Дааа. Очень большой. Нас консультировал Куандык и Арман. Все объяснили. Показали. Спасибо большое. Действительно дисконт. Как зайдете сразу на право. Там все со скидкой. В первом зале все новое
Отличный магазин. Особенно хочу отметить менеджеров, все прям молодцы. Особенно Владимир. До этого заезжал в Мечту, там вообще менеджера не понравились, такое впечатление как будто неадекватные какие-то.
В целом, хочу написать за Sulpak - сервисное обслуживание. В начале ноября текущего года приобрела морозильник по уценке, в начале декабря перестал морозить, звуковые сигналы может подавать и днем и ночью, продукты растаяли. Подала заявку, но надо ждать 5 рабочих дней рассмотрения и еще неизвестно когда придет мастер. Моя заявка на 18 декабря!!! Это что за обслуживание?! Я так понимаю, бесплатно по гарантии они не хотят ремонтировать, затягивают, чтобы люди обращались к мастеру на платной основе. А кто будет компенсировать порчу продуктов, моральный ущерб. Почему вы не можете набрать людей для оперативного реагирования и чтобы по возможности работали без выходных и до 22:00 часов.
Отвратительная компания по сервису не компетентный персонал толком ничего не могут объяснить сломалась посудомоечная машина (течь дверки ) была куплена через интернет магазин 1,5 месяца нет внятных объяснений похоже через суд решать надо
Всегда рад посетить этот магазин по Республике. Радует вежливость и компетентность персонала. Продавцы грамотно обучены по технике, могут подобрать до 5 единиц техники за раз 👍 Без внимания здесь остаться сложно!
В магазине много места и товара. Персонал который сделает всё по вашей просьбе, что понадобится вам для проверки товара. Вежливое обслуживание.
Очень рады посетить данный магазин
Персонал хороший вежливый выбор товара тоже обширный в очереди как таковой сколько раз там бывал не наблюдал доставка там работает исправно расположение правда чуть-чуть если бы она на республике стоит на улице на проспекте я думаю было бы больше клиентов ну парковочное место там да хорошее много машин можно установить
Магазин который оставил у меня негативное мнение, когда узнали что купил через каспи и выбрал их магазин отношение такое безразличия приехал сказал что буду забирать от них думал со склада привезут новый запакованый товар а по факту выдали с ветрины ещё и времени потратил больше 2х часов все стоят все занятые руководству на заметку
Сходил сегодня в данный магазин, выбрал 3 товара, оформил рассрочку, но потом оказалось, что народный банк решил сделать это не в виде рассрочки, а в виде кредита, переговорил с консультантами, и решили вопрос, рассрочку оформили на каспи банк, качество услуг понравилось, единственный минус, скорее к владельцу здания, нужно оформить больше оборудования, с помощью которого можно оформлять покупки, из-за этого образуются очереди, а так все понравилось, магазин рекомендую.
не могу второй день оформить онлайн заказ. везде одни роботы от которых невозможно добиться вменяемости. стандартный -пробуйте позднее , браузер очистите, и т. д. они думают, что все дураки и только они понимают , что надо делать. над сайтом бы и над ошибками работали. раз выходят такие регулярные проблемы с невозможностью оформить товар, значит что-то некорректно работает.
13 августа я покупала 3 телевизора мне сказали что доставит 15 числа но они привезли два телевизора один телевизор якобы они ещё до сих пор не оформили но деньги полностью оплатила я что за безобразие что за отношение к клиенту просто ужасное отношение к клиенту
Мой магазин. Практический всю бытовую оттуда купил
Посмотреть ответ организации
G
Gulzhanat Shakhanova
Знаток города 5 уровня
13 октября 2021
Хотела бы поблагодарить работника сервисного центра Камиль(умеет работать с клиентами). За его профессионализм, то что помог решить проблему быстро! В отличие от Жолдыкбаева Ерсултана который игнорировал и не компетентно отнёсся к своей работе! Прошу руководство принять меры.
ДД! Купили посудомойку Bosch SMS 53L02ME белого цвета привезли в ужасном состоянии, много глубоких вмятин по корпусу, не было так же коробки, обмотанный в целлофан который не гарантирует транспортировку от повреждений, не было документов. Водитель сказал что он занимается только доставкой и не чем помочь не может. Просили заменить товар или вернуть денежные средства на основании Статьи 15 РК. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества. Ответ официальный поступил от представителей компании Sulpak что не чем помочь не можем и обменивать они не будут, ссылаясь на то что прошло очень много времени. Хотя обращения было зарегистрировано оператором компании Sulpak с момента приема товара. Убедительная просьба граждани РК прежде чем покупать товар в данной компании через Онлаин магазин проверяйте при получении и не доверяйте сотрудникам компании Sulpak они не делают не каких возвратов и обменов, зная при всем этом что они нарушают закон РК ст. 15. Будьте бдительны!
Персоналу пофиг. Реально, ребята туда собираются не работать, а пообщаться!
Для начала искали того, кто откроет витрину и продаст гаджет, реально, 4 продавца видели нас, но говорили что это не их отдел и продолжали болтать между собой. Потом, при проверке гаджета подошла девушка, отсоединила от розетки мое устройство, забрала зарядку и ушла! Аж сказать на такое нечего
Консультант четыре(!) Карл (!) раза переспрашивал, точно ли мы купим устройство, так не хотелось ему его открывать.
Потом парень, который консультировал нас продал второй гаджет, который нес нам.
Серьезно, я все понимаю продажи и т.д. но не донести товар, за которым шёл и на глазах у покупателя продать другому! Мдя.
Товар кстати хороший, удобный. Но это не их заслуга.
Лучше всех отработала кассир - спросила как оплачиваем и молча выдала чек
Магазин большой, выбор тоже большой, но не предусмотрели специальную кассу для инвалидов и стариков, ещё раздражительные консультанты с менеджером там. Вобщем сделала вывод, больше туда не ногой