Хорошие девочки консультанты. Внимательные и отзывчивые.
1
Ю
Юрий Алексеевич
Знаток города 13 уровня
31 июля 2019
Постоянно посещаю эту лавочку. Особой радости не вызывает. Качество изделий средненькое, серебрянные украшения покупаю для коллекции, как хорошую бижутерия. Отрицательные отзывы на сайте Санлайт удаляют, правду видеть не хотят. Сервис по гарантийному ремонту тот ещё, лучше не обращаться.
Нулевая клиентоориентированность! Муж ждал продавцов 30минут, были свободны, но на просьбы подойти не реагировали. Далее когда соизволили подойти на просьбу упаковать кольцо - продавец сделала большие глаза и долго уточняла будет ли он его покупать. Оскорбляют странные выводы о платежеспособности клиента. С учётом того, что муж был одет дорого и опрятно. Совет : проведите тренинг по культуре общения с клиентами. Написано с контакта мужа, бывшая клиенка Нелли.
Пришлось даже оставить отзыв в книге жалоб - обслуживание Отсутствует (( причем после записи все продавцы стали переглядываться между собой показывая в мою сторону ...в итоге 1 решила со мной поработать в недовольной манере общения.. в общем , больше не хожу и вам не советую (((
Удобное расположение у дома! выручает если не успел купить подарок жене!)))
3
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2019
Ужасное обслуживание клиентов, продавцы заняты своими делами, не заинтересованы в клиенте, в продуктовом магазине, продавцы намного приветливее и отзывчивие!!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2021
Плохое отношение директора к покупателю, полное неуважение
Очень доброжелательные сотрудники. Быстрое обслуживание
3
А
Анонимный отзыв
15 мая 2018
Полный бардак! Сделала заказ в магазине 4мая, заказ по договору должен прийти в магазин 6мая. Сегодня уже 15е и тишина. Зае..лась писать в службу поддержки клиентов, от них чисто тупые ответы, ожидайте! Да сколько можно ждать доставку по Москве? В итоге подарок не куплен, настроение испорчено. Буду писать притензию!!!
Выбирала сережки попросила показать три похожие модели, когда породовец узнала что я хочу только одни закатила глаза и сказала что за такую цену можно купить все, не приятный осадок