Новое здание и оборудование, удобный и современный и технологичный офис! Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. Опытный и компетентный руководящий состав. Отгружают быстро, работа идёт чётко и слаженно.
Раз на раз не приходится, можно сдать груз за 5 минут, а порой потеряешь все 30 плюс выезд с этого района очень не удобный и можно ещё 40 минут потерять!
Мало людей для сдачи груза два максимум и оформления документов окошек много а сидит максимум от двух до четырёх но редко, завал когда большой вообще очередь до пандуса очень всё недовольны.И въезд и выезд один без разницы сколько груза.На полете или штучно,коробочка.Надо чтобы было отдельно.
3
Посмотреть ответ организации
Aleksa Laf
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Отвратительно!!! Посылки зависают на пункте по 5 суток и никак не могут доставить их
Постоянные задержки.Отвратительное обслуживание и логистика
Выбирайте другие способы получения если хотите чтобы доставили в срок
Посмотреть ответ организации
Сергей Кучеренко
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Очень большие очереди на выгрузку, все об этом знают, а руководство ничего с этим не делает!!!
Наверное, сегодня я попал в самое, что ни на есть оно...
Сейчас 18.00, и я пытаюсь выехать из Яндекса вот уже 4 часа. Проехал за это время метров 300 от верхних ворот. Пробка мертвая в обе стороны. Прекрасно понимаю, что если выехать невозможно, то въхать такая же проблема.
Это самая отвратительная точка выгрузки.
Смена работавшая 12.01.23г. не считает необходимым выделять тележки для тех кто привозит товар для перемещения его по складу на сдачу. Неужели так тяжело выделить 6 тележек и не трогать их? В ответ на обращения к работникам в красных жилетах, оказывается можно услышать "вежливый" ответ виде не цензурных (мат) выражений в свой адрес.
Отвратительное обслуживание , очереди по сравнению с другими точками Яндекса измеряются часами ,из трёх окон по приему работает одно ,из 9 окон на документы 2
Территории большая, грузили весь день то заявки нет то не регистрировала программа но выгрузка зделала моё утро
Не хотели принимать груз по причине того, что пломбу отправители повесили на левую дверь а получатели покаким то их внутренним регламентам она должна быть на правой двери
"Уважаемые "составители этих правил водитель то здесь причём
И в связи с этим выгружали по позициям короче долго
Центр большой, для первого посещения хотелось бы больше информации прямо на въезде, где и что находиться по подъездам, порядок сдачи и получения товара.
Хорошо что внутри всё в принципе быстро, на территории можно перекусить, есть места для курения и парковки.
Сдать товар очень быстро!! Но есть обратная сторона здания где отдают возвраты 24 часа и там... А именно ожидание в очереди может достигнуть 3х часов!!!!! И это не нормально.
С момента открытия СЦ сильно преобразился. Более качественный персонал, выросла скорость приемки заказов, налажена навигация на территории, удобный въезд на территорию
Толкучка жесть! Бардак, неразбериха, зимой не чищена, не летом и зимой не развернуться! За территории склада машину поставить негде! Продуктовых магазинов поблизости нет. Есть кафешка, можно слабенько перекусить.
Посмотреть ответ организации
Андрей озернов
Знаток города 11 уровня
2 мая 2024
Организация разгрузки оставляет лучшего. Если очередь с паллетами на километр , то поставщикам с мелкими заказами вообще швах. Не дают ни телеги, ни рохли, ни паллеты вывезти на улицу, чтоб спокойно уложить товар!!! Тащишь по пандусу на руках и мечешься низная куда приткнуться!!!
Очень нравится автоматизация в Яндексе на приемке. Все логично, работают строго до 22.00 прямо очень строго закрывают секунда в секунду
А вот добираться не совсем удобно (((
Локация не предназначена для такого количества поставщиков, очереди начинаются ещё за территорией , сдать товар затрачивает часа 2, если на паллете, если не много товара то быстрей за час примерно
В начале открытие была жоооп))) естественно, на данный момент гораздо лучше, очередь небольшая 5-10 минут бывает конечно и 20минут. Ребята молОдцы стараются Спасибо
Да так место не особо удобное !Но выбора нет ,надо так надо !Не очень удобно из машины носить товар порой и весом 100 кг на их склад вручную ,через пандус разгружаются только у кого товар на палетках ,а так в ручную !Иногда очереди бывают!В общем не очень !
Очередь большая, по одному окну работает и это вечер, народу много было. Посылки летают, как бешанные ... Из рук сотрудников Яндекса. Покуй не покуй , а если это не туалетная бумага , то придет всё разбитое и иятое.
Могли бы и лучше организовать возвраты нужно ждать часами , сегодня если бы не руководитель смены пришлось бы ехать обратно , так как сотрудник не нашел возвраты , с третей попытки удалось ! Ужас
Был в декабре, во время снегопада заезжал и выезжал с затруднениям ( шлифовали 20-ки пустые в Горку) потратил мин 30 как обычно бывает шёл по графику , каждая мин на счету. А так по приёмке товара 5+
Территория на разгрузку хорошая но паркуются хаотично,иногда проблема встать отехать от пандуса. Забрать возврат вобщем-то можно но не припорковаться. Персонала вечно нехватка что на выгрузке что отметки документов окошек много а работает одно два. Потому и очередь на разгрузку. Но персонал радушный,отзывчивый, доброжелательный.
Если язык есть, то все быстро решишь впервые, не имея его придётся повертеть головой и почитать! Все быстро, благодарен персоналу за четкую навигацию и инструкции!