все позиции. Курьер забрал все, что не подошло и я стала ждать возврат денег.
Неделю ждала, заподозрила странное. Долго дозваниваюсь и ОКАЗЫВАЕТСЯ, я должна была написать заявление! Три заявления на три разных заказа. Ворох бумажек с кучей граф и реквизитами банка. 👹 Пишу, зубы скрипят.
На следующий день пришло две суммы, а должно быть три. Жду неделю. Нет денег. Дозваниваюсь😬 «Мы передали запрос в отдел возврата с пометкой высокого приоритета» тараторит мне человек-робот стандартными шаблонами ответов, а по факту никакой конкретики.
Спустя четыре дня все тот же человек-робот с линии поддержки с теми же заготовленными ответами. Ни денег, ни конкретики.
Я как вокзальная попрошайка!
Упаси боже меня еще раз что-либо заказать у вас.
Заказы
#9-258-33524
#9-258-35406
#9-258-32558
9
1
19 марта 2024
Консультанты все портят
Стоят толпой и осуждающе смотрят на вас
3
15 апреля 2023
Вау просто космос теперь хожу сюда почти каждый день спасибо за такую прекрасную одежду
25 июля 2021
Перед оформлением заказа позвонил на горячую линию, спросил по наличию, в первый раз вразумительного ответа не получил, дали номер телефона магазина в галерее. Назвал артикул и получил ответ что нет нужного мне товара. Попробовал оформить заказ на сайте с доставкой и о чудо! Приходит сообщение что заказ №9-253-35072 передан в службу доставки СДЭК ГЛОБАЛ! В личном кабинете отображается отгрузка с магазина в галерее!!! КАК? Повторный звонок в контактный центр просто убил меня!! В наличии в магазине есть 2 шт! КАК???
Прошу оформить заказ с учетом самовывоза из Галереи № 9-253-35188. И в очередной раз менеджер не дал вразумительного ответа и соединил меня с старшим менеджером, извинились и дали промокод на 20% скидку, за что большое ему спасибо, только толку от него не особо много. Выбираю другой товар и его снова нет, но оформить доставку можно!!!
Уже сталкивался с похожей ситуацией в данной конторе, прежде чем получит товар объездил пол города и в магазине где должен был быть товар сказали что его нет. Потом чудесным образом через 30 минут он нашёлся, магия какая-то! Не верьте ассортименту на сайте, только один обман.
Продавцы не знают что у них есть в магазине, а чего нет, от контактного цента толку мало, не смогли нормально решить вопрос. Если вы что-то выбрали на сайте и захотели приобрести, не факт что это к вам приедет или вы сможете забрать это в магазине. Лишний раз подумайте, прежде чем оплачивать товар на сайте. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине, лучше подожду доставку с ASOS, там все проверено.
5
11 мая 2021
Я просто в восторге! В первый раз столкнулся с проблемой брака материала в обуви. Обратился в магазин за помощью, в надежде, что заменят товар или вернут деньги. Мало того, что решение о возврате денег было принято за несколько минут, так ещё и не пришлось ждать - вернули уплаченную сумму, в следствии чего, я тут же купил новую пару кроссовок!
Отдельное спасибо менеджерам магазина, за нереальную вежливость, понимание, оперативность, желание помочь и грамотную консультацию в подборе новых любимчиков :)
1
26 ноября 2024
Качество товаров соответствует цене 👍
19 декабря 2020
Обслуживанием довольны, девушка очень шустрая и быстро соображает! Молодец! Профессионал своего дела!!! Таких бы в каждом магазине! Реально доступный и по ассортименту и ценам! Советую!
1
3
13 июня 2022
13.06 днём, девушка-кассир в довольно грубой форме отказала в информации о наличии модели, не дав даже договорить размер обуви. Это некорректно, принимая во внимание, что магазин «флагманский» и был выбран намеренно, исходя из наличия на сайте и в приложении компании.
4
2 декабря 2021
Подарили сертификат на др, решил заказать через интернет-магазин кроссовки. Начал оформлять, по итогу кроме номера сертификата, запрашивался какой-то cvc код от сертификата, которого нигде не было. Позвонив на горячую линию, и послушав гудки по 10 минут, рассказал ситуацию, сказали, ничем не можем вам помочь, пишите письмо на почту. Ок, написал. Жду 2 дня, реакции ноль, звоню ещё 3 раза на горячую линию, ответы те же. С четвёртого раза, меня соединили с главным оператором или менеджером, не знаю кто он там, проблема была решена через 2 минуты. Спрашивается, зачем нужны все эти операторы, которые ничем не могут помочь, сидят на телефонах?!
Ладно, заказал, жду доставку, она должна была быть на следующий день. Ее я оплачивал отдельно. Никто не отзвонился, не написал. Решил позвонить снова на горячую линию, ответ аналогичный, что и с cvc кодом, ничем, никак не поможем, ждите! Сервис на уровне!!!
Через 3 дня мне позвонил курьер, благо был дома.
Что же я получил?) Два разных по оттенку кроссовка!!! Один намного светлее другого, коробка была просто обмотана в стрейтч-пленку, вся мятая. Спасибо, что не в грязи или что похуже. Разбираться и общаться с кем-то ещё по поводу этого желания нет, поэтому смирился, и оставил себе. Все равно через пару выходов на улицу разницы заметной не будет
В общем, ужасный магазин с некомпетентным персоналом!!! Жаль нельзя поставить 0 из 5
10
25 сентября 2021
Заказывала кроссовки,чтобы встала бесплатная доставка дозаказала рюкзак,на сл. День позвонил менеджер и сообщил,что разделил доставку и она прийдёт разными курьерами,вместе с разделением доставки почему то она стала платной))
Когда курьер привёз первую посылку,сказал что второй посылки сегодня не приходило и не будет,начала звонить в службу поддержки стрит бита,они сказали что через 3 дня они мне ответят где моя посылка)),также оставляла заявку по поводу того,чтобы внезапно ставшая платной доставка стала снова бесплатной,сказали также в течении 3 дней разберут.Помылку курьер нашёл,в из службы поддержки мне не перезвонили ни через 3, ни через 4 и даже ни через 5 дней.
Позвонила сама,на что мне там сказали что заявки на корректировку стоимости доставки от меня не зарегистрировали и надо сделать это всё заново.
На сл.день звонит мне девушка и сообщает о том,что стоимость доставки мне не вернут,что якобы она изначально была платной и предложила промокод на 500 р,который редко когда применим.Супер.До этого все их "специалисты" обещали что мне стоимость вернут,вопрос к магазину :Вы реально думаете что после этой ситуации я буду пользоваться вашими услугами ?Вам самим то нормально
Очень жаль потраченные деньги и время впустую.
5
30 мая 2021
Заказывал кроссовки, пришли в срок, назначенный ранее, никаких задержек. В день доставки заказа консультант уведомил по звонку, что заказ готов к получению. При получении консультант был вежлив, быстро предоставил заказ, спросил: "Не желаете ли примерить?", всё очень учтиво. Кроссовки подошли по размеру, не выставочный образец, никаких признаков поношенности. Правда, коробка была потертая, видно, что долго лежала на складе и часто переставлялась, что неудивительно, кроссовки прошлой коллекции. В целом, остался всем доволен.
1
17 июля 2023
Большой выбор и консультанты классные))
2 февраля 2021
Сделал заказ в интернет магазине. Номер заказа 9-245-34996. Проконсультировался по телефону с менеджером, спросил, какой товар доставляют: с витрины или со склада. Получил ответ- с витрины не доставляем. Оплачиваю срочную доставку в 500р, мне привозят худи, от нее воняет табаком. Звоню в магазин, спрашиваю: откуда товар, с витрины или со склада. Получаю ответ- с витрины. ПРо себя ору в стену. вот так сервис. Звоню на горячую линию, мне сообщают, что для того, чтобы взять такой же товар в питерском магазине и доставить мне по питеру, забрав прокуренную худи, нужно 3 дня, потому что это решается с руководством. Ору уже в голос. Отвратительно, перестаю быть вашим покупателем и иду в фанки данки.
UPD. Ребята крайне оперативно отработали мой негатив. Причем сделали это крайне достойно. Я благодарен. По итогу, полагаю, что весь замес произошел из-за человеческого фактора, что случается.
3
3
13 января 2024
сотрудник Максим самый крутой!!!
1
29 марта 2021
Персонал не компетентный, главной задачей видимо у них поставлено втюхать товар, а не сделать клиента счастливым. Хотите быть довольными покупками и сервисом идите напротив в Nike, Adidas или другие, а это место обзодите стороной! Купили у них обувь, вернулись на следующий день так как размер оказался маловат, большего размера у них не оказалось, а возврат средств они отказались делать. Фото возвращаемого товара прилагаются.
2
23 января 2022
Заказал на определенную дату, сижу жду, день к концу подходит со мной не связались. Позвонил сам, а мне и говорят. А дата у вас другая, можем перенести на другой день. НООО доставку то я указал на нужный именно мне день и специально спланировал свой график, сообщений о переносе или тд нигде не пришло.
3
26 июня 2022
Магазин хороший, выбор достойный и консультанты приветливые! Выполняют все гарантийные обязательства без конфликтов! 5+
1
13 марта 2022
Заказал и оплатил две пары кроссовок. Неделю полная тишина. Стал звонить, оказывается они и не думали везти заказ, кроссовок на складе нет, но их продолжают продавать с сайта собирая с людей деньги.
3
14 сентября 2021
Очень расстроил сервис в ТЦ Галерея. Оформляли возврат из интернет магазина, продавец консультант Валентин был очень недоволен мной и возвратом. Закатывал глазки и цокал. Очень долгий и неудобный процесс возврата. В итоге не верно указали реквизиты возврата и теперь приходится разбираться с службой поддержки и банком.
—————————
Была приятно удивлена сервису, исправляю оценку с 2 до 5 звёздочек. 14 сентября 2021 возвращали куртку, девушка сотрудник (имя не запомнила, но в возвратной накладной указана Иванова Я.А.) Возврат оформили за 5 минут, сотрудница порекомендовала альтернативный товар и бренды. Очень приятное и внимательное обслуживание, спасибо, что исправили ситуацию с сервисом.
2
25 января 2023
Всё хорошо но с нынешней ситуацией с размерами и наличием беда
6 февраля 2023
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. А троечка за сервис, хотелось бы чтоб сотрудники взаимно приветствовали покупателя
11 августа 2023
Брал только футболку, качество хорошее.
29 октября 2019
Выражаю благодарность администратору магазина Street Beat в ТРК Лето Дмитрию и его команде. Порадовал подход к моей проблеме, он отзвонился, оперативно всё решил, и в обещанный срок пригласил за покупкой. Всё четко, быстро, профессионально. Впечатлил. Обязательно воспользуюсь предложением этого магазина и вам рекомендую!
5
2
7 сентября 2021
Консультантов в магазине хватает, всё подскажут, доброжелательны. Выбор размеров и моделей хороший, больше чем в других, покупал для баскетбола.
1
13 июля 2024
Всё круто
28 мая 2022
Магазин ужасный, не хотят принимать товар обратно, катают свои предъявы, в общем магазин отвратительный
1
8 марта 2024
Крутая обувь
3 апреля 2023
Торгуют фейком, когда произволители указывают их как оф.продавцов.
5
2 декабря 2019
ТРК Лето.
Приехали за определенным пуховиком 30.12.2019г-народу много.,нужного размера уже не было,купили перед нами. Девушка-консультант уделила максимум внимания. Мы приехали за размером L, а в наличии остались только М. Я сомневалась. Девушка вынесла нам именно эту модель нужного нам размера , пуховик своего коллеги) и пригласила в зал самого коллегу). Мы сравнили рост,ширину плеч)Примерив этот размер мы увидели,что разницы в размере практически нет и купили М)
Ребята работают там классные. Позитивные,отзывчивые,внимательные,работу свою выполняют на отлично.
4
2
14 августа 2024
Дорого