Sunmar
39 отзывов
15 января
Недавно ездили в отпуск и решили обратиться сюда. Я был приятно удивлен широким выбором направлений, доступными ценами и профессиональным подходом. Особенно хочу отметить качество обслуживания: я работал с менеджером Юлией, которая помогла нам выбрать оптимальный вариант для наших потребностей. Подробно рассказала о каждом отеле, порекомендовала что посмотреть и куда сходить поесть местную пищу, где уже проверено. Рекомендую всем! А летали мы в итоге на Кубу, для нас новое направление, но впечатление привезли массу, как и пару гигабайтов фотографий.
14 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность конкретному сотруднику Никите. Настоящий профессионал, подобрал лучший отель за вменяемые деньги, сопровождал всю поездку и помогал заказать ресторан на торжество. Уже планируем новую поездку с ним, всем друзьям и знакомым рекомендую это агентство!👍
2
18 декабря 2024
Часто проходила мимо этого турагентства, но настал момент, когда возникла необходимость в профессиональной туристической помощи)
Образовалось несколько дней отпуска. Неожиданно и спонтанно. Финансов мало. Да ещё и межсезонье - ноябрь. Далеко лететь не хотелось, да и дорого. Обратилась к менеджеру Вере. Считаю несомненной удачей, что попала именно к ней. Милая, знающая девушка. Что важно, подобрали с ней недорогой мини-тур в Сочи. Отель трëшка. Без изысков, но с бассейном и отличной едой. И отдохнула, и карман не пострадал))) Кстати, тур можно оформить в рассрочку. При нынешних ценах - удобно. Спасибо. Буду обращаться ещё обязательно!
1
26 апреля 2024
Хочу выразить благодарность офису Павелецкая! Офис находится рядом с работой, это очень удобно. Меня встретил улыбчивый персонал, сел к менеджеру Лилии. Пару дней выбирали и смотрели отели в Турции, не мог никак определится, в итоге забронировали крутой отель Vogue Supreme Bodrum 5*. Гостиница определенно стоит своих денег. Мы с супругой и детьми остались в восторге и планируем обязательно вернутся. Огромное спасибо, менеджеру за идеальное попадание в сердечко
1
15 апреля 2024
Лилия, благодарю Вас за мой чудесный отдых на Мальдивских островах!
Выбрали отель быстро по рекомендации менеджера и остались очень довольны! Всегда мечтал посетить Мальдивы, но оказывается столько тонкостей и моментов, поэтому решили с супругой обратится в агентство и не пожалели! Всегда на связи, на все вопросы ответы получены. Очень рекомендую менеджера
2
12 апреля 2024
Потрясающий отпуск в Таиланде!
Очень давно мечтала слетать в Азию, но не знала с какой страны начать и с какого курорта. Решила по рекомендации подруги обратится к менеджеру Лилии, с котором она уже пару лет работает. Всегда приятно работать с таким профессионалом, который чувствует клиента. Лиля сначала спросила про наши все "хотелки" и задала самый главный вопрос, который я никогда не слышала от других менеджеров - "Что вы хотите получить от отдыха и какой неприятный момент испортил Ваш предыдущий отдых". Действительно пару лет назад летала от турагента, который меня полностью разочаровал и мне было очень важно найти хорошего специалиста. Выслушав мои пожелания, мы подобрали сложный, но очень крутой маршрут по Таиланду. Я осталась очень довольна отдыхом и меня кучу эмоций и впечатлений, сложно все передать в одном отзыве. На энергетическом уровне мы очень хорошо сошлись, огромная Вам благодарность Coral Travel, за такого прекрасного ПРОФЕССИОНАЛА. Золотой менеджер.
1
10 апреля 2024
Обращаюсь и буду обращаться снова и снова!
Большое спасибо менеджеру Лилии за ее работу и помощь мне в организации тура в ОАЭ. Все было очень достойно, рассмотрели разные варианты перелета отталкиваясь от цены, в итоге по какому-то чуду Лиля нашла рейс эмирейтс. Это был мой первый перелет данной авиакомпанией и мне так сильно понравилось, что теперь не знаю как летать даже аэрофлотом
Спасибо, что познакомили с этой авиакомпанией и показали, что отдых может начаться уже с полета
1
18 октября 2024
Приобретала тур у агента Никиты,осталась в диком в восторге🔥Все грамотно объяснил,быстро подготовил,нашел для меня самый выгодный вариант!
17 мая 2024
Отдыхали в Египте от Санмар . Девочки с огромным удовольствием проконсультировали и нашли самый выгодный вариант , даже не совсем за большие деньги. Охотно занималась нами с момента бронирования до окончания тура. очень советую обращаться именно в это агентство , где не обманут вас и просто найдут Вам именно то , что вы хотите . Бюджет у меня был ограниченный и не везде с таким трепетом советовали. А тут сделали невозможное. Одним словом, я очень рада . Спасибо офису Санмар
2
11 апреля 2024
Только что заказал тур в Абхазию на 8 ночей через этого оператора,а конкретно Никиту 🥳Все прошло оперативно,а самое главное дёшево(вышло 67к и это на вторую половину Июня). Одни билеты на самолёт стоят 45к,а тут отель с завтраком и трансфер и перелет с багажом. Я несколько дней искал туры на всех площадках,у многих туроператоров, но всегда присутствуют подводные камни: то сумма без топливного сбора(доходит до 18к), то цены не актуальные,то нужные отели вообще не показывает....В общем все сложно...Тут же,с Никитой через WA, все наши хотелки были учтены и предоставлены САМЫЕ лучшие варианты!!!Ещё и рекомендации опытного человека получили,так как сами летаем не часто, многого не знаем.По итогу, однозначно рекомендую искать туры тут!!!!
2
21 июня 2024
Пишу не столько про именно этот адрес туроператора
А на само агенство на турецкой стороне
В мае летали с мужем в отпуск и забыли телефон в трансфере с отеля до аэропорта
Написав гиду (который нас вел в отеле ) - нас проигнорировали
Подошли на стойку туроператора в зоне прилета просить помощи .
Нам начали искать номер машины (который мы знали) номер телефона водителя .
Сказала что если водитель на стоянке , то можете забрать телефон . Если он в пути , вам придется ехать за ним на такси (а если он в пути не останавливается мы как узнаем где он ?!)
В итоге через 10 минут поиска номера все же нашли , сотрудник Санмар попросил его посмотреть телефон в автобусе ( а мы точно знали где он лежит) !
В итоге меньше чем через 30 секунд нам сказали что нет телефона и сотрудник исчез .
Как мы поняли что никто не смотрел наш телефон в салоне ( потому что если человек едет то нужно остановиться, выйти из машины, открыть дверь, пройти в самый конец и посмотреть его. Этого за 30 секунд не сделаешь)
В итоге мы без телефона зато какой то турок с телефоном
1
1
10 апреля 2024
Хотела поделиться приятным опытом, мне посчастливилось найти своего турагента, наконец-то! Зашла после работы в соседнее турагентство, менеджер Никита помог подобрать хороший вариант по Египту, отель полностью соответствует ожиданиям и цене, питание устроило, пляж отличный, летели только за солнышком и морем! Отдохнули на все 100! Теперь за турами только сюда!
2
23 мая 2024
Не советую!
Собирались сентябре 2023 г в Турцию, не в первый раз
До этого все было нормально.
Но в 23 году они при полной 100% оплате самолета, за 2 ДНЯ ДО ВЫЛЕТА, сообщают, что у них нет дневного рейса, который был уже оплачен и подтвержден.
А итоге мы 3 раза меняли дни чтобы улететь и прилететь в удобное время.
А они на 3й раз все равно сделали ночные перелеты в обе стороны.
Сказав в последний момент, что у них нет ничего лучше. При том вылеты в нормальное время были и билеты на них по прежнему продавались!
У нас был сокращен отдых на 2 дня из за них ( правда деньги за эти 2 дня вернули) и при этом они не пошли нам на встречу! Вместо отдыха мы получили стресс.
Очень не рекомендую связываться
1
17 апреля 2024
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Лилии. Не мог определится, куда хочу, но знал, что мне нужно и вот рассказав о своих предпочтениях Лиле, она предложила мне Египет, скинула подборку из нескольких отелей. В итоге я провел замечательную неделю отдыха с супругой в Египте, отель достойный, мне по всем критериям подошел. Конечно были недочеты (как и везде), но Лилия заранее предупредила о тонкостях и мы были к этому готовы. Большая благодарность за профессионализм, теперь я постоянный клиент Лилии.
1
14 декабря 2023
Не в первый раз покупаем в этом офисе тур.
Тут всегда ждут приветливые и профессиональные менеджеры.
Особенно нам нравится Ирина. Ее энциклопедические знания по разным странам, милая улыбка и умение проработать тур до мельчайших подробностей вне всяких похвал.
Еще не успели улететь в новогодний тур, а уже мечтаем о весеннем отпуске на следующий год :)
Так что с нетерпением ждем очередного визита к Ирочке!
2
27 декабря 2023
После работы с данным агентством остались только положительные эмоции! Всё просто замечательно! Начиная с месторасположения офиса вплоть до менеджеров, которые работают тут. Особенно хотелось бы отметить менеджера Марину, которая лучше всех и все знает о Мальдивах. Обязательно буду рекомендовать эту фирму друзьям. И сами еще не раз поедем отдыхать с ними. Марина, ждите нас! :-)
2
4 марта 2024
Хотела поблагодарить данное агентство, очень оперативно обработали мой запрос! Нашла контакт на картах, недалеко работаю, позвонила рассказала все свои пожелания, Наталья прислала варианты, Мега удобно! Всё забронировали онлайн! Послезавтра вылетаем в Дубай! Ждём не дождемся! Будем всем советовать и сами вернёмся!
2
11 апреля 2024
Обращался за покупкой тура в данное агентство, работал с Никитой Шапиловым. Я сам толком не понимал, чего хотел, т.к практически нигде не бывал и не знал особенности стран, с Никитой быстро сориентировались по пожеланиям, всё обсудили и сложилась картинка. Забронировали тур на Шри-Ланку, скоро вылетаем уже. Удобно, что бронирование можно делать удалённо, документы высылаются в срок и менеджер рассказывает, что к чему. + на момент уже отдыха можно спокойно обратиться за советом, Никита всегда был на связи с нами👏
2
4 марта 2024
Компания выше всех похвал. Обратился за помощью в подборе тура, долго ждать не пришлось. Заметный профессионализм, буквально в течении 10-15 минут, оформили тур, документы получил по эл. почте. Кстати, все продуманно до мелочей, можно оформить онлайн, удобные способы оплат. Спасибо большое ребятам, теперь грею кости в стране "улыбок":)) Только к вам!
3
7 марта 2024
Избегайте эту контору. Продают несуществующие тарифы в отели. JA Beach Hotel Дубай. У отеля де-факто два тарифа: all inc. limited и all inc.plus. У Санмара в продаже два тарифа: all inc.limited и all inc buffet (второй дороже). Мы взяли второй, полагая, что он дороже и это и есть all inc.plus. Тем более у других туроператоров all inc.plus примерно столько же и стоил и с такой же разницей в цене по сравнению с тарифом all inc.limited. В итоге в отеле в связи со странной припиской к нашему тарифу нам дали all inc.limited. За plus нужно доплачивать на месте. Обратились в Санмар - они вторые сутки тупят, разобраться не могут. В итоге мы переплатили Санмару за воздух. Ждите жалобы в адрес регуляторов.
1
2
23 апреля 2024
Очень хотела провести праздники не дома. Оставила заявку в приложении, связалась с менеджером Лилей и приехала в офис оформляться
Улетела на 4ночи в Дагестан и я до сих пор под впечатлением! Спасибо Лилии и компании корал тревел за помощь в организации тура.
Всем кто не знает куда слетать дешево и сердито, рекомендую обратить внимание на Дагестан.
2
23 апреля 2024
Замечательное турагентство Санмар!
Позвонила по телефону, попала на руководителя офиса. Лилия сразу спросила наши пожелания и предложила нам рассмотреть Египет. Рассказала про разницу курортов Хургада/Шарм (Мы в первый раз, нам было важно знать отличие) и даже когда остановились на Шарме, рассказала про особенности каждого района!
Попали в точку с отелем, курортом и менеджером! Очень важно найти своего человека в туризме и я похоже нашла. Теперь за отпуском только к Лиле.
1
6 июня 2024
Если бы можно было поставить 10 звезд, они для Светланы. От всей души хочу поблагодарить, Судареву Светлану за подбор тура в Хургаду. За её профессиональное умение подобрать нужный отель, удобное время вылета и прилета, не теряя при этом дни, учитывает все пожелания клиента. Я получила бесподобный отдых, прекрасный отель и обслуживание, великолепный пляж, ни каких задержек вылетов самолета, замечательный персонал anex tour который встретил, организовал экскурсии в Хургаде. Светлана все оперативно подобрала, расписала все четко, подробно и понятно вплоть от вылета и до прилета обратно, всегда на связи и готова ответить на любой вопрос. Огромное спасибо за вашу работу, которая приносит людям счастье!
С глубокой благодарностью, Данилюк Оксана.
20 декабря 2023
В июле 2023 г. купили турпакет у Санмар тур в отель Бич Ротана Абу Даби. Выбирали с перелетом непосредственно в аэропорт Абу Даби. А в октябре нам пришло сообщение от менеджера Натальи что, нам поменяли время вылета. Но оказалось что нам изменили не только время вылета, но и аэропорт прилета. Вместо Абу Даби мы прилетели в Шарджу, затем добирались до отеля почти 3 часа, заезжали в Дубай высаживали еще одну пару.Обратно нам повезло, до аэропорта, мы ехали одни. Время прилета в Шарджу и когда летели обратно в Домодедово , было позднее. В общем отдых был немного подпорчен. Я даже и подумать не могла что туроператор, может менять не только время вылета- прилета, но и аэропорт вылета- прилета. По поводу отеля скажу, очень качественный отель Бич Ротана Абу Даби. Но в следующий раз будем покупать тур у другого туроператора.
2
4 марта 2024
Быстро, четко. Всегда на связи. Спасибо большое за незабываемый отдых на Мальдивах и за ваше терпение))) Рекомендую всем. Не пожалеете
2
24 августа 2023
Хорошое Турагентство , не один раз там покупал тур. У них там мульти Бренд, Корал / Санмар / Корал Элит, короче на любой вкус и кошелек , угостили вкусным кофе. Менеджер Юля рекомендую, летали через нее уже 5 или 6 раз . Вообщем 👍👍👍
1
29 декабря 2023
Спасибо Sunmar за такую четкую работу. Все объяснили и подсказли как слелать лучше, сама не знала, что могут быть такие нюансы. К сожалению, сейчас вылететь не поучилось из-за переноса отпуска. Но весной я точно вернусь и снова обращусь к своему менеджеру.
2
11 апреля 2024
Спасибо большое менеджеру Егиазарян Лили за отличный подобраный тур в Турцию ) грамотно проконсультировала , посоветовала хорошие варианты , все понравилось ) будем часто обращаться
2
4 октября 2024
Прекрасный,надежных ТУРОПЕРАТОР! ЛЕТАЮ В ГОД 4-5 РАЗ ТОЛЬКО С НИМ.Вытащит из любой страны,всегда поможет,ПРОВЕРЯЛА!!!
10 сентября 2024
Хорошее турагентство, часто пользуюсь их услугами.
15 ноября 2022
Имела несчастье приобрести тур вТурцию(Кемер) в сентябре 21г. Началось с того,что за 2нед.до отлета тур укоротили на 1 день.Деньги за этот день так и не возвратили.При заселении в отель( Rose rezort****) предоставили номер классом а значит и стоимостью ниже, указ.в ваучере.Попытки что-то изменить на месте ни к чему не привели.Отельный гид, который должен помогать при заселении самоустранился... Но самое интерксное- реакция Сан Мара,когда я имприслала фото номера ,где нас поселили и кот в оличие от заявл.в ваучере был окнами не в сад, а на проезжую часть и метражом меньше 18м2.Они уверяли, что номер соответствует по положенному набору удобств,все остальное несущественно...Значит бронируя и оплачивая опред.вид номера не факт, что вы туда попадете? Очевидно такое попустительство со стороны Сан Мара и позволяет администр.отеля заниматься расселением на свое усмотрение.
2
24 февраля 2024
Рекомендую! Быстро подобрали тур по моим пожеланиям. Покупаю у них уже 4 раз 🔥 Всегда качество на высоте!
3
4 марта 2024
Большое спасибо за организацию отдыха , нам все понравилось
1
2 января 2022
Агент не знает, сколько часов лететь до места назначения, отель на 3 линии продали как отель на первой, особенности этого периода в стране (а там прям специфика была) тоже, естественно, не знает. Не рекомендую.
2
7 мая 2024
Была у них,потом перешла в другую турфирму,но санмар тоже хороший
25 декабря 2021
Да, дозвониться действительно невозможно. В настоящее время развелось очень много фирм и фирмочек, от которых невозможно дождаться возврата своих же денег.
3
14 апреля 2021
Ужасное отношение к посетителям. Спросила могу ли я пообщаться с представителями туроператора СанМар, на что менеджер ответил, что они с данным туроператором не работают, договор с ним расторгнут. Вопрос, почему тогда некое турагентство расположенное по данному адресу использует вывеску данного туроператора и вводит посетителей в заблуждение?
2
2
1 июля 2021
Ужасное отношения ! Менеджеры хамки ! Вопрос решить не могут, дозвониться можно с 10 раза !!!не обогащайтесь к ним !!!
1
1
16 апреля 2021
Не дозвониться ,а если посчастливилось,то можно нарваться на хама,в моем случае хамку.Тур то куплен уже,так что зачем распинаться ещё.
1
1