Консультантов мало, приходится ждать внимания к своей скромной персоне.
1
1
А
Анонимный отзыв
9 марта 2020
Достоинства:Магазин расположен в удобной , транспортной доступности. К магазину хороший и безопасный подход. Сделана пешеходную зону. Может не торопясь пройти мама с коляской или бабушка с палочкой.
Недостатки:Нет скамеечек для ожидания. Например, моему мужу , пока я выбирала и любовалась изделиями, стало скучно и он захотел посидеть. Многолюдно в данном магазине. ( хотя я понимаю , что это центральный магазин)
Комментарий:Я пошла с мужем в магазин Sunlight 23 февраля ( не специально, просто так совпало =)) Это один из моих любимых магазинов. Я сюда наведываюсь часто, Во-первых, он находится недалеко от моего дома. Во-вторых, к нему очень удобно добираться общественным транспортом. Центр "Европейский " очень большой, но по указателям легко найти место, где находится магазин Sunlight. Когда заходишь в сам магазин, с тобой приветливо здороваются консультанты и улыбаются тебе. И как-то сразу повышается настроение!Я сразу направилась к витрине с серебряными шармами. Консультант поняв,что мне интересно , сразу предложил свою помощь. Шармы представлены разной ценовой категории. Есть серебряные и золотые. Выбор большой. Я собираю коллекцию серебряных шармов.Шармов у меня много, но как говорится, их никогда не будет достаточно ( лично для меня) . В этот раз я решила приобрести шарм - висюльку. Так как я люблю кошек, мое внимание привлек шарм - котик с рыбкой. Он серебряный. У котика забавная , веселая мордашка, а рыбка - как раз висюлька ( то, что я хотела.) Шарм подошел мне по цене. Он прекрасно вписался в мою коллекцию шармов. Изделие красивое и качественное, как и все в магазине Sunlight. Всем рекомендую посетить магазин Sunlight, полюбоваться изделиями и что-то приобрести.
Магазин удобный рядом с метро. Часто акции и скидки, большой ассортимент изделий. Единственный минус, что подарки выдают только на кассе, а там всегда очереди. Магазин рекомендую.
К сожалению, приобрела часы в этом офисе 05.06.19
При желании рассмотреть покупку браслет отвалился от часов. Приехала в магазин, обратилась к менеджеру Кристине. Она видимо не услышала, что я принесла на возврат некачественный товар. Мне прндложили обмен, зачисление баллов на карту. Я была удивлена, что в этом магазине вощникают такие варианты вместо возврата денег. При осмотре часов и проблемы, собственно из-за бракованного крепления браслета к корпусу часов, менеджер Кристина мне диктовала форму заявления на возврат изделия. Потом сложила их в фирменную упаковку. Я забрала из ее рук упаковку, выслушала сообщение о том, что рукодство будет рассматривать мое заявление, а потом я после уведомления по мобильному должна еще раз все привезти. К сожалению, я только дома обнаружила, что саму втулку под браслет менеджер мне не вернула. При звонке на горячую линию мне сообщили, что могут консультировать только по ассортименту. Вот такой казус и отношение.
Довольно просто и приятно общаться с милыми девушками-продавцами. С желанием вникают в пожелания клиента по подбору украшения. Всегда хорошее впечатление от посещения магазина.
Большой выбор !!! Расскажут, покажут, подберут главное не надо стесняться а лучше сразу скажите на какую сумму расчитываете !!!! Цены явно были завышены но потом были сделаны скидки но так многие делают !!!! Плохо что при выборе продавцы мало что могут рассказать о чистоте золота брилиантов о их происхождении и ценности итд !!! В итоге оперался на помощь посторонней женщины в дорогой шубе :-) !!!
Была в данном офисе Санлайт два раза. Выбор большой, продавцы старательные, но...одна смена была «возрастная», но очень компетентная, другая-девочки, еще подумала-практика, но нет, продавцы, но не совсем адекватные:не могут найти товар, все время друг у друга переспрашивают, уходят от клиента к другому(((
Добрый день. Покупаю в данном магазине очень часто. И какого же было удивление,что сотрудники настоящие невежды. Никакого внимания клиенту. С таким недовольным лицом, больше не приду! Также отвратительное отношение к клиентам по онлайн заказам. Заказ обещали привезти,не привезли.При звонке в компанию, отказались помочь!На клиентов просто плевать! Неожидала такого подхода от этой компании...
Персонал крайне не компетентен, по ассортименту и акциионым программам никто ответить не может, также у персонала трудности работы с кассой- если Вам дали купон, не радуйтесь, продавец может забыть его активировать.
У меня нет слов,я просто в шоке от ваших операторов,которые не могут ответить на вопросы,касающиеся изделий!!!!Благодаря вашим сотрудникам,видимо и закрываются ваши салоны,не возможно приобрести изделие!!!!!!!!!Гнать нужно ваших операторов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!