Хочу поделиться своим положительным опытом посещения магазина Sunlight. Меня обслуживала Наталья, и я осталась очень довольна. Она сразу расположила к себе, была вежлива и внимательна. Я искала серьги на день рождения, и Наталья предложила мне несколько вариантов, учитывая мой бюджет и стиль. Она подробно рассказала о каждом украшении, помогла определиться с размером и дала советы по уходу. В итоге я выбрала прекрасные серьги, которые идеально подошли моей подруге. Спасибо Наталье за профессионализм, терпение и индивидуальный подход!

Посмотреть ответ организации

Шайыргул Сайдалиева

Знаток города 3 уровня

05.04.2025 около 19:00–20:00 посетили магазин Sunlight, чтобы купить обручальные кольца. На втором этаже всё прошло отлично — консультант была вежлива и профессиональна. Но на первом этаже столкнулись с грубым и унизительным отношением. Сотрудница посмотрела на нас с отвращением, отказалась обслуживать и позвала коллегу. При этом начала что-то бормотать о нас, и когда мы спросили, что она говорит, проигнорировала. Такое поведение неприемлемо, особенно когда оно выглядит как дискриминация по национальному признаку. Мы почувствовали себя униженными. Надеемся, руководство отреагирует на эту ситуацию и примет меры.

Посмотреть ответ организации

Мира

Знаток города 3 уровня

Персонал оставляет желать лучшего… в первый раз когда приходила охранник почему-то решил что я за бесплатными подвесками и послал меня за ними, эмммм ни здрасьте ни до свидания и вот так. Делала заказ онлайн и пришла примерять браслет, видела что есть в магазине размеры поменьше, но сотрудница решила что он мне не налезет и не стала даже доставать, а этот болтался ужасно. Недавно решили зайти сюда может улучшилось обслуживание, но не тут то было. Ходили минут 10-15 хоть бы кто подошел, вокруг семейки крутилось 3 консультанта хотя они уже стояли на кассе с оплатой, а остальные болтали просто. Было плохо и осталось плохо.

Посмотреть ответ организации