Пришел сюда со своими братками, были очень голодные, денег в кармане совсем не было, но добрый работник (на первый взгляд) предложил нам свои sandwiches и hot sausages. Он накормил нас вдоволь, но случилось то что повергло нас в шок. Когда мы с братками хотели разделить один стакан на 20 человек и по очереди налить в 1 стаканчик каждому свежайшей KIND колы. Нам отказали….
От услышанного мой браток очень сильно расстроился и мы решили что больше никогда не появимся в этом месте
p.s
сосиски сырые
На кассе никогда никого нет, и ладно, но когда человек заходит было бы славно выйти, а не орать что-то неразборчиво. Ощущение будто домой к ним пришёл и бесплатно еду прошу. Вышли ко мне только после двух звоночков с крайне недовольным лицом и швыряя на стол калькулятор. Я понимаю, что у работников много обязанностей, но срываться на посетителей не круто. Начинку из тех, что не цельный кусок или котлета, кладут очень мало, бывала в других сабвэях, вдвое больше кладут. Ничего объяснять не хотят, что входит в стоимость сэндвича, а что дополнительно оплачивается не указано ни где, либо очень мелко так, что за несколько посещений я так и не увидела этого. Обслуживание на отвали. Либо мотивируете денежками своих сотрудников, либо давайте больше отдыхать. Заходить не хочется, чтобы не беспокоить лишний раз. Последний раз была в этом месте, больше не зайду, чтобы зря не портить себе настроение и не отдавать 400р за сэндвич с крошечным количеством мяса. Весь день только и думала как слопаю горячий сэндвич, а в итоге хотелось отказаться от него ещё в начале приготовления, уж не стала вести себя некрасиво. Вторая заезда только за другую работницу, которая поспокойнее, иначе поставила бы 1
сабвеев осталось мало в столице, пришлось ехать в близжайший на Миклухо-Маклая напротив РУДН, на метро и автобусе, ради того самого сабвея. в итоге ушел разочарованный. в 14:30 кассир сказал что нет сдачи с тысячи(заказ на 480р) дал ему 500, он дал сдачи 10р и сказал, что больше нету. через 10 минут я обнаружил, что и чека на подносе нет, пошел высказать недовольство, увидел табличку, если чек не дали, обед за наш счёт, действует только если не отошли от кассы. кассир спрятался в подсобке и больше не выходил. бутерброд некачественный, на каком хлебе и какие соусы не спросили. надеюсь, закроют это заведение, проходимость шикарная, два покупателя на 15 столов
Еда вкусная, но сотрудники просто отвратительно себя ведут. Кассир (женщина)каждый раз хамит. Ведет себя как невоспитанная.
Зашла в первый раз. Не знала как у них оформляются правильно заказы. Так она вместо того чтобы объяснить все аккуратно, выкинула мне фразу: «Девушка это все замороженное. Вы хотите это холодным грызть?»
Я от такого поведения просто обалдела.
На кассе вечно никого нет. Тысячу раз звонишь в звонок, чтобы она выглянула своим недовольным лицом. Еще и так на меня швырнула мой заказ, что я не выдержала.
Прошу руководство Сабвей находить более вежливых сотрудников. Так как место хорошее, но именно эта личность портит все впечатление от вашего заведения.
Ужасное качество гостеприимства, здороваешься с ними и отвечаешь с улыбкой, а они смотрят кислыми лицами и на каждый твой вопрос закатывают глаза и игнорят…
Но, это не самое противное, что я испытывала за посещение сабвея на Миклухе-Маклая около РУДН.
Как только зашла и начала выбирать продукт, то из служебного помещения выбегает ребенок, а за ним, как я понимаю, его мать (сотрудница) с ребенком на руках (он был раздетый).
ps. не самое аппетитное зрелище в этом заведении, тем более, что эта девушка начала делать нам сэндвич)
Спасибо за теплый прием)
Был в 23.00. Народу много. Но раьотала 1 девушка. Все успевала. Отдача быстрая. Делала все в перчатках. В самом заведении чисто. Вход конечно требует ремонта))
Очень приятная атмосфера, улыбчивый персонал, самое удобное что, 24/7 это большой + (очень вкусный хлеб который всегда откроет тебе аппетит со своим запахом даже если ты сытый). Это дом студентов можно сказвть❤️❤️
30.10. зашли перекусить.Еда вкусная,но к сотрудницам есть вопросы.Общаются некорректно,на просьбу дать ложку,отказали,мол к сэндвичу ложка не прилагается.При предоставлении приложения,ответили,что приложение не работает с августа месяца.С таким общением неудивительно,что зал пустой…
Если увидите доставку оттуда знайте, все будет очень плохо
Систематически заказывали оттуда доставку постоянно какая то ересь
А яндексу впринципе все равно как я понимаю на своих клиентов
Категорически не рекомендую заказывать оттуда доставку
Народу был 1 человек в щале. при этом персонал смотрит на тебя волком, туалет закрыт и атмосферка такая, что оставаться и брать у низ что-то вообще нет никакого желания
Не гостеприимные вообще, смотрят на людей как будто им должны в чем то, и отказали нам пойти в уборную, сказали что там закрыто, хам какой то Фарух звали его, увольте таких людей!!!
Эт прост ужас какой то. Я оч люблю сабвей.) доставка до дома была 120 минут из-за снегопада, поэтому решила взять такси и съездить забрать самой) приехала, меня никто не встретил, на кассе пустота, в заведении кроме меня никого нет. Позвала продавца, подошла девушка которая по русски не говорит и кажется не понимает. Я не помню как собирать эти бутерброды , ибо обычно в доставке беру. Она мало того что не спросила про мясо, так еще и пробила допами бесплатный сыр))) в итоге мяса а моих сендвичпх не оказалось.))и все это сопровождалось так как будто мне одолжение делают. Я поминаю что за такой прайс ждать сервиса - бессмысленно, но прост обычное обслуживание меня бы вполне устроило.) короче оч рекомендую обратить внимание на персонал
Раньше этих заведений было больше, понимаю, тема непопулярная, нашему народу не зашла - но честности ради сэндвичи тут просто офигенные. Заходил пару дней назад просто попробовать, друзья рассказали … и что вы думаете? Собрал себе огромный сэндвич и объелся - хватило на весь день)) не знаю конечно буду ли заходить постоянно, но полюбому в этом месяце еще точно приду)
По вечером здесь полный людей хароший места,пасидеть поболтать самый то.И персаналы хароший .
Л
Лера
Знаток города 7 уровня
9 октября 2024
Еда вкусная, вопросов нет. Но есть минусы: страдает клиентоориентированность (отвечают через раз, персонал не владеет достаточным уровнем русского языка из-за чего перепутали заказ, а потом и нагрубили).
Сначала готовят сэндвич в перчатках, в этих же перчатках пробивают заказ на кассе (не снимая их), а потом в этих же перчатках делают сэндвич для другого клиента.
достаточно сытные сэндвичи, персонал нормальный, зал стараются держать в чистоте, вобщем крепкая 8/10
заходите, очень вайбовое местечко, особенно вид на РУДН.
Люди решают всё! Всегда был любимым Сабвеем из всех, но последнее время обслуживание все хуже и хуже.
Туалет закрыт, ключ не дают. Чек не работает.
Приложение как будто специально не пробивают, хотя телефоном уже в нос тычешь!
Больше сюда ни ногой!
Хороший Сабвей, в шаговой доступности от моего университета, поэтому отзыв может быть предвзятый. Бутерброды (сабы) тут действительно вкусные. Ингредиенты свежие, персонал хороший, очень уютно проводить досуг между пар. Однако, нет туалеты, а места, чтобы посидеть хватает не всегда. Поэтому твердая "хорошо" :)
Вспомнил вкус детства ,последний раз ел сабы лет в 15,само помещение конечно подубитое временем,но вкус все так же неплох,а пробовал я их в Алтайском крае,удивительная история)
Сделал заказ в мобильном приложении на вынос, а в итоге прождали 20 минут и на вопросы о заказе в ответ получали: «Извините, не поняла» от кассира. Через ещё минут 10 она все-таки поняла в чем дело и выдала заказ, забыв доложить соус 🤦♂️. Очень опаздывали и не смогли поесть в заведении, пришлось брать с собой. Испортили настроение честно. Не рекомендую
Приезжая в этот саб ночью, порой получаешь не самые хорошие впечатления, то готовят не очень, жалея каждый слайд помидора, то вообще не работают… хотя написано 24 часа.
Но не в этот раз 2:20, 14.01.2024
К сожалению забыл имя сотрудницы, но похвалить обязан.
Отличное обслуживание и восхитительный саб!
Большое спасибо!
цены не очень понятные на табло, картошка которая идет в комбо невкусная, аля по деревенски, разогретая просто.
Дороговато то за комбо 720 рублей
Уборная это вообще отдельная история, могли бы сделать цивильно что ли, или нанять уборщицу.
Пришёл в первый раз, сказали, что им ничего не хочется объяснять, как и что выбирать, так же сказали, что глаза на месте, читать умеете, есть картинки и названия выбирайте по ним
Бюджетный вариант кафе, если нужно быстро перекусить в непритязательной обстановке. Готовят быстро. Вежливый персонал. Рядом остановка автобуса. Находится на втором этаже.
Булочки у сендвичей вкусные. Начинка нормальная. А вот соусы никакие. Не выразительные и особо между собой не отличаются. Не знаю как в других местах, но тут нам соусы не понравились. Взяли пончик - почти весь оставили, он какой то резиновый. Персонал с трудом говорит по-русски. Сама кафешка чистая. Пустая.
Е
Екатерина
Знаток города 8 уровня
22 октября 2024
Персонал не следит за чистотой в зале - столы грязные. Около мусорки тряпка для самостоятельной уборки. Сдачи 10 рублей у кассира не оказалось. В углу зала за столом кто-то спал. Овощи с несвежим привкусом - на них падает прямой солнечный свет.
Увидела на карте большими буковками название этого мусорного ведра) и вспомнилось, как в 2021 был через приложение сделан заказ, который отказались доставлять, потому что курьера нет, так и 1,5к так и не вернули, а заказ по красоте просто удалили из приложения. Желаю вам на них обогатиться
Персонал растерянный, очереди не придерживаются, принимают заказ как хотят, а когда мне все таки удалось обратить на себя внимание, сказали что очередь в конце, к тому моменту собралось уже человек 5
Ждать второй раз 20 минут я не хочу. Ушла
Сабвей -это франшиза. Вы не можете устанавливать свои правила. Порция сыра - 2 треугольника на половину порции. Торговка за прилавком, иначе её не назовёшь, хотела мне пробить 4 порции сыра дополнительно. После того, как я возмутилась, начала говорить про то, какая у неё зарплата, но сыр из чека убрала. Руководство, разберитесь со своим персоналом!!! Стрёмное место!!!
Персонал не владеет русским языком. Не понимают какие заказы собирать и что класть, не знают название овощей, кладут что хотят и требуют оплатить.
Каждое действие необходимо контролировать, иначе не сможете получить то что заказываете.
Худшее заведение, где я была когда-нибудь. Персонал бестактный, туалет грязный. В ответ на ваш ответ мы не приходили со своей едой, вы сказали что туалет для посетителей и мы купили у вас чтобы воспользоваться туалетом.
В принципе, классная кафешка:
-персонал делает по стандартам сендвичи "не экономит на ингредиентах";
-всё быстро, слаженно;
-вкусно.
Давно такие Сабы не ел, рекомендую.
Персонал грубый, не компетентный, невоспитанный и некультурный. Считаю полным не уважением себя так вести с клиентами. Еду накладывали так будто это не для людей.
Ужастное место, сотрудница совсем не говорит на русском. Попросила острый соус в заказ. В итоге из-за незнания языка вилимо мне положили горчицу на которую у меня аллергия.
В край обнаглевшие сотрудницы. Пришел в 5 утра 1марта 2023 года. Сидят обе сотрудницы в зале для клиентов, кушают мило общаются. Хотел сделать заказ, с недовольным видом в наглую отказали обслуживать и продолжили дальше есть и болтать, ссылаясь на технический перерыв. Я просто опешил от такой наглости. Выгоните их с работы и из страны пожалуйста. Пусть у себя работают за корзину бобов, откуда бы они там ни были.
Оформил сегодня заказ на доставку. В итоге 2.5 часа ожидания, и когда решил связаться что бы уточнить когда же всё таки мне привезут мой заказ, обнаружил в приложении диливери что заказ успешно доставлен. По факту его никто не привозил и звонков тоже небыло. Спасибо что поддержка деливери быстро вопрос решила, заказ отменили и вернули день, и извенились, хотя непонятно почему извенялось деливери, ведь доставка должна была быть от ресторана. От самого сабвея небыло ни единого звонка или хоть какого то сообщения. Я не понимаю, неужели эта такая ужастная проблема для ресторана позвонить и предупредить что не получается доставить?