Зашел купить банку краски. Выбрал, подошел к кассе. Кассир спросила как буду рассчитываться, если наличными то лучше пройти в отдел сбыта, якобы там сделают еще и скидку. Прошел в отдел, ждал минут 10 пока оформят какие то бумаги, затем с этими бумагами послали в кассу, там еще потерял 10 минут. В кассе дали чек и еще бумагу, чтобы я ее отдал охраннику на выходе. Скидку никакую не сделали, обманули. На выходе из магазина хотел отдать бумагу охраннику, но тот сказал что ее должен проверить консультант. На вопрос где его найти получил ответ "где то в зале". Стал искать консультанта, оказалось он ушел на обед. В итоге чтобы оплатить покупку я потратил 50 минут!!! Что это? В общем кому дорого время, проезжайте мимо.
Магазин Сатурн приятно удивил ассортиментом, ценами и скидками.Оченнь доволен покупками. Но более всего порадовало отношение персонала магазина. Отдельное СПАСИБО менеджеру обслуживания клиентов Рябовой Наталии за её отзывчивость, обаяние, помощь в решении проблем с покупками. Удачи Вам и успехов.
Строительный магазин где все и всегда есть в наличии как для домов и квартир ,так и для дач. Очень рекомендую потому что сам всегда покупаю только там . Цены разумные действуют скидки постояно
Очень хороший магазин!!! Большой выбор товара. В помещении магазина всегда чисто. Размещение товара расположена удобно. Цены по сравнению с другими магазинами приемлемы. Скидки и акции проходят регулярно. Доставка товара осуществляется быстро и качественно. Очень вежливый и грамотный обслуживающий персонал. Особенно хочется отметить хорошее руководство магазина и компании в целом. Спасибо Вам за ваш труд!
Покупали там фанеру. Понравилось отношение продавцов и менеджера к клиенту. Нам нужно было выбрать узор на фанере, менеджер пошла вместе с нами на склад, помогла с выбором. Доставка день в день. В целом очень приятные впечатления от магазина. Там одни из самых низких цен по городу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 10 уровня
13 июля 2024
На протяжении многих лет закупаем стройматериалы для ремонта дома в Сатурне, удачное расположение, отличные цены и ассортимент, система бонусов.
Отличный магазин, все есть и не сильно дорогие цены. Выдают карту покупателя и по ней сразу идут скидки. Продавцы вежливые, все подскажут и покажут , есть склад где грузчики все загрузят. Очень удобно, сп
Обслуживание хорошее, ассортимент большой. Нашли грунтовку дешевле в другом магазине, возврат сделали без проблем. Есть скидки для постоянных клиентов, скидочная карта
Не доброжелательный обслуживательный персонал, отсутствуют
Необходимые материалы.
Посмотреть ответ организации
[ ]
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Глаза радуются тому какой широкий выбор инструментов и расходников. А самое главное компетентные в своём деле сотрудники, которые всегда рады помочь найти то что необходимо.
Магазин лично мне нравится, адекватный ценик на товар+ плюс накопление рублей на карте сатурн за покупки.Советую этот магазин посетить кто там не был. Недавно покупал там перила,цена самая дешёвая в городе.
Веду стройку, отделочные работы. Закупаю необходимое только тут. На сегодняшний день достойный магазин. Неудобство только, что безналичную оплату видят через некоторое время, поэтому оперативно оплатить с р/сч не получится!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Голиков
Знаток города 5 уровня
9 марта 2024
Персонал сонный . Кучкуются, на покупателей внимание только после обращения. Приобрели гипсокартон, оплатили сам материал и стоимость распила . Получили чек, перекатили материал на зону разделки а персонала нет ! Ожидали мин 10-12 . После обращения и ожидания на стойке информации которая находится на входе, заходят два молодых человека и как оказалось тот самый персонал ответственный за распил материала. При общение лично с персоналом почувствовал запах табака! Сделал вывод что ходили курить. Все понимаю отдохнуть покурить, попить, в туалет сходить святое дело но никто не подорвался поторопить или заменить сотрудника.
Выбор не сильно большой, но оно и к лучшему, глаза не так сильно разбегаются. Все самое необходимое есть, по комфортным ценам, чудесное обслуживание, а так же можно заказать доставку до адреса. Закупили очень много материалов для дома, ни разу не пожалели. Рекомендую!
Товара мало, сайт не информативен, менеджеры отдела продаж и доставки ведут себя странно, то ли з/п маленькая, то ли просто с ленцой, пиломатериалы через сайт лучше не заказывать, качество так себе. Народу в торговом зале мало в отличие от тех же Леруа, Стройландии и т.д., что очень показательно.
Приехали в магазин за фанерой. планировали воспользоваться услугой распила. в итоге сначала ждали пока закончится перепалка между консультантами ( выясняли кто будет нами заниматься). потом,когда заговорили про распил,консультант сказал,что распил производят в ручную,на полу и поэтому погрешность в 1см! я,конечно,все понимаю,но...... я дома,электролобзиком ровнее пилю,а вы предоставляете подобную услугу платно? Строймаркет отрыл на складе заброшенную циркулярку и решил,с барского плеча,один распил предоставить бесплатно,за остальные придется заплатить! ПОЗОРИЩЕ!
Отличный магазин, цены более-менее, были проблемы с консультантами, то бишь их дефицит, но последний раз всё отлично, вежливые и обходительные. Ассортимент тоже достаточно обширный. Дисконтная программа по картам реально работает вобщем - 5 баллов!
Благодарю менеджеров Екатерину и Татьяну за профессионализм, чуткость и внимание к клиентам. Работу свою выполняют добросовестно , грамотно, качественно и быстро.
Входит в 5-ку лучших строительных магазинов.
Низкие цены,огромный ассортимент стройматериалов,оперативность на кассе и на складе.
А также очень удобная бонусная система накопления.
Замечательный строительный магазин!!! Хочу отдельное спасибо сказать девочкам Елене и Кате, они занимаются продажами в интернет магазине. Все очень вежливо и оперативно. А само руководство магазина держит свою планку на высоте! Покупала пиломатериалы, привезли как и обещали бесплатно и вовремя, но самое главное, то, что товар который нам не понравился, заменили без всяких вопросов и доставка была так же бесплатной. Рекомендую этот магазин всем, промониторила весь рынок, выбрала Сатурн и не пожалела. А еще есть приятные и реальные бонусы.
Большой выбор качественная продукция, вежливый персонал, цены нормальные, единственный минус , много бумажной волокиты. Магазин больше заточён на профессиональных строителей.
Ыэто самый плохой из всех строительных магазинов., как по ценам так и по ассортименту. Уныло ть во всем. На рынке напротив можно найти все тоже самое, но по ценам на 20% ниже. Зачем этот магазин я не понимаю.