Sunlight
Контакты
8 (800) 234-99-99
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Ленинский проспект
98 м
Бульвар Новаторов, 10
129 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
13 отзывов
3 декабря 2024
Мини магазинчик посередине коридора, выбор есть, но сказать что большой -сложно. Но всегда можно заказать и забрать то, что понравится, действуют различные скидки, что очень радует.
Девушки менеджеры молодцы, приветливые и доброжелательные, помогут с различными вопросами, спасибо 😌
10 февраля
07.02.2025 Молодой человек покупал мне в подарок браслет. т.к. сомневался с размером, девушка продавец его заверила, что если не подойдет, то мы без проблем сможем прийти и поменять на нужный размер.
09.02.2025 мы пришли обменять браслет. Все пломбы и бирки были на нем. И уже другая девушка сказала, что обмена нет. только возврат ден. средств или на возврат на сертификат.
Видите ли программа им больше обмены делать не дает ( ну или как-то так) За сутки что ли все поменялось?
Стали писать девушке продавцу, что бы она решала проблему. Вроде как все утряслось, она сказала делать возврат через приложение, НО в приложении нет такой функции.
Пришлось опять идти в этот санлайт т.к. она приехала на работу и что бы решать вопрос непосредственно с ней.
Проторчали в магазине еще минут 30-40 пока продавцы пытались как-то решить эту проблему. И ждали ответ. (видимо от тех поддержки или директора) В итоге забрали украшение и выписали нам квитанцию, что как только придет ответ мы сможем прийти и забрать нужный.
Часа через полтора нам отписались, что ответа пока что нет и давайте мы вам деньги вернем и вы пере закажите нужный.
Пришлось опять идти в магазин, уже для этого.
Да, мы могли спокойно сдать браслет ювелиру и укоротить его. НО с какой стати мы должны еще платить за это деньги?
Продавцы в данном санлайте абсолютно не знают своих собственных условий торговли и работают по принципу: "лишь бы продать", а потом ты будешь ходить к ним и тратить свое время и нервы на решение возникших проблем.
И судя по отзывам, наш случай не единичный
20 февраля
Покупал подвеску своей девушке в данном магазине, сервис был на 10 из 5!🔥
Персонал отработал отлично, отдельно хочу поблагодарить Лидию за работу, лучший сотрудник (почему до сих пор не глава кампании?)