Я не знаю, что произошло, всегда эта клиника была лучшей. Но последние события сейчас меня шокируют по сей день. У пожилого пса на задней лапе появилось уплотнение увеличивающееся, недолго думая и осматривая Галина Юрьевна поставила ему диагноз "бурсит" и наказала ставить его на стол, подбегают, завязывают ему пасть бинтом, просят держать, держим втроём, ему на живую режут всё это и выкачивают, пёс, который у меня довольно терпеливый к ветеринарным процедурам орал на всю деревню, я там чуть не потеряла сознание от происходящего. Дальше проходим лечение прописанное на дом, через время я понимаю - уплотнение снова растёт, возвращаюсь и ставлю в известность, его снова завязывают и проводят ту же экзекуцию, что и в первый раз. Что я чувствовала в те моменты слыша душераздирающие крики своего члена семьи, с которым я живу 13 лет? Это не объяснимо. Выводят мне его и я разговариваю с врачом упоминая изначально поставленный диагноз, в чём меня поправляют и говорят, нет, это не бурсит, это гематома, у него просто возраст(всё время многих пациентов там тыкают в возраст, когда не находится компетентного ответа на вопрос). Я не совсем понимаю зачем такие процедуры проводить при гематомах, но ладно подумала я, ведь я не ветеринар. Снова проходим лечение дома, уплотнение снова растёт и растёт, в конечном итоге сейчас(через полгода) оно выросло пуще прежнего, повела в другую вет лечебницу "кот и пес", где врач более компетентно отнеслась к своей работе, внимательно осмотрела, сделала узи. Это жировик) я всё понимаю, сколько людей, столько и мнений о клиниках, можно ошибиться в каких-то мелочах, человеческий фактор в конце концов, но не различать бурсит, гематому и жировик и устраивать ТАКОЕ с животным это нонсенс для "специалиста". Они могли убить мне пса своими же руками на моих глазах, за мои же деньги. Сейчас нужна операция, другое лечение, которое тоже стоит денег, хотелось бы адекватно решить данный вопрос с хозяином клиники, но человек не отвечает мне, значит репутация его вет клиники его несильно заботит. Пожалуйста, 100 раз подумайте, прежде чем везти своего питомца в ветеринарную клинику, в которой даже нет безналичной оплаты и камер. Я водила по старой памяти, раньше всё было хорошо, но как же я ошиблась в этот раз и чуть не загубила жизнь своего питомца практически своими руками доверившись не тем людям.
УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ!
Начну с того что, лечим мочекаменную с декабря 2024 (3х летнего котика, он из приюта БНМ) у Татьяны "Кот и Пес" но так как наш врач был в отъезде, пришлось обратиться в деревню, у котика забился мочевой канал. Приехали в 13:50, и приняли нас только в 15:00. В очереди были первые, но нам пришлось пропустить маленькую собачку, экстренный случай, потом по записи была большая собака на стерилизацию (за 20 минут ей сделали операцию О_О) В коридоре уже образовалось большая очередь. Все в очереди были без записи, то есть живая очередь. Подошла наша очередь и нас просят выйти из кабинета, потому что другому коту нужно было поставить капельницу плановую, не срочный случай и они после нас были. Дальше нас отводят в другой кабинет, и начинается ад! Ставят моему котику Неуротранк - седативное и релаксирующий препарат. Заматывают в полотенце орущего кота, сгибая ему лапки;( Без обезбола, на живую! Пытаются вставить катетер. Параллельно звоню Татьяне, потому что уже понимала что происходит живодёрство, объясняю ситуацию. Она советует чтобы котику поставили новокаин и лидокаин. Но врач меня не хотела слышать и только психанула. За два часа мучения и 10 неудачных катетеров, ни один не смогли поставить. Мне говорят что моему коту нужно срочно отрезать писю. В истерике я звоню в Излучинск "Пушистый хвост" всё объяснила, что кот уже в критическом состоянии. Мне сказали: "Срочно везите к нам, мы всё прочистим ему, если будет нужно то и под наркозом". И ещё за всё время мучения моего кота (по-другому я не могу назвать) «врач» и её помощница постоянно уходили. Пытается ставить катетер, не получается, они разворачиваются и уходят к другим животным. Мы с котом сидим ждём. Выше я писала, нам пытались поставить 10 раз!
В итоге, когда в очередной раз «доктор» вернулась в кабинет, и спрашивает меня: «А вы куда? Давайте я сейчас под наркозом всё сделаю. Я освободилась. Вы же видели какая была очередь?» Вот честно, меня эта очередь совсем не интересовала (так как там не было ничего экстренного, на осмотр, на прививку пришли)! Мой кот ждал своей очереди, и если начали осмотр и лечение, то не должно было быть этой беготни со стороны «доктора», а ей нужно было срубить денег со всех успеть, всего лишь!
В Излучинске "Пушистый хвост" нас приняли с лаской, добротой и заботой. Сделали узи, поставили новокаин и лидокаин «без наркоза обошлось». Котик и не пикнул ни разу, сделали практически сразу одним катетером, сходил в туалет. А главное что остался со своей писей на месте. При осмотре сказали что котику всю писю разворотили до крови «деревенские врачи».
Впереди у нас ещё будет лечение, но уже с нашим врачом Татьяной.
По моему отзыву, сделайте вывод сами!
Пусть все пушистые будут здоровы!
Много лет к ним обращаюсь с домашними животным, услуги на профессиональном уровне, профилактические прививки, по болезням, не важно.
Минус только один, никогда не угадаешь каким будешь в очереди ;), но это даже не минус, а скорее тема востребованности ветеренаров.
Спасибо ветеренары, что Вы есть
Спасибо огромное докторам за внимательное, чуткое, профессиональное отношение к своей работе. Собачки, кошечки, кролики... их много, но каждому помогут, улыбнутся и обязательно вылечат.
Наш котейка умер, но я выражаю свою благодарность Галине Юрьевне. Спасибо большое вам за внимания, которые было уделено моему Семёну. Диагноз был поставлен сразу, лечение грамотно назначили, но видимо болезнь была серьёзной мой любимец умер. Желаю вам здоровья, а вашим постояльцам долгой жизни. У всех бывают случаи разные, но в этой клинике работают профессионалы. Спасибо.
Отвратительно. Другого слова не подобрать!
У кошки после стерилизации в этой недоветклинике начались осложнения, она отказалась от еды и воды, а самым ужасным стало то, что она начала задыхаться. На что эти «профессионалы» сказали, что у них выходные праздничные дни и они ничего сделать не могут, ключей у них нет от клиники и вообще они уехали из города. В другом городе ветврач сказал, что предположительно передозировка наркоза.
Полная безответственность и безразличие к своей работе.
Не обращайтесь в эту ветклинику НИКОГДА, если не хотите погубить своего питомца!
Здесь работают замечательные люди, спасли нашу кошечку, сделали операцию. После того, как мы ее забрали домой звонили, спрашивали, как у неё дела. Через несколько дней при осмотре после операции обнаружили нарушение в работе сердца, сейчас поим кошку специальными таблетками. Хочу выразить большую благодарность за участие и помощь.
ЧУТЬ НЕ УБИЛИ КОТА
отвратительные, некомпетентные врачи,которые только загубят ваше животное.
привезли кота с задержкой мочи, поставили катетер, отправили домой назначив антибиотики.есму становилось все хуже и хуже с каждым днем. отвезли в другую клинику, кот был уже при смерти, оказывается первое что они должны были ему сделать,это поставить капельницу, чего не было.. в итоге отдали 25.000 за восстановление кота.
Если не хотите что бы ваше животное умерло , не ведите туда.
Клиника хорошая!
Специалисты всегда вежливы
и приветливы.Всегда ответят на любые вопросы,посоветуют,к проблеме подходят профессионально,буть то зайка или собака!!!!