Ехала по астанинской трассе из Костаная, решила перекусить и передохнуть в Аулиеколе и совместить приятное с полезным!) А почему бы и нет!Посетив магазин " Строитель" ,несказанно была рада низким ценам!Кстати, припарковалась вполне успешно 😅и комфортно! Никакой погрузке- разгрузке- не помешала!))Приобрела 3 люстры в стиле " лофт" , у нас в Костанае цены в 2 раза выше ,
это ведь - тренд не первый год как! Продавцы- консультанты - позитивные, радушные, обаятельные, внимательные, а это залог хорошей торговли! В общем, я купила ещё множество всяких интерьерных штучек, в т.ч картины для дизайна кухонь, гостиных, т.к. занимаюсь сдачей в аренду посуточно собственных квартир. До сих пор с теплом вспоминаю этот магазинчик, желаю Вам множество позитивных, состоятельных, адекватных клиентов!👌👍Считаю, что негативные отзывы оставляют конкуренты( из своего опыта!))😅, либо друзья, подруги, родственники опять же- конкурентов!))А я, в скором времени планирую вернуться в ваш уютный магазин, удачи вам и добра!
Ждали долго, персонал вообще не ориентирован на клиента. Выбрали краску оказалось жто не та что нудна нам показал мужчина с таким лицом как будто мы тупые. Понятное дело если вы консультанты объясните предложите лицо каменое односложно отвечают. Ужасный персонал
1
1
А
Анонимный отзыв
20 марта 2021
Магазин строитель не заботится о своих покупателях, ввиду пример того, что приехав к ним за определенным товаром, я заехал к ним на территорию. Войдя в магазин, покупая товар который я хотел забрать со склада, мне сказали что моя машина мешает погрузки, выйдя на улицу, ни оказалась ни одной машины которой я бы мешал, стоял продавец, и ругаясь говорил, что я без пропуска заехал к ним на территорию, и говорил чтоб я срочно убрал машину, ни какой погрузки там и в помине не было, мой автомобиль стоял с краю, и никому не мешал, да и покупателей в магазине не было, все продавцы злые и недовольные...
Здравствуйте. Магазин “Строитель”, директор - Михайлова Татьяна Валерьевна.
Магазин не советую к посещению и приобретению товара в данном магазине.
Долго думала прежде чем написать, но оказалось, что для этого магазина не покупательское поведение – это норма.
Итак, отзыв –
1. Цены крайне высокие, учитывая, что живем в селе, где у населения денег нет. Что у нас работает – полиция, школа, больница.
2. Ассортимент большой, но практически один и тот же, ввиду плохой видимо оборачиваемости, связанной с завышенной ценой. Стандартно процент надбавки к товару составляет максимум 30%. Здесь он в коридоре от 50 до 100%.
3. Продавцы – девушки достаточно молодые по возрасту, но достаточно измотанные жизнью, причем их жизнь вне магазина не рассматриваю, она не критична, критично их отношение к клиенту. На вопросы отвечают односложно, как на заминированном поле – шаг в сторону или вбок поплатитесь жизнью. Не улыбаются, девченки родом из 90 –х, а поведение из 70-х ( не видите? Все на прилавке!). Не поднимают глаз на клиента, не коммуницируют, тон менторский, поучительный.
Клиент для них пустой звук, а говорить, что есть железобетонное правило, что Клиент всегда прав! С ними лучше не стоит, т.к. видно, что люди они случайные и не компетентные. В продавцы кого у нас берут? Всех подряд, даже не через одного. В то время как, это серьезная профессия, которой следует крепко учиться, т.к. работа эта подразумевает обслуживание людей, а не скотины или тракторов.
4. Документация – на вопрос можно ли получить сертификат соответствия или декларацию о соответствия (Статья 27. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению безопасности товара работы, услуги, Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2020 г.), я приобретала электроприбор, а во второй раз входную дверь,
мне ответили, что дать не могут, это все где-то есть у директора.
Вывод – документации либо нет совсем и она не приведена в соответствие, либо если она есть, то укрывается, либо это все рассчитано, что сельский житель не подкован юридически и все равно возьмет!
5. Нет любви к своему краю и патриотизма и люди временно пришли заработать и уехать куда подальше, т.к. продавец, который заинтересован в постоянных покупателях и долгосрочном партнерстве, так себя не ведет.
6. Руководство – занято своим делом. Либо не знает об этом, в чем лично я очень сомневаюсь, либо само выстроило подобные порядки и отношение к клиенту и все пункты перечисленные выше адресую ему, т.к. рыба, как известно гниет с головы. А в такое не простое время, как сейчас, когда мы каждый день теряем людей, следует быть особенно добрым, внимательным и порядочн6ым!
Магазин Строитель не советую к посещению!!! Я лично туда ни ногоЙ!