Товара много, но как и зачастую ценники не соответствуют. На замечание о не соответствие ценников кассир чуть ли не плюнула в лицо. Нужно таких в продуктовый отправлять, чтоб знали как нужно общаться с покупателями. Да и так по залу персонал пока найдёшь, чтоб проконсультироваться, можно смело уходить или половину дня потратить на поиски
Большая нехватка продовцов консультантов. Ни кто ни поможет в выбори ни подскажит ужасное оброщение такой большой магазин и такое обслуживание очень плохое проще поехать в маленьуие купил и пошол тут поуа найдеш, обойдеш ни коково времени ни хватит. Просим преобрести очень умных грамотных мененжеров по поодажим.
Большой магазин, большой выбор. Продавцов не найти чтобы что-то спросить
О
Олеся Езерская
Знаток города 4 уровня
8 января 2023
ВНИМАНИЕ !!! Денис Михайлов - продавец Стройгиганта -Старый Оскол . Товарищи, обходите его стороной: товар своего отдела -незнает , продаёт брак и ещё пытается дурачить недостоверной информацией. Продал бракованную гипсовую плитку, на 14000. Вместо приятного шоппинга -2,5 часа ненужной суеты по возврату бракованного товара Его коллега по цеху, из той же кагорты неквалифицированных специалистов, возмущалась больше Дениса , высказывая недовольство по моему отказу от покупки.
Странно , что люди с товарно - материальной ответственностью , нЕ понимают свой уровень ответсвенности при продаже брака.
Уважаемое руководство магазина , повысьте уровень вовлечённости и заинтересованности своих специалистов , чтобы привлекать клиентов , а нЕ увеличивать выручку другим магазинам!
Мисс "не положено" попортила нервы.
Не знал, что в здесь нельзя зайти в зал с уже купленным товаром и чеком на него же. Вместо того чтобы всё толком объяснить (уж не говорю вежливо, куда там) леди на входе отправила охрану смотреть видеозаписи, не украл ли я чего! Мол чек я мог найти и наворовать по нему две копеечные детали для шланга🤦♂️
Такой дичи, давно не встречал)))
В остальном, норм, полезный магаз
Магазин не очень продавцов не найдешь прячутся все , продают остатки отделочного материала который больше не выпускается и не сообщают что его нельзя будет докупить если вдруг понадобится
Я так радовалась, когда узнала, что это единственный магазин , который работал в период закрытия всех строительных магазинов. И так разочарована, когда сегодня столкнулась со спорным вопросом в этом магазине. Купила 6 ноября там много чего для ремонта, в том числе и краску-эмаль для внутренних работ.Взяла подмосковного производства и подороже. Вчера открыла, да, перемешала ножом, и была очень удивлена, что краска похожа на молоко, да ещё и прозрачная..Попыталась сегодня поменять на краску другой фирмы, но не тут то было..Проверил продавец, что то покрасил, я не подошла, не проверила, подумала, что сейчас мне поменяют и все..Но, увы. Мне предложили написать претензию и только через 10 дней мне может быть вернут деньги. Когда я начала возмущаться, подошла к директору, мне было отказано..При чем мне не нужны деньги, я прошу поменять, но!!! Попросила пригласить продавца, чтобы мы вместе что либо покрасили , но , продавец быстренько смоталась на обед!! Просто какой то ужас! Продают дерьмовые вещи и абсолютно не пытаются как то помочь.Хотела взять проверянную краску белгородскую, но продавец сказал, что эта лучше..Вот и решила , нашла проблемы на свою голову. Всегда пользовалась Кураселью , ныне Перекрестком. Что меня дёрнуло обратиться в Строй Гигант. Ужасный магазин!
Последний опыт покупки панелей пвх был отвратительный. Количества нужного нам не было, решили заказать, заказ сказал продовец ждать месяц, при полной предоплате. Подумав с женой решили заказать. Сказали продавцу что всего нужно 45 панелей, в том числе 2 набора с фотопечатью. Каждый набор с ресунком состоит из 4 панелей. Продавец выдал нам бумагу с указанием каличества и названием панелей и отправил на стол информации оформлять заказ. При оплате заметели что общая цена намного больше той на которую мы насчитывали, по своей растаропности сначала оплатили потом начали разбираться, оказалось что продавец считал панели на рисунках , а указывал комплект. В итоке на 6 комплектов оплатили больше. Попросили вернуть деньги, но вернуть часть заказа нельзя, -"верните все тогда "-сказали мы,-" Конечно! "-ответили нам, -" Но деньги обратно на карту будут зачисленны от 3 до 45 дней".Так и ушли без товара и денег. Надеемся что за 3 дня вернуться, и не придется ждать 45!
Добрый день! Месяц назад купили в магазине Строй Гигант смеситель, и он уже весть течёт, и это не первая покупка такая в этом магазине. Уже 3 смесителя, 2 арматуры для бочка там покупали и все быстро ломается. Не рекомендую этот магазин.
Большой выбор, низкие цены, 1-2 раза а месяц, скидки 18%. Можно купить через сайт, со скидкой 10%, при онлайн оплате. Покупал бензогенератор, с витрины не устроил, оперативно привезли запечатанный. Покупал Пеноплекс, в срок забрать не получалось, хранили больше срока. Спасибо, хороший магазин.
Достаточно большой ассортимент стройматериалов и инструмента. Но далеко не всё что бывает нужно. Инструмент в основном бытовой, проф инструмент а почти нет.
Отличный магазин, что-то подешевле, что-то подороже по сравнению с другими строймагазинами. Персонал грамотный и отзывчивый. Постоянно организуются довольно солидные скидки на товары, в других местах подобное не встречал. И ещё, и это, наверное, самое главное - при возникновении вопросов к качеству купленного товара, обмен или возврат денежных средств происходит безо всяких споров и излишних проволОчек! Вот поэтому, исходя из всех вышеперечисленных критериев, я являюсь постоянным покупателем СтройГиганта и рекомендую его своим друзьям и знакомым.
Продавцов нет от слова вообще " зашли покупать смеситель и прочее нет и небыло никого , прождали 30 минут и ушли ! Не однакратно так происходит , за что платят зарплату сотрудникам не известно ! Подходили на отдел электрика все сидят и ничего не знают по товару , отказались обслуживать , сказали нажать на кнопку и не указали где она ! Ужасное отношение к покупателям ..
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Молчанова
Знаток города 8 уровня
15 августа 2023
Очень хороший магазин. Ассортимент богатый, продавцы- консультанты всегда подскажут, ответят на вопросы.
Чтобы забрать оплаченный интернет заказ необходимо потратить 40 минут из жизни.Так ещё и собрали не тот товар,пытались убедить ,что картинка на сайте может не соответствовать действительности.
Нравится, в отличие от других строительных торговых центров, консультанты всегда на своих местах, всё подскажут. Никогда не было проблем с возвратом остатков. Удобная парковка. Кое-что подороже, чем можно было бы купить в другом магазине. А что-то подешевле.