Сегодня были в этом заведении.
Очень долго ждали блюда, когда принести напитки не поинтересовались (в хороших заведениях всегда спрашивают принести сразу или с десертом), принесли кофе и чай перед основной едой, затем принесли десерты. Как можно вначале приносить десерты? Все готовили очень долго. Официантка почему-то записала одно блюдо вместо двух, на вопрос почему. Вы же не ответили остро или нет? Надо переспросить или сделать по умолчанию не острым, как можно просто пропустить. Мы же ждём блюдо. Боул сделали не с киноа как мы заказывали, а с рисом, и не с форелью, а с креветками. Как можно настолько ошибиться даже в одном блюде, которое мы точно сказали как сделать.
На вопрос где второй боул, официантка ответила что не записала, и сказала давайте сделаем ещё одним чеком, но надо ждать. Мы и так ждали около часа, куда ещё дольше? На вопрос почему так получается, ответ – полная посадка. Объясните своим официантам, что это не причина для того, чтобы вести себя так с клиентами и тем более так высокомерно отвечать. Хорошо, мы отказались от него и уже думаем все, начинаем есть десерт, через пару минут после ответа о невозможности сделать его быстро и нашего отказа от него, приносят блюдо, просто ставят на стол и говорят вот ваш боул, выглядело как издевка. Мужу лимонад вообще не принесли, а бургер принесли в самом конце с горелым сыром.
Впечатления испорчены, не советуем это место.
Но больше всего не понравилось то, что муж пошел в туалет, официантка его остановила и спросила как тебя зовут, сказала, что он ей показался знакомым. Мой муж не понял, что произошло даже, мы в этом городе впервые. Да и официантка не может позволять себе такое, даже если она «узнала».
Затем за столом официантка исключительно моему мужу тихонечко наклонившись сказала «подойди отдельно», так почему на «Ты», вместо того чтобы «Вы» и почему официантка позволяет себе такое говорить только одному человеку за столом. Вы там с ума сошли что ли, этикета общения с клиентами никакого нет?)
В конце мы подошли с моим мужем к ней вместе и она начала извиняться (возможно она ждала только моего мужа и хотела что-то другое сказать). На вопрос почему извинения были принесены только нам, а не всем присутствующим за столом, она ответила – ну остальные уже ушли.
В нормальных заведениях извинения приносится всем и желательно за столом, а не на выходе.
Всем рекомендую посетить данное место. Вкусно, пальчики оближешь ! Приятный персонал, есть возможность заказать блюда с собой. Нам с семьёй очень понравилось.
Безумно вкусное, атмосферное место😍
Вкусная еда, кофе, чай😍
Никогда не ждали долго!
Ребята, кто там работает - молодцы, быстро оформят заказ, подскажут, держат в чистоте зал😍
Приятно там находится однозначно!
💖
Отличное кафе с большим выбором блюд и десертов. Кроме этого, достойно похвалы обслуживание и быстрая отдача блюд. Были в большой компании из 11 персон, и все очень довольны. Скоро приедем в город снова, и на завтрак сразу сюда )
Еда - очень вкусно, красиво большие сытные порции. Адекватные цены. Вежливый персонал отлично ориентируется в меню и понимает запрос клиента. Интерьер приятный. Обязательно посетим ещё.
Очень уютное место. Всегда приветливый и вежливый персонал. Ваши сырники и матча - это любовь❤️ самые вкусные в городе. Из недостатков хотелось бы выделить громкую музыку, из-за которой некомфортно долго находиться в заведении.
Отличное место с отличной кухней! Были как на завтрак, так и после обеда. Меню и подача - отличная!
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 13 уровня
22 августа 2024
Почему то раньше игнорировали это место. Но дети затащили туда. Блин и очень очень понравилось. Все чисто, аккуратно, приятные лица работников, приятные на слух имена, все вкусно, подали быстро и что немаловажно разумная честная цена. Спасибо.
Вообщем обалденное место.
👍👍🤝🤝
Классное место. Я в городе на 5 часов, пока шла от вокзала - глаза не за что не зацепились. А тут прям очень современно, много посадочных мест, розеток. И вкусно! Кран с питьевой водой - отдельный респект
Что понравилось:
- Еда/кофе
-- Вкус и продукты на высоте
-- Подача и размер порции
-- Меню подходящее под кофе/чай
-- Относительно небольшое время ожидания
- Отзывчивый персонал
- Наличие мест на свежем воздухе
- Не плохой интерьер
Что не понравилось:
- Отсутсвие вешалок
- Громкость музыки
- Отсутсвие раковины/коврика под питьевым краном
- Отсутсвие солонок
А теперь впечатления:
Очень хорошая кофейня, наверное в нашем городе одна из лучших если рассматривать возможность выпить кофе и перекусить.
Хорошая вкусная еда и нареканий на нее практически нет, персонал отзывчивый - старается помочь, а это наверно фундамент для хорошего заведения.
Скажу немного по поводу музыки, я конечно могу ошибаться но уровень громкости должен быть по ниже (для фона), в заведении расположено много колонок и из-за этого нет места спрятаться, тем кто хочет посидеть и пообщаться (замечу, когда обратился - громкость убавили).
Снижать оценку за минусы не стал, они не столь значимые и легко исправляемые... посмотрим что будет дальше с заведением ^_^
Прекрасное, атмосферное место с достойной кухней, обалденным кофе и приятным персоналом. Завтраки бомба, обожаю яйца пашот с слабосолёным лососем и авокадо. И вкусно и сытно и по цене приемлемо. Ну и мимо витрины с выпечкой вряд ли можно пройти. Эстетично, вкусно, доступно!
Были вчера в этом месте.Заказала салат с хрустящими баклажанами,но баклажаны оказались как варёные,кинзы было очень мало…Еще закпзали пицу 5 сыров с грецкими орехами т клюквенным соусом,вот орехов не было совсем…Зачем писать в меню,то чего на самом деле нет.Остался непоиятный осадок
Хорошее уютное место , доброжелательные официанты ,новое разнообразное меню , но , но заказ сделали в 16:20 через 50 минут принесли. Да все , понимаем полная посадка , но можно изначально было предупредить сколько будет готовиться )
Были на днях в этом заведении. Нашли случайно на карте Яндекс. Безумно понравилось!!! Сервис, внешний вид блюд, вкус блюд, интерьер!!! Обязательно вернёмся и не раз!!!!
Наконец, есть где вкусно, сытно и безвредно позавтракать в городе! Всё вкусно и полезно, хороший ассортимент блюд, очень вкусный кофе, особенно Бамбл на апельсиновом фрэше, просто космос!
Классный интерьер заведения, приятно находится здесь!
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и большой выбор свежей кондитерки! Рекомендую 🫶🏻
1
М
Марк Н.
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2024
Отличное место, приятный персонал, хорошая атмосфера и музыка. Очень вкусные напитки. Всегда заходим с друзьями выпить чашечку кофе.
Отличное заведение в центре Александрова.
Классно как зайти взять кофе/лимонад с пирожным, так и плотно перекусить, взяв котлетки или пасту.
Все блюда, что успел здесь попробовать, были вкусными 👍🏻
Заказывали шакшуку на завтрак. Когда блюдо уже принесли, оказалось, что в ней фасоль, которую я не ем! Впечатление было испорчено, тем более что это было в день рождения. В меню ни слова о том, что шакшука в этом заведении готовится не по классическому рецепту, а с фасолью. Кофе неплохой.
Вполне прекрасное место, внутри которого совершенно не ловит интернет, за что снимаю звезду
Необходимо руководству подумать над установкой Wi-Fi, чтобы человек мог - от оплаты QR-кодом на кассе заканчивая общением/работой в телефоне/компьютере/и тд - чувствовать себя комфортно
Еда вкусная, персонал вполне приветливый, подача быстрая и блюда поданы красиво
Хочу дополнить отзыв, а точнее хочу указать на то, что мне там совершенно не нравится. Это конечно все очень круто, что напитки делают у нас на виду, но это настолько шумно, что очень портит возможность насладиться времяпровождением с компанией/друзьями, так как зал заполняется шумом блендера или миксера и на какое-то время хочется закрыть уши руками. Хочется, чтобы вы перенесли шумные приборы на кухню и гремели там, не мешая людям общаться, сидеть в тишине и наслаждаться временем в вашем заведении.
Пока три звезды из пяти, так как там ужасно дела с инетом обстоят и ужасно шумно.
Не первый раз кладут не спелый ( жёсткий ) авокадо в салат « лосось с авокадо».😡😡😡 В ответ на претензию персонал грубит.😤 А доставить этот салат в точку за пределами кофе , с созревшим авокадо вообще за гранью реальности 🤷♀️.
Этот салат своё время завоевал моё сердечко , могла ходить туда хоть каждый день и всем рекомендовала этот их салат .
Сейчас я конечно расстроенна. Уже даже заранее просишь проконтролировать этот вопрос и опять все по новой.
При чем в остальном списке меню все с авокадо впорядке.
В целом еда вкусная .
Предлагаю переименовать позицию в меню « лосось с неспелым авокадо » , тогда и претензий не будет. Может именно такой кому то нравится )))
Самое лучшее заведение в городе!
Всё вкусно , большой выбор по меню в плане напитков и еды! Персонал и обслуживание на высшем уровне!
Атмосфера просто огонь !
Приходите не пожалеете
Потрясающее место для любителей кофе, стильный дизайн помещения, вежливый персонал и фантастически вкусный кофе🔥. Отдельно хотелось бы отметить напиток горячий бамбл, теперь это один из моих любимых!
Обязательно рекомендую к посещению данное заведение, оно ни в коем случае не оставит вас без эмоций. Вам захочется приходить туда снова, и снова.😉
Добрый день!
Очень крутое заведение. Лучшая кофейня в городе. Меню, обслуживание и интерьер на высшем уровне. Есть возможность придти и встретится с друзьями/поработать с ноутбуком (много розеток у столиков)/ вкусно поесть и просто скоротать вечер в отличной атмосфере.
Обязательно попробуйте фирменные пюре с котлетками и чай манго-лайм.
Милое место!
есть конечно недочёты: не удобно что на столах нет салфеток, что нельзя взять меню, брали вафлю с лососем оказалась недосоёной, а солонки на столе не оказалось.
Но РАФ кофе просто восхитительный!
Обслуживание хорошее, на кассе очень приветливая девочка)
Музыка играет слишком громко, что затрудняет общение.
Цены московские, а вот сервис нет)
Хотелось бы прийти повторно и попробовать что-то ещё из меню, но очень хочется что бы и сервис улучшился. Надеюсь руководство заведения прислушается к отзывам постелей. Спасибо)
Очень приятное место, а самое главное вкусно позавтракали
Посмотреть ответ организации
А
алёна н.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2024
Еще не разу не поели тут без "приключения" и ошибок со стороны официантов. То волос в салате, то продали позицию, которую мы уже оплатили другому человеку, предложили выбрать новую, но и той не оказалось и вместо желаемого принесли то, что было. После возмущения вернули деньги, а так пытались отшутиться. То несли заказ больше часа не предупредив о времени готовки и человек ел на ходу, так как уже надо было уходить и единственный смотрел как весь стол ест свои блюда.
Зашёл в заведение, из-за отсутствия работы 4 (четыреее, вы понимаете, четыре) официанта сидели, отдыхали и тут же подорвались за рабочие места. Не знаю плюс это или минус, что при виде посетителей работники сразу же начали заниматься делом. (Может как-то ширму поставить). Наверное, я придираюсь, но дальше забавнее…
Попросили отдельное меню, чтобы комфортно сделать выбор за столом. Меню не оказалось. «Фотографируйте, так все делают» - ответ персонала.
Само меню скуднейшее. Никакой информации не существует в принципе… Хотя бы количество грамм. Я молчу про состав блюд (боул с курицей терияки - я ненавижу авокадо. Крем-суп из шампиньонов- благо дали солёные сухари, хоть как-то немного попробовал, доедать не стал). При выборе блюд метался в названиях, ибо присутствовали только они.
Подача: нет ни солонки, ни перечницы. Салфетки только с приборами. Сами приборы подаются в красивых «коробках». При том под приборницы нам принесли аж две, наверное, официанты между собой что-то не поделили…
Обычно существует порядок подачи блюд: салат-первое-второе. Тут об этом не слышали.
На веранде музыки нет вообще.
Про уборную молчу. Поставить отдельную мусорку для использованных салфеток для вытирания рук - не, не слышал.
Спасибо этому заведению, пойду в другое.
P.S. В инстаграмме отличное наполнение контента, молодцы! Желаю такого же наполнения в меню.
Хорошее место. Кафе сделано в современном стиле. Есть места на улице. Меню современное и разнообразное. Не понравилось только качество еды. Повара залили все бальзамическим уксусом. Когда вы уже перестанете так делать‼️