Sunlight
69 отзывов
9 апреля
Отличный магазин, удобное расположение, большой выбор. Приятные в общении и обслуживании продавцы. Очень удобно, заказали в приложении, забраои примерив в магазине. Спасибо большое! Рекомендуем всем!
9 февраля
Посетила данный магазин . Сервис и обслуживание на уровне 0! Хотя была ранее, в другую смену продавцов и было всё отлично . Но в данный день , увы , к нам никто не подошёл и даже не повернулся в нашу сторону. Пришлось навязываться самим . Забирала интернет-покупку.
Консультант Евгения ведёт очень агрессивные продажи. Отказалась помочь мне примерять изделие . Ей постоянно кто-то звонил! На вопросы отвечает не четко и не понятно. В результате с недовольным видом и натянутой улыбкой всё же оформила мне покупку . Спросила : вам упаковать ? Я всегда считала , что в SUNLIGHT упаковка изделий входит в сервисное обслуживание клиентов .
Честно , остался осадок от посещение и радость от покупки растворилась . Хотелось отказаться, вернуть .
Вот так вот человеческий фактор влияет на продажи.
1
1 марта
Благодарю за помощь в выборе подарка продавца-консультанта Елену! Несмотря на мой долгий визит, очень вежливо и приятно общалась, показывала изделия.
10 марта
Стояла у витрины пол часа, хоть как то бы обратили внимание, а нет, занимались другим покупателем, даже не сориентировали по времени сколько нужно мне подождать, чтоб показать интересующее изделие. Полное отсутствие клиентоориентированности.
Дата посещения 10.03.25 10:15
17 марта
Пассивность и невоспитанность консультанта Евгении убивает все желание возвращаться в магазин. Научитесь уважительно относится и не «тыкать» незнакомым людям
15 ноября 2024
Не раз здесь делала покупки,но в этот раз прям "удивили".Это что было?Меня явно хотели обмануть.
Выбрала золотой крестик,долго выбирала,присматривалась,приценялась,решилась,взяла с собой старые золотые изделия на обмен.В обмене девушка(Евгения )посчитала мне по 5т.р.за грамм,как раз проходила акция.Я решила ещё прогуляться и подумать,посмотреть рядом в магазинах цены,минут через 30 вернулась решительно забрать крестик который изначально присмотрела.Меня направили на обмен,но в этот раз девушка (это другая уже была ,не Евгения) уже пересчитала мои изделия на 1000 рублей меньше!На мой вопрос администратор(Людмила) невнятно ,неуверенно сказала,что акция закончилась!(В смысле! ещё полчаса назад она действовала!меня просто хотели "нагреть")
Я решила ничего не покупать и ушла.
Неприятно очень,больше в этот магазин ни ногой!
И ещё вопрос!Почему ,когда оценщик взвешивает мои изделия,я не вижу цифры?это не правильно.Почему я должна верить на слово?товар-то не копеешный.
1
20 октября 2023
Обслуживание отвратительное, клиентированность 0, стремления к продажам нет.
При выборе кольца на фалангу девушка сказала, цитирую: на короткие пальцы не пойдет, вот был бы длинный маникюр, (и показывает на свои пальцы) то да, смотрелось бы. Да и при выборе кольца на фалангу, нужно подойти с умом.
Девушка брюнетка с проблемами кожи на лице, на бейдж не смотрела. Ну она точно не любит людей и свою работу.
1
4 августа 2023
Всегда большой выбор украшений-приходишь за одним-а находишь ещё много всего, что нравится и хочется купить! Консультанты всегда готовы помочь!
1
13 декабря 2023
Магазин радует , на любой вкус и кошелек. Постоянные приятные акции .
21 ноября 2023
Хороший магазин. Удачное расположение, профессионалы продавцы.
6 мая
Хороший магазин
8 января
Бываю в разных городах, но этот салон меня расстроил…
1
10 декабря 2023
Спасибо большое, помогли с выбором!!!
29 апреля 2022
Приятные приветливые продавцы , ассортимент на любой вкус , есть приятные бонусы и подарки
2 февраля 2024
Чисто, вежливые продавцы
15 июля 2020
Какой чудесный магазин, какой огромный выбор стильных украшений. И , самое главное, обслуживающий персонал--внимательный, щедрый на улыбки. Моя любимая коллекция.
1
21 сентября 2019
Удобное расположение, красивое место. Самый Центр Сочи, рядом с Арбатом. Обслуживание отличное. Пришла за 5 минут до закрытия, девочки спокойно и доброжелательно обслужили. Колечко покупала на День Рождения:) очень красивое! Я с Sunlight с 2014 года:)
2
8 декабря 2023
Есть на что посмотреть и из чего выбрать
2 января 2020
Магазин неплохой, ассортимент товара богатый. Но отношение к покупателю как на рынке. Очень мало продавцов, которые некомпетентны в обслуживании покупателей и в продукции, которую продают. Народу очень много, благодаря рекламе и скидкам, продавцы берут всего одного покупателя, на остальных людей, которые ждут своей очереди всем наплевать. Сегодня ждали 30 минут, ни один продавец так и не подошёл, просто смотрели на толпу и ржали над людьми, ужасное отношение! Полное отсутствие клиентоориентированности и хамское отношение.
3
29 июля 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, профессиональный коллектив. Молодцы, так держать.
1
19 июля 2020
Очень хороший магазин в самом центре г.Сочи.Огромный выбор и всегда низкие цены.Стильные и модные изделия.Душевное,внимательное и отличное обслуживание.Всем рекомендую.
1
25 июля 2020
Посетила данный магазин на Навагинской,дом3, 26июля 2020года. В магазине было два покупателя, с одной из них общалась продавец-консультант. За стойкой кассы стояли две сотрудницы магазина, я подошла и попросила подобрать мне сереги, на что одна из сотрудниц сказала, чтобы я посмотрела каталог в интернет-магазине. Я ответила, что пришла выбрать покупку в магазине. Консультант ответила, что она занята, освободиться, подойдёт ко мне. Вторая покупательница возмутилась, так как к ней ни одна из консультантов тоже не подошла. Странное поведение продавцов магазина, не обслуживших потенциальных покупателей!
2
2 июня 2019
Совершила несколько покупок в магазине на Навагинской, всегда приветливый персонал, предпраздничные скидки, не разочаровалась ни в одной покупке. Оперативность, качество и ассортимент на высоте.
2
2
26 января 2020
Большой ассортимент от классики до современного дизайна, доброжелательные продавцы, система скидок и баллов. Рекомендую.
2
1
22 января 2019
21.01 приобрела в данном магазине часики. Консультант была очень приветлива, все рассказала , показала ! Упаковали в большую коробочку, обвязали ленточкой. Дали гарантию 6 месяцев, что очень обрадовало! Ассортимент в магазине широкий, глаз не оторвать! Спасибо! Всем советую!
4
26 марта 2021
Организация лохотрон, сначала заплатите, потом оказывается товар некачественный ,деньги вернём в течении месяца, вопрос- почему не качественный товар выставлен на сайте???
2
11 июня 2019
Очень привлекает в магазине большой ассортимент. Много красивых вещей. Постоянно проводятся акции, копятся бонусы, позволяющие существенно снизить стоимость покупки
1
9 мая 2019
Срочно нужны были часы и в этом магазине, как оказалось, достаточно большой ассортимент! Ремешки и металл в разных комбинациях. И цены неожиданно низкие! Но цену нужно уточнять у продавца, она может сильно отличаться от ценника на продукте.
2
14 января 2019
Приветливый персонал. Всегда рассказывают о актуальных акциях и скидках. Помогают в выборе ювелирных изделий. Качество высокое, цены доступные:) всем советую!
3
23 ноября 2019
Магазин находится в удобном и доступном месте. В нем хороший выбор серебрянных украшений , часов. Доброжелательный персонал.
1
13 июля 2022
Хорошие скидки) вежливый персонал
23 июля 2020
Самый любимый магазин для покупки подарков. Всегда можно найти что-нибудь оригинальное.
1
4 февраля 2020
Хороший магазин и девочки хорошие,и цены тоже радуют.То есть на подарок или себе любимой можно позволить.
1
19 июня 2021
Решите проблему с интернетом. Нет возможности приобрести понравившиеся украшения.
1
19 июля 2020
Очень отзывчивые консультанты, хороший выбор, приятная атмосфера
8 ноября 2019
Хороший магазин в центре города, Нравится расположение, ассортимент, цены, обслуживание .
1
30 июля 2020
Выбор есть. Скидки, акции, бонусы. Все, как везде. Персонал на 3.
1
30 марта 2019
Магазин на Навагинской мне очень нравится. Сотрудники приветливые и всегда помогают с выбором. Из ювелирных магазинов хожу только туда.
4
14 июля 2019
Хороший магазин , большой выбор, интересный ассортимент золотых, серебряных изделий.хорошие скидки
2
20 марта 2019
Покупала часы в подарок. Консультант подсказала, помогла выбрать, всё красиво упаковали. Мне понравилось.
2
5 июня 2018
Отличный магазин, внимательный персонал, куча бонусов, большой выбор!!!
Удобное расположение
Очень понравилось
18 декабря 2018
Отличный магазин с не дорогими серебряными украшениями. Продавцы приветливые. Спасибо!
2
1
16 ноября 2019
Заказывала кольцо через сайт. При выдаче обслужили быстро, дали подвеску в подарок. Все понравилось.
1
20 июля 2019
Есть выбор, постоянно есть акции, хороший ломбард. Только вот когда продавцы наигранно улыбаются, это такое лицемерие. Терпеть не могу
1
5 июня 2021
Хороший магазин.вежливые продавцы
29 августа 2019
Откровенный обман потребителей - в том году они "закрывались", в этом "закрываются" и никак не закроются. Скидки мифические, цены на сайте указаны одни, а в магазине цена внезапно "вырастает".
3
9 июля 2021
Мой любимый магазин!
19 июля 2019
Девчата-консультанты оч доброжелательные) во всяком случае, мне попадались только такие)
1
16 июня 2021
вечно закрывающаяся бижутерия.
1
26 марта 2020
Отличный магазин в центре города.