Отличная контора. Обращался пока только один раз, но думаю не последний. Инструмент выбрали без проблем. Претензий никаких, Макита это Макита 🙂 в связи с тем, что приехал вечером перед закрытием, оформили прокат с утра следующего дня. На возврат дают два часа плюсом на транспорт. В общем, рекомендую!
Работают до 21:00мск. Это крайне удобно. Можно успеть сделать всю работу. Много нового оборудования. Есть полный печатный каталог. В каталоге всё ясно, понятно и прозрачно.
Пользовался не раз данным прокатом. Но последний раз они меня разочаровали. Мало того что у них стала одна точка, так ещё и пропали некоторые позиции. Видать кризис не прошёл мимо.
Как пункт проката не скажу - ничего, как пункт ремонта очень плохо. Диагностика проводится 4 дня. В другом месте причину сказали в течение часа, а окончательно по ремонту (какие запчасти нужны ) сказали на следующий день. Может конечно они и загружены работой, но 4 дня это очень долго.
Отвратительный сервис. Сдали пилу в ремонт 14.07, сначала на диагностику, сказали позвонят в течении 3х дней, в итоге не позвонили, сами дозвонились. Согласились на ремонт, в итоге запчастей нет и не понятно когда приедут и вообще не звоните 2-3 недели. Звоним 16.08 (опять же сами) и в итоге сказали что все в отпуске и ничего нам сказать не могут. И вообще не звоните на этой недели. Больше туда не обратимся.
Большой выбор различного инструмента (от электро до промышленного оборудования), но без оснастки (брал штроборез), однако вместо договора берется расписка-не забывайте забирать её после сдачи инструмента
Девушка, которая отвечает по телефону разговаривает не вежливо. Отношение такое, как буд-то она делает мне одолжение, что разговаривает со мной. Вместо того, чтобы сделать всё, чтобы клиент заказал, она делает всё, чтобы я повесил трубку и больше туда не обращался. Владельцы бизнеса обратите внимание на персонал, они те кто приносят вам деньги или лишают вас их!
Отличная контора!Брал у них на двое суток торцовочную пилу,диск-как новый,пила прекрасно работает.Режим работы пункта проката-очень удобный для рабочих людей.Желаю успехов в бизнесе и спасибо!
Большой выбор инструмента, вежливый персонал, адекватные цены. Работаем со "СтройПрокатом" не первый год. Молодцы ребята!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
александр болтов
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2022
Самая ужасная компания по аренде оборудования, менеджер грубит, вылил на меня весь свой негатив, работать не умеют совсем, чтобы взять плиту нужно Ооо и 2 дня на оформление бумаг. Ассортимент оборудования хороший, и находятся удобно. Но вот работа отдела продаж ужасная.
Наверное по этой причине у них такой ассортимент.
Я бы посоветовал владельцам организации переехать в место, отдалённое от жилых домов. Буквально под окнами расположиться – это ж надо было додуматься, учитывая специфику работы.
Жителям целыми днями приходится слушать дребезжание, шум, бряцанье, клацанье, долбежку, скребежку и другие отвратительные звуки разных инструментов. Ещё и машины постоянно с ревом уезжают, приезжают. Будто рядом вечная стройка! Это совершенное неуважение к людям. Подобные строй прокаты должны находится в далеке от домов, в промзонах. Но никак не в центре и не во дворах.
Пользовалась услугами один раз, но осталась очень довольна, ребята молодцы, нашли нужный инструмент. Так как инструмент был тяжёлый - ребята помогли загрузить его в машину.
Безобразное отношение к клиентам. Не профессинальный юридически безграмотный и грубый персонал, отказали в аренде при стопроценной оплате и подписанном договоре из за того, что не могут читать документы. Не советую обращаться, не тратьте свое время и нервы на эту конторку.
Неприятное впечатление осталось от общения с приёмщиком в сервисе по ремонту , приехал из области , попросил посмотреть инструмент на предмет неисправности , этот молодой человек с тонелью в ухе высокомерно отказал , причём мастер сервиса сидел рядом и разговаривал по телефону , также отказался назвать конкретный срок осмотра инструмента , напишу отзыв в представительство копании Макита .