В июне месяце купили в данном торговом центре кофемашину за 51 тысячу,дали чек,и обязались придерживаться гарантийных обязательств согласно закона Российской Федерации от 07.02.19 92 N2300-1"О защите прав потребителей"
Данная кофемашина проработала ровно два месяца,после чего она перестала лить кофе,выдавая только одну воду.
Привезли кофемашину к ним в ТЦ,рассказали и показали все о данной поломке.Продавцы при нас проверили кофемашину,и убедились в ее неисправности.Продавцы забрали кофемашину на диагностику и ремонт и сказали ,что привезут кофемашину через месяц.После повторного визита нам дали ответ,что экспертный отдел поломку не нашел,и кофемашину по сей день не привезли,и нас кормят обещаниями.....
Скорее всего мы будем подавать в суд и в прокуратуру на данный ТЦ"Стройленд"с требованием вернуть деньги за бракованный товар и не соблюдение гарантийных обязательств.
Я не рекомендую покупать бытовую технику в данном торговом центре.
Сам магазин интересный, много что есть, но купить это просто не реально, продавцы очень заняты !! Один кофе пьет направляет к другому , другой в телефоне сидит, дальше ребята очень бурно что-то обговаривают грядкой. По истечению 10 минут поиска кто сможет мне выписать чек, плюнули и поехали в другой магазин. Спасибо большое за потерянное время, всем добра и удачи...
Отличный магазин с квалифицированным, отзывчивым и внимательным персоналом! Можно приобрести и заказать даже редкие товары, которые другие поставлять отказываются ввиду их дороговизны и, соответственно, невостребованности! К примеру, осенью 2023г. мне удалось здесь приобрести лестницу марки Allumet всего за 25 тыс. рос. руб. Плюс цена доставки на дом --1600 рос. руб. В то же время, у остальных, даже в случае наличия возможности её доставки в ЛНР, её цена без доставки на дом составила бы минимум 40 тыс. рос. руб.
Сам магазин отличный, большой выбор товара... но само обслуживания ужасное. За другие отделы не знаю, скажу только там где я была и хотела совершить покупку. Персонал занимается своими делами, никто не подходит. А если всё такие повезет отыскать консультанта то он прям с такой неохотой подходит и с недовольным лицом, словно я отвлекла от важного дела. И каждое слово с него нужно вытягивать. Сам ничего не предолжит, не посоветует. Была в этом магазине не раз, хоть ассортимент товара и разнообразен, покупку делать вообще нет желания с таким отношениеи к клиенту. Балаго в Луганске много других хороших магазинов, где клиениа всегда рады видеть.
29.09.2024 без 7минут до закрытия пришел посмотреть расцветку коврового покрытия и хотел купить, но меня вначале не пропускали сказали магазин закрыт. Яхотел просто посмотреть расцветку чтобы определиться с выбором ,со скандалом я вошел наконец в отдел, но там был уже выключен свет и консультантов уже не было они уже уходили домой. Я подошел к администратору спросил книгу жалоб хотел пожаловаться почему магазин закрыт хоть он должен еще работать но мне было отказано в Жалобной книге . Я спросил фамилию Администратора на что мне был дан ответ, что у нее нет фамилии. Теперь придеться обращаться в другие органы. Отношение к покупателям хамское ,никакой культуры общения нет. Не ходите в этот магазин там обслуживание на нуле . Надеюсь к ним придет проверка по защите прав потребителя и найдут еще много чего интересного
За ассортимент мои звезды! А обслуживание почти на минусе- никого не дозовешься,попрятались в телефонах...На посуде девушки радуют и на красках,все остальные лямку тянут день до вечера!!!
Магазин не плохой, но персонал желает лучшего. Сегодня зашла купить краску без 10 пять , т.е. через 10 минут закрытие продали мне с таким лицом и говорят быстрее давайте мы зарвыемся , сходила касу все оплатила на это все ушло 3 минуты. Говорю мне кисточки и валики нужны. Так эта мымра начала кричать магазин закрывается и переодиватся ей надо . Не продала , нагрубила .краску я купила на три тысячи с копейками. Поехала в другой магазин я засекла время за 2 минуты купила валики на 2,5 тысячи. Ну если им деньги не нужны их проблемы . Просто если магазин работает до 5 , то до 5 он и должен работать . А переодиватся и уходить домой после 5 . Охранник когда я заходила ничего не сказал , что мол магазин уже закрыт..
Спасибо большое персоналу, очень квалифицированный!!Брала панели ПВХ, профиль, ламинат, утеплитель, пеноплекс и многое другое, на каждом отделе персонал очень внимательный, быстро обслуживают. И отдельное спасибо доставке, просили на первую половину дня доставить стройматериалы, и доставил водитель Сергей, в 9 утра мы получили свой материал. Молодцы!!!!!
Очень много сотрудников, но каждый занят своими какими-то делами, дождаться, пока тебя обслужат , сложно... между собой обсуждают клиентов, которые ошибочно подходят не в те отделы.... в общем, обслуживание так себе, а центр очень даже приличный
Очень хороший ассортимент, цены не выше чем у других. Всё есть, в одном месте, в самом центре Республики! Тепло, уютно, надёжно и с гарантией качества. Рынки это прошлый век.