Стройучетсервис
777 отзывов
18 февраля
Спасибо за оперативную работу. Мастер Богдан созвонился с нами заранее, согласовал удобное время и приехал в срок. Поверка произошла комфортно и профессионально, дал дополнительные разъяснения и показал проблемные места. Заменил все очень быстро. Для нас было важно приехать в определенное время, ранее не так везло. Большое спасибо Богдану Игоревичу за качественную работу и заботу о клиентах! ❤️ + очень отзывчивая работа качества, учли особенности, очень приятно было взаимодействовать и договариваться, так как не все сразу получилось. Но мы тоже все понимаем и классно было вовремя получить обратную связь! :)
1
17 января
Большое спасибо компании за хорошую работу! Обращалась сюда в первый раз по рекомендации соседей. При оформлении заявки оператор вежливо все объяснила и согласовала удобное для меня время. Поверитель приехал вовремя, заранее предупредив. Пётр сделал все быстро, сразу занес данные поверки в систему. Буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
3
1
27 февраля
Мастеру Андрею - точно 5*, быстро и оперативно, по времени как договорено. По услуге поверки - супер, давно пора было так сделать, очень удобно - акредитованные компании, заказ/оплата через мос.ру, согласование времени и приезд мастера. Когда наладите передачу этих данных в МФЦ и обслуживающую компанию - поставлю вообще 6 звезд. Спасибо!
31 января
Спасибо за четкую работу. Быстрая связь,все доступно объясняют. Мастер позвонил накануне,договорились на удобное время. Вежливый приятный мастер Илья. Все быстро сделал и объяснил!!! Советую !!!
1
11 января
К компании претензий нет. Диспечера работают на отлично, свою работу знают хорошо, ответят на любые вопросы. Но вот мастер, которого назначили провести проверку светчиков воды НУ ПРОСТО СЛОВ НЕТ, мало того, что мастер ошибся в датах и в договоре неверно указал даты следующих проверок, так еще в день, когда мастер должен был прийти и переписать договор на верные даты, просто мастер поступил по свински иначе не как не назвать бросил в почтовый ящик исправленный договор, в этот день я отменила все визиты ко врачу, так как в положении и ждала просто мастера. И как же я должна была догодаться, что вот мастер был и бросил исправленный договор в почтовый ящик? Гнать таких людей нужно!!!
13
4
21 января
Спасибо за четкую работу. Быстрая связь,все доступно объясняют. Мастер позвонил накануне,договорились на удобное время. Вежливый приятный мастер Дмитрий. Все быстро сделал и объяснил!!!
21 февраля
Всё отлично, остались очень довольны. У нас был мастер Вячеслав, очень приятный, позвонил заранее, оговорили удобное время, работы произведены точно в срок, быстро, качественно, аккуратно, чисто!
🌟🌟🌟🌟🌟✨
16 ноября 2024
Начиталась отзывы, было страшно ) Только сейчас вижу, что здесь отзывы по конкретному району Москвы... Может от этого зависит.
Живу в МО, Раменское. Сами позвонили, я согласилась, т.к. нужно было уже проверку сделать, но все некогда компанию найти.
Пришел мастер Виталий вовремя, предварительно позвонил за день, все сделал очень быстро. Вежливый, корректный, все показал и объяснил. У меня были сорваны пломбы изначально и один счетчик не работал. Поэтому была готова к расходам.
Мастер попытался реанимировать старый счетчик, чтобы не брать еще сверх проверки, но там реально его нужно было заменить. Все мне показал. Заменил быстро. Пломбы поставил. Все акты на руки выдал + квитанцию об оплате (хотя переводила на телефон).
Огромное спасибо компании и мастеру за работу! Все прям очень комфортно и быстро прошло. Для меня это было очень важно.
20 января
Заявку на поверку водосчетчиков делала в Мфц, осталась очень довольна. Пришёл мастер , сделал поверку счётчика горячей воды, сказал, что счётчик работает хорошо замена не требуется, пломбы стоят на месте , написал акт проверки, всё хорошо. Зовут мастера Алексей Е. Горнов. Оплата была произведена в Мфц во время оформления заявки, 750 р. Мастер пришёл вовремя , как было заявлено, предварительно позвонив. Осталась очень довольна этим мастером и компанией, рекомендую! Пишу так подробно , потому что не хочу, чтобы такая же пожилая женщина, как я попала на мошенников. Говорят скупой платит дважды, вот это со мной случилось на прошлой неделе, когда я достала из почтового ящика квитанцию, в которой было написано поверка счётчика воды 499 р. Я вызвала, приехал сразу и начал говорить, что у меня всё плохо и счетчик надо срочно менять , идёт большое расхождение с прибором и пломбы поставлены неправильно неправильно, я ему сказала, что пломбы ставил мастер, он сказал надо ставить новые. Тут я уже поняла, что меня разводят на деньги, сказала , чтобы сделал только поверку и всё. Он сделал поверку, я отдала деньги . Ушёл.Прочитала акт, в котором написано , что водосчетчик не прошёл проверку. Вот поэтому мне пришлось идти в мфц
. Не идите на поводу у мошенников! Оформляйте всё официально!
1
20 января
Павловский Посад МО. Делали поверку счётчиков в 2021г., дали кучу документов, квитанцию, сертификаты, все прошло хорошо. Решила не искать новое и обратиться повторно.
К операторам вопросов нет. К организации визита тоже. Вопрос к мастеру Сергею и как такое вообще возможно у лицензируемой организации. Проверил 2 счётчика, 1 у нас вышел из строя, взял 1800руб. за 2 поверки и ушёл. Его принимала мама пенсионерка. КВИТАНЦИИ НОЛЬ. Звоню, сообщаю оператору, она проверяет фотоотчет, квитанции нет. Сказала перезвонят из тех отдела. Ноль звонка, маме на карту некий Сергей молча кидает 810руб с личного счета. Кто, что, почему - тишина. Она боится их тратить, тк думает что ***.
ЧТО ЭТО, ГОСПОДА? Это нормально в целом? Вы официально оказываете услугу, берете кэш, потом чота там кидаете вдруг с личного счета бедному пенсионеру, тк облажались... И спустя выходные я звоню снова и там о чудо в фотоотчете уже квитанция на какие-то 990 руб нарисовалась. Почему 990, по какой логике, за что конкретно - нам уж не узнать.
Хотела менять счётчик через них же, теперь боже упаси. Придет такой же товарищ, наваляет и потом ищи свищи, кто что делал, если что-то пойдёт не так - а там трубы между прочим.
Вот так 1 мастер, который думал, что успешно подрезал 1000р кэша себе в карман, портит репутацию всей компании и теряет клиентов постоянных и потенциальных тоже.
Оператор при повторном звонке от лица компании даже не извинилась за такие практики с киданием денег и чёрным кэшем. Значит, это норма для организации видимо.
3
27 февраля
Работа была выполнена. Счётчик установлен.
Тохир,специалист отличный. Золотые руки!
Вежлив,корректен. Приятно было общаться.
Побольше бы таких мастеров.
Спасибо.
Счетчик стоит в очень неудобном месте. Мастер с этим справился на "отлично"
26 февраля
Мастер Роман очень оперативно и качественно проделал проверку датчиков воды , составил акт и был вежлив и технически грамотным . Спасибо компании где работают такие знаюшие своё дело мастера .
31 января
Заявка на поверку счетчика была оставлена в личном кабинете на mos.ru. Так порадовало, что можно выбрать время для визита мастера, в том числе и в субботу. Заявка принимается в работу после оплаты. На этом радость и закончилась. Диспетчер связался со мной и информировал о том, что поверку делают только по вторникам и пятницам, время на выбор (9.00-14.00, 14.00-18.00). Для работающих людей абсолютно неудобное. Но сказали, что с мастером можно будет обговорить наиболее удобное из предложенного неудобного! Накануне звонит мастер и сообщает, что приехать может только в промежутке с 14 до 16 часов. Очень возмущенно рассказывает о своей загруженности и большом объеме работы, предлагает самой созвониться с ним и сообщить, какое время из удобного ему мы выберем. Сам он звонить больше не будет в силу своей высокой занятости. При связи с менеджером с просьбой отменить заявку, мне сообщили, что "у Вас все оплачено".Но если настаиваете, пишите заявление на возврат денежных средств. Бланк выслали оперативно. Возмущает то, что такая безответственная организация автоматически предлагается на сайте Мэра Москвы!
6
22 февраля
Делали поверку счетчика. Мастер Евгений очень вежливвй и приятный в общении. Накунуне позвонил, договорились о времени, пришел минута в минуту. Все сделал очень быстро, четко и качественно! Выше всех похвал! Так держать! Спасибо огромное!!!
25 января
Установил два счетчика, стоимость комплекта с установкой 6000 сказал диспечер. Назначили мастера, мы созвонились, мастер сказал, что там столько всего нужно будет сделать дополнительного, так просто поставить нельзя, назвал две цены 15000 и 18000,дешевле сделать возможности нет, приехал посмотрел, объявил 13000,подумал ладно, если там все так сложно много перепайки, доп. материалы. В итоге он установил комплект без всяких припятствий и взял 12900.не советую никому туда обращаться, это просто развод! Поверку по другому адресу сделали без проблем, по той цене которую назвал диспечер.
3
1 марта
Большое спасибо за быструю и честную работу! Сотрудник очень доброжелательный и культурный. Никакого навязывания дополнительных лишних услуг, что для меня как для пенсионерки особенно важно. Буду советовать вас знакомым! Спасибо!
19 января
Все хорошо. Мастеру Владимиру отдельный респект. Выполнил свою работу качественно и профессионально. Качеством выполнения заказа доволен на все 100.
8 октября 2024
Подошел срок делать поверку водосчетчиков. И тут началось! бесконечное количество инфо писем, платеж, звонков от якобы авторизованных компаний. Проверила. Все- ***. Просто ужас берет сколь их развелось. Пошла на mos.ru искать ответ что делать и как себя обезопасить. И нашла такую услугу через этот портал в компании Стройучетсервис. Минут через пять после отправки заявки перезвонили и попросили оплатить платежку по очень привлекательной цене. После этого назначили мастера на то время и дату, которые я обозначила. И сегодня случилось - замечательный Алексей Евгеньевич, аккуратный, приветливый и внимательный все проверил, составил акт и попрощался, пожелав хорошего дня. Просто Супер! Четко, без всякого вымогательства и затягивания процесса. Спасибо огромное. ps маленькое добавление - я ошибочно оплатила сумму за поверку 4 счетчиков, а надо было за 2. И решила - сама виновата и ладно. Однако, после звонка в компанию, мне тут же прислали форму заявления на возврат денег. Рекомендую!
1
6
20 февраля
Все четко, быстро, качественно, вовремя.
Накануне телефонный звонок для конкретизации времени посещения.
Из "минусов" - дороговато, есть предложения более экономные
12 декабря 2024
Два раза пыталась вызвать мастера в Подмосковье, и не самое дальнее, каждый раз назначали встречу через полторы недели. В квартире сейчас бываем нечасто, постоянно не живём, предупреждала, что специально приеду на место, уточняла все детали. Оба раза приезжала, ждала, звонила сама (!!!) узнать где же мастер, была поставлена перед фактом, что ехать ко мне никто не собирается и можно назначить новые дату и время. Ещё недели через полторы. Заявку отменила, буду искать другого мастера, как и раньше - проблем не было, пока не связалась с этой организацией.
Внятных объяснений от диспетчера в первый раз не поступило, кроме (дословно): "у мастера что-то там случилось, не ждите никого". Второй раз - сам мастер по моему звонку сообщил: "вы слишком далеко живёте, я позвоню диспетчеру, что к вам ехать не хочу, пусть поищет вам другого мастера в другой день". А тем временем начисление идёт по повышенному тарифу, и не от того, что я уклоняюсь от поверки!
Не связывайтесь с ними, ищите в интернете других - их достаточно много!
6
1
26 февраля
Заказывал поверку счётчика. Цена адекватная, меньше чем у конкурентов. Заказ сделал на портале госуслуг Мос.ру. Мастер Никита - грамотный интеллигентный молодой человек. Всё чётко, быстро, пунктуально, время согласовано накануне. Спасибо!
3 октября 2024
Ради бога если вам дороги ваши деньги и нервы никогда не обращайтесь в эту организацию. Заказал поверку через мособлериц. Диспетчер озвучила стоимость поверки -900рубликов за один счётчик. По итогу поверки человек выписывает расходник на 2850!!!! Дочь не владея ситуацией отслюнявливает. Начинаю общение с данной фирмой. Мол так и так с какого перепугу? Диспетчер дает ответ поверка 900 + 1950 отпломбировка . 🧐🫣1950 за пломбировку ипу. (1кг пломб 200 шт стоит400₽, км стальной нити для пломбировки примерно столько же. Т.е. себестоимость материала ≈4₽. Откуда такие расценки!?) Проверяю стоимость услуг на сайте вышеупомянутой компашки. Замена дву счетчиков вместе с пломбировкой 2400. Кто кого обуть пытается, хз. Звоню диспетчеру она вяло не знаю общайтесь с мастером. Мастер крестится что у меня небыло пломбы. Но я то точно знаю что это не правда. Судиться из-за 2к не собираюсь(я не обеднею , дай бог чтобы они разбогатели с пенсионерских денег),но всех хочу уберечь от общения с данной конторкой. Или стойте за спиной.
19
27 октября 2024
Оставлял заявку на замену счётчика горячей воды, договорились с оператором на воскресенье, сказали что в субботу позвонит мастер и значит время. Я специально на воскресенье отменил другие дела. В итоге в субботу никто не звонил, телефон специально носил с собой. В воскресенье звоню сам в эту контору, сказали что мастер типа не дозвонился.... Говорю ну я дома жду, пусть позвонит. Прождал ещё несколько часов, тишина! Звоню опять в эту контору, спрашиваю ну и где??? Сказали мы мастеру написали, он ничего не ответил!!! Ну вообщеем сказал им, что больше не хочу с ними иметь дело! Вот такая организация. Жирный минус!!!
11
26 декабря 2024
Ужасная компания. Вызвали специалиста через мос.ру. для поверки одного счетчика. Пока ждали визита мастера посмотрели документы на приборы учета и выяснили, что произошла ошибка и все четыре счетчика действуют до 26 года. Но за вызов и поверку уже заплатили. Мастер пришел, рассказали ему про ситуацию. Он посмотрел счетчики и сказал, что один устарел и нуждается в замене. Хотя все они одной модели и устанавливались в одно время. Менять не стали, мастер ушел. Никаких актов выполненных работ не дал, поверки не было, но деньги уже заплачены. Почему работники этой организации позволяют себе такое? Наши счетчики в замене не нуждаются, но добиться справедливости теперь невозможно. Никому не совету. обращаться в эту контору.
5
2
15 февраля
Доброго дня. Пришла поверка водосчетчиков горячей воды. Мастер Сергей ( фамилию не запомнили) связался с нами накануне и в день приезда. Произвел поверку очень оперативно. Документ оформил тоже быстро и грамотно. На все наши вопросы отвечал основательно и понятно. Никаких лишних услуг не навязывал , за это ему огромное спасибо . Оплата за поверку прошла заранее через сайт ПГУ. Рекомендую эту компанию.
2
20 февраля
Необходима была поверка счетчика воды, заказал через mos.ru через некоторое время позвонил диспетчер всё рассказал и принял заказ на определенную дату и время, оплатил услугу через mos.ru куда выставили счет, накануне назначенной даты позвонил мастер, извинился что не с может быть к назначенному времени, перенесли на более позднее время, минут за 20ть до времени приезда мастер еще раз позвонил предупредить что едет, пришел без лишних разговорв сделал поверку, выдал комплект документов для УК и собственно на этом всё, документы на следующий день отнес в УК никаких проблем не возникло.
12 декабря 2024
С 11.11.2024, жду мастера, неоднократно мастер звонил, но на указанную в заявке дату у мастера прибыть с поверкой времени не было, заявка возвращалась в офис и все начиналось с начало, запись оператор уточнял удобное время, дату, но увы у мастера на указанное время и дату возможности прибыть и поверить приборы учета времени не было. Время идет, оплата наличными, очередной раз записали на 19.12.2024.
Удивительно, то что с этой кампанией у МосОблЕрц заключен договор на плверку счетчиков, ответственности за своевременное прибытие мастера никто не несет. Поставил только тройку, опасаюсь, что 19.12 мастер может не прибыть. Перечня акредитованных кампаний в офисе МосОблЕрц нет, выбрать не из чего.
2
27 декабря 2024
5 раз пытался сделать поверку счетчиков,даже выходной брал,сидел целый день ждал.Длилось это больше месяца.
1 раз,не приедем заказов много
2 раз,не приедем заказов мало
3 раз приедем,но утром,а не в тот период,который оговорили.
4 раз не приеду заболел
5 раз мимо вас буду проезжать утром,а не вечером как договаривались.А то,что мы на работе не его проблема.
Диспетчера кормили завтраками,вносили в какие то супер списки,по которым прям точно приедут,даже обещали доложить директору,что бы он внес еще в более суперсписок.
Терпение мое закончилось,обратился в другую компанию и с первого раза поверку сделали.
8
22 февраля
Поверка счетчика прошла быстро и успешно. Мастер приехал вовремя, аккуратно все сделал, вся работа заняла минут 10 максимум. Оформить удобно на мос.ру, предоплата на сайте, операторы вежливо и подробно все объяснят и подскажут.
15 января
Если бы можно было поставить - 5 звезд, даже этого было бы мало! Оформила заявку по поверке счетчиков воды. Приехал мастер, во время поверки услышала сильный стук в ванной, где «специалист» проводил поверку. На мой вопрос все ли в порядке, с невозмутимым видом ответил что да. Оформил акт, ушел. И тут спустя месяц я понимаю, что показания одного счетчика не изменились, потому что он СЛОМАН! Нам целенаправленно сломали счетчик, чтобы мы сделали замену через эту контору! На мою просьбу разобраться мне сказали, что ответственности они не несут и счетчик должен быть заменен! Это просто верх абсурда, первый раз сталкиваюсь с таким. Берегите свои деньги и нервы, не связывайтесь с этой убогой компанией
1
27 января
Хорошая адекватная компания. Мастер Александр пришел вовремя. Сделал поверку счетчика воды. Вежливо и подробно всё объяснил по документам. Спасибо за профессионализм и качество!
1
22 февраля
21.02.2025 вместо поверки пришлось делать замену двух счётчиков. После небольшого торга мастер Алексей огласил цену - 3.700 руб (сверх заплаченного аванса 1.000 руб). Я согласился, хотя это и дороже рынка. При замене второго счётчика он сломал соединение в подводящем трубопроводе, и предложил мне самому идти и покупать детали на замену, что из-за его непрофессионализма пришлось делать дважды. За детали я отдал ещё 1.500 руб. По окончании работ Алексей заявил, что ошибся в расчётах, и я должен заплатить не 3.700, а 4.700 руб - "вам жалко, что ли?". Итого замена двух счётчиков обошлась мне 7.700 руб + куча времени и сломанный день. Любопытно, что получив на руки 4.700 руб, в Договоре он указал 4.600 руб, а в кассу сдал 4.300 руб (по крайней мере, так было указано в пришедшем мне письме). Мне не жалко, но если судьба накажет Алексея за жадность - это будет справедливо...
1
5 февраля
Подала заявку на поверку счетчика через МосОблЕирц, так как компания является подрядчиком. Назначили дату через неделю, за день до назначенной даты сообщили в вотцап что мастер заболел и вам перезвонят что бы согласовать другую дату. На следующий день позвонили и скинули, и больше никто не перезвонил. Оставила повторную заявку, мне перезвонили но дату не назначили а сказали звонить в диспетчерскую. Там назначили новую дату и снова через неделю. И опять за день до назначенной даты прислали сообщение что мастер отказался от заказа. Через 10 дней заканчивается срок счетчика. Если вы не выезжаете по данным адресам или по каким то другим причинам, не берите заказы вовсе. Не обнадеживайте людей, которые отпрашиваются с работы что бы дождаться мастера. Никому не советую общаться в данную организацию.
1
3 ноября 2024
Ужасная организация! Заказывала поверку счеттчика хол.воды и замену счетчика гор.воды через Мособлеирц. Позвонили из этой компании, сначала один специалист, назначил время в понедельник утром, я отпросилась с работы…прождала его, он ближе к обеду позвонил и сказал: далеко ехать, не приеду. Заявку перенесли на другой понедельник-позвонил уже другой специалист и говорит, что счетчиков у него нет, менять он не будет, постучите лучше по своему старому счетчику-будет хорошо 👌 также добавляет, что время назначает, но может не доехать. Разговаривает по-хамски. Просьба провести беседу со своими специалистами! Мы тоже работаем и отпрашиваться так часто не может! А раз уж вы такая горе организация, то лучше обращаться к другим
6
20 февраля
Нужно было сделать поверку счетчиков воды. Обратилась через госуслуги и нашла эту фирму. Первый раз обратилась в эту фирму и не была разочарована, оперативно отреагировали на заявку. 18-го февраля оставила заявку, а 20-го уже приехал мастер Никита и все оперативно сделал. Заполнил все необходимые бумаги, мне осталось только через сайт госуслуг подать сведения о поверке, что я и сделала.
Спасибо большое организации за своевременное исполнение работы.
17 февраля
Все отлично! Мастер Петр очень вежливый и приятный, приехал вовремя (заранее договорились о времени), сделал все быстро и без грязи. Минусов нет. Спасибо!
30 декабря 2024
Все четко, без сюрпризов) Заказала поверку счетчика через mos.ru, там же на сайте оплатила (750 руб.), оперативно перезвонили, согласовали дату поверки. За сутки мастер позвонил и подтвердил вызов на согласованную дату. Пришел вовремя, сделал поверку, подписали акт. Никаких доплат и нервов. Через 3 дня информация о поверке уже была в РСТ МЕТРОЛОГИЯ. Информацию можно проверить на mos.ru, там же подала заявку в УК. Очень удобный сервис, спасибо!
1
26 февраля
Сделали поверку счётчиков хв и гв,все отлично, мастер Вячеслав заранее позвонил и пришел в указанное время.Очень приятный молодой человек, сделал свою работу профессионально и четко.Спасибо , очень довольны.
16 января
Удобный заказ через портал Мос. Ру. Оплата за визит мастера в день заказа через тот же портал. Диспетчер связывается сразу, и до, и после оплаты. Записывает удобное время. Мастер накануне вечером и за 15 минут до прихода созванивался. По факту проверки установлен обрыв проволочки, на которой крепилась пломба счетчика. Акт составлен. Диспетчер предложила заказать опломбирование в своей УК по причине возможной разницы в оплате. Благодарим! Часть проверки прошла организовано, легко.
26 января
Подошел срок поверки прибора учета горячей воды. Оформила заявку через Мособлеирц. Заявку приняли, назначили день. За день до прихода мастера связались и согласовали промежуток времени (с 10 до 11-30). Пришел мастер Вадим, сделал поверку, составил акт. Оплата по безналу. Все вовремя, большое спасибо. Есть опыт предыдущей поверки - месяц никого невозможно было найти, телефоны не отвечали, а при заявке через Мосэнергосбыт перезвонил дядя через неделю и сказал, что они поверкой не занимаются. Хочу дополнить - посмотрела акт предыдущей поверки - тоже делал Стройучетсервис. И мастер тот же!
27 января
Заказывал через Mos.ru поверку счётчиков воды, два раза. Каждый раз на период с 9:00 до 14:00. Каждый раз звонил мастер и хамовитым тоном рассказывал, что у него много заявок, ему далеко ехать, и приехать он сможет сильно во второй половине дня. Потом таким же тоном диспетчер отвечал на мои претензии и предлагал записаться заново, через неделю, но никаких гарантий запланированного времени прибытия мастера не давал. Плюнул на них, позвонил в свою управляющую, пришёл мастер через день, всё сделал. Не рекомендую обращаться в компанию "СтройУчётСервис". И может уважаемому Mos.ru задуматься о смене партнерской компании?!!
1
25 февраля
Выражаю благодарность мастеру Ивану за хорошую работу. Накануне позвонил, согласовали время. Мастер вежливый, компетентный. Работа в компании организована отлично!
23 сентября 2024
Вызывала мастера на установку счётчиков воды. Мастер позвонил за день, договорились на вторую половину дня, в 12 часов позвонил ещё раз и сказал, что приедет к 15 часам. Приехал в обговоренное время, не пришлось ждать. Быстро и аккуратно установил счётчики, заполнил все документы. Я даже успела сдать документы в управляющую компанию в этот же день, где их сразу приняли. Больше спасибо мастеру Сергею и такой замечательной компании. Теперь я со счётчиками, установленными по минимальной цене.
1
1
24 февраля
Просто ужас от этой компании. На телефоне менеджеры хорошо общаются но это единственное ,что хорошо. Далее вас записывают через 5-6 дней на приезд мастера. Накануне визита вечером в 20 часов звонит мастер и говорит, что не приедет.Варианты отговорок разные, но не убедительно.Ваш заказ возвращается диспетчеру и опять жди неделю визита. Если коротко, то мастер приехал только на четвертый раз в 17-45мин. Взял деньги за пломбирование, потом в офисе сказали, что водоканал бесплатно пломбирует. Документы пришлось везти самому в офис. Вообщем потратил пять дней и куча нервов. Если ищете приключения на свою голову , то вам сюда.
1 февраля
До момента поверки все было нормально - оформила заявку через мос.ру, оплатила поверку, выбрала дату. В дату поверки оказывается, что "вас счетчики Водомер, мы такие счетчики не поверяем, только меняем". Счетчики в новом доме, сданы вместе с домом.Прям военная тайна - какие в этом доме счетчики. Для этого надо брать деньги и удерживать их у себя месяц, чтоб потом выманивать еще деньги на замену.
Да, а кроме того, пришлось заплатить 500руб. за т.н. "пустой вызов" - т.е. за то, что мастер приехал, посмотерл на счетчики и сказал, что не будет их поверять. Это мимо кассы, и поэтому эти деньги мне не вернут.
1
20 января
Очень вам благодарна за хорошую работу, за такое отношение к клиентам. При оформлении заявки оператор был вежлив, тактичен и терпелив (ответил на все мои вопросы). Мастер Илья предварительно позвонил и пришел в удобное для меня время, так как я работаю. Пришел вовремя, был вежлив, сделал все быстро и аккуратно.
4 октября 2024
Обдерут по полной. Первый счётчик поменяли нормально за оговоренную сумму, через пару месяцев приехали менять второй, поменяли и сумму выкатили в 2 раза дороже. Мастер решил что там оказывается трудный доступ. Пробовал решить вопросы с руководством, бестолку абсолютно.
И это с учётом, того, что за день до этого тот товарищ приехал (может и нет) к дому позвонил мне, я перезвонил ровно через 4 минуты, а он уже уехал. Я ему говорю ты почему в квартиру не позвонил, там тебя ждали. А он говорит да за чем ты типа сразу не ответил и я уехал. Это с учётом того, что он за ранее не хрена не позвонил за час хотя бы.
6
24 февраля
Работа организации оставила, только положительные эмоции, вежливое общение, качественные услуги. Приезжал мастер Евгений, накануне позвонил, уточнил время, приехал в оговоренные сроки. Поверка проведена, быстро, профессионально, проинструктировал по дальнейшей работе. Выражаю свою искреннею благодарность!
8 сентября 2024
Услуга по замене счетчика не оказана. Заказала на госуслугах, оплатила, назначили время- перезвонили. отменили, сказав, что мастер не успевает, у него много заказов.
Перенесла заявку на следующую неделю. В этот раз даже заранее не позвонили. Мастер звонит в тот же день и сообщает, что у него дела в другом месте и он к о мне не приедет. Он мне ничего не должен, я ему ни чего не платила и переносить? из-за меня другие заказы он не намерен. Диспетчерская не отвечает. ООО "Стройучётсервис" не рекомендую.
Как теперь еще буду деньги возвращать посмотрим....
7
20 сентября 2024
Даже 1 звезды не заслужили. Мастер был назначен на пятницу, перезвонили и перенесли на среду( инициатива исполнителя). Во вторник должны были предварительно позвонить, звонка не поступило. В среду набрала сама, сказали мастер с вами свяжется! Мастер перезвонил, установил время- « после 12:00». Уточнила промежуток времени- ответил с 12 до 14. Сижу жду! В 15:00 набираю оператору. Оператор опять перезванивает мастеру. Мастер перезванивает мне( «сломанный телефон «). Мастер перезванивает и говорит, я про вас забыл!!!!! То есть он забыл набрать и предупредить, что опаздывает или вообще не приедет!!!! Дальше интереснее- мастер говорит приеду в 18:00, опять уточняю промежуток времени в который он приедет. Определили 18:00-20:00. И все!!!! Ни мастера- ни ответов на звонки! Везде!!!! Вот так я провела целый день среды, потратив время впустую. И потеряв не только время, но и рабочий день( оплата) и свои нервы…. На следующий день я набрала оператору, узнала название фирмы, сказали мне его не охотно!!!! Сославшись на МосОблЕРЦ. Вообщем не рекомендую ни в коем случае эту фирму. Если, что концов найти будет невозможно! И да- перезвонили потом, предложили на понедельник! Вы издеваетесь- еще один день потерять! Нет спасибо! Вот такая « хорошая» фирма на мой взгляд. А вам уже решать самим- обращаться туда или нет!
5
1