В магазине нет покупателей и это понятно почему. Зашла купить тампоны, половина товара не распакована, ценники не соответствуют, единственный подходящий мне товар, лежит бракованный (вскрытый), кассир пожимает плечами, администратор смотрит на меня свирепым взглядом, утверждая, что они работают. Сначала отказала мне пойти и заменить товар или поискать на складе, сказала если там нет, значит нет. Я знаю как работает магазин и склад, и мне пришлось быть настойчивее, что в принципе не приемлемо. Клиентоориентированность к сожалению ноль. Но товар в итоге без брака нашёлся. Почему приходится доказывать свои права, если это нормальная работа магазина непонятно.
Чего точно не хватает, так это кассы самообслуживания. Обычный лентовский супермаркет. С точки зрения ассортимента он вполне разнообразен. Персонал обычный. Но была одна женщина, которая на регулярной основе что-то роняет :)
Оценка персоналу и вечным очередям. Кассиры хамят, такое ощущение , что они проходят особый отбор администратором данного магазина. Ценники часто не соответствуют.
Вчера в этом магазине я забыла зонт. Камера охраны показала, что в конце рабочего дня мой зонт старший продавец положила внутрь полки администрации магазина, Сегодня они они отказались выдать зонт, сказали что не знают где он. Обещали решить до завтра. Надеюсь администрациия магазина найдёт у своих сотрудников мой зонт и вернёт его. Надеюсь на порядочность. Продолжение следует.
Это место не очень счастливое. Много магазинов поменялось, но никто надолго не задерживался. До Биллы, что была тут до Ленты, магазин вообще пустовал пару лет. Будем надеяться, что у Ленты получится продержаться. Тем более, что у нас теперь очень много народу нового кругом из новых ЖК. И сам магазин хороший.
Супермаркет мне очень нравиться , ходил туда больше года , но последнее время меня огорчает . на ценнике написано скидка и сверху 2=1по цене одного а по факту когда покупаешь два товара ты платишь за каждый как положено полную сумму . Я спросил это как зачем тогда писать это а они мне ну такие ценники
Ничего не изменилось со времён Биллы кроме названия. Цены остались примерно те же, но уже по карте ленты. Распределение стеллажей и местоположение товаров и ассортимент на тех же местах что и при старом бренде, хотя сотрудники магазина уверяют что все кардинально изменилось. Но это к сожалению не так. Ну может оно так и надо. В целом магазин чистый, просрочка мне не попадалась, товары низкого качества тоже. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. Итог: рекомендую к посещению.
Стало грязно. Испортился ассортимент. Убрали сканеры, а было удобно. Не всегда есть ценники.В общем Лента не та, что была как открылась. Очень печально!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2022
Выбор товаров широкий, даже однажды купил гироскутер, кассы за частую работают не в полную силу и из за этого длинные очереди, персонал хороший/добрый, товары тоже хорошие, только не добрые.
3
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Б
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2023
Чистота и аккуратность, не про это место. Хотя ассортимент неплохой. К Ленте отношусь хорошо, но немного неухоженный.
Бывший магазин Билла. Цены изменились в худшую сторону. Без карты лента все значительно дороже по сравнению с конкурентами, и иногда даже и с картой все равно дорого. Раньше любил магазин Билла, за отличную акцию 1+1 по осени и весне. Сейчас такой щедрости не стоит ждать от этого магазина.
Что за ситуация с ценами? Невозможно найти ценник товара. Идём проверять товар на аппарате в зале, видим цену. Подходим к кассе, даём карту ( можно сослаться на то, что якобы без карты цена будет другая, выше) , НО, цена пробивается другая ( на 10р больше ). С вопросом подходим к администратору) Она говорит, если что-то не нравится, можете сделать возврат. Но как бы такой бред, а это даже назвать сложно по другому, я наблюдаю впервые)) Я понимаю, что на аппарате цена может быть одна, и без карты дешевле не пробьётся! Но блин почему наоборот!???
Вообще по ценам, то повышение на 20-50р на весь товар. Ладно, можно простить и подстроиться под наш переменчивый мир, но ситуация с картошкой меня добила. Объясните, как «зеленый, весь покоцаный горох» может называться картошкой и ещё продаваться по цене явно завышенной? У нас в магазине супер лента кризис неурожая картошки? Во всех магазинах она есть, и в принципе нормального качества за аналогичную цену, а в ленте неурожай?! Чувствую, что по пути с работы мне будет в радость зайти в Магнит
Когда был Биллой,ассортимент был лучше,алкоголь очень дорогой,если ту же самую 0,25 той же водки в Дикси 150р.можно купить,то здесь 200,это из недорогого ассортимента,типо Деревенька,проще напротив в Красное и Белое зайти
После преобразования из Биллы в СуперЛенту особо не заметила разницы. Цены, конечно, сейчас выше и сравнивать не умно, но была надежда, что будет и весы для взвешивания и аппарат для проверки стоимости, но нравится удобный график работы и приветливые продавцы
3
Посмотреть ответ организации
Иван Сухарев
Знаток города 12 уровня
1 мая 2024
Хороший магазин, всегда есть то что нужно.
Скидки и выгодные предложения
Купил арахисовую пасту 18 февраля 2023 года.
Срок её годности истёк ещё в ноябре 2022.
Упаковка в стиле хеппи нью еар, а значит что её активно продавали ещё в канун Нового года! Это не «случайно забыли убрать с полок»
Раньше здесь была Billa. Ничуть не хуже прежней Ленты. Печально, что она ушла, также как и Spar. Цены и ассортимент были интереснее. А Лента аннигилировала все ближайшие районы и преподнесла весьма не демократичные цены и узкий выбор товаров.
Очередь на кассе по 10 человек стабильно. Касса работает всегда одна. Купить есть что, но ради этого стоять 20 мин, думаю не стоит. Худший магазин в Москве! Однозначно не рекомендую
Здесь был магазин Билла. Я решила пойти, надеясь, что магазин новый. Но, как оказалось, это тот же магазин, только с другой вывеской. Ассортимент- тот же, условия покупки- те же. Есть карта, купишь за 100 рублей, нет карты- за 150. Даже выкладка товара один в один. Народа мало, так как магазин не интересный для покупателя.
Каждый день одно и то же. Работает одна касса. Пока человека 3-5 не подойдет и не попросит открыть еще одну- не откроют. Безобразие!!!
Была бы возможность поставила -5 звезд.
Выбор маленький, всегда внимательно смотрите на дату, бывают просроченные продукты…персонал грубый и работает всегда одна касса(и это после рабочего дня, когда народ идёт в магазин)
Хороший магазин
Что не скажешь от работниках
Очереди огромные работает одна касса
Пока этот хлеб купишь постареешь на лет 5 или вообще умрешь
Работают не спеша могут ещё пообщаться с покупателями
А так все вполне не плохо