Муж подарил кольцо с бреллиантами,покупал в санлайте,через месяц обнаружила,что центральный бреллиант потускнел или может такой и был,не придала этому значения на радостях,в итоге директор магазина сказала,что это заводской брак,забрали на экспертизу,отправили в Москву,дали справку об изъятии,ожидание решения до 20 дней,спрашивается,зачем выдается пожизненная карта на бреллианты,если проблема не может решиться сразу,получился не очень приятный инцендент,очень огорчена!!!не один раз беру в магазине золото и тут такое…….
Отличный принципиальный персонал - пока одного клиента не обслужат полностью, к другому не имеют права подойти и что-то показывать. Но очень вежливо и корректно. Понимают шутки не обижаются.
Купили сережки Якутские брильянты на день рождение. Представляете , одна сережка плохо застегивается. Приехали через неделю. Оформили , на диагностику. Жду решения.
Брать их больше не собираюсь! Явный возврат. Неприятно иметь вещь, подаренную на день рожденье и из ремонта. За такие огромные деньги и еще с браком. Думаю, что это не российский товар, а китайский. Наши за свою репутацию вроде как еще переживают. Ну, я на это надеюсь.
Свои товары надо выводить на высокий стандарт, с не укитайцев скупаться по дешевки. Свое производство развивать . И во всем. Начиная с ювелирки и заканчивая не только автомобилями, а станками, заводами законченного производства. А то всех миллионерами сделали, а сами в хвосте тащимся. Стыдно.
Объявляли об закрытии раз 100, то Маликов позвонит, то Лещенко Лев Валерьяныч приходите закрываемся купите золото, все золото подделка наглухо не золото, а металл желтого цвета, ювелир знакомый посмеялся
2
Посмотреть ответ организации
Галина К
Знаток города 21 уровня
20 июня 2023
Выбирала подарок сыну, заказ делала по интернету, на деле не понравился, мелкий показался. Спасибо продавцу посоветовала и показала другие изделия, сделала скидку, в итоге подарок был куплен.
Заказал в ювелирном магазине SUNLIGHT два серебряных браслета детям в праздник. Не было в наличии доставили в течении 10 дней. Изделия (браслеты) указанные на сайте как серебро при получении оказалось изделием из стали . На горячей линии внятно не смогли объяснить и сказали что содержит типа драг металлы но без клейма. Тот же товар висит на сайте до сих пор как серебряный браслет.
100004176143 1 шт.
Серебряный браслет
Цена: 1 580 р. 474 р.
100004180070 1 шт.
Серебряный браслет
Цена: 1 380 р. 621 р.
Данный инцидент не могу не классифицировать как мошенничество. Очень обидно и не удобно перед детьми которым обещал и показал уже на сайте эти изделия..
Обожаю этот магазин за большой ассортимент украшений на любой вкус и кошелёк. Радуют постоянные скидки, выгодные предложения, подарки к праздникам. Отзывчивые консультанты всегда помогут с выбором.
Невозможно золото вернуть если мало и не подсказывают,что на взрослых не подходит ,лишь бы продать.И обманывают ,что закрываются .Разочарование .
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2020
Просмотр примерка каждой позиции в заказе. Выкуп только подошедшей позиции из заказа. Высокий уровень качества изделий, соответствие фото видео материалам на сайте.
Салон ювелирных украшений SUNLIGHT- НЕ ИМЕЕТ СЕБЕ РАВНЫХ по ассортименту и цене на драгоценные изделия в нашем городе!Конкуренты нервно курят в сторонке!!!Персонал салона- грамотно консультирует и терпеливо -деликатно обьясняет все ньюансы на предложенный товар!Красочно оформленный,чистый,светлый магазин в котором присутствует аура таинственности из сказки и в то же время рабочая атмосфера!!!Приходите в салон SUNLIGHT ВЫ обязательно найдете там себе драгоценное утешение)))...проверено!!!
Задолбали своей рекламой по телефону и СМС. Никогда не пойду в этот магазин из за навязчивой рекламы. Такими методами они только отпугивают клиентов от себя.