Пришло лето и принесло с собой желание обновления🌱 Находясь далеко от дома и классного парикмахера, я обратилась в @strekoza_penza (Олимпийская 17,ТЦ Ашан, 1 июня 2021 года), в надежде на то, что все сделают в лучшем виде. Но, увы. Мне отказали после записи, озвучив сомнительные причины. Мол, мастер уезжает и "окон" до середины июня нет. Хотя буквально за час до отказа все было ок и администратор вряд ли не знала об изменениях. Мы с мужем специально сдвинули рабочие графики, выбрали день и время и...ничего. Кстати, "окон" было достаточно, но они закончились прям на мне😀 внезапно.
Все это оставило крайне неприятный осадок и навело на мысли, что салон просто не захотел связываться с особенным клиентом. Ну, мало ли, вдруг со мной возни много, коляска ведь😤
Да, это непривычно, но администратор мог уточнить у меня, могу ли я пересаживаться в кресло и тд. Вместо этого–трусливый отказ 🙈 Это место было выбрано мной по многим причинам: рядом с домом, положительные отзывы клиентов, но главной причиной была доступная среда, т. е. в салон легко попасть, нет ступенек, а для человека на коляске это очень важно!
Девушек на колясках много, мы все хотим быть красивыми, ухоженными, поэтому на моем месте могла оказаться любая другая потенциальная клиенка с ОВЗ.
Уважаемая администрация, пожалуйста, примите меры, поговорите с мастерами салона. Ограниченность мышления и невежество–это то, от чего нужно избавляться в XXI веке.
Я постоянный клиент, хожу уже полгода к одному и тому же мастеру Наталье . Мне нравится, что мастер учитывает то, что у меня свои длинные и не наращенные ногти. Хожу 3 -4 недели с покрытием. Приходят какие-то новинки, и она их предлагает. Специалист относится доброжелательно и вежливо. Я несколько раз была у нее последним клиентом. Если рабочее время заканчивалось, то она никуда не спешила, пока все не выполнит, клиента не отпустит. Я очень довольна. В салоне разнообразный ассортимент лаков, и не только люкс.
Отличные мастера маникюра. Справляются даже со сложным дизайном. Главное быстро. Цены разные. Парикмахерский зал не отстает от маникюрного. Девочки салона постоянно проходят курсы повышения. Буду ходить туда вечно!
А
Анонимный отзыв
26 марта 2021
Постоянная клиентка этого салона! Хожу на маникюр к Оксане , всегда придумывает разные крутые дизайны.
Хожу на стрижки и на сложное окрашивание к Лине, все супер.
Ужасное обращение с клиентом,если последнего что то не устраивает,переделывать отказываются,просто добавляют в ЧС.Это касается ногтевого сервиса.Сплошная антисанитария и левые доходы по принципу мастер не наш,работает сам на себя, ничего не зеаем
Посчитали стрижку на волосы средней длинны (длинна волос даже Не доходила до плеч!) как длинные волосы, соответственно заплатила дороже. Видимо, у них своя градация длинны волос...
Ногтевой сервис не очень хороший, столы грязные, нет пылесоса маникюрного, пыль стоит столбом и оседает на всем, хочется помыться после выхода из студии.