Много лет покупаю туры в этом агентстве. Юлия профессионал своего дела, внимательно выслушает все предпочтения и всегда найдет подходящий тур, с отличными вылетами и условиями. Не однократно сравнивала цены с другими тур операторами, здесь однозначно дешевле. Рекомендую это агентство.
Сейчас они называются turkupi или Травелата. Обратились в данное агенство, нам прислали тур,по цене показалось все отлично, общалась с Юлией. Она сказала оплатить 30% предоплату,хотя отель еще не подтвердил наличие номеров. Ладно,перевела, на следующий день оказалось что отель отказал, нет мест. Ничего толкового не предложила взамен,какой-то другой отель ниже уровнем и на 30-40% дороже,мы отказались,тк других предложений не было,я попросила вернуть деньги. На что мне менеджер Юлия написала,как вы считаете,какую сумму комиссии ей нужно оплатить за работу,тк она зря потратила время. Оказалось,что вместе с договором по умолчанию прикрепили договор публичной оферты,в котором написано,что общение с ней стоит денег. Об этом она не предупредила,похоже на мошенничество и вымогательство денег. Первый раз столкнулась,что турфирма за подбор туров требует оплату,это их работа всегда была. Я тоже зря потратила на нее время,результат нулевой,еще и при возврате денег она удержала свою комиссию,видимо,так зарабатывают. Никому не советую обращаться в эту турфирму.
Обратились в турагенство Turkupi.Ru г. Видное, ул. Березовая ,4, подобрать тур в Калининград. В течении часа выбрали, подписали договор, с нас содрали аванс за неподтвержденный тур, уверив, что все ок, нормальная практика. На следующий день сообщили, что отель не подтвердил бронь и нам предлагают другой тур, но на 30 % дороже чем был. Естественно, мы не согласились и попросили вернуть аванс и после этого началось… Тут же выяснилось, что мы должны фирме за консультацию и аванс нам полностью не вернут. Считаю действия сотрудника турфирмы мошенничеством – консультация клиента — это специфика данного бизнеса, нас не предупредили о регламенте с прейскурантом цен в случае возврата денег. Ввели в заблуждение, обнадежили, протянули время, надеясь, что оплатим любые деньги за тур- аванс же оплачен. Услуга не оказана, договор подписан, но расторгнут по вине турфирмы, с какого ляда оплачивать аванс? Возможно, это такая схема заработка у данной организации, попахивает мошенничеством. Обратимся в правоохранительные органы и в Роспотребнадзор. Еще отзывы хвалебные на официальном сайте это тоже обман, отрицательные отзывы даже не подгружаются.
Доброго времени суток!
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с турагентством Sunmar. С самого начала моего взаимодействия с ними, я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательностью к деталям.
Первоначальное общение с сотрудниками турагентства было очень дружелюбным и полезным. Они проявили глубокое понимание моих пожеланий и потребностей и предложили мне различные варианты туров, соответствующие моим предпочтениям.
Они ответили на все мои вопросы и предоставили мне полезную информацию, чтобы я мог сделать информированный выбор.
Во время моего путешествия я оценил отличное качество услуг, предоставляемых турагентством. Все детали были проработаны до мелочей, а их рекомендации оказались ценными и полезными. Я почувствовал, что моя поездка организована профессионально и с заботой о каждом аспекте моего комфорта.
Я искренне рекомендую это турагентство всем, кто ищет надежных и опытных партнеров для организации своих путешествий. С их помощью я получил незабываемые впечатления и комфортный отпуск, и уверен, что они дадут то же самое и другим путешественникам.
Большое спасибо Sunmar за их профессионализм, внимательность к деталям и прекрасное обслуживание. Я с удовольствием обращусь к ним снова для организации своих будущих путешествий.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор в путешествиях
Уже много лет за наш отдых отвечает Юля , прекрасный специалист , всегда помогает с подбором отеля , дает правильные советы и никогда не промахивается ))) всегда выполняет все обязательства ! Помогает в случае сложностей ! И самые хорошие цены ! Уже и переехали , но туры только через Юлю ❤️❤️❤️
Грамотный,вежливый специалист.Обратилась в данную организацию,подобрали тур очень быстро и четко.Все рассказли,показали и разжували.Спасибо специалисту Юлии за терпение с очень придирчивым покупателем))Остались довольны.Рекомендую.
Обратилась в данное агентство, менеджер Юля. Все рассказала, подобрала отель, цены, кстати, ниже чем у других агентств. Улетели день в день, минута в минуту. Юля была на связи все время. Отдых был шикарным и не забываемым. Спасибо огромное!!!!!!!
Всем рекомендую!!!!
Обратившись в данное турагенство подрбрали нам самый худший отель уверив что он отличный.
При проверки билетов выявили ошибку оператор Юлия не правильно вписала фамилию после чего отказалась исправлять.
Далее еще лучше брали билеты на 11 утра а она по ошибки поставила в 13:00
Не советую обращаться к данному сотруднику
Теперь посмотрим как уоетим с этими проблемами
Кстати заявление в поспотреб и полицию написали так как статья обман потребителя
По итогу мы заплатили ей денег что бы ошибку в фамилии исправила и переделала на правильную фамилию
Юлия настоящий специалист в своем деле! Подобрала оптимальный тур за невысокую цену! Своевременное информирование о дате и времени вылета, вежливость! Настоятельно рекомендую!