Заказала поверку счетчика через личный кабинет "Мосэнергосбыт". Мастер пришел во время. Проверил счетчик, оказалось что пломба отлетела. Сделала новую, с такой же тонкой проволокой, которая так же потом отвалиться! Классный бизнес! Обещал, что все данные передадут сами и в итоге в личном кабинете появилось запись, что счетчик вышел из строя! Не рекомендую обращаться в эту навязанную всем компанию, а найти другую с хорошими отзывами!
Я обратился в компанию "СтройУс" за помощью в ремонте квартиры и остался очень доволен их работой. Я представляю юридическое лицо, поэтому важна была не только качественная работа, но и четкое соблюдение договоренностей и сроков.
В приложении МосОблЕИРЦ 16.01.23 мной была оставлена заявка 1367381 на поверку двух счетчиков. В тот же день со мной связался специалист колл-центра и оформил визит мастера на 21.01.2023. Весь день 21.01.23 я прождал дома мастера. В 17-30 я решил самостоятельно позвонить в данную компанию и уточнить где же мастер. К моему удивлению «оператор выходного дня» сообщила мне, что Мастер Андрущенко Сергей указал следующий комментарий к заявке «не дозвонился до клиента.»и, что она максимум может записать меня на другой день. А если я чем-то недоволен, то я должен в рабочий день (пн) с 10-00 звонить Абрамовой Марине - руководителю по претензиям. Судя по тону, реакции и отсутствию удивления «оператора выходного дня» это стандартная практика для данной компании. P.S.: пропущенных звонков с незнакомых номеров у меня нет. Вывод: мастер по какой-то причине не захотел проводить поверку и указал ложный комментарий. Обходите данную компанию стороной, если не хотите оказаться в подобной ситуации.
Все хорошо. Мастер на глаз определяет работоспособность счётчика воды (что сильно экономит ваше время)и выдает за 750р акт. Не разводят на установку нового счётчика. Работают оперативно. Рекомендую.
Заказала поверку счетчика воды. Пришел мастер Хныкин Е.В. Хамить стал с порога. Требовал бумажную квитанцию. На документы и номер счетчика, который надо было проверить смотреть не стал. А я в силу возраста обратила внимание на номер счетчика когда он дал подписать акт. Номер был не тот. Когда я на это указала - он сказал платить еще раз 1050 рублей. Со словами - Учить вас, бестолковых надо. Позвонив в компанию - услышала что мастер обвиняет меня , не было квитанции. А то, что это теперь не обязательно и ему предлагали посмотреть личный кабинет, где был номер и документы, которые он отказался смотреть , лежали на столе - никому не интересно. Платите второй раз. Вот такая компания. И жаловаться на них куда? Висит один телефон, и тот диспетчера. Конечно, какое им дело до пенсионеров!.
В ноябре 2023 года приходил мастер, сделал поверку 4 счетчиков воды, сказал что передаст данные в Аршин (плюс так написано в договоре оказания услуг). Данные не передал.
Подала заявку на сайте мособлеирц.ру (это их подрядчик) на установку счётчика холодной воды в Павловском Посаде. Пришёл мастер, насчитал работ на 12 тыс. рублей, взял наличными 500 руб. за вызов и не дал квитанцию. В квартире была моя мама пенсионерка, она растерялась и не попросила квитанцию. Работник пришёл без чемодана с оборудованием, без документов, следовательно и не собирался работать. Замену труб нам насчитал, насчитал, что нужно 2 счётчика на кухню и в ванну. Не оформил свой визити и наши будущие траты документально (смета), только всё на словах. Обдираловка. Нам же нужно только поставить один счётчик холодной воды, нам дополнительные услуги не нужны. Почему на сайте мособлеирц. ру когда делаешь заявку на данную услугу не написано про платный вызов, почему не указана организация, которая делает услугу, нет контактов, всё только через заявку на сайте. Почему за платный вызов работник не даёт квитанцию. Много вопросов...
Делал поверку в октябре.До сих пор не могу передать показания за воду. Из-за их халатности нужно будет самостоятельно идти в Мособлирц. Видите их- отказывайтесь от их услуг
Для проверки счетчиков на воду я обратился в ту же компанию которая их устанавливала.Специалист приехал на следующий день снял сам счетчики и в течении двух дней их проверили и установили на место.Хороший сервис,уже не раз в этом убеждаюсь.
Заказывала через мособлеирц проверку счётчиков.Мастера ждала два дня отпрашиваясь с работы,в первый день он забыл,на второй день уже сама несколько раз ему звонила,напоминая о вызове.Данные о проверке 26.01 2023, хотя в акте указано,что исполнитель обязуется передать сведения о результатах в фгис аршин в течении 40 дней не переданы.В ЖЭКе куда обратилась выяснилось,что мастер ещё и номер счётчика написал с ошибкой.Составили акт, теперь ещё комиссиию обещали прислать домой проверять счётчик.Мастер назвать свою фамилию отказался,номер акта 188577
Для экономии в оплате счетов за воду обратился в эту компанию для установки счетчиков.Вся работа заняла времени не много. Быстро установили счетчики,опломбировали и выдали надлежащие документы.Хорошо работают ребята,профессионально.
По заявке замена счетчика холодной воды пришёл мастер по имени Сергей и с ходу начал просить деньги, свыше указанного тарифа , за не удобный подход к счётчику. В итоге уселся на унитаз задом- наперёд. Вёл себя грубо и по хамски. Работу свою сделал. Но унитаз а именно бочек тут же дал теч. В итоге мастер Сергей стал оправдываться и говорить что это ерунда и мой муж сам может затянуть болты и поменять прокладку под бочек. А в итоге ушёл получив от нас расчёт по тарифу и 500р .на чай. А мне пришлось ещё и оплатить ремонт унитаза .Вот такие мастера в этом сервисе,а уменя ещё ребёнок инвалид .
Про поверку счетчиков в дом. Очень понравился персонал, менеджер помог подобрать очень удобное время, это было важно, так как очень часто из-за работы не могу состыковаться с мастерами. А так мастер приехал вовремя, все сделал быстро и качественно. Жалоб не возникло.
Проводили замену счетчиков на съемной квартире. Оформить заявку удалось быстро, цена вполне устроила. Каково было мое удивления, когда мастер пришел со сменной обувью(шлепки). Без лишних разговоров сделал свою работу, отвечая на мои интересующие вопросы. По итогу работы выдал мне акт. Передали его уже собственнику кв, чтобы внести какую-то там программу. Работой остались довольны.
Если не хотите расшатать свою нервную систему, не связывайтесь с этой конторой.
Они сами же звонят с предложением услуги поверки счётчика, (ссылаясь на мособлеирц, который им передал личные данные своего абонента) и договариваются о визите своего специалиста, который вам должен вечером, перед своим визитом на следующий день, позвонить.
В итоге: ни звонков, ни специалиста (для которого специально отпрашивались на этот день с работы) нет. А позвонить ИМ - ещё одна засада: слушаешь по три минуты песню "у природы нет плохой погоды" и когда оказываешься первым в очереди до ответа оператора- сбрасывают звонок. А главное,ОБРАТИТЕ внимание! Звонок им платный и по очень странной стоимости: 3 мин- 38р52к, и 2 мин - 25р68к. Вроде не большие деньги, но послушать песенку за 64 рубля и по итогу так и не узнать, почему они так относятся к своим клиентам, ОБИДНО.
Поверка счётчика горячей воды была произведена 22.12.2022 года. Поверку проводил мастер Грубей Е.С., который сказал, что все данные будут переданы автоматически. До сих пор не переданы данные в МосОблЕИРЦ. Сегодня, 31.01.2023 года не смогла передать показания, так как счётчик вышел из строя. Халатное отношение к своей работе и отвратительное поведение с людьми, которые добросовестно платят деньги за данные услуги компании!!! Стыдно за ваши услуги!
Настало время поверки счетчика холодной воды. Вызвала мастера. Мастер, пока я отошла от ванной комнаты, сорвал пломбу у счетчика, и когда я вернулась, сказал "О.о... да у вас пломба сорвана была". Я растерялась и не знала что сказать, хотя некому было ее срывать, детей маленьких нет... Далее мастер предложил опломбировать счетчик: если по квитанции - то одна сумма, а если без - то в пять раз меньше. Куда деваться - согласилась. То, что это развод, поняла, к сожалению, после ухода "мастера". Советую перед приходом таких специалистов проверять пломбу и фиксировать на видео, что все хорошо. Да, и еще не отходить от "мастера" и следить за его шальными ручками - что он делает.
10
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Андрианова
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Спасибо мастеру Алексею. Заранее согласовал время.
Все быстро оформил.
Обратились в компанию "Стройучетсервис". Менеджеры приняли заявку для замены счётчиков, все рассказали подробно. Назначали время, мастер предупредил за час ,что едет. Все сделали быстро и качественно . Спасибо
давно хотел приобрести умный счётчик, но не знал какую кампанию выбрать, ибо работа сложная, не любой её сделать. Выбрал эту и не пожалел. Приехали в конкретно назначенное время, поставили умный счётчик, объяснили что и как работает. Остался доволен работой, если понадобиться, закажу ещё услуги у этой кампании, всем советую!
Крупная компания, подрядчики Мосэнергосбыт, это дороговато стоит.
А как дело доходит до замены счётчика по гарантии, так нужно месяц без воды сидеть, складывается впечатление что специально делается чтоб у людей терпение лопнуло и сами сделали ремонт ща свой счёт.
Может это единичный случай, но мне не нравится, жду почти месяц чтоб счётчик по гарантии поменять.
Договорился с сервисом. В назначенный день приехал мастер. Вежливый мужчина средних лет. Всё сделал быстро и качественно. Дал пару советов помимо,которые и вправду помогли. Цена адекватная.