Очень нравится магазин «Сом». Огромный ассортимент, можно выбрать все для ремонта и для дома. Приветливый персонал, помогают и отвечают на все вопросы! Рекомендую однозначно!
Так себе магазин. Купили ламинат, закончили ремонт, осталась новая пачка, привезла на возврат, мало того я еле занесла, так меня отправили обратно, типо делайте возврат на склад, на краю города, хотя покупала и оплачивала товар я в магазине. В итоге отвезла, потеряла кучу времени, оттуда оправили обратно в магазин забирать деньги. На этом дело не закончилось, выбрала опять день, приехала, и что вы думаете, они мне отказались возвращать деньги, сказали что срок на возврат прошёл, меняйте на что нибудь. Хорошо.... Ушла.... Пришла опять в другой день, и что у них выбрать, если ремонт закончен и мебель куплена, просто бред какой то. Поставила 2 только из-за продавцов, которые очень отзывчивые и хоть сразу подходят к покупателям
Как магазин может и не плохой, но вот консультанты нуждаются в обучении. Данный отзыв касаеться отдела дверей, Абсолютное непонимание характеристики товара, вводят людей в заблуждения. Пришлось трижды ездить домой. В общем обучайте сотрудников прежде чем выводить в зал.
Почти все для отделки квартиры покупали в СОМе: ламинат, плитку, мебель, привезли все чётко и в срок. Девочки-консультанты тоже всегда стараются помочь, вообщем я довольна😌 😌 😌 Больших продаж и процветания😘
Хочу выразить благодарность деовчкам с отдела обои, подобрали замечаиелтный обеленный стол. Доставку сделали на след день. Деовчки были очень внимателтны.
Очень доволен выбором в магазине СОМ. Среди многих по нашему городу он на первом месте по выбору и качеству продукции. Делал ремонт в ванной комнате, консультант подобрал всё качественно и за адекватную цену. Рекомендую, если ремонт, то только в СОМ!
В целом неплохо , но кода делал ремонт нужно было что то резко посмотреть и понять есть в наличии или нет , или составить смету , пришлось делать все в зелёном магазине на архонском ....смету составлял будучи в другом городе и сайт очень сильно нужен был , по итогу облазил все и все строймагазины , и как на подбор сайты у местных магазинов словно под копирку создавал один единственный в республике недалекий специалист , и только из за этого пришлось покупать в сетевом магазине ле.уа м.рлен.как бела на данный момент с этим делом обстоят сказать не могу. Но вот за двери спасибо) классная цена была ..... Надеюсь ценники остались ну или ниже чем в сетевом , мне кажется это главный фактор который будет держать магазин на плаву , а если такие же или дороже то уж извините тут практически нет вариантов ов тягаться с таким гигантом и это очень и очень прискорбно.
Есть рассрочка от магазина. А в целом дорого и не очень качественно. Покупал трубы на теплый пол, привезли пятилетней давности производство. Обратно не приняли.
Лучший интерьерный магазин нашего города ! Все со вкусом! Большой выбор и ассортимент товара. Консультанты отличные- помогут разобраться в любом вопросе!
Дорогие всем ! Магазин есть хорошие товары , но цены разные, нужно внимательно . Стоянка машина ставить удобно. Внутри и снаружи помещения красиво 😍. К сожаления , если больше товар , то придётся далековато ехать до склад и забрать . Продавец и кассир вежливости .
Отличный магазин! Обслуживание очень хорошее. Выбирали обои и ламинат. Консультанты грамотно всё подобрали. Качеством товара тоже очень довольны. Следующий ремонт буду делать только с этим магазином!
Хочу поблагодарить девочек с отдела продаж обоев. Очень внимательные, приятные. Помогли нам выбрать правильное количество обоев по квадратуре, выбрать под наш вкус цвет. Подсказали с оформлением рассрочки🤝
Отличный магазин. Выбирали плитку и ламинат. Обслуживание очень хорошее! Консультанты грамотно всё подобрали. Качеством товара очень довольны. Доставка пришла в срок
Отличный современный магазин с высоким обслуживанием начиная с грамотных консультантов и заканчивая службой сервиса!!!Сделали ремонт легко и в рассрочку без переплат.Спасибо огромное!
Прям одна звезда и точка!!!!
Три раза здесь была и трижды ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА!!!
Оформила покупку смесителя - сказали, что 20% скидку предоставляют ещё. Мелочь - но приятно.
Подхожу на кассу и, прозябая в очереди заметила в товарной, что там вообще сумма на 600₽ дороже, чем две было до скидки.
Спрашиваю кассира- кассир отправляет к менеджеру, которая оформляла. Мне стало любопытно. Ок. Пошла разбираться.
Она сама сделала изумленное лицо, стала копаться, а оказывается в базе у них выдаёт такая цена и они не могут мне его продать со скидкой и более того, цена на 600₽ где-то идёт дороже.
Честное слово, как будто как дуру меня пытались развести. Если бы даже изначально она сказала, что у неё там в приложении дороже- я бы забила, мне эти деньги погоду не делают, но проект закончить надо.
Отказалась принципиально от товара.
Следующий конфуз похожий с раковиной.
Третий раз - оформили смеситель. Я все оплатила. Приносят мне его со склада. На кассе выносят смеситель и я прошу его открыть, чтобы проверить.
И что вы думаете? Вместо чёрного смесителя хром. Я спрашиваю, что это такое.
- ваш смеситель
- вы серьезно думаете, что в чёрный матовый цвет от хрома не отличаю.
Они полчаса меня пытались убедить, что все сходится и это мое- но. Есть одно но. Я смеситель в зале тогда сфоткала, когда оформляла.
И выяснилось, что опять ошиблись. Опять извинения. Возврат денег (так как моего не было на складе). И опять потеря моего времени, бегая от одного их коллеги к другому.
И это был последний раз, когда я была в СОМе.
Однозначно рекомендую этот магазин !
Хотела пройтись и понять с кем делать ремонт , свой выбор остановила на ТЦ Сом. Мне очень помогли понять что хочу , рассказали обо всех трендах . Ушла довольная 🐣
Огромное спасибо Вам 🥰
Отличный центр! Нашла там все, для того, чтобы воплотить все свои идеи. Отдельная благодарность персоналу центра СОМ, за то, что помогли с выбором, понимая меня сполулуслова! 👍👍👍
Хороший магазин с большим выбором товара, как в наличии так и под заказ. Приятно удивила доставка. Вежливые ребята, подняли все на этаж, помогли проверить все ли в порядке.
Очень хороший магазин стройматериалов. Есть удобная парковка. Обслуживание менеджеров на отично
1
Посмотреть ответ организации
Alex AI
Знаток города 11 уровня
4 ноября 2023
Несмотря на то что в городе есть сетевые магазины стройматериалов, этот магазин достаточно удобный цена чуть дороже но это компенсируется качеством, все чисто менеджеры приятные в лакокрасочном отделе отоваривались всем спасибо, есть мини кафешка где можно выпить кофе пока думаешь над выбором того или иного цвета обоев)) вообще в этот магазин приходишь ощущение дома!
Центр Сом , приятно всегда заходить , менеджер по заказам в отделе дверей Шиянова Ира, такая приятная , быстро помогла с выбором , с заказом , понравившихся мне моделей , теперь жду )
Отдел доставки конечно хромает! Купила товар,доставка на след.день с 10-13.00,приехали в 14.10ч (наверно из за бесплатной доставки)Но что самое вопиющее,человек,который привёз,не дал занести женщине во двор товар,а начал открывать прям посредине улицы,на траве,на просьбу хозяйки,чтоб они с внуком сами занесли в дом,и осмотрели товар внутри двора,он отказался,мало того,залез за товаром в машину внук женщины,он даже на это не удосужился,стоял как царь!И все это причина вашей бесплатной доставки?!
Хороший магазин , вежливые , отзывчивые сотрудники всегда помогают в выборе товаром , не первый раз приобретаем материалы , нравится качество и сервис .
Ужасный ТЦ Сом. Купили ламинат и нам не сказали, что будет штучным и нужно учесть отход. Пришлось дозаказывать 35 кв м. и ждали их месяц с лишним дней. Я не говорю про цены, которые очень высокие у них. Никому не рекомендую. Одно разочарование.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2023
Очень довольна профессиональной консультации ,доброжелательные сотрудники, улыбчивые и приятные, обязательно вернусь еще раз!