Ужасный персонал ! Научитесь работать с клиентами ! Особенно плох был продавец в отделе стройматериалов Назар, развались на стуле пробил то, что я продиктовала , ни разу не улыбнулся, не сделал никаких дополнительных усилий чтобы рассказать нам как заказать доставку, не поздоровался, ни каких других вежливых слов оттенено не услышали.
Сам магазин хороший, хотя схема с доставкой путаная.
Дополняю отзыв - сегодня экспресс доставку нам делал Водитель Максим , за 37 рублей получили много хамства, клиентоориентированность , похоже , компании кск неизвестна.
Уважаемые, руководители , организуйте своему персоналу обучение - люди к вам приходят тратить свои деньги , а не просить об одолжении , персонал при этом сам себя ведёт как будто мы пришли к ним домой и о чем то просим
Магазин просто супер. Всё что нужно было мне всё нашёл. Магазин очень большой, не бойтесь спрашивать где какой отдел находиться сотрудники без проблем подскажут. Оплата и выдача заказа буквально в 5 -10 минут.
Самый лучший строительный магазин в городе и по ценам и ассортимент продукции хороший! Постоянно скидки... Можно заказать доставку или взять прицеп и т п Всё для удобства клиентов 🥰
3
1
Посмотреть ответ организации
Cherry Rainbow
Знаток города 4 уровня
29 июня 2023
Выбор большой, цены приемлемые -- это +
Дальше минусы: Неудобное расположение. Сотрудники не могут нормально сориентировать, где можно забрать заказ при самовывозе. Учитывая расположение и непонятный сервис, проще заказать необходимое в другом месте.
Классный магазин. Есть все. Ну просто все. Переодически устраивают распродажи с приличными скидками. Единственный минус маловато консультантов. Особенно в часы пик. Приходится ждать
Большой выбор различных строительных материалов и сантехники, есть товары для дачников, все материалы часто по приемлемым ценам, большая и просторная парковка.
Ассортимент хороший,цены тоже,но обслуживание оставляет желать лучшего.никогда не найти консультантов,на кассе работники ведут себя так,будто ты пришел к ним домой и оторвал от важных дел,при получении товаров на складах тоже самое:звонок предусмотрен,но звонит он или нет-непонятно.стоишь как дурак у двери и то ли звонить,то ли ждать...через пару минут если повезет выходит работник,и тоже самое:меня царя потревожили...
Заказываете товар.
Вам его собирают. Отправляют сообщение "приезжайте, забирайте, всё готово"
Вы к ним приезжаете, оплачиваете, идете на ворота выдачи, а там части товара нет.
Вам говорят извините, валите на кассу, оформляйте возврат.
И это на постоянной основе.
Попросил книгу замечаний и предложений, мне её молча швырнули. Смысла писать там что-то нет. Так как она уже полностью исписана негодованиями покупателей.
Не рекомендую.
Огромный строительный магазин, есть все для строительства и ремонта, вежливый персонал, можно купить товар в рассрочку по карте покупок, на территории магазин есть банк очень удобно. Хозяину РЕСПЕКТ.
Некомплект покупного строительного оборудования предлагают решать самому покупателю. После покупки станка с отсутствующими деталями предложили ехать 40 км обратно для разбирательства.
Интересно, душевую 100 кг. кабину также заставляют привозить назад из-за отсутствия, например копеечного уплотнителя. Т.е. предпродажной подготовки нет. Что-то ценное нужно покупать только в магазине и пересчитывать даже крепеж.
Отличный строительный магазин. Я бы даже сказала, лучший в Гомеле! Головокружительный ассортимент с приемлемыми ценниками. 100% найдешь что-то по душе и выгоднее, чем в другом месте👍
Отличный магазин, есть практически все ! Любая мелочь или большая техника, как в магазине , так и в интернет-магазине . В интернет-магазине ещё и дешевле !
Самый лучший строительный магазин
Есть абсолютно все
Рекомендую всем
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2021
Отличный магазин, цены и акции радуют, выбор материалов огромный , можно найти все что нужно в одном месте. Консультанты не всегда компетентные в вопросе подбора, медлительны.
Ранее описывал этот прекрасный магазин, большие площади ходить и выбирать удобно, необходимо немного подучить персонал, иногда путаются в продаваемых товарах. Доставка на дом очень удобно.
Вроде все есть, но мелочей не хватает, уголков для плитки очень малый выбор, фурнитуры для мебели маловато, ну и после московских магазинов есть отличие, но ничего жить можно 😃
2 раза был заказ из интернет-магазина с доставкой на дом. Оба раза так получилось, что части заказа не было в наличии и её доставляли позже. Так вот эти оба раза приходилось звонить и искать свой заказ, т. к. оба раза проходили все оговорённые сроки и оказывалось, что все есть в наличии и нам готовы это привезти. А самим позвонить не судьба?! Никто вообще не отслеживает эти недостающие части?!
В остальном - это наш любимый магазин: адекватные цены и хороший ассортимент, вот только видимо с сотрудниками у них беда
Просто супер, когда такой огромный выбор материалов, метизов и т.д. вежливый персонал. Бытовой техники к сожалению не так много, но это не страшно можно проехать в 5 элемент, либо электросилу.
Большой выбор товаров, доброжелательный персонал, очень часто бывают акции и скидки,конкурентоспособные цены, имеется бесплатная доставка при покупке от определенной суммы