Компания видимо ориентирована на работу с крупными поставщиками, которые закупают партии фурами. С частным клиентом работают ужасно, в стиле совка. Купил металлочерепицу на крышу, сказал заберу сам. В машину не грузят, за то чтобы самому погрузить, берут 500 рублей. За что, я так и не понял. Недовольные люди на складе, менеджеры которым пофиг на клиентов и вообще организация работы без интереса к проблемам и нуждам клиентов. Не рекомендую данную компанию.
Причем видимо ничего не меняется. Тут ниже ужп есть отзывы где люди жалуются на хамство и игнор на складе. Налетел на ту же проблему. Привет директору.
14
3
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 6 уровня
14 июля 2022
Хорошее производство. Металл высокого качества. Нарезка правильная по размерам. Доставка вовремя. У меня нет претензий, оценка 5.
Заказала металл на крышу. Металлочерепица отличного качества.Насыщенный цвет. Сделали по моим размерам, очень быстро. Хорошая транспортировка и доставка. Привезли без единой царапины. Все листы проложены. Отдельное спасибо менеджеру Эльвире, внимательно все рассчитала, и оформила заказ. Без головной боли. И лишних трат. Спасибо за хорошую работу!
Заказал металлоштакетник. Все чётко, вовремя. Не перекупщики , так как при получении видно производство. Понравилось. Хорошо упаковали. Сколько простоит не знаю, ещё не распаковывал.
Очень долго ждал, когда меня загрузят. Начали грузить клиентов которые были за мной. Во время погрузки поцарапали покрашенный металл,но правда переделали повреждённые листы. В итоги грузился 5 часов. В другой раз были оплачены поддоны под металл,в это ге металл был скручен в рулон,а вместо поддонов дали две доски и сказали,что если так они нужны на вот забирай.
При заказе вводят в заблуждение: на вопрос точно будет 0.4?
Отвечают- да, не тоньше 0.4, возможно будет и 0.42.
Привезли 0.34. При отгрузке звоню все заняты, никто не разговаривает, позже оказался что есть ГОСТ каторый допускает отклонения до 0.33 толщине при заказе 0.4-ого.
Заказали акт замера они убедились, сказали что решат проблему, но нет упираются на своем. На рынке с-8 2м высотои стоят 530рублей/лист, а они продают за 630руб/лист. Таким организациям нет место в Мытищах.
Ответ: Я всё написал и видео прислал на Ваш эл. адрес, всё равно между собой решить не удалось, сказали решим вопрос, потом звонили Ирине, опять ссылалась на ГОСТ, как будто там написано что Вы можете ввести в заблуждение потребителей, жаль видео не могу здесь выкладывать.
Продукция хорошего качества, но работа с розничным клиентом на уровне рынка, Можете переплатить, если не будете в курсе рыночной стоимости и не договоритесь с менеджером заранее о твердой цене. Как на базаре. Товар аккуратно загружают и упаковывают, но опять есть минус- менеджеров несколько, а кладовщик один. Очередь... Спасибо братьям азиатам, работающим грузчиками- найдёте общий язык -отгрузят.Кладовщик потом проверяет и выпускает.
Крайне ужастное качество. Заказывали штакетник забор и металлочерепицу на дачу. Прошел год. Краска местами облезла - крыша выглядит будто ей 50 лет уже. Видимо градом могло краску побить, а подней ни грунтовки ничего, сразу металл. Штакетник также - есть места с непрокрасом (по столбам) - через год зацвели. Вообщем обходите стороной данную фирму.
У компании есть производство как Мытищи так и в Троицке. Качество продукции я оценить не могу, Но заказанный товар ждал вместо трёх дней две недели, Слушая разные истории от них о том что это разовая ситуация :))). Также были проблемы с возвратом заказанных мною неправильно саморезов . Шарашка
Думали перекупы, оказались производители. Показали производственный процесс, убедился в качестве. Заказал штакетник, привезли в назначенный день. Рекомендую!
По организации это не предприятие, а кустарное производство. Во-первых насчитали лишнего материала, хотя я четко произнес заказ. Во-вторых,нет никакой разницы - заказываете Вы 20 листов или 120...ждать минимум 3 дня. В-третьих, оставил заказ,оплатил, на следующий день заехал к закрытию уточнить насчет сроков и размеров того,что уже заказал (т.к. в счете не все прописывается) мне ни слова не сказали о том,что оказывается у них станок сломался. Только на следующий день в обед позвонили и сказали о данной ситуации при этом уточнив,что станок оказывается уже сутки как сломан и сроки его починки неизвестны. В итоге: сорваны сроки и время, бригада просидела впустую, да еще и заказ полностью оплачен, пришлось деньги самому ехать забирать. Недобросовестная компания, и судя по всему станки из китая... Увы не советую обращаться. Велики риски и сроки печальны.
Качества никакого.ни в обслуживании клиентов ни в продукции.очень слабенькая покраска.при малейшем касании деревяшкой краска сходит до металла.брал металочерепицу и снегозадержатели,такразных цветов в итоге.очень чёткое есть отличие.и по документам стоят разные номера по цвету.а доказывают что один и тот же цвет.несоветую