Sunrise
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
897 отзывов
14 июля 2023
Очень разочарованы отдыхом в данном отеле.
Ранее уже были, в первый раз понравилось, решили повторить поездку и по результатам этой поездки вряд-ли снова приедем.
Отсутствие кондиционера в комнатах, ужасное качество уборки, отсутствие туалетной бумаги, чистых полотенец, чистого постельного белья явно не дают насладиться отдыхом и не соответствует критерию четырех звездного отеля!
Скудное и однообразное меню ресторана также не добавляет радостей.
Практически отсутствует подготовка набережной озера!
Безразличное отношение сотрудников ресепшена - на любой вопрос ответ один «Мы не знаем». На просьбу пригласить человека который «Знает» отправлены писать на сайт (читай на три буквы).
Еще раз отмечу глубокое разочарование именно организацией сервиса и незаинтересованностью персонала в обеспечении качественного отдыха постояльцев!
4
18 августа 2024
Всё в целом хорошо. Но платить нужно за всё. Например мангал: 1.5 т.р. на 2 часа
К
14 июля 2023
Почти все прекрасно в этом месте, кроме пищевого отравления…не советую с детьми сюда ехать вообще, а мы сегодня после 5 дней пребывания тоже, как и многие, отравились…кухня отвратительная, услышьте владельцы этого отеля!!!
Читаю отзывы - и в 2021 году вы людей травили - это безобразие!
Спа-зона была закрыта на сан обработку после массового отравления постояльцев данного отеля…
5 дней мы мучались с желудками в чудо ресторане Сальвадор (питаться больше негде, про цены молчу…), а в последний день, позавтракали и уехали, в пути ничего не ели и дома просто отойти от туалета было невозможно!!!
В нашей семье это первый подобный опыт - мы в шоке!!! Что там происходит на кухне страшно подумать… Буду жаловаться в инстанции!
Номер грязный, персонал кошмарный, зонтиков на пляже нет и вода вся цветет в озере…
В общем, думайте сами, но кроме тех, кто приезжает побухать счастливых лиц мы не наблюдали.
Администратор сказала - приезжайте еще!…если понравилось, конечно…
4
1
9 марта 2023
Красивейшее, чудесное, уютное место!!!!!!
В восторге от отеля и персонала🤗👍👍👍
Девочки, вы СУПЕР!!!!!!
Расположение просто БОМБА👍👍👍
Чистота на всей территории и в номерах!
Круче крутого💪
2
7 ноября 2023
Прекрасное место для отдыха как семейного так и с компанией. Замечательные завтраки, персонал отзывчивый. Третий раз приезжали и каждый раз в приятномь впечатлении.
3
6 февраля 2024
В этот отель уже вторую зиму приезжаем покататься в Банное. Отель совершенно не соответствует своим ценам. Номера в общем нормальные, все необходимое присутствует. Телевизоры есть, но не работают,для нас это неактуально но возможно кому-то это важно. Слышимость очень сильная, из соседнего номера был слышен храп и можно было расслышать слова при разговорах. Неприятный запах грязной тряпки присутствовал в номере. В гостинице нет помещения для хранения лыж и сушки ботинок. Предложили поставить в серверной. Поэтому приходится с лыжами и в ботинках подниматься по лестнице в номер. Нет трансфера до горы, только раздают визитки. Из развлечений можно взять ватрушки и коньки. Бронировали спа дорогое и посредственное. Там есть баня, в которой было невозможно находится при 118 градусах, небольшой бассейн и джакузи.
В проживание входят завтраки, в общем нормальные и есть из чего выбрать. Обедали и ужинали тоже в основном там же. Приехали в субботу, захотели поужинать, а нам сказали что мест нет. То есть вы живете в гостинице, а поесть там не можете. После уже заранее бронировали столики, при этому могли посадить в зале для завтраков, когда основные залы были полупустые. Стоимость блюд соответствует московским, в целом вкусно и порции большие. Но гриль ужасен, мясо жесткое и сухое. Овощи и курица нормальные. Официанты все вежливые, кроме парня с хвостиком, вот он редкостный хам! Когда ему сказали, что шашлык второй раз принесли сухой, а мы заранее специально просили чтобы сделали сочным, нахамил и перестал вообще смотреть в сторону нашего столика. Ели практически всегда только в Сальвадоре, поэтому могу с уверенностью сказать, что там ходит кишечная инфекция. Кто-то в нашей компании температурил, кто-то мучился с расстройством. А вишенка на торте - перед вылетом повезли ребенка с резкими болями в животе в Магнитогорскую больницу, хорошо все обошлось и мы успели на рейс.
Впечатление сложилось такое что гостиница совершенно не соответствует своим ценам и желание вновь возвращаться сюда нет
4
1
24 июля 2023
Очень красивая территория, в ресторане "Сальвадор" вкусно. Пляж никакой, все очень сильно заросло водорослями. Покупаться можно было только в лягушатнике, где ноги постоянно зацеплялись за петли бетонных плит. После купания по всему телу появились пятна, которые сильно чесались ещё неделю
1
1
8 февраля 2022
Отдыхали с 28.01 по 04.02.2022. Хочу выразить благодарность людям, которые занимались украшением территории, очень красиво, невероятно, сказочно, просто сказка на яву.
Что касается проживания: заявленные 4 звезды, явно не подтверждаются: вода в номера подаётся только в день заезда, шампуни, гели, так же, уборка, вынос мусора - всё надо контролировать. Но не это главное, стены очень тонкие и лёжа в своей кровати, слышишь о чем говорят за стенкой, как у них звонит телефон, будильник. Ощущение присутствия рядом - полное. Не об этом мечташь, приехав на отдых.
Для любителей зимнего спорта, условий нет, т.е. лыжи и ботинки вынуждены были нести в номер или оставлять в машине.
Завтраки - стандартные, не отличаются разнообразием, кофе - только растворимый, приходилось каждое утро кофе из кофемашины заказывать отдельно, за денежку.
2
1 октября 2024
Отель супер! Места красивые. Ресторан отличный!
10 января 2023
Уютный отель в экостиле, тихий комфортный отдых, вежливый персонал. При отеле отличный ресторан Сальвадор на 5+ завтраки разнообразные и очень вкусные. В 5 минутах езды горнолыжные трассы. Нам понравилось.
3
16 декабря 2024
Большие, чистые домики. По очень приемлемой цене.
12 января 2023
Начиная от вида самого отеля, заканчивая сервисом, всё на высшем уровне 10/10, браво!
Еда супер
Номера очень уютные и чистые
Персонал доброжелательный и очень отзывчив
Ресторан Сальвадор превзошел все ожидания
Завтраки очень добротные
3
19 мая 2023
Отличный, чистый, удобный, просторный отель. Обслуживание на высоте! Вкусные завтраки! В целом приятная атмосфера! Отлично провели время! Спасибо! Вернемся обязательно!
13 июля 2024
Пляж на 3, ребенок залез в воду и весь покрылся пятнами, на данный пляж больше не ходили купались на других проблемы с пятнами только у ребенка, лечились после отпуска
4 июня 2024
Очень классное место отличные номера шикарное обслуживание, территория вид на озеро
26 августа 2022
Хороший отель, красивый вид из окна. Территория небольшая, но все чисто и ухожено. Бассейн надо заказывать заранее, и не за один день! Можно заказать комплект спа услуг, стоит не очень дорого. Но минус , что к вам могут присоединиться ещё люди. Ресторан хороший, завтраки 🔥. Рядом есть дом отдыха берёзки. Там можно гулять, там огромная территория. Вода в озере прозрачная, на вид. Не купались. Остались хорошие впечатления о этом месте 👍🙂
1
8 января
Отличный отель, великолепный ресторан Сальвадор.
12 мая 2023
Шикарное место для отдыха. Ухоженная территория, чистая, яркая. Номера уютные, все есть для отличного отдыха. Очень вкусные завтраки. Рекомендую для отдыха семьёй!!
29 марта 2023
Все нравится, и сальвадор с класными официантами, с супер вкусной кухней и самое глпаное готовность блюд я такого еще не видел, пятерки по всем направлениям и покушать вкусно и одохнуть и погулять рядом озеро и горнолыжка. Спасибо
29 ноября 2022
Выбираем данный отель постоянно, удобные и уютные номера, очень красивая территория. Простим добавить Сервиса в спа, последний приезд в душе и женской раздевалке был мусор (использованные тапочки, мешки, пустые баночки из под средств, полная мусорка), видно, что после смены гостей нет даже элементарной уборки, не было запаса шампуня и геля, а при первой записи в баньку вместо нас взяли других гостей и пришлось переносить Запись на другой день.
2
2
12 июня 2024
Очень красивая территория! Номер с террасой и видом на озеро нам очень понравился 😊 Персонал вежливый и отзывчивый.
Спа посетить не успели, вернемся непременно 👍
24 июня 2022
Снимали двух этажный коттедж, нас было четверо взрослых и четверо детей. В коттедже есть все необходимое, и техника и посуда. На территории есть ресторан Сальвадор, один вечер брали ужин в куполе, интересная идея, отличное обслуживание, не знаю влияет на это обязательный депозит или нет, в основном ресторане не были, так ка завтраки готовили в коттедже, а ужинали вне территории комплекса и готовили сами мясо. Насчёт шашлыка, имеется нормальная зона, со всеми удобствами.
Сервис нормальный и не навязчивый.
Из развлечений, детские игровые площадки, волейбольная площадка, площадка для тенниса, настольный теннис. Пляж чистый, галечный. Есть в прокат катамараны и лодки. Также на пляже есть лежаки и три беседки, раздевалки.
Лучшее место на банном!
Приедем ещё раз!
3
25 февраля 2024
Обожаю это место! Все рядом, красиво! Обслуживание хорошие, персонал отличный, чисто, вкусно!
6 июля 2022
Были в коттедже в июле 2022.
Есть все для готовки и стирки.
Всё немного уставшее, но удобное. Большая терраса, но готовить шашлык можно только на специально арендованном месте на берегу.
Пляж маленький, каменистый. Вход в воду для молодых, много тины и дно вязкое по колено няши.
Территория ухоженая, но маленькая. Есть детские площадки, небольшой пирс, стоянка.
В трех минутах 5ка и магнит. Для детей аниматоры по часам. В аренду катамараны, сапы, лодки, квадроциклы.
Цены южные.
2 сентября 2023
Хороший отель, все чистенько, территория ухоженная, номера комфортные. Персонал вежливый. В ресторане вкусная еда. Все очень понравилось!
3
13 марта 2024
Место хорошее, гора рядом,вкусные завтраки, приветливый персонал.
Одно только НО - Очень жарко с закрытыми окнами, холодно если их открыть!
25 марта 2023
Были в ресторане: чисто, уютно по-домашнему, но дорого, объемы порций небольшие. Официант плохо знаком с винной картой ресторана. Ставлю 4 только потому что сыну очень понравился борщ. Говорит, очень вкусный)))
8 августа 2024
Отличный отель для отдыха с детьми, приятный и отзывчивый персонал
6 декабря 2023
Второй раз отдыхаю в этом месте. Не пожалел!!! Поскользнулся при приезде, сделал замечание. В течение получаса везде было посыпано песком. Ненавязчивый и удобный сервис. Отдельное спасибо ресторану за прекрасные завтраки. Отдельное спасибо СПА, за вежливое участие и желание помочь. Советую
11 марта 2023
Гостиница отличная, номера, ресторан, завтрак, все просто замечательно. Но на ресепшен и в спа администрации стоило бы обратить внимание на грубость и безразличие сотрудников. Заняты своими делами. Приехали с маленьким ребенком,нас отказались заселять в номер без депозита( про который узнали только на месте), несмотря на то что супруг уже уехал снимать деньги в банкомате. В спа выгоняли в 15:45, т.к. в 16;00 уже забронировано, хотя на сайте указано, что время работы с 13 до 17. И все это в грубой форме. Только за это снимаю звезду
28 июля 2023
Только заехали.... Сразу ставлю тройку!
Заселение в 14 часов .
Приехали пол четвертого, оформляли нас долго, какие то программы устанавливали ради бонуса/сидки в 500 руб .
Оформили! Номер не готов 🙈😲...
Времени уже 16:35.
Вот , если мы так же будем выезжать с опозданием, с нас возьмут деньги.
А нам что то за неудобства от отеля и посиделок на чемоданах в коридоре, после 1000 км дороги, что т полагается?
Так то номера не дешёвые... Но сервис под 4* под большим вопросом.
Жалобу напишу обязательно!
Бардак!
1
1
1 августа 2021
Место очень хорошее. Первая береговая. Просторная парковка. Шикарные номера, добротная мебель. Приятно и со вкусом оформлены. Прекрасный завтрак. Чистая пляжная зона. Есть на прокат катамараны, каяки, многое другое. Берег мелкий. Без травы. Ресторан дороговат по сравнению с такими же заведениями рядом. Хотелось бы пожелать нормальных аниматоров. Детских и взрослых. Возможно детский был, так и не встретили. Скучновато. Бассейн есть. Час бесплатно. Но там много народу. Есть прокат квадроциклов и велосипедов. Рыжий кот самый главный!)
2
18 июля 2023
Чуть дороже обычного, но это и прекрасно. Большая территория, вкусный ресторан и спокойствие. Сервис на высоте. Рекомендую для семейного отдыха
3 июня 2024
Сразу плюс и 5 звезд))) хорошее место. Домики конечно могли быть по культурнее но в целом общее впечатление на 5
5 ноября 2024
Хорошо)) считаю самым уютным местом на банном.
26 июня 2023
Отличное место, но с погодой в середине июня не удалось, ходили в бассейн с детками им очень понравилось, в отеле все продумано до мелочей очень приятно и комфортно!!!
1
23 июня 2023
Отдыхали с 17.06.23 по 24.06.23. Отличный отель, гостеприимная администрация. К сожалению в этот период погода подвела, шли дожди, но походы в горы и обстановка в отеле сгладили ситуацию. Обязательно вернёмся ещё!
1
18 августа 2022
Мы с семьёй только что вернулись из отпуска, который провели в отеле «Санрайс», место очень красивое, красивый вид на всей территории, в номерах чисто, уютный ресторан, по утрам вкусный шведский стол, персонал приветливый. Так же на территории отеля есть СПА комплекс, ходили на массаж, очень понравилось. Прибывания в отеле оставило у нас и у детей добрые воспоминания. Планируем вернуться зимой
3
12 мая 2023
Номера хорошие, чистые, рекомендую корпус аллегро. Завтрак стандартный шведский стол, голодными не останетесь. Ресторан вкусный, не дешевый. Территория хорошая, персонал вежливый.
31 июля 2023
Отдыхали в 2023 в мае, до сезона, мы с детьми, так что нам самое то, когда народу немного.
Сначала о том, что понравилось.
Отличные корпуса и шикарные номера. Вплоть до того шикарные, что из кранов питьевая вода, а холодильник - полноразмерный.
В отделке преобладает натуральная древесина (все-таки эко-отель). Всё засажено зеленью, бьют фонтаны, а вечером красивая иллюминация.
Персонал в основном заботливый(но не всегда, и об этом ниже), нас даже в номер заселили сразу по прибытию, а не как обычно по факту официального времени заселения (это, конечно, очень круто, за это особенное спасибо!), а завтраки - из-за стола еле выходишь.
Выход к озеру в десяти метрах от отеля, вода - чистейшая, пляж ухоженный, есть мангальная зона.
Для детей несколько детских зон с песочницами (даже на пляже), для ЗОЖников (и просто любителей) есть спортивная площадка и корт для пляжного волейбола.
СПА-центр с бассейном, джакузи, баней и огромными диванами - мое почтение. Хочешь - бери только бассейн, а хочешь (как мы) - весь комплекс в твоем распоряжении.
Теперь о минусах.
Территория, хоть и зеленая, но слишком мала - каких-то 100х100 метров, не разгуляешься.
В ресторане выбор мал, а цены - велики, словно вы аэропорту или вагоне-ресторане. Возможно, хозяева уповают на то, что рядом мало точек общепита, но они есть, в каких-то 500 метрах от отеля есть отличное кафе, в котором семьей можно поесть в 3 раза дешевле при гораздо большем выборе. При желании прогуляться минут 20 в другую сторону - найдете столовую.
Ресторан, кстати, самый главный минус отеля - он слишком близко к главному корпусу, что грозит всем отдыхающим, живущим на сторонах, близких к ресторану, тем, что пьяные горлопаны, из числа гостей, решивших провести вечер за рюмашкой-другой, будут орать так, словно находятся у вас в комнате. И со сном при открытых окнах можно попрощаться. А дежурный администратор не может (или не хочет) сделать ничего в пользу тех, кто уже лег спать (например, предложить выпивохам пройти вглубь ресторана, а не сидеть на открытой летней веранде, громогласно хохоча от очередной пьяной шутейки), ведь "все гости для нас одинаково важны".
Скорее всего в зимний сезон таких проблем не наблюдается, но то зимой, а это дело было летом.
Ну, и не смотря на то, что номер у нас, повторюсь, был шикарным, с террасой, в террасе же и был его недостаток, поскольку она находилась вплотную к одному из центральных входов, где на столе стояла пепельница, оказывающаяся такой удобной для проходящих мимо курильщиков. Да неудобной для семьи с детьми, находящимися в метре от курящих за плетеной изгородью.
В остальном, отдых удался. Возможно приедем еще, только номер возьмем с другой стороны отеля)))
23 октября 2022
Отличное место, для спокойного отдыха, даже не смотря на небольшую территорию. Все чисто и очень ухоженно. В номерах уютно.
Ресепшен отзывчивый старается помочь во всем. Кухня тоже порадовала.
3
1 августа 2023
Приличный ресторан. Ела вкусная. Интерьер интересный. Находится на территории отдыха. Вход на территорию только по депозиту 800 р с человека. Цены средние. Вернемся еще.
2
25 октября 2023
Красивая обстановка и ландшаф у домиков. Хороший ресторан. Для свадьба сделано интересно под куполом прозрачным. Выход на банное есть
4
16 февраля 2023
Цена не соответствует качеству!
Была в прошлом году на розе хутор и там совершенно другой сервис-отличный за такие же деньги,а тут в конце января побывали в этом отеле и что мы заметили:
1) сотрудники на ресепшене не особо приветливые
2) при входе висит фотография бильярда,будто он там есть,но в итоге он отсутствует
3) в номерах отсутствует кондиционер,даже в полулюксе..
4) в полулюкс не входит бальзам/кондиционер для волос
5) шумоизоляция оставляет желать лучшего
6) в ванной комнате часто был запах канализации
7) бассейн работает с 13 до 17 часов,далее он свободен только для тех,кто оплачивает баню и тд.
25.01. пошли в бассейн в 14 часов,его закрыли на уборку,сказали приходите в 16 часов,пошли и оказывается чтобы погреться в инфракрасной кабине,которая также платно,нужно еще подождать 20 мин,вы заплатите за час ее использования,но у вас останется 35 мин на нее
8) полотенца стоит поменять,некоторые уже застиранные года 3-4
9) в московской области аренда снегохода на 3 часа стоит 7 000,тут же арендуешь старый снегоход на час за 5 000,катаясь только по озеру
Из хорошего:
1) виды замечательные,природа стоит того!
2) очень вкусные завтраки,ресторан на территории не хуже Турандота в Москве,очень приветливый,отзывчивый персонал и вкусная еда
3) очень много кошек,огромный плюс для любителей кошек
4) каждое здание на территории отеля красиво подсвечивается,ночью прям сказка
15 марта 2023
Ресторан Сальвадор, всё очень вкусно, подача на высшем уровне. В номерах чисто, тепло, комфортно, на территории красиво, чисто. Обслуживание отличное.
3
5 октября 2023
Классный отель. Всё понравилось - обслуживание, порядок, красота на территории, завтраки. Ресторану Сальвадор отдельный респект! 👍
3
27 июня 2022
Очень приочень уютное место❤️Настолько продуманны все детали интерьера,маленькие интерьерные штучки прям радуют глаза!в ресторане вкусно кормят,кальян вкусный!!!номера хорошие,комфортные!очень чисто в отеле и на территории!советую всем там побывать❤️
1
10 января 2024
Все круто. Четкое обслуживание. Красиво. В ресторане все вкусно. Шведский стол разнообразен
2 сентября 2024
Всё понравилось: сервис,номер,порядок и чистота.
11 августа 2022
Сам отель и территория нравится , есть доступный выход к пляжу , красивые виды. Но купаться в озере нельзя , иначе вас и ваших детей покусают церкарии ( кому интересно можете почитать в интернете) . Ну о том что купаться запрещено написано в отеле , а по поводу какой причине нельзя , не указано, но думаю об этом все знают )) завтраки приемлимые . Номерной фонд конечно уставший , но неплохой. Кондиционера лично у нас и в нашем корпусе не было, может конечно где-то есть.
3