Хочу поделиться своими впечатлениями о данной студии. Очень вежливые ребята, классные сервис, хорошая клиентоориентированность. До посещения студии думала, что мне вообще петь не дано 🙈 Но оказалось, что нужно просто найти правильного преподавателя. Если вы давно хотели разбудить в себе творческие навыки, очень рекомендую данную студию 🥰 Останетесь очень счастливы и довольны!! Ребята, спасибо вам за такой прекрасный подход к клиентам!
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение. Хоть и преподаватель мне понравился. Но администраторы это сущий ад. Все молодые и не особо профессиональные. 3 недели (!) ждала ответа на вопрос, какая сумма вернется, если расторгнуть договор. Меня игнорили и в итоге еле выпросила инфо, когда уже открыто начала ругаться. Записалась на занятие, в 22 перед днем занятия узнаю, что сменился адрес. Даже не уточнили, УДОБНО ЛИ МНЕ. И еще 1000 и 1 нюанс, о котором пишут другие люди в комментариях. Повторюсь, что НЕ рекомендую данное заведение. Хоть и занятие было неплохое, из-за некомпетентности молодых работников больше не хочу туда ходить. РУКОВОДИТЕЛИ, обратите внимание!
Я записалась на пробное бесплатное занятие и решила заранее уточнить, сколько будет стоить абонемент, чтобы знать к чему готовиться. От Судии мне пришло смс (скрин прилагаю) с ценами абонементов. Я, наверное как и все нормальные люди, поняла, что в день пробного занятия лучше взять с собой 5500 (4 занятия) или 8500(8 занятий), так как это выйдет дешевле, если покупать абонемент в другой день.
Я взяла с собой 5500р с расчётом купить 4 занятия! Но не тут - то было!!!
Оказывается, эта стоимость будет у Вас при условии оформления рассрочки от БАНКА НА ГОД!!!!
Менеджер Савелий отводит каждого новенького клиента в свободный кабинет (в моем случае просто на лестничную пдощадку, где никого не было) и втирает, что рассрочка - это супер выгодно и классно, она беспроцентная и 70% учеников так обучаются у них! Я была против оформления КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, так как все мы понимаем, что если не дай Бог там просрочить платёж хоть на день, то начислятся огромные проценты...
Уговоры продолжались минут 10 и в итоге я согласилась подать заявку.
К счастью, банк (ТИНЬКОФФ) мне отказал.
Кстати говоря, до меня Савелий оформлял парня и Тинькофф ему тоже отказал, но одобрил мтс банк и парня послали в офис МТС (типо рядом) оформить кредитку!
В общем, уговоры на этом не закончились....мне начали предлагать взять абонемент на полгода 24 занятия за 42000 руб) с их внутренней рассрочкой платежей на 3 части по 14000 руб.
У меня с собой не было 14000 и он сказал, что оставьте задаток сколько есть, а потом доплатите... Я начала говорить, что для меня это большая сумма и я её не потяну, на что мне было предложено в случае недоплаты просто 3 раза позаниматься вокалом. В итоге, я согласилась, он заключил договор.
Пока это всё происходило (полчаса точно всё мурыжиние), ещё одна девушка вышла с пробного занятия и сказала, что хочет взять 4 занятия и была готова оплатить 5500р. Савелий предложил ей подождать 10 мин (так как был занят мной), но она спешила и не могла ждать. Савелий ей озвучил, что 5500 действует только при рассрочке, но она может заплатить 9000 руб за 4 занятия....на что девушка удивлённо пролистала переписку со студией, тыкнула в лицо менеджеру и говорит "А где здесь хоть слово про рассрочку и откуда Вы взяли эту сумму 9000 р.? " Психанула и ушла!
Т.е. Это ещё раз доказывает, что они изначально целенаправленно вводят в заблуждение клиентов!!!
Я вернулась домой с договором на 5000р. Вечером всё хорошенько обдумала и на следующее утро поехала снова к ним в студию расторгнуть договор и вернуть деньги.
Мне дали заявление, которое я заполнила (фото прилагаю). В этот день никто естественно не вернул деньги (типо им надо составить акт на 0 занятий!).
Ок, хорошо!
Прошла неделя - ни ответа ни привета...
Я написала на ватсап, плюс дополнительно позвонила, что мол хочу получить возврат и завтра приеду... По телефону сказали, хорошо, передадим информацию.
На следующий день я поехала, но возврат никто не собирался возвращать...
Я долго спорила и пыталась донести, что у меня не было занятий и сумма не такая уж великая, чтоб её собирать, тем более я оплатила наличными (даже возврат по терминалу из банка быстрее возвращают)!
У меня сложилось впечатление, что они специально затягивают время....
Короче, я тысячу раз пожалела, что записалась к ним на пробное занятие (хотя само занятие по вокалу мне очень понравилось, хороший педагог Алина, я бы с удовольствием с ней занималась), но уже больше недели я не могу вернуть свои несчастные 5000 руб (которые я планирую потратить в другой студии, уже нашла и там нет таких кабальных условий!)
Так что, прочитав мою историю, хорошенько подумайте, нужен ли Вам этот головняк с кредитками....