Спасибо большое за выброшенные деньги и время! Приехали покупать бра настенный. Во-первых, персоналу абсолютно все равно на Вас - ищите их сами, проверяйте лампочки сами, ищите запакованный выбранный товар сами - они заняты! Далее. Купили мы бра и к нему включатель , соответственно. И что вы думаете?! Приехали домой, все установил специально обученный человек, а в бра не работает вторая часть! Человек пересобрал его еще раз - аналогично. Я позвонила в сервисный центр, сказали, что у них все ок, это у нас какая то проблема!!! Ладно, не стали ехать разбираться (хотя надо было). Через пару месяцев сломался включатель и , соответственно, включать бра приходилось только через вилку. Прошло еще пару месяцев и весь включатель при задевание его мягкой диванной подушкой просто разломался на три части!!! Просто позор, а не магазин. Чем торгуют - одним браком! Больше ни ногой туда!!! Желаем Вам точно таких же покупок и удачных вложений!
Хороший магазин, достойный ассортимент товаров и производителей, квалификация продавцов на уровне. Из минусов отмечу отсутствие общеобменной вентиляции в зале магазина,бывает довольно душно при долгом нахождении в магазине.
Очень хороший магазин. Все контактные. Несмотря на то, что у меня по карте "Новосел" вышли все сроки возврата-пошли навстречу и без проблем поменяли товар. Многие позиции дешевле чем в Бауцентре, что приятно удивило. Одна и та же люстра -а разница в 2000р!!! Плюс воскресная скидка10% -приятный бонус. Туда лучше в воскресенье ехать.
Магазины (их два в Калининграде - на Гагарина и на Московском) так себе. Я не буду судить о непосредственно стройматериалах, так ка ничего в этих магазинах не покупал, а вот столкнулся с покупкой мотопомпы для подкачки воды на даче и понял, что в эти магазины больше НИ НОГОЙ... В магазине на Гагарина помпа не укомплектована, даже сливная пробка на ней пропала и никто из работников не знает где она. Как такую принимали на продажу - тоже неизвестно. На Московском помпа была (указана как BP10, но фактически другая, хоть и похожая). после проверки на даче оказалось что она воду не качает, снова обратился в магазин, но..., возврат невозможен (из-за её опробования, послали в сервис на Аллее Смелых, там проверили - все нормально, но надо на всасывающий шланг установить обратный клапан, послали снова в магазин, сказали там все должны решить, раз продали, значит должны обеспечить её нормальную работу. В комплектации этого клапана не было. В магазине НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ... Я даже готов был купить этот клапан, но персонал и администратор оказались полностью некомпетентными в вопросах мотопомп, предлагали мне какие-то клапана (очевидно для питьевой воды) за бешенные деньги, а чтобы возвратить помпу требуется справка из сервиса, что она неисправна (а помпа работает, в сервисе проверяли). Такую справку сервис не даст, что делать дальше - пока не знаю, но в ТД СТРОИТЕЛЬ я больше не пойду, это точно...
Выбор товара- внушительный, качество товара- высокое, цена- конкурентная, обслуживание качественное, отношение к покупателям - вежливое и добродушное. Обязательно посоветую друзьям и знакомым.
Неплохой магазин строительных материалов. Большой выбор товаров для ремонта. Нет привязки скидочной карты к номеру телефона. Невыразительное оформление входа.
Владею картой ТД Строитель с 2018года. Баллы копились, тратились, могла баллами оплатить полностью покупку. И никто ни разу говорил, что баллы сгорают (в течении года могла пользоваться накопленными баллами).
Сегодня при оплате на кассе, мне говорят что нет баллов. А куда они делись?На кассе мне сказали, что есть сроки, 3 и 6 месяцев в зависимости от дня недели приобретения товара , а потом сгорают баллы.
И если в ТД поменялись условия пользования картой, то почему нет оповещения ни на Эл адрес, ни смс оповещения.
1 балл = 1 рубль. И где мои деньги?
Очень неприлично.
В сравнении с другими строительными магазинами города товара не только меньше в ассортименте, но и его качество оставляет желать лучшего, а цены примерно на том же уровне и даже выше. Не вижу смысла приезжать сюда ещё раз
Рядом с домом, есть практически все необходимое, нет необходимости ехать к конкурентам на окружную, могу и пешком дойти. Но чего то нереального тоже ждать не стоит, небольшой отдел "Сад огород", плитки нет, ну и еще чего то прям глобального, за этим всем нужно ехать на Гагарина, или на окружную. Очень нравится сервис, из всех строительных в городе - ТД Строитель на высоте. Сразу проконсультируют, а если что то не можешь найти - не будут махать рукой или говорить что чего то не знают, а чуть ли не за руку возьмут и отведут в нужный отдел к нужному товару. В общем для меня очень удобно. Очень часто выручает, за что магазину и всему персоналу магазина - огромное человеческое спасибо!
Недавно покупал в магазине для работы дюбеля. К сожалению, они не подошли, пришлось вновь приехать в магазин.
Сотрудники магазина быстро оформили возврат товара, деньги за товар моментально вернулись на карту. Спасибо за ртличную работу.
Ассортимент товаров широкий.
Рекомендую!Й
Постоянно пользуемся услугами этого магазина, устраивают цены, ассортимент, бонусы, удобное расположение, хороший профессиональный персонал, есть маленькое кафе, можно перекусить, удобная стоянка
Больше в этот магазин не поеду, так как постоянно проблемы с машиной. Она на этой парковке просто не открывается!!! Не знаю, что там происходит, но электроника не срабатывает!!! А так магазин нормальный. Покупали красивую плитку в ванну.
Хороший магазин, широкий ассортимент. Есть система скидок. Грамотный дизайнер помогла нам сделать проект ванной комнаты, посоветовала коллекцию плитки, сделала раскладку плитки. Очень благодарны.
Недооцененный магазин. Большая работа проведена с персоналом, откликаются сразу, все подсказывают, героически терпят вопросы чайников. Ассортимент неплох, некоторые позиции чуть дешевле конкурентов. Работают с картой Новосёла, мне при оформлении к сожалению сотрудник не предложила - потом уточнила почему, сказали сама должна знать. Это был единственный минус.
Возврат на следующий день без проблем. Огромный выбор всего что нужно для жизни в доме. Карта накопительная на 4% оформляется без условий. Консультанты помогают подобрать сложные штуки для ремонта, доброжелательное отношение в магазине. На парковке всегда есть места.
Хороший выбор товаров. На сайте можно посмотреть наличие. Будьте внимательны, смотрите наличие именно в данном магазине.
Работает система скидок, приятно удивила доставка: можно заказать даже на вечер данного дня (за увеличенную плату), что невозможно в других крупных строительных магазинах области.
Хороший магазин с нормальным выбором. Покупал душевую кабину. Доставили. Принял. Во время распаковки, стекло лопнуло и разлетелось на мелкие куски. Позвонил, объяснил. На следующий день приехал и написал претензию. Обещали рассмотреть в течение 10 дней, но вопрос был решён уже на следующий! Стекло доставили ещё через день. Огромное спасибо за понимание и профессионализм. Всё было быстро, вежливо и внимательно по отношению к покупателю.
Правды в магазине на Московском мы так и не добились.
Сняли два раза 2700 и 2100 за возврат покупки нету денег и за повтор ,оплатили дважды .
Меняйте не грамотных кассиров или меняйте правила возврата покупки.Не советую данный магазин.
Спасибо вам за ассортимент, обслуживающий персонал, часы работы и демократичные цены! Найдете всё для ремонта как для косметического до капитального строительства!
Заказал через интернет детектор проводки. При получении обнаружил вскрытую коробку, прибор весь изшарпаный с вставленной батарейкой. Хотели подсунуть Б/у.
Будьте осторожны с заказом через интернет в данной сети, внаглую толкают Б/у товар.
Работаю с этим магазином более 25 лет.
Достаточно широкий ассортимент материалов и инструментов, гибкпя система накопительных скидок. Консультанты грамотные,всегда помогут. Цены вполне лояльны.
Для профессионалов всегда преференции.
Весь коллектив-практически родные люди.
Однозначно рекомендую
Р
Удобная сеть магазинов по городу, хороший ассортимент, радуют скидки и бонусы. В воскресенье хороший вариант закупаться с хорошей скидкой.
Чёткая работа службы доставки стройматериалов. Сотрудники всегда готовы подсказать, помочь подобрать нужный товар.
За последние пару лет ассортимент товаров в ТД Строитель прилично расширился. Удобное расположение, парковка, приемлемые цены, нет толкучки в магазине и на кассах. В общем все хорошо
Обалденный магазин столько всего по нормальным ценам я здесь для себя открыл много новых фишек о которых не знал раньше. Всем рекомендую эту сеть магазинов.
Печальное место, как после Мамая, полу-пустые полки. В зале никого нет. На сайте товар есть, а купить его нельзя, потому что его нет. Причём это относится конкретно к этому магазину. На Гагарина, будто другие собственники.
Торговый дом хороший,и цены вроде демократичные,единственно,за заказом пришлось ехать на склад,что не совсем удобно. В моём понимании,возможно это ошибка,если я зашёл в магазин,присмотрел что мне нужно,и тут же купил,а не ехал в другой конец города,а так в целом нормально,добавлю также вежливое обращение продавцов с покупателями.
Впервые побывала в этом магазине. Удивлена низкими ценами. Особенно лак понравился для наружных и внутренних работ (не едкий запах, хорошо ложится, цвета и цена радуют). Есть шланги для воды на отрез! В целом это просто магазин с приятными ценами. Единственное, стойки для упаковки товара сделали бы. Нет банкоматов. Туалет есть, но не очень.... Парковка есть. Как магазин строительных материалов, рекомендую и отправляюсь повторно в данный магазин.
Не плохой магазин, если мониторить есть вещи на порядок дешевле других магазинов, некоторые вещи бесплатно доставляют, предоставляют 15% скидку новоселам, это очень круто, спасибо за то что вы есть!
Магазин отличный, всегда богатый выбор строительных материалов и различных аксессуаров для ремонта. Бываю здесь часто. Еще нравится, что по выходным на весь товар скидка 10%. Находится в близкой доступности
отсутствие клиентоориентированности, 0%
отказ кассира по указанию администратора предоставить скидку постоянному клиенту по скрину со смартфона. почему директор строительной фирмы должен лично покупать материалы на объекты,при этом имея в штате 4х снабженцев, которым отказывают в скидке? зачем тогда быть постоянным клиентом, оставляя сотни тысяч рублей?
Всё хорошо, только продавцы продали мне товар которого нет в наличии в магазине который находится на Гагарина, я приехал на Гагарина и мне говорят, что товара нет и что-бы мне вернуть мои деньги нужно ехать назад на Московский проспект.
Олеся Ивановна с Гагарина, помогла решить сложный вопрос, ей большое спасибо.
Покупал дорогие лампочки на кухню, у меня работать не захотели(а в магазине заработали), без скандала и какой-либо агрессии вернули полную сумму несмотря на испорченные упаковки, приятно удивило. Чек бумажный был при мне, без чека не знаю как бы прошло, так или иначе буду заходить почаще если будет по пути, отличный персонал
Продавцы данного магазина вежливые, всё объясняют, помогают подобрать товар. Даже когда при покупке смесителя для кухни помогли разобраться, в комплекте не хватало резинки. Продавцы заметили товар на другой с полной комплектацией. Рекомендую магазин Строитель