Довольно часто посещаю этот магазин, потому что находится рядом с работой. Сегодня (18.12) в 10:40 зашла в ленту, в надежде быстро перед работой купить себе перекус на день. Свежей выпечки как всегда нет. По-моему, к этому времени уже можно выложить выпечку, учитывая, что магазин работает с 8 утра. Но радует, что в магазине почти всегда очень чисто и на полочках наведен порядок в плане визуала, а вот за сроком годности почти не следят. Часто можно по невнимательности взять испорченный салат или молочные продукты.
Но больше всего меня возмутила сегодняшняя ситуация: у кассы скопилась очередь. Кассир попросила свою коллегу сесть за вторую кассу, на что дама ответила «ты вообще должна была быть сегодня одна на кассе, пусть скажут спасибо, что я вышла.» далее все посетители были вынуждены слушать монолог этой недовольной дамы , с фразами по типу «у меня еще 15 минут до начала смены, ниче, в очереди постоят» и с невозмутимым видом считала кассу. Вопрос, для чего это все было нужно проговаривать в слух так и остался открытым для меня. Я бы с радостью воспользовалась кассой самообслуживания, если бы там хоть кто-то из сотрудников находился, так как мне нужно было купить энергетик, оплата которого, не пройдет без подтверждения кассира.
Выбор товаров огромный,расположение очень удобное,персонал приветливый,кассы работают оперативно и быстро,качество товаров отличное,скидки и акции приятно порадовали.Всем советую эту Ленту приезжайте и приходите сюда за покупками и товарами не пожалеете что сделали свой выбор и остановились на этом супер магазине.Хорошего летнего настроения,море позитива и удачных покупок и товаров!!!Будьте здоровы и счастливы!!!
Мне понравится магазин: чистый, товары аккуратно разложены на полках, рядом с ценниками своими, акции всегда есть, ассортимент разнообразный. Есть кассы самообслуживания, удобные.
Хожу много лет в данный магазин, но становится все хуже и хуже. Начнем с малого, в магазине не комфортная температура, как минимум для сотрудников. Кассиры хамоватые, зачастую общаются между собой даже не замечая клиентов, еще и в полный голос, что все знают об их проблемах.
На кассу самообслуживания кассира не дозваться. Вроде она сделала для быстрого обслуживания, а не чтобы бегать по магазину и искать кого-то.
Продукция часто тоже подводит. Выпечку выкладывают все позже и позже. Иногда в 11, иногда в 12. Люди хотят зайти с утра и хотят купить свежую выпечку перед работой, а не в середине дня уже. Закроем глаза на то что иногда даже свежими булками можно забить гвоздь.
Салаты попадаются порченные 50 на 50.
Частно посещаю данный магазин, находится рядом с работой, для моего жома там есть все необходимое.
Сегодня приобрела медальоны цыпленка, чтобы приготовить ужин ( нахожусь на противоаллергенной диете ), срок годности на упаковке хороший, до 3 февраля, при вскрытии обнаружился на приятный запах и слизь, очень разочарована.
Магазин в спальном квартале. Отвечает всем необходимым требованиям по ассортименту, объёму товаров и качеству. Есть пекарня, всегда вкусный хлеб. Очень хороший, отзывчивый персонал.
Кассиры общительные, работают на покупателя, после трудового дня заряжают позитивной энергией!
Так держать!
Сегодня был здесь в первый раз. Очень понравилось. Очень богатый выбор продуктов. Был приятно удивлен. Вежливые и отзывчивые кассиры. Мгновенно оформили карточку скидок. Всем очень рекомендую.
Жалоба на магазин Супер лента г. Санкт-Петербург пр. Юрия Гагарина 71.
В магазине постоянно ценники на товары не соответствуют цене на кассе. Кассиры хамят и не знают правил торговли. Сегодня 21.01.25 около 17ч. в данном магазине на кассе мне было отказано в просьбе позвать администратора, уточнить цену нескольких ед. товара (потому что на кассе цена была выше) - предложили самому пойти искать и принести правильные ценники. Отказано в просьбе предоставить книгу отзывов.
От покупки в данном магазине отказался
Хорошая мини Лента, есть почти всё необходимое, кондиционеры работают, что делает покупки более приятными! Но есть и минусы, 1 касса самообслуживания от торгового зала, не читает карту при оплате, приходиться обращаться к сотрудникам, или бежать на другую.
Эта Лента находится под спортивным клубом в подвале, площадь не велика, из ассортимента, в основном, самое необходимое. На соседнем перекрестке находится гипер Лента, там ассортимент намного богаче. Этому бы магазину поддержать спортивную тему: купальные шапочки, резиновые тапочки, полотенца, футболки и т.п., чтобы прикупить, если что забыл. То бы могла быть не плохая фишка. А так магазин полупустой.
Только что вышел из этого магазина, обслуживание ужасное мало того что кассы самообслуживания работают отвратительно и требует после каждого товара помощника так самое неприятное что его попросту нету зашёл в этот магазин потерял где-то час!!!
Крайне отрицательно. Персонал не компетентен. При вызове помощника на кассе самообслуживания вышел человек похожий на работника склада не смог решить вопрос и отправил на обычную кассу где очередь 10 человек. Зачем тогда нужна касса самообслуживания если она нормально не работает???
На прилавках стоят йогурты детские с истекшим сроком годности, консультант на кассе самообслуживания вместо того что бы сообщить управляющему, пытается его пробить, система не дает ему продать тухлый йогурт. Таких болванов ещё поискать надо. Фото не стал делать т. к. йогурт был спрятан в карман консультанта.
Лента формата "супермаркет".Неплохой ассортимент для магазина подобного класса,очень близко к дому,поэтому частенько посещаю.Не замечал огромных очередей,есть кассы самообслуживания.В общем Лента как Лента😀👌
Супермаркет - это прекрасное место для покупок продуктов! В нем широкий ассортимент товаров, отличное качество продукции и дружелюбный персонал, готовый помочь в выборе. Удобная расстановка товаров и актуальные цены делают покупки здесь приятными и экономичными. Рекомендую всем посетить этот магазин!
3
1
Посмотреть ответ организации
Полина Макарова
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2024
Хожу в эту ленту уже 5 лет, всё устраивало, но недавно сменился персонал, и вот какие нововведения появились:
- кассиры часто закрывают тележками кассы самообслуживания, из-за чего на обычных кассах собираются огромные очереди;
- эти же кассиры (женщина с короткой стрижкой и каштановым цветом волос, блондинка в очках) осуждают покупателя за выбор товаров, ситуация: я и сестра (мне 25, сестре 18) взяли банку энергетика и подошли на кассу, где наслушались язвительных комментариев про то, что мы втихаря будем распивать эту отраву, и не предложили пробить карту ленты под предлогом того, чтобы мы пили эту отраву за «дорого»;
- зачастую от кассиров несёт перегаром, возможно из-за этого они так смело комментируют чужие покупки;
- с утра теперь не купить свежую выпечку, она появляется на полках после обеда.
Жаль, что смена персонала так сильно изменила магазин в худшую сторону.
Хороший ассортимент товаров,
Шаговая доступность,
Вкусные продукты,
Вежливый и готовый помочь персонал,
Кассы самообслуживания.
Булочки с корицей вообще огонь! 🤗🔥💖
Очень нравться коллектив, все сотрудники, если обращаеься с каким-либо вопросом очень доброжелательны и помогают, дают четкие ответы. Из минусов, на мой взгляд немного ухудшился ассортимент фруктов
1
1
Посмотреть ответ организации
Оля Новикова
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
Только что меня наглым образом обманули и хотели сделать из меня дуру! Взяла творожки простоквашино с клубникой был ценник 39,99 (я даже фото сделала, тк в прошлый раз мне их пробили по 44,99 и я только дома увидела); прихожу на кассу самообслуживания, пробиваются творожки по 44,99 говорю сотруднику о том, что цена не верная, подходит другая сотрудница, говорит «сейчас я посмотрю», сходила принесла два левых ценника и говорит «это свежее утро 39 рублей, простоквашино 44,99». Я говорю у меня даже фото есть я только что своими глазами видела цену. Она с недовольным лицом повернулась к сотруднику самообслуживания и процедила «сделайте ей коррекцию» и ушла! Сотрудник самообслуживания сказала идти на кассу обычную, так как по другому никак! Я пошла туда, говорю кассиру, что сказали сделать коррекцию, так как ценник не правильный был, она с недовольным лицом и ворчанием «кто сказал? Мне ценник нужен!» пошла за ценником, вернулась и развела руками сказала, что там нет такого ценника!!! Я пошла проверила и они тупо его убрали!! Я в шоке! Я говорю, что у меня фото даже есть, вы его что просто убрали и теперь говорите, что его не было?!?! Кассир с лицом кирпичом спросила пробиваем или нет; взяла только хлеб и сендвич на обед и по поводу возвращения в этот магазин серьезно подумаю!!
Очень жалею, что не выяснила имен у сотрудников, только кассир в чеке указан Иванова, но это было 16.12.24 в 15:15-15:30
Возможно разница в цене и не большая, и сотрудникам не хочется получать нагоняй за то, что ценники вовремя не поменяли, но сам факт, что они хотели сделать из меня дуру и сказать, что там ничего не было, выдав СВОЮ ошибку за мою «невнимательность» - это жесть! Прошу прощения, если где-то допустила пунктуационные или орфографические ошибки, я просто на эмоциях шока и негодования.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации!
P.S Ах да, ещё в один из обедов я там решила купить крабовый салат (вчерашний по дате), каково же было мое удивление, когда с первой же ложкой пришлось его выплюнуть, так как он был прокисший, пошел в мусорку, в магазин уже не возвращалась жаловаться, дело было уже на работе! Это был первый и последний раз, когда я брала там салаты, да и другую готовую еду теперь опасаюсь!
Достаточно часто бываю здесь. Товар разнообразный, есть выпечка, овощи и фрукты, напитки и промтовары. Есть кассы самообслуживания и обычные. Людей не так много или я прихожу в такое время.
Из минусов, но это в любом магазине: время от времени меняется локация товаров, приходится крутиться, где что лежит. Привыкаешь к местам. Цены обычные, что то дешевле, что то дороже.
Удобная компактная лента. Все необходимое всегда есть. Персонал на кассе всегда очень приветливый, как правило забегаю туда после тренировки уже совсем поздно перед закрытием и при этом всегда вежливое обслуживание
Если неохота идти в большую Ленту, то этот магазин подойдёт для быстрых покупок. Там тоже все есть.
Посмотреть ответ организации
setteleh
Знаток города 17 уровня
26 июля 2024
В плане пространства и передвижения, магазин не слишком удобный. Узкие ряды и странная планировка словно лабиринт и в целом находится на цокольном этаже, по сути в подвале. Зимой, лестница ведущая в него, очень опасная - грязная и скользкая.
Работники вполне нормальные, работают быстро, вежливые и всегда помогут с вопросом. Ни разу небыло прецедентов негативного толка.
Выбор товаров очень неплох, порой более обширный чем в соседних супермаркетах, в том числе сети Лента. Из-за чего порой именно в этот можно прийти, несмотря на дальность.
Хотела купить салат,выбора небыло совсем,многие продукты подорожали,некоторые совсем пропали-грустно,раньше было лучше,хожу сюда крайне редко-все дорого
Хороший магазин, рядом с домами, удобное расписание, есть парковка, хорошие продукты, есть акции, приятный персонал. Удобное расположение. Большой выбор товаров.
Ставьте лайки 👍
Всегда хожу в этот магазин т.к. живу рядом. Но с такой бестакностью и невоспитанностью встречаюсь впервые. Сотрудники всегда были вежливые и помагали если возникали вопросы.
Сегодня 14.10.2023 - 15:50 подошла к кассе, выложила товары на летну, поздоровалась с кассиром(см фото), на что сотрудник просто сказал: касса закрыта. Ни приветствия в ответ , ни извинения, кассир просто ушла.
Собрав с ленты покупки пошла на кассу самообслуживания. Так надежднее.
Приходу, уже не первый раз. Единственное, что расстраивает. Это когда побреюсь, спрашивают паспорт на сигареты. Я понимаю, это их работа. Но когда ты на протяжении полутора года приходишь за одним и тем же, ну боже… неужели я каждый раз, должен приносить и показывать это паспорт.
Еще раз! На протяжении полутора года, почти каждый день захожу. Персонал один и тот же, и уже выглядит просто как хотят подергать.
По сравнению с большими Лентами выбор товаров меньше, расположены удобно, персонал грамотный и доброжелательный, продукты всегда свежие, много скидок, акций
Заходила сюда с дочкой, 5лет.На кассе была очередь, работала один кассир и ксо,но всё стояли в очередь где работала обычная касса, 2ой кассир следила за нами а лицо её и взгляд это отдельная тема 😡, как будто мы воры, пока мы не вышли,ходила по пятам а потом только села за кассу, было очень неприятно, Больше сюда не ногой.
В целом все норм. Но мне показалось, что тесновато как-то.
Посмотреть ответ организации
Юлия Санис
Знаток города 30 уровня
15 июля 2023
Отличный магазин. Хороший и качественный выбор товара. Персонал отличный, всегда поможет! Постоянно акции.. видимо они здесь всегда)) 👍👍👍 Расположение удобное, парковка большая. Повторюсь) Очень милый персонал! Кассиры супер!!) Вы лучшие)) 😍👍👍👍
Всё хорошо. Минус, -наполняемость полок товаром, ротация, сроки... И еще хотелось бы видеть продавцов в зале, ( помощь покупателю)... А в остальном - Спасибо....
Всегда качественные и свежие продукты, в отличии от других магазинов. Особенно отмечу большой ассортимент консервов, который меня очень выручает, когда я на диете или в положении, не голодной не останусь.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Дердиенко
Знаток города 15 уровня
5 июня 2024
Хороший супермаркет с широким выбором товаров. Отличная пекарня, много скидок и предложений. Вежливый персонал и нет очередей.
Хороший магазин, удобное время работы, кассы самообслуживания очень удобные. Приличный ассортимент, меньше конечно, чем в гипер летне, но все нужное есть. Небольшие очереди. Частые скидки и акции. Рядом с магазином автобусная и трамвайная остановки
Дороговато конечно, но ничего, Лента всегда была хорошим магазином с качественной продукцией, где не прогадаешь. Единственный минус, как говорил, это высокие цены.
Удобный магазин. Как раз можно зайти перед посещением спортивного клуба X-Fit купить перекус.
«-» находится на цокольном этаже
«+» есть парковка перед магазином, удобно на машине заехать и купить продукты. Магазин небольшой, но в то же время все есть. Для меня так удобнее, условно молоко хлеб купил быстро и ушёл. Есть также терминал самообслуживания, что очень удобно, не надо стоять на кассе и ждать. Хотя не замечал большие очереди в магазине.
Заказала доставку с этого магазина. Сначала сборщик позвонила, сказала, что нет товара, предложила на замену. Потом она мне звонит, говорит что не могут поменять, потому что не пробивается, я отказалась от товара без проблем. Курьер доставил заказ, деньги сняли и оказалось, что в заказе не хватает 2х товаров, их просто не положили, хотя были оплачены. Халатно собирают заказы+ поддержка ленты весь день решает эту проблему и не могут никак решить.
Регулярно покупаю товары, удобно и есть вме что нужно по разумным ценам. Продукция всегда свежая. А очередей почти нет - работает 4 кассы самообслуживания и обычные
Хорошая Лента, вежливый и дружелюбный персонал, часто захожу когда иду на тренировку в X-Fit. Вода фрукты, всё что угодно.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Лев
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2023
Большое разнообразие продукции. Внимательное отношение персонала. Везде порядок. Большой выбор свежих фруктов и овощей. Удобный подъезд и большая парковка. Есть специальный спуск для колясок.