Ходила в начале лета в студию , очень очень понравилось в кабинку Трио , но и в красной коллагеновой кабинке тоже была , эффект после 2 раза точно , плюс много на выбор разных кремов, все чистенько, милые администраторы девушки . Спасибо !!! Перед новым годом куплю еще раз абонемент .
Такого хамского отношения нигде не встречала. Хозяин отвратительный человек! Пришла на 20 минут раньше на сеанс. Поскольку была записана на 20:00 опаздывала и попросила перенести на 30 минут позже. Но по факту успела. Пришла к 20:00 (бежала со всех ног) По факту прибытия увидела что дверь закрыта. Стучу, звоню тишина. Никого. Через пару минут выходит хозяин солярия и говорит мне, чтобы я стояла под дверью 20 минут под ноябрьским дождем и ветром. Мол пустить он меня не может так как я у него вызываю подозрения и могу обворовать кассу пока он делает обработку кабинки солярия. Я в тонких колготках, стуча зубами упрашиваю пустить хотя бы на порог. В ответ, ваши проблемы, ждите. Естественно я ушла, здоровье дороже. В результате меня лишили сеанса за мой счет, посчитав его использованным. Поскольку оплата курса в 5000 рублей идет вперед можно творить любой беспредел. И это как оказывается не все выходки которые творят в этом солярии... Практически все с кем общалась так или иначе нарывались на хамства или другого рода беспредел.
Не могу сказать, что имею большой опыт общения с соляриями, но все предыдущие походы заканчивались легКим оранжевым оттенком кожи, что мне не шибко нравилось.
На пробный сеанс я выбрала кабину коллатэн(кажется), приятно удивил заметный с первого раза шоколадный оттенок загара. Вообще не думала, что приобрету абонемент, но в итоге разорилась и не пожалела, не обгорела ни разу.
3
7
Посмотреть ответ организации
Лизавета Поленникова
Знаток города 15 уровня
15 июля 2022
Отношение к клиенту хамское!
Пыталась я как-то записаться на первый за долгое время сеанс загара,как известно первое посещение должно быть минут 5,не более.Но мне сказали что цена за посещение 1000р и вообще не важно 5 минут или 20 вы будете загорать,на мой вполне естественный вопрос «Почему так?» я не получила никакого ответа,а лишь язвительные комментарии вроде : «Если для вас это дорого,найдите место по карману»
А ведь за год до этой истории,ходила в эту студию,приобретала абонемент (тогда ещё по разумной и обоснованной цене)
Зато благодаря этой истории нашла место лучше,с обоснованной и адекватной ценой и доброжелательным отношением!
Всегда приветливый персонал.Дополнительно к оказанию услуг получаешь заряд позитива.Настоящие профессионалы своего дела,которые всегда посоветуют необходимую кобинку,в зависимости от загара и кожи.Хочется приходить снова и снова🌹🤗✍️🔥✌️💃
Хочется приходить снова и снова! Приятные, вежливые администраторы ответят на любое количество вопросов. Кожа после посещения Коллагенариума нежная и загар очень красивый.
Солярий крутой все красиво, уютно.трубку не берут -потом потом предьявляют-почему без записи приехали?(такой продажный ход,что бы виноватым себя почувствовали).но типа вам освободим щас,и вводят в заблуждение триадой о прекрасности солярия.итог обЪявляют что сеанс 1000! стоит.не жалко денег зачем обманывать???
12
1
Посмотреть ответ организации
Елена Городова
Знаток города 12 уровня
7 марта 2022
Отвратительное,странное заведение:
1)находится глубоко во дворах без особо опозновательных знаков! Глухо закрытая дверь,тебя запускают как будто спецоперация проходит(ни лавочек для ожидания,ни крыльца,ни "говорящей"рекламы нет!)
2)при первой встрече стоимость долго не озвучивается,после тирады о випабонименте озвучили единоразовое посещение в 1800 плюсом шел крем за 350 сто грамм(итого 2150!!!),после всех сложностей и серьезных цен на одноразовое посещение, абонемент в 6000 руб показался спасением!
3)назначена была кабина в холле,под шторами,возле администратора,при входе-выходе(не очень приятно что в странном месте кабинка,но хочется релакснуться!) Хотела-получила! Даже "спасибо" отправила...и забыла обозначить что "молодой человек" утверждал что они стараются не сталкивать клиентов(кабинка-то не в самом VIP месте!)
4)второй поход: я понимаю правила! Это обговорили-приходите чётко ко времени! Пришла,подождала,заходить...девушка следом(замешкалась,удивление)вторая,третья... да пусть их будет хоть 50!!! Но я стою и жду когда администратор всем продаст кремик,поговорит-поздаровается(а моя кабинка в коридорчике,возле неё под шторачками,а я второй раз пришла!)
5)УРА!!!! И до меня дошли!( омерзительное чувство,как будто вас пригласили в гости и в коридоре накрыли!)
6)возмутилась!а Вы что бы сделали?! Сказала администратору что мне не комфортно,я могу прийти в любое время,пожалуйста,оградите меня от очередей......(странно быстро мое время прошло)
6)распрощались с улыбками,запись сделали и....через 10 минут мужской голос в телефон с хамством и угрозами вопрашал чем я не довольна что устроила скандал?!
ЭТО ДНО!!! РЕБЯТ Я С ВАМИ ПОПАЛА В КОКОЕ-ТО ДРУГОЕ ИЗМЕРЕНИЕ где всё было в дефеците и люди из сферы услуг себя чувствовали "царями"
Делала здесь маникюр у мастера Татьяны. Я осталась очень довольна, обязательно приду еще не раз, обслуживание и работа замечательные, мне все очень понравилось.
Огромное Вам спасибо!
Ужасна студия загара!
Хамское отношение клиенту!
Втюхивают свою продукцию клиентам!
Обслуживание нулевое!
Персонал ужасный!
Я бы сюда бы не ходила и не рекомендую !
Пудрят мозги!!!
17
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Уже не первый раз делаю здесь маникюр. Результат всегда превосходный. Очень вежливый мастер. На протяжении процедуры всегда чувствуешь себя спокойно, ведь знаешь, что мастер сделает все в наилучшем виде.
Обожаю ваш коллагенарий! Лучшего места для загара в городе нет! Приятная атмосфера, современная музыка, приветливый администратор 👍. А ещё я хожу туда за ногтиками. Мастер всегда угадывает мои желания, и любую идею превращает в шикарный маникюр! От всей души рекомендую всем студию коллаген!
Студия современная, несколько разных кабин, цены завышены, администратор абсолютно не умеет общаться. Печально, что такое отношение к клиентам… на качество загара это никак не влияет)))
Не клиентоориентированы. Придёшь без звонка, никого нет, дверь закрыта. Принимают только по абонементам . А я не хочу покупать абонемент! Разговор у них короткий : тогда до свидания.
Отличная студия. Только здесь в Подольске есть коллариум - солярий+коллагенарий, т.е загар и уход за кожей одновременно, я посещаю именно его, но там есть ещё какой-то уникальный солярий с разными лампами. Студия очень чистая и очень красивая, адекватные цены, есть разные кремы для загара. Отличное место, очень рекомендую.
Решила попробовать колларий и очень мне понравилось.самое важное,что не сушит кожу и загар очень ровный.Татьяне,спасибо.все по записи,все очень вежливо и чисто
Самая лучшая студия загара 😍хожу уже 2й год ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна В.
Знаток города 5 уровня
30 марта 2021
Хотела записаться в солярий ,общаться с клиентами не умеют ,заблокировали и сказали что не обслуживают частных мастеров,с руководством связать отказываются ,ответ «что политика у них такая ,не обслуживать мастеров»,где это прописано??????