Была на маникюре у Наргизы. Очень довольна. Мастер тонко почувствовал, что мне необходимо. Сделано все профессионально. До сих пор любуюсь подобранным цветом, своими ноготочками!
Это был мой первый опыт визита в этот салон. Мастер Наргиза - профессионал. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь.
Достоинства: рядом с домом
Недостатки: не увидела
Хочу поблагодарить Айгуль. Делала у нее педикюр. Девушка чрезвычайно внимательная и ответственная. Сделала мне всё суперррр! Спасибо⚘
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8074
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2023
На моей совести сказали мне не оплата маникюра )
Рассказываю , про веселый поход в этот салон ( если можно так назвать конечно )
Срочно нужен был маникюр и покрытие , записали оперативно.
Пришла , чай и кофе предлагают , класс, лучше бы нормальный маникюр предложили.
Запрос : снятие , убрать длину , маникюр и покрытие . Сижу цвет выбираю , до которого так ход и не дошел.
Мастер сделала маникюр , смотрю и переспрашиваю : а вы сделали маникюр ?
Ответ да , сделали.
Смотрю на этот маникюр и вижу: заусенцы , под ногтями шмотки какие то, кутикула не до конца убрана
Говорю : мне не нравиться. Начали переделывать.
Далее только хуже , уже начали ранить фрезой , ногтя три задели . Тут я понимаю что далее не хочу продолжать это и об покрытии и речи быть не может. Два ногтя были сильно сломаны , тут я понимаю что было сложно , вопросов не имею , но остальные ногти тут причем ?
Сижу и надеюсь , что хотя бы доделают нормально и я пойду , но тут мастер говорит готово , я смотрю и в ужасе понимаю что впервые сталкиваюсь с таким маникюром . Фото прикладываю с чем я ушла . Подхожу к администратору , говорю что не хочу платить за такой маникюр ( не хочу , а не буду ). Девушка начинает кому то звонить мне передают трубку , надменным голосом у меня спрашивают что случилось , описываю ситуацию , мне предлагают 20% скидки на эту вакханалию, обосновывая тем , что мастер потратил свое время и расходку
Спасибо , я тоже потратила свое время и ушла с ужасным и больным маникюром. Предлагаю заплатить 50% оказанной услуги либо только за снятие, на что мне ответили отказом и предложили ждать полицию. Ни минуты я не хотела больше тратить, попросила меня рассчитать , на что мне опять передают трубку говоря, что платить не надо , но это будет на моей совести 😂 спасибо )
На вашей совести ваш непрофессионализм, как в работе мастера, так и руководства , которые мне сделали одолжение, вместо того чтобы найти компромисс, угрозы полицией ( это вообще смешно ) , но от такого места как правило ничего другого ожидать не стоит , хотя естественно можно было найти компромисс и не разговаривать с клиентом надменно , в общем клиентоориентированности нуль. Ходить туда или нет , это уже ваш выбор.
12
Посмотреть ответ организации
юля а.
Знаток города 24 уровня
27 января
Все понравилось! Высокий профессиональный уровень мастеров и вежливое отношение к клиентам !
Сегодня пришла в салон, не в первый раз. Хожу сюда давно. Всём была довольна всегда. К сожалению было сегодня испорченно настроение, благодаря администратору салона. Наверное новая сотрудница. Я пришла раньше, ожидала мастера. До этого вмегда предлага чай, кофе, водичку. Сегодня администратор промолчала. Подумала, может изменились правила. Через минут 15зашлс другая клиентка, ко времени. Администратор забегала перед ней что вам предложить..... И т. Д. Сделала чай отнесла..... Очень неприятный осадок остался. Очень..........
Отличный салон! Светло, чисто, уютно. Девочки все милые, улыбчивые и профессионалы. Я хочу к Гуле, профессионал своего дела! Благодарю за мои красивые ручки!
Делала неделю назад маникюр+педикюр в 4 руки впервые в этом салоне. На 4 день откололся кусок лака люксио на большом пальце, через день откололись краешки еще на 2 пальцах.
Маникюр делали 2 часа 15 минут.
Мастер по педикюру работала быстрее, но несколько раз порезала пальцы. Была очень навязчива.
В итого испорченное настроение во время отпуска. Заплатила 6.200рублей. Скидку за первое посещение не включили. Больше сюда не прийду.
Очень понравилось как сделали маникюр с гельлаком! Я делала покрытие люксио, всегда его делаю, в этом салоне была по акции на первое посещение маникюр с покрытием люксио за 1600₽, по мне так это выгодно, потому что обычно делаю в другом салоне за 2500. Мастер быстрый, сделала мне за 1:10, может ещё потому что снятия не было на этот раз (ее звали Бегимай), вежливая, знает всё как лучше будет для твоих ногтей, где-то что-то подскажет. Делала с выравниванием, администратор мне сказала, что обычное выравнивание базой от гельлака у них входит в услугу, но также и есть другое выравнивание за доплату. По салону могу сказать, что было приятно там находиться, мне было жарко и администраторша включила кондиционер, также был телевизор с фильмом, мне предложили чай при входе, инструменты были чистые, стерильные
Прекрасная студия, красивый интерьер, приятно находиться. Очень опытные мастера, делают все четко и аккуратно. Внимательная и вежливая администратор, может предложить чай или воды. Рекомендую!
Отличная студия, особенно хочу отметить мастера Гулю. Профессионал своего дела. Очень внимательная. Люблю это место за чистоту, но в последнее время, что-то пошло не так. Надеюсь, что все изменится и вернется на прежний уровень.
Все зависит от мастера. Ходила к мастеру летом, отвалился наращенный ноготь, облупился лак люксио на 2 пальцах на следующий день. Думала, больше ни ногой..
Потом спустя время из-за удобства локации зашла ещё раз, и все понравилось. Педикюр сделали отлично, выбрала себе мастера Салтанат и теперь к ней хожу, приятная общительная девушка, делает хорошо.
Сам салон норм, не самый лучший по атмосфере, но кресла для педикюра уж очень удобные. Палитра небогата, в сравнении с салонами, куда я ранее ходила.
Сколько можно присылать рассылку? Уже по 2 раза на дню спам присылаете. Акция? В центре сейчас салоны делают и то дешевле. Ранее в студии было более комфортно . Мастера с золотыми руками были . Правда всего 1,2 мастера , но все же делали качественно . Потом все пошло иначе если 10 дней покрытие продержалось уже хорошо. Но это ладно просто потеряв квалифицированных мастеров уходишь в другой салон , но СПАМ!!! Очень навязчиво !!!
Мастер Нургуль отдичный специалист! Очень аккуратно и бережно делает маникюр и исключительно ровное покрытие. Маникюр в идеальнои состоянии целы месяц!
Записалась, потому что срочно был нужен свежий маникюр, во всех салонах по Коммунарке была полная запись. И о чудо, в этом салоне полно окошек, теперь понимаю откуда так много свободных мест. При записи по телефону сказали, что маникюр+покрытие будет стоить 1600, так как первое посещение. Маникюр делали 2 часа, сменили мастера и по итогу попросили заплатить 3100.
Самый худший салон в коммунарке.
Делала маникюр у мастера Дарьи, к ней вопросов нет, мастер аккуратна, вежлива и уточняла все пожелания!
Но есть большие вопросы к администрации студии:
1. При записи я заранее уточняла большиство моментов, а имено из чего получается итоговая стоимость, два администратора мне излагали разную информацию, а второй момент я после записи онлайн звонила общалась с алминистратором чтобы скорректировать свою запись более точным образом.
По итогу;
2. В день записи мне звонит администратор студии за полчаса ло моей записи (прошу заметить в воскрсенье с утра!) и предлагает мне перенести запись, так как мастер попал в пробку… сомнительно конечно. И в конце разговора простт говорит «ну ладно, приходите, мастер залержится на 7-10 минут, подождете»
После этого впринципе идти не хотелось, обстоятельства вынудили.
3. Я пришла в салон в назначенное время, мастер оказывается уже был на месте и сообщил мне, что мы не можем выполнить услуги в полном обьеме, так как админ не правидьно совершил запись, мне нечего сказать.
По ценам тоже уточняйте заранее, абсолютно не поня но как формируют итоговую цену.
Была в салоне впервые, всё понравилось. Мастера очень приятные девушки, делают быстро, аккуратно и очень нежно. Мастер бровей тоже прекрасно сделала коррекцию. Лучше салона в Коммунарке не знаю.
Была первый раз и мне очень понравилось) Очень уютный салон с приятной атмосферой. Администратор очень вежливая девушка. Большое спасибо мастеру Лейле за идеальный маникюр и педикюр. Все очень бережно, аккуратно и красиво. Настоящий профессионал своего дела. Обязательно вернусь снова!)
Обслуживалась в Юлии. К мастеру нет претензий. Вопросы к самому салону. Из двух моих вариантов маникюра не смогли сделать ни один, из за отсутствия лаков и прочего. Маникюр нужен был на свадьбу. Ничего сложного в моих вариантах не было. Пришлось сделать просто розовое покрытие, т к уже не было времени искать другое место. В любом случае, если вам нужен конкретный дизайн, спрашивайте заранее, смогут ли вам его сделать
Благодарю мастера по бровям и ногтям Гулю. Всё сделано великолепно и быстро.
А также студию за внимание и быстрое решение проблем клиента. За радушеость и теплоту .
Не рекомендую студию.
Не правильно сделанный педикюр, обожженные кутикулы, гноящиеся пальцы по итогу.
Да, пригласили на переделку, я согласилась, но по факту, покрытие снять было нельзя, так как кутикулы разбиты, переделать предложили когда только отрастет, сделали обработку стоп и исправили форму за мастером Иродой.
По факту надо было требовать возврат денег, а не идти на переделку…
Больше я ни за что, не пойду в этот салон.
Если вы хотите вот таких последствий, после то конечно обязательно сходите в этот салон.
Студия приятная по интерьеру внутри, но хотелось бы увидеть улыбку администратора и больше никогда не видеть Жанну.
Мастер постоянно отвлекалась на телефон, отвечала на аудиосообщения и звонки, как результат - залила гель-лак в кутикулы, не сняла липкий слой. Не обратила внимание на результат работы в салоне, так как финишировали маслом.
В качестве вишенки: очень жёстко и топорно навязывает доп. услуги.
Сегодня была впервые в этом салоне! Осталась очень довольная!
Кресла оооочень удобные!
Девочки профессионалы! Все аккуратно и эстетично.
За 1,5 часа сделала маникюр, педикюр с гель лаком, коррекцию и окрашивание бровей!!!! Раньше на эти процедуры тратилось 3,5 часа!!!
Отличное место. Кресла очень удобные. Сегодня делала комплекс маникюр+ педикюр и все это за 1.5часа. Девочки очень внимательные, чуткие, обходительные. Лиза и Даша спасибо за работу и получившуюся красоту. Советую!!! Работают профессионалы!
Вроде все хорошо, но смутило, что как минимум не вытирают пыль с ногтя и покрывают лаком поверх. Из-за этого ногти все в пузырях :(
Мастер, который должен был делать маникюр, делал педикюр. Запись была на определённое время, маникюр и педикюр в 4 руки, в итоге, начали с маникюра, педикюр уже после присоединился…
Если я записываюсь заранее, я бы хотела, чтобы начали в одно время, значит нужно рассчитывать время на запись клиента и на форс мажоры. Не очень клиентоориентированно(
Вернуться желания не осталось
Посетила студию первый раз! Впечатления остались хорошие) Внимательное отношение администратора и мастера Жанны))) Делала педикюр. Всё понравилось! Жанна молодец)))
Большое спасибо мастеру Ярославе! Прекрасно справилась со своей работой , маникюр аккуратный , без подтёков, с идеально ровным выравниванием . Очень приятно что сделали скидку на первое посещение , обязательно приду ещё раз !
Очень нравится студия, хожу уже год. Мастера Аида и Эля прекрасно делаю маникюр и педикюр, аккуратно и мне было комфортно! Благодарю за чудесное проведенное время!
Мастера в салоне хорошие, но сам салон, РАЗВОДИТ на деньги.
Первый случай, я записалась на день клиента на маникюр и педикюр (сет). Меня уверели, что будет скидка на все 25 %. В итоге мне сделали и выставили счет без скидки, сказали что на сет это не распространяется.
Второй случай мне пришло от них сообщения, что специально для вас скидка 10 процентов.
Я решила еще раз сходить, записалась на педикюр и снятие лака, подумала, что здесь на врятли уже обманут. А если не сделают скидку, то небольшая потеря.
В итого когда я пришла, мне предложили сделать еще брови (коррекция и покраска) за 700 рублей.
Я согласилась. После того как все сделали выставляют счет за брови 1450 и плюс за педикюр без скидки.
На вопрос почему столько стоили брови, сказали ой извините, а вас мастер не предупредил… Мастер ничего не говорила, и не спросила хочу ли я сделать? Надо мне это или нет. В итоге обманули еще плчти на 1000 руб. со словами извините..
Этл 100 процентов мошенничество!!!
Не рекомендую этот салон.