Новрузова Екатерина Алексеевна прекрасный специалист! Вот только записаться я к ней не могу, в поликлинике вечно не берут трубку, перед приёмом не дозвонишься, а когда приезжаешь в поликлинику сообщают, что врач заболел. Дозвонилась до них на прошлой неделе, чтобы узнать, когда врач выйдет с больничного, попросили позвонить после обеда. С того момента уже неделю не берут трубку, иначе анализы, чем как через терапевта в этой поликлинике нельзя, а в регистратуре потеряли мою карточку и списали на то, что она у Екатерины Алексеевны, которая на больничном. В итоге я осталась без карты и медицинской услуги. Такие случаи у них происходят постоянно.
Записалась на приём к врачу через онлайн-сайт, с острой болью в ушах. Из-за того, что уже была наслышана об отношении всего лор кабинета, в лице женского пола, записалась к Иванову Олегу Юрьевичу!
Пришла на прием к своему времени, отдала карту. В кабинете были только женщины и вызывая по записи меня просто пропустили, зайдя в кабинет, и задав вопрос, в чём дело!?, в грубой форме мне сказали о том, чтобы я вышла из кабинета и не мешала им работать.
Выяснилось, что врачи и не в курсе о онлайн записи, о том, что Олег Юрьевич, в принципе принимает людей.
По итогу, мне все же удалась попасть к этому замечательному врачу, одному из щитаных таких единиц в 10 поликлинике! Всю свою работу делает аккуратно и осознано, прописал действительно помогающие медикаменты (с разнообразием выбора на каждый из необходимых, что помогло приобрести то же самое, но чуть дешевле). Но вот весь прием пришлось наблюдать злые и косые взгляды со стороны этих ВРАЧИХ, слушать как они тыкают Олега Юрьевича в "ошибки" и лояльность ко мне.
Короче говоря, это ***!
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ИВАНОВУ О. Ю.
Поликлиника хорошая, но в регистратуру не дозвониться, к врачам не записаться.
Звоню уже 21 раз с 13:00 до 15:00 и ниразу не ответили!
Как вот попасть к врачу когда регистратура толком не работает?!
У них постоянно не работает регистратура при звонке. Сколько ни звоню, снкунды идут, но ставят на режим ожидания. Сделайте с этим уже что-нибудь!!!! Если на гос.услугах и врач.42 не отображается нужный специалист, то можно хотя бы нас записать по офиц.номеру ???!!!
Прекрасная больница, сколько я пыталась оформить сертификат о прививках, только здесь мне помогли, врачи все добрые, вежливые, объяснили что, как и куда! В общем все прекрасно, спасибо большое!
Если было бы можно, то не ставила бы вообще никакой звезды. Врач-хирург, Гранкина Маргарита Александровна отказала в приёме, хотя приехала в порядке экстренной очереди с болями. Сказала, что без записи не принимает. В итоге согласилась принять, моя очередь подошла и она отказала в приёме. Разговаривала грубо и с гонором. Прошу принять меры в отношении этого врача.
11
Даша Сапрыкина
Знаток города 6 уровня
18 марта
позвонили и сказали ,что психиатр у них больше не работает за полтора часа до приема))) в регистратуре женщина чуть ли не допрашивала зачем мне карта к терапевту ,невролог сказала мне что не знает что писать мне в карту ,толком даже не осмотрев. нормальных врачей там едва по пальцам посчитать можно ,в гардеробе работают злые бабушки , вообщем не больница а кошмар
Пришла в поликлинику №10, с проблемой, что на подушечках пальцев вылезло воспаление. Отправили к хирургу, меня осмотрела сначала медсестра, после меня уже пригласили в кабинет, где хирург со стороны посмотрела на мои пальцы, и сказала, что не знает, что вообще это такое. Сказала, что если за пару дней не пройдет, то надо будет резать. И ещё указала на мой длинный маникюр, который явно ей не понравился.
Прописала лечение от которого мне становилось только хуже, воспаление на пальцах только стали ещё больше, и было больно что-либо вообще делать.
Я понимала, что тянуть нельзя, и идти резать к ним тоже не очень хотелось. Тогда я решила сходить к другому специалисту, которая сразу озвучила диагноз, и прописала недорогое лечение, от которого через пару дней уже воспаление начало спадать.
Ещё хочу добавить, про работу регистратуры, придя на прием, пошла взять карточку, она её нашла, и начала орать, чтобы я откреплялась от данной поликлиники, т.к. я уже закончила учиться.
Так вот, я большой радостью откреплюсь от этой поликлиники, и её некомпетентных сотрудников.
Спасибо врачам 205 кабинета, компетентные врачи, всё качественно и быстро. Контролируют очередь, за это отдельный респект. Приняли, проверили, удалили пробки из ушей и дали рекомендации. Надеюсь, что руководство больницы не обижают таких сотрудников в отношении зарплаты.
Больница как больница. Чисто. Персонал приятный. Быстро прикрепили к поликлинике и записали на прием без всяких вопросов. Единственное, было бы неплохо чтобы государство выделило денег на ремонт.
Просто одна из самых ужасных поликлиник в которой я когда либо была. Ни один врач не сказал конкретно почему мне не могут дать направление на МРТ и понизить физ.группу , просто каждый переводит стрелки на другого, а про регистратуру я вообще молчу, ВАМ ДЛЯ ЧЕГО ТАМ ТЕЛЕФОНЫ СТОЯТ? ощущение просто для красоты с самого утра невозможно дозвониться
Отвратительное отношение, люди с температурой по 3 часа стоят в очереди на флюрографию, а медработники хамят из-за своих же косяков. Я больше там ФЛГ делать не буду и никому не советую
Наплевательское отношегие к больным, для получения карточки пришлось стоять в очереди 40 минут! Врачам совершенно плеватьтна всех, принимают когда хотят и кого хотят
Пришла на приём к терапевту, с болью в горле, зелёными соплями и плохим самочувствием. Предполагала, что это после удаления седьмого зуба. Сказала об этом врачу на что получила ответ: «Ну и что ты от меня хочешь? Ты совершенно здорова». Терапевт молодая девушка со светлыми волосами. Это дело было по осени. Сейчас я лежу дома с температурой под 39, мне очень плохо, но в клинику эту возвращаться нет желания! Ах, да, ещё и очередь огромная, если через 3 часа попадёте на приём, то счастье!
Пришла в больницу с сильным кашлем и температурой, сказали "иди домой, через 2 дня приходи, вот тебе лекарство выпишу" прихожу через два дня, до сих пор с сильным кашлем, и меня просто выписывают, в другой больнице сказали у меня пневмония, спасибо врачам что "вылечили меня" в поликлинике номер 10
Поликлиника для студентов. Врачи хорошие, мед сестры ещё те "ученые")) в регистратере отличный персонал. Парковка ну очень-очень маленькая вдоль дороги.
На повторный прием невозможно попасть!
Говорят проходите по записи, причем об этом я узнала в регистратуре, когда пришла в назначений день. Решила записаться, но запись у всех терапевтов на 3 дня вперед!
Много неквалифицированных врачей, после которых я уезжала по скорой с совершенно другими диагнозами.
Хамское отношение к людям !
( прекрасно понимаю, что людей много, все нервные, но нужно же себя держать в руках)
Врачи сидят в кабинетах и просто копят очередь.
Если нужно ходить в бахилах, то охранику сидящему напротив можно людям деньги разменивать, помню раньше сидел охранник, так у него всегда размен был, а у этого спросила плечами пожал, это больше вопрос к руководству, если Вы требуете, чтоб все ходили в бахилах, то должны понимать, что размен не всегда есть, и поэтому не всегда в бахилах, а врачам же похрену, они говорят чтоб разувались, даже если без носок и босеком! Не понимают почему без бахил, а Вы порядок с разменом наведите, чтоб охраник менял, либо кто-то из регистратуры. И магазинов рядом нету, чтоб разменять. Так бесплатные бахилы поставьте, раз разменом некому заниматься! А еще когда- то в этой поликлинике работала врач стоматолог Посысаева , до сих пор морду набить ей хочу. Кто ее вообще допустил зубы лечить.
Ну, у меня нет выбора, ходить туда или нет, потому что всех студентов прикрепляют насильно... Постоянно куча народу, потому что там студенты, призывники, и (откуда-то) бабушки. А так, врачи хорошие, грустные, но я бы на их месте тоже не веселилась
Наблюдаюсь у Семеновой Дарьи Дмитриевны, молодой специалист, с ней комфортно общаться и всегда помогала с ответами на вопросы и лечением!☺
Очень доволен отношение медицинских работников 🙃
Низкая оценка чисто за время ожидания
Это ненормально, что больные студенты с температурой должны по 3,5 часа стоять в очереди, чтобы открыть больничный 🤬🤬🤬
В свое назначенное время (по записи) невозможно пройти врача, приходится ждать 2-3 часа. Тогда какова цель в системе записи?! Из кабинета постоянно выгоняют, хотя кабинет пустой, а врачи просто болтают друг с другом на личные темы. Разговаривают на повышенных тонах и грубят, очень злые. Например, Рентгенолог нахамила и не ответила ни на один вопрос. Получить направление на анализы очень проблематично: их сначала расписывает терапевт, а затем в другом кабинете дают направление. На этот процесс у меня ушло 4 ч. Почему нельзя направления на анализы выдавать в одном кабинете?! Прошу Минздрав принять меры по грамотному и вежливому обращению к клиентам и организации рабочего времени поликлиники!
Как говорится "слов нет - одни эмоции". Чтобы закрыли больничный и отдали справку, для начала заставят пройти очередную ненужную диспансеризацию, которую вы и так проходили буквально недавно) В общем, лучше не обращаться и вообще не болеть.
Зависит всё от терапевта к которому попадёте, я однажды чуть не помер (без шуток) была пневмония, ходил 2 недели подряд (передвигаясь ели как), прописывали наобум препараты, думали что я притворялся... По итогу с температурой 41 и полумертвым, мне всё же вызвали скорую и отвезли в нормальную больницу).
Уже как 3года прикреплена к этой поликлинике из-за учёбы. Врачи ужасные, не знаю где они получали образование. Если спросить что-то у врачей они отвечают "мы не знаем". Ходить к лору -это просто ад. Женщина лор очень грубая, что в своих действиях в процессе той или иной процедуры, что в общении . Выписывают рецепты и не указывают дату когда его выписали, приходится мотаться так как почерк в рецептурного бланке должен быть один и тот же или его не примут.
Поликлиника плохая из за врачей диагноз ставят на угад работать не хотят пришел зрение проверить дня новых очков мне сразу сказали че пришел утя есть старый рецеп на очки так по нему и делай врачи даже не знают что важные полгода надобно его проверять в итоге я чуть поругался меня осмотрели но мурыжили 2 часа и сказали что мы ничего сделать не можем едте в оптику и платно проверяйте, ощущение что у них всё образование куплено
Никогда не дозвонишься, хотела узнать как работает в субботу красная зона, работала она всегда с 8, прихожу она с 9, и вот я болеющая пришла и что мне теперь делать час?
Пришла в 11:45 (сказали срочно до 14:00).
Попросили справку отдала её 3. Врач сказал что не видел её. Принимают тех кто пришёл позже людей которые здесь уже сидели. Игнорируют тех кто сидит уже 2-6 часов (была у Лора ( Светлана Викторовна ))
Пришла в 11:45
Ушла в 15:10 (а это только к Лору)
Отвратительная поликлиника, прикреплена к ней из-за учёбы. В этот раз хотелось бы больше всех выделить лора Воспанкову,её ужасное отношение повлияло не только на моё психоэмоциональное состояние, но и на здоровье... После её осмотра ободрано все горло, теперь лечусь после такой "помощи". Помимо всего этого свою запись я ожидала полтора часа,хотя пришла к назначенному времени
Постоянно ругаюсь с регистратурой, то карту мою найти не могут, то отдавать мою карту не хотят ибо не по записи к врачу пришла, не вежливый персонал, единственное что радует это терапевы, общаются нормально, но очереди невероятно длинные
прекрасное место, исцеляешься буквально на глазах! придешь, посидишь два часа в очереди, энное место затечет так, что с радостью побежишь на учебу, лишь бы больше сюда не возвращаться!
В красной зоне врачи просто гуляют в развалочку, с пациентами толком не общаются. Врачи ангину гнойную лечить не умеют))) На приеме кроме леденцов и полоскания горла ромашкой мне ничего не назначили. Специалисты одним словом! Жаль что после таких походов к врачу приходиться еще доплачить и идти в частную клинику…. (Кстати еще и градусники в красной зоне нерабочие)
В этой поликлинике невозможно попасть на прием.
Нужно было попасть к окулисту перед операцией, нас просто не записывали
Я ходила 3 месяца подряд, пока в москву не позвонила...
Это по мужу, он прикреплен к этой горе-поликлинике.
Сама я хотела прикрепиться туда из-за того что здесь работает очень хороший эндокринолог (а мне нужен узкий специалист по болезни щитавидной железы). Пришла в регистратуру, меня постали.
Пошла к заведующей, говорю, что по закону вы не имеете права мне отказывать, а она мне в ответ такую фразу
"Нам лишние люди не нужны, можете написать жалобу только имейте ввиду что я пройду по всем терапевтам и соберу с них отказ вас обслуживать"
Вот такой у меня опыт
К Киселевой приходится ходить в частную клинику, а про медицинское обслуживание по омс вообще можно забыть.....
Хожу
Ремонт обычный
Работают до 6 что брет тип а если у меня подработка в это время и я свободен только после 6
Многих врачей нет из-за чего к тому-же дерматологу придётся записываться через гос услуги (когда туда в последний раз ходил сказали что теперь только так) и идти вообще на вокзал
Встретил врача 4 злых (у меня есть друзья которые не хотят ходить за справками из-за них) тип они отчитывают за то что ты заболел тип *** а что мне болеть уже нельзя или что брет какой-то
Большая проблема данной поликлиники, это очереди. Очередь в регистратуру практически в любое время большая. Иногда в регистратуре сидит всего один человек, которого не хватает на весь поток, а в дни, когда приходят первые курсы можно вообще не говорить. Такая же проблема и с узкими специалистами, либо очередь по записи очень плотная и не знаешь, сможешь ли ты попасть к нужному специалисту, либо люди без очереди, которые прикидываются, что записаны. Так же проблема часто создается из-за врачей, которые приводят своих родственников без очереди, не первый раз сталкиваюсь с подобным. Очередь в кассу, чтобы просто получить печать клиники, я конечно понимаю, что нет возможности поставить еще одного человека на эти печати, но можно как-то постараться разграничить данные действия. Никаких претензий нет к девушкам медсестра, которые выдают направления и результаты анализов, они работают отлично, хоть и видно как сильно они устали. Так же к заведующей клиникой нет никаких претензий, решает вопросы быстро и оперативно.
Заболела, температура несколько дней 37,2, вчера поднялась до 37,6. Пришла в красную зону, больничный не дали, потому что их градусник намерил 36,1
Пошла к заведующей, больничный в итоге открыл лор
Для всех тех кто столкнулся с хамством в 10 студенческой поликлинике!
Скачайте приложение от Госуслуг «решаем вместе». Там можно очень легко отправит жалобу в минздрав. Чем больше будет жалоб, тем скорее решится работа с этими горе врачами. Не молчите о своей проблеме.
Есть хорошие специалисты, но их можно ро пальцам перечислить, мне обычно постоянно попадалась терапевт, женщина вообще по моему мнению с людьми общаться не умеет.
особая благодарность врачу-терапевту Александру Отрубенникову, настоящий врач и знаток своего дела, комфортный и быстрый прием,медсестры также общительны и доброжелательны!
Врачи часто записывают пациентов сами, но на тех же гос услугах время остается свободным. Люди приходят и кто-то сидит ждет своего лечения час, хотя записывался на определенное время.
По поводу отита лечился у лор врача Воспонковой светланы Викторовны. Внимательно осмотрела поставила диагноз назначила лечение
Поправился быстро, т к лечился у квалифицированного врача