Неоднократно в этой сети покупал драгоценности в подарок, и всё нравилось. Но больше никогда. Какой смысл в гарантии, если она не работает? Через 9 месяцев отвалилось без каких-либо причин одно из креплений, удерживающих камень в кольце. Первую заявку на обмен / возврат в приложении просто отклонили, по второй соизволили взять кольцо на экспертизу. Отказ, спасибо хоть, что само кольцо вернули. По времени смены статусов видно, что никакой экспертизы по факту не было, ведь нельзя никакую экспертизу произвести за мгновение, просто формально свозили (если возили) кольцо в Москву, приняли и сразу же вынесли решение об отказе в гарантии. По моему, если изделие не выдерживает года (на который фирма заявляет гарантию) без внешних воздействий, просто когда носится на пальце, для чего и предназначено - то оно сделано некачественно. А если продавец при этом в гарантии, которую сам заявил, отказывает - то как минимум с ним дело иметь не стоит никогда больше. По результатам проверки, как написали в акте, они установили, что повреждение было вследствие механического воздействия. С одного взгляда, видимо, никакой проверки не было и быть не могло, сразу в то же мгновение, как кольцо было принято в сервисном центре, был оформлен отказ, а на любую реальную проверку требуется хоть какое-то время

Посмотреть ответ организации

Sunlight

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

70 отзывов