Записалась в салон Лены Лениной на педикюр в Витте Молле (Веневская, 6) за неделю до посещения. За день мне позвонили, перезаписали к другому мастеру, так как та, к которой я записалась, больше педикюр не делает. Пришла в назначенное время, а все кресла для педикюра уже заняты и мастера только начали свою работу. Администратор (та же, что и звонила) начала извиняться, так как якобы не знала, что я на педикюр записана и предлагала другое время! Что это за сервис такой?! Отвратительно! Не рекомендую. Помимо этого, пока я ждала решения ситуации, я обратила внимание на девочек-мастеров: все какие-то заморенные, недовольные и пытаются перекинуть клиента (который пришёл к любому мастеру) между собой, явно не желая работать.
Отвратительная работа администратора Дарьи!!! Хамаватая мадам ведёт себя как хозяйка студии, как будто ей все должны (((21.08.19 я была записана на маникюр в 19-15,ща день до этого из салона был звонок с подтверждением визита. 22.08.19 в 19-00 звонок из Wow! Nails в таком тоне "Вы записаны на 19! Вы вообще где??? У нас запись после Вас!". Научите своего админа общаться с клиентом, который плата Вам за услуги!!! К мастерам маникюра претензий нет! Всё просто супер!
Большое спасибо мастеру Айсулуу за качественную и прекрасную работу. Очень внимательный мастер.
И замечательный администратор❤️
1
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2019
Редко пишу отзывы, но здесь просто нет слов от салона на улице Веневская. Сегодня пришла на маникюр + долговременного покрытие(красного цвета) и на 2 руках безымянный палец попросила покрасить полосками (красно-белого цвета).
В результате:
1. 3 раза перекрашивати безымянный палец, ни одна из 2 мастеров не смогла нарисовать обычные полоски.
2.На кассе начали обсчитывать, якобы у меня дизайн 2 ногтей, а 8.
3. И самое что убило, когда вернулась домой, увидела что 1 палец не открыт верхним слоем, пришлось опять одеваться и возвращаться.
Всякое может быть, но для 1 посещения салона таких косяков много.
Жаль потраченное время и деньги.
Отличная работа мастере Айсулу, аккуратно работает, очень тактична. Администратор Наталья всегда согласовывает время встречи. Благодарю за хорошую работу. Рекомендую.
Выбирая среди множества салонов красоты, выбрала именно этот. Нравятся и качество услуг, и работа мастеров. Особенно хотелось бы отметить работу Махабат - это отличный топ-мастер.
Мастер Ксения очень хорошая, сделала быстро и профессионально. Но! Когда записывалась озвучили одну цену. Когда расплачивалась цена была на порядок выше.....
Хорошее качество, интересные фильмы))))) Очень приятная и профессиональная Джейран делает мои ручки и ножки бархатными и блистательными!!!! Спасибо ей огромное и студии 👍🏻👍🏻👍🏻
Маникюр сделали очень хорошо, но слишком уж дорого. Я не смогла записаться к своему мастеру и пришла сюда, т.к. нужно было срочно. 2300 руб - снятие, аппаратный и покрытие. Всё то же самое мне делают за 1400 руб. Больше сюда не приду.
Ходил в разные места на маникюр, здесь довольно хорошее место. Приняли без записи, хотя был выходной день. Маникюр получился неплохим, хотя просил немного переделать. Мастер, видимо, была не очень опытная. Администратор вежливая, вопросов нет.
Хороший салон, вежливый персонал. Приходила на маникюр. Девочки всё делают быстро, но аккуратно, халтуры не наблюдала. Гель продержался четыре недельки, осталась довольна результатом.
Хожу в этот салон 3 года, всегда найдётся мастер для меня, но в последнее время « пристрастилась» к Саиде- когда надо помолчит, а когда надо и развеселит, всегда безупречный сервис и от администраторов - некоторые даже знают мой вкус))) мне нравится дружеская атмосфера и качественная услуга рядом с домом👍
Мастер - Женя Отличная работа! Все очень качественно и главное быстро и не утомительно. Делала бразильский маникюр и ком.педикюр.
5
Татьяна К.
Знаток города 5 уровня
16 октября 2019
Была в салоне WOWNAIL первый раз, очень понравилась мастер Айсулу, сделала все очень аккуратно и помогла определиться с выбором. Приятная атмосфера и демократичные цены.
Адинай – моя фея маникюра! Ей все по силам: хоть идеальный однотон, хоть полоски с крапинками и стразинками :) в самом салоне чисто, инструменты проходят обработку. Рекомендую.
Мастер Джейран самая лучшая! Я уже несколько лет посещаю этот салон и так же дальше буду приходить! Атмосфера и сервис на высшем уровне! Внимательные и вежливые администраторы!
5
А
Анонимный отзыв
12 июня 2019
Студию маникюра Лены Лениной посещаю в течении пяти лет. Качеством обслуживания очень довольна. Всё мастера отлично выполняют свою работу!
Отличный салон с квалифицированным мастерами! Хожу уже больше года, всегда сервис на высшем уровне! Рекомендую топ мастера Женю!
1
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2019
Являюсь постоянным клиентом данного салона уже в течение нескольких лет, выражаю свою благодарность салону в целом и в частности мастеру Сарие. Всем рекомендую
Хожу к мастеру Махабат вот уже 5 лет....ни разу не пришло в голову поменять мастера и салон, все очень хорошо.
Инструменты в индивидуальной упаковке, вскрывают при клиенте, в салоне аккуратно и чисто.
Верх непрофессионализма , хамоватые администраторы , отсутствие заинтересованности в клиентах , услуги не соотвестствуют заявленным ,запись он-лайн формальная , время оказания услуги не соблюдается . На выяснение причин -ответ: работаем по франшизе , делаем , что хотим )))
Хамское отношение администратора Анастасии испортила все мое впечатление от этой студии. Ранее была у мастера Махабат. Очень осталась довольно качеством ее услуг. Но в этот раз осталась крайне недовольна. Администратор- лицо салона! Ее задача - урегулировать все спортивные моменты, а не отчитывать клиента! Ушла без маникюра, оставив запись в клиентской книге отзывов и предложений! И, между прочим, в первые! Не удержалась прям!
Соблюдают четко время записи, никогда не жду, ну разве что 2-3 минуты, пока мастер готовится. Красивый интерьер, удобные кресла, огромный выбор гель лаков.
Теперь это студия называется по другому. Стиль, одежда и название изменилось в конце июля 2019. Ещё узнала , что материал (гель шеллак) используют российского производства.
Юлия С.
Знаток города 5 уровня
29 июля 2022
Нет оплаты картой, хотя говорят, что есть. Недостоверно. Наличные или переводы.