СтройЭнергоКом
Как добраться
Тульская
530 м
Метро Тульская
280 м
Владелец следит за актуальностью информации
53 отзыва
27 мая
Позвонил мужчина с неизвестного мобильного телефона, развязным тоном спросил, буду ли я завтра дома, на что я спросила «а вы собственно кто?». Счетчик, говорит придем менять. Я сразу решила, что это какой-то мошеннический развод и ответила, что меня не будет дома, на что меня опять товарищ спросил «а когда будете?». По манере общения этого человека, я решила, что мне звонят *** и сказала, что не знаю, когда буду дома. Человек мне сказал «ну тогда перезвОните» и бросил трубку. Стала выяснять, что это было, позвонила в Мосэнергосбыт, там ответили, что наш дом действительно стоит в очереди на замену электросчетчиков, которые будет менять фирма СтройЭнергоКом. Позвонила в эту фирму и там ответили, что вообще не владеют никакой информацией, а исключительно принимают заявки на замену счетчиков. Самое интересное, что срок МПИ моего счетчика подойдет только в декабре 2028 года! И зачем его менять? Чтобы что?? Вообще не поняла смысла звонка, в ужасе от манеры общения «сотрудников» СтройЭнергоКома и крайне удивлена, что Мосэнергосбыт работает с подобной организацией, рейтинг которой «единица».
7 марта
‼️Не понимаю, почему мой отзыв удалили (а он набирал ОЧЕНЬ много лайков, так как был полезен), но не поленюсь и напишу снова.
ПИШИТЕ ЖАЛОБУ НА МОС.РУ в адрес Правительства Москвы, с указанием всех фактов, дат, сроков, в рамках которых вам вовремя не устанавливают/заменяют неисправные счетчики. После этого ОЧЕНЬ быстро компания реагирует и направляет специалиста для выполнения своих работ!
Нас «кормили завтраками» порядка 6 месяцев! Требовалась замена неисправного счетчика (по которому мы стабильно платили!). Мосэнергосбыт отправлял в Стройэнергоком, а здесь как на автомате девушки твердили одно и тоже - «в течении 2 недель с вами свяжутся». Полгода длились мои звонки в эти компании, пока я не написала жалобу на мос.ру с указанием всех коммуникаций (специально записывала даты звонков, номера заявок и пр.). И только после жалобы буквально пару дней и со мной связываются для согласования даты замены.
Сотрудник выполнил замену буквально за 10 минут!
По-другому, видимо, работать не хотят совершенно!
Если бы можно было поставить ноль звезд - так бы и сделала.
P.S.: а если отзыв будет еще раз удален - не поленюсь и снова его напишу! Чтобы люди знали, куда можно обращаться!
62
2
13 мая
Ужасная организация.
Счётчик сломался, постоянно отключается ,нет возможности снять показания. Составили акт зарегистрировано 6 февраля и тишина. Звоню в организацию СтройЭнергоКом: отвечают ваша заявка принята больше не чем помочь не могу, это как?
Через несколько дней звонок и смс пройти по ссылке записаться на день когда может прийти мастер , записалась отпрасилась с работы продала весь день и не кто не пришёл, абсурд.
Звоню им и что думаете отвечают: мастер с вами свяжется больше не чем помочь не могу. Это как? Вы за что деньги получаете?
Через месяц звонят : мастер с вами свяжется, вот как месяц прошёл всё связываться.
На дворе май месяц а возможности и ныне там. Контора рога и копыта.
Буду писать жалобы вовсе инстанции.
3