Студия Живых волос
Награды:
Хорошее место
Коррекция бровей в подарок!
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Козья слобода
1,75 км
Улица Мусина
380 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
50 отзывов
5 марта
Такого неуважения я еще не видела. Записалась за полторы недели на процедуру окрашивания. Получили оплату за бронь места, больше не связывались. За день до окрашивания. Начали писать какое окрашивания хочу, какие волосы у меня. За пару часов до процедуры мне звонят и просят придти на два часа раньше моей записи, комментируя это тем, что сложное окрашивания и мастер будет до 12 часов ночи меня красить. У меня волос тонкий не пористый три перинки грубо говоря, все меня красят за 2 часа, а тут целый вечер, потом все таки 6 часов будет длится процедура и мне надо подойти к 15:00 или 15:30, моя запись на 16:00 назначена была. Потом мне расписали что мастер в больнице и еще всякую не интересующую меня информацию о сотруднике. Я согласилась придти на 15:30. Пришла и отправилась в зону ожидания мастера в 15:50 пришла девушка которая занималась своим рабочим местом и на меня не обращала ни малейшего внимания. Я просто в ужасе. Я такого отношения не встречала. Не раз посещала данный салон и была всегда восторге. Тут же просто все настроение испортили, услугу не оказали. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Судя по тому, что в салоне было пусто, можно сделать выводы..
6 февраля
Очень понравилась работа мастера Ильвины, сразу провела консультацию по восстановлению волос и предложила методику окрашиванию с помощью корректирующей техники. Мастер подобрала мне нужный цвет блонда и я осталась очень довольна. Свою работу мастер выполнила на 5+++++++ плюс стильная укладка волос в конце процедуры.
5 марта
Дыра в стрижке, – салону всё равно! КРИК ДУШИ ! ! ! Прошёл месяц с той ужасной стрижки, и только теперь у меня появились силы написать отзыв.Раньше я ходила в этот салон, когда директором была Виталина, и мне всё нравилось. Но теперь у салона новый директор и ей наплевать на клиентов. Пришла я на стрижку уже второй раз. Оба раза меня стригла Варя. Первый раз результат не устроил, тк я просила каре со слоями, но мне сделали ровный срез,который у меня не лежал, гораздо короче, чем я просила, но я решила дать ещё один шанс и все так сделать слои. Тогда стрижка была неидеальной, но терпимой ( я даже оставила благодарность мастеру в Instagram), надеясь, что в следующий раз будет лучше, тк она сразу же предложила коррекцию. Но второй раз оказался кошмаром! Варя сделала в стрижке огромную дыру, просто выстригла клок волос! Такого я не видела даже в самых дешёвых парикмахерских! И вместо того чтобы признать ошибку, она начала убеждать меня, что всё нормально, что "так и должно быть". Другой мастер этого же салона хоть как-то подкорректировал этот ужас (она была в ужасе от работы Вари!!!!). Варя даже не извинилась. После коррекции все еще осталась дырка, но я хотя бы могла просто выйти из салона в этом виде на улицу. Из-за этой ошибки я опоздала на работу. В итоге салон компенсировал мне только стоимость стрижки + 3000 рублей, но от этого волосы быстрее не отрастут. Теперь, чтобы вернуть желаемую длину (каре до плеч) , мне придется ждать минимум полгода, а то и больше.... а пока я вынуждена ходить с очень короткой стрижкой (пикси сзади, и типа каре спереди), которую я не хотела, с которой я каждый день чувствую себя дискомфортно и вспоминаю эту ситуацию!!!! Исправили мне всё уже в другом салоне (хорошо, что хоть где то есть золотые руки) , ужасаясь от того, что было у меня на голове. Сейчас дырки нет, все цивильно, но это очень коротко для меня!!! Здесь в отзыв прикрепляю фото уже после коррекции у их же другого мастера, и даже там видно дыру!!!! А вот в тот момент, когда Варя меня подстригла, у меня вообще не было возможности сфотографировать этот ужас, просто потому что на голове было нечто невообразимое и я была в шоке, - мне было не до фото. Если бы вы видели это, вы бы ужаснулись, что такое вообще бывает. А что предложил мне салон? Только частичное наращивание висков вместо полноценного решения проблемы. В полной компенсации отказали, ответственности никто не взял. Вернули мне деньги за стрижку +3000. И что? Прошел месяц, волосы по прежнему почти "под мальчика" - пикси, как модно сейчас говорить, и лишь у лица выглядит как каре, а сзади пикси!!!! . Хрень полнейшая в общем. Очень очень грустно, что мне пришлось это все писать. Я не пишу обычно плохие отзывы. Но тут крик души. Я не могу просто оставить это так.
Постоянно вижу их новые посты в инсте о том, как они, якобы, заботятся о клиентах, и понимают, как волосы влияют на самооценку и уверенность в себе, На деле – им просто плевать, как ты потом себя чувствуешь! Я долго пыталась с директором договориться о полном наращивании, чтоб чувствовать себя нормально после всего этого, но ей, видимо, плевать на всех клиентов, которым испортили облик неудачной стрижкой. Они еще предлагали уходы , типа, чтобы волосы быстрее росли. Для чего мне теперь уходы, когда волосы гораздо короче, чем было запланировано, не на пару см, а горааааааздо короче!!!! Я просила объёмное каре со слоями до плеч изначально, а не пикси сзади и короткое каре спереди!!! И да, приложу фото волос до первой стрижки, чтобы вы понимали, что можно было сделать невероятную красоту из моих волос, но получилось вот "это"..... Кстати, я еще после первой стрижки покрасилась в блонд, думая, что будет шикарное преображение, - чтоб почувствовать то самое, когда выходишь из салона и вот она "новая" ты, шикарная, красивая , но получилось то, что получилось.... ((((( БЕГИТЕ ПРОЧЬ!
Если вам испортят волосы, вас просто убедят, что так и было задумано. Или предложат самую минимальную компенсацию, которая ничего на вашей голове не изменит, и вам придётся смириться с плачевным результатом, ожидая, когда же отрастут волосы - пол года? Год? Неизвестно...
Берегите свои нервы и обходите этот салон стороной!
