24 мая 2024 года в 14:30 я пришла в ТЦ капитолий в санлайт. Я целенаправленно несла 20 тр для покупки сережек, которые мне очень понравились. Я попросила продавца померить данные серьги. Она НЕ дала мне салфетку. Я попросила вежливо салфетку. Мне сказали у нас НЕТ можно примерить так. Я попросила главную, сказали, что главная Светлана (у меня есть фото и Светланы и того продавца). Светлана сказала : салфеток нет. Не отрываясь от витрины. Если очень надо могу посмотреть влажные. Серьезно? Если очень надо??! Здесь есть понятие : клиентоориентированность? Как я могу мерить серьги после другого человека, это НЕ гигиенично. Почему персоналу все равно на клиента.
Всегда оценка выше чем у других, гибкая система и начисление дополнительных баллов для повышения суммы оценки. Сотрудники всегда готовы помочь и ответитят на все вопросы. Сколько бы не обращалась, сервис на высшем уровне. Лучший ломбард в городе 👍
Качественное обслуживание, клиент никогда не останется без внимания. Сотрудники всегда грамотно рассказывают и тщательно проверяют, чтобы в последующем не возникало проблем.