Sunlight
13 отзывов
3 декабря 2024
Мини магазинчик посередине коридора, выбор есть, но сказать что большой -сложно. Но всегда можно заказать и забрать то, что понравится, действуют различные скидки, что очень радует.
Девушки менеджеры молодцы, приветливые и доброжелательные, помогут с различными вопросами, спасибо 😌
10 февраля
07.02.2025 Молодой человек покупал мне в подарок браслет. т.к. сомневался с размером, девушка продавец его заверила, что если не подойдет, то мы без проблем сможем прийти и поменять на нужный размер.
09.02.2025 мы пришли обменять браслет. Все пломбы и бирки были на нем. И уже другая девушка сказала, что обмена нет. только возврат ден. средств или на возврат на сертификат.
Видите ли программа им больше обмены делать не дает ( ну или как-то так) За сутки что ли все поменялось?
Стали писать девушке продавцу, что бы она решала проблему. Вроде как все утряслось, она сказала делать возврат через приложение, НО в приложении нет такой функции.
Пришлось опять идти в этот санлайт т.к. она приехала на работу и что бы решать вопрос непосредственно с ней.
Проторчали в магазине еще минут 30-40 пока продавцы пытались как-то решить эту проблему. И ждали ответ. (видимо от тех поддержки или директора) В итоге забрали украшение и выписали нам квитанцию, что как только придет ответ мы сможем прийти и забрать нужный.
Часа через полтора нам отписались, что ответа пока что нет и давайте мы вам деньги вернем и вы пере закажите нужный.
Пришлось опять идти в магазин, уже для этого.
Да, мы могли спокойно сдать браслет ювелиру и укоротить его. НО с какой стати мы должны еще платить за это деньги?
Продавцы в данном санлайте абсолютно не знают своих собственных условий торговли и работают по принципу: "лишь бы продать", а потом ты будешь ходить к ним и тратить свое время и нервы на решение возникших проблем.
И судя по отзывам, наш случай не единичный
20 февраля
Покупал подвеску своей девушке в данном магазине, сервис был на 10 из 5!🔥
Персонал отработал отлично, отдельно хочу поблагодарить Лидию за работу, лучший сотрудник (почему до сих пор не глава кампании?)
2 января
Молодой человек покупал кольцо в подарок. Консультант при покупке сказала что можно будет поменять если не подойдет размер. Уточнили дату, когда будет подарен подарок и можно ли будет вернуть в это время,консультант сказал что да, сможете вернуть.
По итогу - размер не подошёл, в обмене отказали. Деньги не вернут, а украшение дорогое. Оказывается в их условиях все не так. Консультант сказал не верную информацию. Что теперь делать с украшением не известно. Магазин варианты решения не предложил.
Никому не советую
1
28 декабря 2024
Забирал онлайн заказ. Консультант с грустным лицом, приготовила подарок от компании, который указан в приложении, когда всё оплатил и сказал спасибо, с мусором прибрала к себе. Вроде мелочь, но не приятно
11 ноября 2024
Хороший большой ассортимент, можно заказать доставку в любой магазин, что очень удобно, если нет в наличии.
17 января
Небольшой шикарный бутик. Продавец Алексей очень компетентен.
27 июля 2024
Сервис на высшем уровне! Продавцы вежливые и свою работу выполняют на 5+. Подобрали серьги по моим предпочтениям! огромное спасибо!!!
15 мая 2024
Пишу онлайн.
Хотел супруге купить колечко или серьги с бриллиантом, как бы вычурно не звучало в районе ста тысяч. Пол часа крутился по кругу витрины, два продавца, ноль внимания, стал заглядывать в глаза 🙂 с немым вопросом, опять не получилось. Пойдём за покупкой в другое место. Уже из принципа. Спасибо за чуткое обслуживание.
2
6 октября 2024
Гуляли с дочкой по ТЦ, увидели милые браслеты, минут 15 мы с ней стояли у витрины выбирали в слух, никто к нам не подошёл, пока сами не позвали.
Купили сразу, но неприятный осадок остался.
Набор серьги и кольцо покупать пошли в другое место.
26 марта 2024
Если хочешь что то себе выбрать, не получится - очень яркое освещение ветрище. Даже если мимо проходить глаза режет
28 февраля 2024
Очень отзывчивый продавец Ольга, помогла выбрать, оплатить. Получил подарок
15 апреля 2024
Ужас!
Очень плохое качество изделий!
Камни выпадают почти сразу!