Мастер Татьяна, который не умеет вести диалог с клиентом. Воспринимает любой вопрос по ходу маникюра как претензию. Если мне становилось больно, то по ее мнению виновата в этом я. Такого я еще не встречала.
Когда я поняла, что она пилит ногти использованной пилкой, мне стало не по себе. Объяснила она это тем, что новые очень жесткие. Что??? Вы серьезно? В салоне нет подходящих новых одноразовых пилок??? Фрезы достает откуда-то из ящика, хотя все давно вскрывают крафтпакеты при тебе, показывая что они прошли процедуру дезинфекции.
Далее интереснее. Попросила ее сделать необрезной маникюр. Тут то ее и прорвало. Оказывается она так не работает. Все вопросы это контроль и претензия. Я не имею права говорить, что мне больно и что ее работу должна оценить в конце процедуры. А до этого молчать в тряпочку.
В итоге она вывела все в конфликт. А я ушла без маникюра.
Салону минус сто баллов.
Мастер не выдерживает никакой критики.
Была на ногтях у мастера Татьяны. Отличный мастер! Маникюр аккуратный, сделала быстро. Внимательная, добросовестная дама. Администратор тоже хорошая, заботливая. Советую)
Чудесный мастер, выполнила стрижку просто волшебно, как я и хотела. В ходе стрижки еще и интересные беседы, время пролетело быстро и интересно, не хотелось даже уходить
Уже в третий раз была у мастера Инны, один раз делала мне укладку ( оригинально и красиво получилось ) и два раза на стрижке , тоже довольна результатом. Инна внимателтно отнеслась к моим просьбам и сделала ровно так, как я зотела, могу рекомендовать ее
Салон мне очень понравился. Делала пока только маникюр, у мастера Татьяны, обязательно приду снова. А сегодня маникюр мне делала Сусанна. Я тоже осталась очень довольна. Спасибо.
Если Вы хотите наслаждаться своими волосами каждый день, то вперед к великолепному МАСТЕРУ Виктории 😍 Профессионал своего дела! Очень понравилась процедура по уходу, результат выше ожиданий! Сделала окрашивание, Виктория точно подобрала нужный оттенок натурального цвета 😍 Я очень довольна, получила желаемый результат! Всем рекомендую 🌹🌹🌹 подружки мои уже ходят 🥰
Не посоветую. Плюсы отсутствуют. Сплошные минусы. Ну теперь по порядку. Записалась по телефону, цена была озвучена -1000 руб. для ребёнка 10 лет. По приходу, с порога объявили 1200 руб. Т.е. это ошибка администратора. Мастер Полина, не представилась, пока я сама не спросила, как её зовут, так же она не потрудилась познакомиться с ребёнком, чтобы наладить какой-то контакт. По итогу, контур не вывела, т.к. у неё триммер оказался в ремонте, ну извините, это не мои трудности. О таких вещах нужно предупреждать заранее! Я бы не посадила его даже в кресло, если бы знала, т.к 80 % успеха в мужских классических стрижках - это четко-выведенный контур и линия бакенбардов. Если уж на то пошло, имейте совесть, не берите полную стоимость услуги! Но нет, мы спокойно рассказали о том, что инструмент сейчас в ремонте и с тем отпустили человека. Это было наше первое и конечно же последнее посещение данного заведения. Фото прилагаю. Даже одной звезды не заслужили.
Почему же вы лжёте? Зачем мне было говорить, что ребёнку 12 лет, если ему 10? Можете сколько угодно отписываться, прослушайте свои видеозаписи с камеры наблюдения от 1 апреля. Очень некрасиво.
С удовольствием хочу оставить отзыв о студии) чистое, стильное, уютное пространство. Внимательный, вежливый коллектив, профессиональный подход мастеров. Особенно отмечу мастера- подолога Юлию) Специалист который выявляет и ликвидирует патологические изменения на самых разных стадиях.
Смело рекомендую обращаться к мастерам данной Студии!
Хотелось бы более дружелюбного общения с детьми. Просьбы мастера были в грубоватой форме. Возможно поможет выделять на стрижку ребёнка больше времени для спокойной работы мастера. Стрижка понравилась.
Была впервые в этом салоне на маникюре 24 мая. Всё очень прнравилось. Уютно, комфортно. И даже чай предложили 😋
Мастер маникюра Татьяна очень общительная )) Сделала хорошо маникюр, подобрала хороший топ, который не обжигал в лампе. И результат мне понравился. Спасибо мастеру и алминистратору - очень приветливые.
Уютное место, квалифицированные мастера, всё понравилось, спасибо! Мастер маникюра, Татьяна, всё сделала быстро, аккуратно, было комфортно с ней общаться) Буду пользоваться услугами салона.
Пришла на маникюр первый раз. Всё понравилось. Мастер Татьяна прекрасный специалист! Уютная атмосфера, вежливые и приятные сотрудницы салона. Огромнейшая палитра цветов лака, на любой вкус! Буду ходить!)
Прекрасный салон! С очень уютной и дружелюбной атмосферой. Для маня даже сходили в кофейню за любимым кофе с круасанами.
Мастера профессионалы своего дела! Я пришла только за уходом за стопами, а получила полную консультацию по анотомии стоп и решение проблем с ногами, а также рекомендации по ношению обуви.Салон не только про эстетику, но и здоровье!
5
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 5 уровня
26 августа 2024
Виктория - замечательный мастер! Хожу к ней уже не первый год на окрашивание и процедуры по уходу за волосами. Очень нравятся качество работы и подход к клиентам. Виктория всег да очень внимательна и тщательно подбирает пропорции, подробно рассказывает о дальнейшем домашнем уходе за волосами. Да и в целом, салон небольшой, но уютный. Приятный и вежливый персонал. Рекомендую!
Ходил раза 3, всякий раз стрижка не нравилась. Цена того не стоит абсолютно.
Рядом есть что-то ещё + какой-то мастер в Опалихе на дому принимает профессионально. Определенно пойду в другое место в след месяце.
P.S. дополняю отзыв, т.к. увидел официальный ответ организации:
* Очень весело, что они так уверенно пишут про то, что я у них был 1 раз, исключая возможность собственной ошибки в этом.
* Нет, это не реклама мастера на дому - тот чел больше не работает сам. А место, что он открыл - там какие-то школьники стригут за него.
* От своей оценки не откажусь. И очень рад, что начала появляться конкуренция студии О3 от других салонов
Все просто прекрасно! Мастером была - Полина, прекрасная девушка. Мастер делал все достаточно быстро и профессионально, так же поддержала приятный разговор. Результат мне очень понравился, приду еще раз обязательно. Администратор была очень любезна, предложила чай/ кофе и спрашивала о моем комфорте
Отличное заведение. Девочки просто молодцы. Хоть и не смогли на 100% выполнить пожелание клиента. Но сделали очень здорово.
Просто задание было невыполнимо по техническим причинам, наверное😉🤔. В общем молодцы, рекомендую.
P.S. Хотел сделать эпатаж, но сделали очень естественно, как будто так и должно быть. Без эпатажа🤷.
Очень уютный салон и профессиональные мастера. Идеально подобрали цвет для корректировки окрашивания корней. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Наталия К.
Знаток города 4 уровня
16 июня 2024
Отличный салон, уже на протяжении нескольких лет хожу сюда на маникюр и стрижку с окрашиванием. Всегда приятная атмосфера, администраторы приветливые и внимательные.
Отдельно хочу поблагодарить мастера маникюра Сусанну и мастера-колориста Викторию, настоящие профессионалы своего дела, за красотой только к ним!
Хочу выразить благодарность мастеру Инне за отличную стрижку. Наконец-то мне подстригли чёлку с учетом всех моих пожеланий. К стрижке по длине, укладке - претензий нет, все очень хорошо получилось, я осталась максимально довольной. Мастеру за выполненную работу твердая 5.
Опережая вопрос, почему не 5 звезд. Объясню.
Оказалась в замешательстве, когда меня по факту уже выполненной работы попросили доплатить около 500 рублей за густоту волос. Напрашивается вопрос: по каким критериям оценивается густота?
С длиной волос понятно, а с густотой не очень!
Перепроверила несколько раз сайт салона, инстаграмм - нигде нет ни слова о доплате за густоту😅 К слову, такой опыт переплаты за услуги у меня впервые.
Всё отлично! Татьяна - прекрасный мастер, всё сделала качественно, аккуратно, быстро, сделала очень красивую форму ногтям. Обязательно буду записываться к ней ещё! Салон также понравился-чисто, уютно и прекрасный администратор. Рекомендую!
В этой студии хорошо все: профессионализм мастеров, вежливость персонала, приятная обстановка. Хожу в парикмахерскую с удовольствием. Мастер Виктория всегда в хорошем настроении, простригает по волоску, не торопится, человек, увлеченный своим делом, постоянно в поиске новых техник, новых материалов, средств для волос. В этот визит, кроме стрижки, делала еще и окрашивание. Все понравилось, волосы мягкие, живые, блестящие. Спасибо огромное.
Хочу оставить благодарность мастеру Виктории. 👍🤗
Сделала стрижку, перед этим получила прекрасный массаж головы со специальным средством для глубокого очишения кожи головы, что дало дополнительный обем корням, а это очень актуально в период шапок, а так же сделала уход для волос. Мне понравилось, волосы мягкие, блестящие и даже мой крашенный блонд стал выглядить , как будто было окрашивание.
Поэтому спасибо большое и рекомендую мастера, кто хочет выглядить шикарно. 😉
Всё очень круто! Великолепные мастера и очень уютная атмосфера, а админ Елизавета так вообще солнышко)))
Всем советую посетить данный салон, но стоит учитывать что вы хотите от мастера
Отличное место, приятные и профессиональные люди!!! Виктория просто умница!!! Знает свое дело и очень любит, это чувствуется!!! Спасибо огромное всему перчоналу!
Добрый вечер! В салоне прекрасные алминистраторы , мастер Виктория - мое вдохновение и настроение ! Очень внимательные люди, создающие настроение . Спасибо и с новым годом!
Очень понравился маникюр. Мастер поняла что конкретно нужно, форма получилась красивая, довольна работой. Нет никакой навязчивости в доп. услугах, это приятно. Записалась на следующий прием, спасибо!
Салон понравился, делала свадебную прическу у мастера Полины! Сделала всё, как на картинке , которую я показала. Сложная прическа по времени вышла в 1 час!
Хожу на маникюр и педикюр в этот салон уже несколько лет. Очень удобно, что находится возле дома. Все санитарные нормы по обратотке инструмента соблюдаются- это очень важно. Мастер Влада делает все идеально!
Помещение хоть и небольшое, но очень милое, предложили чай,кофе или воду. Я ходила на маникюр, все прошло отлично,быстро,четко, мастер Татьяна отличный профессионал,рекомендую это место!
20 апреля было мое первое знакомство с салоном.Был маникюр со снятиеми покрытие гель-лаком.Мастер Татьяна-внимательный и профессиональный
специалист.Выслушала все мои пожелания,сделала маникюр аккуратно тщательно.О студии могу сказать,что это светлое чистое и уютное место.
Вежливый и приветливый персонал.
Могу смело рекомендовать студию к посещению.Мастер Татьяна - профессионал.В будущем планирую ходить к ней постоянно .
Спасибо Полине за воплощение моих задумок , сделала мнп отличную стрижку и окрашивание. Администратор быда очень вежлива и гостееприимна. Все очень понравилось
Стала пользоваться услугами салона недавно, стриглась у мастера Виктории. Все понравилось: подход, доброжелательность, владение профессией. И само пространство салона приятное, вокруг чисто.Вежливый персонал. И что особенно удобно, то , что хорошее место рядом с домом.
Записалась за 2 недели на 11-30 на маникюр, в комментариях указала что покрытие будет своим лаком. За день (вечером) мне позвонил администратор и сообщил, что данный мастер не делает покрытие цветным лаком.
Утром прислали сообщение, что лаком покроет другой мастер.
Пришла на прием без опоздания. В итоге мастер уже делал кому-то маникюр.
Мне начали говорить, что я была записана не на 11-30, а не 11 часов. Я показала скриншот записи и мне предложили перенести на другое время.
Отказалась, так как улетаю и мне неудобно, да и нет гарантии, что я снова приду в назначенное время и мне сделают маникюр.
Отношение неприятное.
Не рекомендую и сама больше не пойду туда.
Сначала по мастеру педикюра. Зовут Рена. Она точно знает, как делать смарт-педикюр? Она знает, что там замачивание не нужно, но есть, в частности, шлифовка по маслу?... Она знает, как обрабатывать кожу, чтобы убирать натоптыши?... Раза 3 была у неё - и каждый раз ощущение, будто просто пилочкой пошлифовали...
Отдельное внимание заслуживает её пилка. Она НЕ ИЗ СУХОЖАРА. Просто обрабатывается антисептиком. От клиента к клиенту. Девушки, а вы точно врачи?
Ну и то, как она мне расковыривала каждый раз боковые валики, каждый раз рассказывая про вросшие ногти... Была после неё у 2 врачей и 1 нового мастера по педикюру: все увидели только некачественную работу "педикюрщицы".
Теперь Виктория Лукьянова. Была на стрижке и окрашивании.
Уже в процессе работы она начала рассказывать, как не любит работать с короткими стрижками и вообще делает их редко. А заранее можно предупредить было? Я же была перед этим на уходе!
Я специально показала ей свои фотографии (много) и с формой, которую хочу, и с цветом, и неудачные варианты... Она сказала, что по фото ей ничего непонятно. Ок. Объяснила на словах, что хочу, особенности чёлки, уточнила, что мне нужен вариант без танцев с феном и плойками... В результате чёлку сделала, как учили на курсах, а нет так, как надо, обкорнала её длину так, что сейчас она торчит как чуб у казака, а чтобы уложить это мракобесие, нужен и фен, и плойка, и лак с воском, и 3 расчёски... Но и это ещё не всё :) Мне необходимо было мелирование и холодный блонд. Она отправила меня мелироваться к другому мастеру, т.к.она не считает красивым делать мелирование на такой длине. Потом вообще в рыжий предложила покраситься. Зе бест.
Общие минусы: растворимый кофе в подологии, там же камера, которая прямо на клиентов "смотрит", очень навязчивый сервис (я ещё не успела уйти, а мне уже предлагают записаться, причём на то, что не надо...), нет нормальной платформы для онлайн-записи.
Плюсы: дёшево. Правда, и сервис, и качество соответствуют ценнику.
Уютный салон с приятным персоналом. Пользуюсь парикмахерскими услугами мастера Виктории. Мастер- профессионал, с которым можно подобрать стрижку, учитывая пожелания и реализовать интересные идеи, которые подойдут именно моему типу лица. Тот случай, когда можно прийти подстричь челку, а в итоге уйти с шикарной стрижкой.
Вчера была на маникюре у мастера Влады. Скрупулезно, аккуратно, педантично все выполнила. На следующий день нет «бахромы», все также аккуратно и красиво.
Моя благодарность Виктории. Прекрасный цвет, то, что хотела👍 и большое спасибо персоналу салона. Всегда приветливые и учтивы. Прекрасное обслуживание!!!
Несколько раз воспользовалась услугами ногтевого сервиса в салоне и , надеюсь, вернусь вновь. Всегда приветливый персонал, заботливые администраторы, замечательные мастера, подскажут и расскажут о новинках. Просто отдыхаю на процедурах. Рекомендую к посещению
Лучший салон в Опалихе, регулярно посещаю подолога и делаю стрижку. Впервые сел в кресло к мастеру, доверился ему и не пожалел. Жена всегда после маникюра возвращается довольная.
Все чисто и аккуратно. Очень вкусный кофе. Приятно общаться что с мастерами, что с администраторами. Заботливый персонал, напоминают когда стоит придти обновить стрижку, и предлагают записаться заранее.
Да и в целом сервис на высоте и цены не кусаются.
Посещала Студию О3 04.02.2024, записывалась онлайн . При записи цена на маникюр+снятие+покрытие у мастера-стажера 1500 рублей. После маникюра выяснилось, что маникюр у мастера-стажера стоит 2000 рублей. Об изменении цены меня никто не предупредил. На вопрос об изменении цены мне дали совершенно невнятный ответ. Советую при посещении данного салона непосредственно перед процедурой уточнять стоимость услуги.
С самого открытия периодически пользуюсь услугами салона :стрижки, ламинирование волос (сейчас не осуществляют, к сожалению,) покраска бровей и ресниц, ламинирование ресниц - ни разу не было чтобы услуга разочаровала или был некачественный сервис. Вчера стрижку делали теперь и дочери, мастер Полина полностью подробно учла все пожелания, стрижка получилась ровно такой, какой её себе представляли, дочь и я довольны) Что особенно приятно, если мне необходимо сделать процедуру, а дети неожиданно остались с мамой - всегда займут их, вежливо и корректно 👌
Отличный салон. Расположен в соседнем доме, а качество услуг не хуже московского.
Хожу на педикюр к Рене. Очень аккуратный, бережный и доброжелательный мастер.
В мягкой форме может дать совет по цвету или уходу после педикюра.
Так получилось, что летом почти два месяца была в отъезде, покрытие все это время держалось без сколов! Раньше мой максимум был 3 недели.