Суперленд
345 отзывов
4 января
Классно! Детям понравилось, а это главное.
29 июля 2024
Был с семьей в парке, приятно удивлен, обновили площадку, детям понравилось, заказали пиццу, быстрая подача, все супер 👍🏻
23 ноября 2023
Отвратительное отношение к клиенту! Договорились что подъеду через 30 мин, сказали что есть на определенное время места. Приехав на месте никого не было, сказав что только через 15 мин подойдут, я ехав через весь город с уверенностью заказать праздник, оказалось что администратор перепутала и мест нет! Ощущение было что человека оторвали от личных дел своим визитом! Не уважение к своей работе и к чужому времени!
1
10 октября 2023
Плюсов практически нет. Уступает другим игровым площадкам. Взрослому негде присесть рядом с игровым местом. Аэрохокей старый, практически не работает. Колесо не крутится. Да и вообще все не очень. Есть с чем сравнивать. И цена немаленькая.
1
2 июня
Мы уже давно здесь не были, но когда-то отмечали здесь день рождения подруги. В целом, это место можно считать подходящим для празднования.
2 января 2023
Зона для детей нам очень понравилась. Были 02.01.2023.
Но вот с кафешкой надо что то делать...
Заказали пиццу, сырные палочки и картошку фри с нагетсами куриными. Каждое блюдо приходилось буквально " выбивать". Несли по30 минут. Сырные палочки не принесли даже через 2,5 часа!!!!!!!! Официант Григорий говорил, что они готовятся и скоро нам их принесут! Я не знаю что это за Сырные палочки, которые даже через 2,5 часа не готовы. Отказались от них.
Чай несли час!!!!!
Принесли только чайник с чаем и всё! Сама пошла на бар - девушка ответила, что чашек нету. Ахаха. Ржу в голос! Давно такого сервиса не получала.
Через 30 минут чашки принесли. Правда без блюдец и ложечек. Ну с таким сервисом уже хорошо, что хотя бы дождались чашки.
Сок в коробочке ребёнку несли 40 минут!!!
Ребята - это жесть! Так нельзя работать. Очень жалеем, что не пошли в Перчини. Сидеть и буквально выпрашивать заказ по каждому блюда, это то ещё удовольствие.
Хотя еда вкусная, повара молодцы.
Официантов надо учить как работать и как общаться с клиентами.
Больше здесь кушать не будем.
6
11 декабря 2022
Всем привет. Посещали с детьми 11-ттти 5-ти лет Суперпарк 11.12.2022, пришли с отличным настроением, поповнами на батутах, полазили на веревочной лестнице- все было хорошо, через пару часов младший проголодался и попросил покушать, я приобрела еду во Вкусно и точка (дети только ее воспринимают) и попросила кассира про возможность сесть за столик, она ответила, что нельзя: можете поесть на лавочке у обнови… я посчитала это негигиеничным и подошла к барменам спросить разрешения сесть за стол, на что они отрегатировали негативно, попросила позвать администратора. Администратора прождала минут семь, никто не подошёл, купила меренгу в Баре местном Суперленда и сели за стол с детьми. Через минут 10 подходит администратор бара Анастасия и в категоричной форме, при детях, на повышенных тонах, заставляет нас покинуть стол. Говорит, что другие пищу других брендов приносить нельзя, на что спокойно объяснила, что искренне хотела заранее с ней поговорить, но не дождавшись сели за стол. Спросила уадминистратора бара Суперленд, можно ли переложить в тарелки еду из бредовых пакетов Вкусно и точка( один картофель фри и один чикенбургер) она позволила, конфликт был исчерпан, дети доедали свою еду и убежали дальше на площадку. Но у меня, как у потребителя услуг, суперленда, заплатившего билет за двоих дете 2000 рублей, купившего пирожное в баре и в принципе настроившегося на получение качественных услуг, осталось неприятное, неизгладимое впечатление. При этом Анастасия, при уходе бросила: «при следующем посещении просим учесть этот факт, что со своим нельзя», на что я ответила, что наверное и не придём больше. Анастасия администратор бара суперленд ответила: ну и ладно! Таким образом, прихожу к выводу о социальной неориентированности официального представителя Суперленда по отношению к клиенту:матери и особенно по отношениям к ее детям ( старший сын огорчился). Прошу уполномоченных лиц Суперленда провести разьяснительную беседу с администратором бара Суперленд Анастасией о недопустимости отчитывать клиента, который приобрёл у неё продукцию(меренгу) перед детьми клиента. Хочу напомнить, что цена на посещение Суперпаркпарк 1/12 прожиточного минимума в Самаре, т.е. высокая, следовательно отношение к клиентом должного быть соответствующего высокого социально ориентированного уровня. Спасибо за понимание и обратную связь.
16
6
18 января 2023
День рождение прошло на ура, все очень понравилось, по начало очень боялась за торт который заказали в суперленде, так как красный бархат не все умеют печь, но торт был обалденный, заказали 3кг, но по ощущениям как будто он был больше, расстроило одно это фотограф который приходил во время застолья и пытался продать нам фотографии, после праздника подошли к нему и муж купил две фотографии и пластиковую кружку за 500р в которой была фотография сына, спросили можно ли её использовать по назначению сказали да, после мытья фотография промокла ,по итогу фото вынули и у нас теперь дома лежит пластиковая кружка с незамысловатым дизайном по реальной цене 50р, нас на радостях как лохов развели с этими фотографиями🤣 за которые мы отдали 2000тр
3
13 февраля 2023
В кафе мы не ходили 😀 поэтому нам все понравилось. Вот тут, я считаю, билет стоит свои деньги. Хотя, понятно, что ребенок целый день не проскачет в парке. Ну да ладно. Были еще по осени 2022, когда младшему еще не было года (до года бесплатно) и он еще не ходил. Тут есть пространство, где можно поиграть малышам. Вот что мне понравилось. Да и почти все горки и аттракционы адаптированы под ребенка 3 лет, поэтому старший был в восторге. Я не боялась, что кто-то наступит на моего ребенка. Везде стояли смотрители, тоже радует.
3
29 апреля 2024
Празднуем день рождение дочери. 8 лет. Детям нравиться. Пиццы вкусные. Дети и родители довольны
1
14 мая 2023
Вчера были в суперленде. Дети в восторге😍не хотели уходить, прыгали, лазали,скакали. Анимация свинка пеппа и зайка просто прелесть, танцевали, конкурсы были. Милкшейки вкусные очень👍😊спасибо вам большое, что есть такое место для детишек. Обязательно посетим еще раз😍
1
1 ноября 2023
Чистенько вожу туда детей, они в восторге.
Правда кафе рядом с дорогими ценами и не очень вкусной едой.
1
7 декабря 2024
Отличное место в городе для детишек
27 октября 2024
детям очень понравилось, персонал бомба! всем советую
15 декабря 2024
Прикольный большой игровой центр
28 ноября 2024
На час нет тарифа. 👎
900 рублей плачу, потом через час ухожу - это дороговато! В Москве лучше, чем это!
3 марта 2023
Детям очень нравится этот развлекательный центр. Всегда ходим с удовольствием. Ребят не возможно от туда вытащить, с открытия и до закрытия готовы там играть. Вкусная еда, приятные работники, отдых на 100%
2 июня 2022
Отличное место для деток и родителей,ездили на праздник Суперленда,дочка выиграла в лотереи музыкальную колонку,отлично провели время!Ребенок очень доволен!Хотелось бы отметить кухню данного парка,очень вкусная еда!!!спасибо!
3
30 декабря 2023
Парк хороший, не чего плохого не могу сказать! Есть одно но!
1. Нету скидок для многодетных семей!
2. Нет скидки участника боевых действий для их семей!
3. Нельзя оставить ребенка на определенное время!
2
12 ноября 2022
Сам парк неплохой, есть развлечения на разный возраст. Но ценник, конечно, космический. Маленький магнитик с фотографией ребёнка 500 рублей!!! 😳 Вы можете себе это представить? Я честно была в шоке от такой цены... А картонная рамочка с фотографией 800 рублей!!! 😳 И фото среднего качества напечатаны на обычной плотной бумаге (даже не фотобумага). Нехорошо наживаться на чувствах любящих родителей 😒
Ну и по мелочи есть недочёты - кое-где мохры пыли по углам, местами затхлый запах, нет камер хранения для вещей.
Сильного желания возвращаться нет((
5
11 июля 2024
Ходим не первый год. Игровая отличная, а после реставрации стала еще интереснее)
26 октября 2024
Обновления в дет зоне развлечений, вкусное меню
10 апреля 2022
Когда приезжаем в Самару с ребёнком, обязательно идём туда! Она только за этим и едет) Обожает это место! Нам нравится, что большая площадь, чисто, много развлекаловок) есть фудкорт. Взрослые могут сопровождать детей и тоже поиграть)) Безлимит позволяет выходить и заходить в течение дня, не снимая браслетик. Хорошее место и для маленьких детей и для детей постарше!
1
6 сентября 2023
Сам парк хороший! Но ваше кафе это что-то с чем-то! Ждали заказ минут 50, официанты все потерянные, никто ничего не знает, не понимает,про заказы забывают. Пицца, тыквенный суп , лимонад вкусные, а вот солянка была ужасная. Вообщем парк сам хороший, но покушать лучше в другом месте.
1
22 мая 2023
Отличное место для отдыха и развлечений.
Родители могут находиться в кафе, приятная отмосфера и вкусная еда.
2
9 мая 2023
Отличное место! Ребёнку 1,9 очень понравилось, набегалась, напрягалась, на каталась, налазилась везде, были пол дня, оплатили 1000 рублей только за ребенка, оплата не по часовая, а безлимит, мы с мужем бесплатно, там же перекусили ооочень вкусненько, пицца супер! Порции большие!
Придём ещё раз обязательно!
31 августа 2024
Все прекрасно, единственное, питание очень дорогое.
24 июня 2023
Детский центр супер !!!//,но кухня отвратительно!!!!товарищи повара у вас пакупатель детки!!!!!(заказали фри и нагетсы)одно масло есть нельзя,да и остальные блюда тоже не ахти!!! просьба мы родители ходим к вам отдыхать,а не уходить разочароваными!!!!
1
20 апреля 2024
Нам очень нравится детская площадка,дети довольные,родители радостные
1
9 августа 2024
Шикарное место для времяпрепровождения с семьёй)))
1 ноября 2024
Приятное обслуживание, вежливый персонал!
1
16 октября 2021
Великолепная детская площадка, такой не встречала нигде в городе, если есть то посоветуйте нам.
Единственный минус обыкновенные горки для нас оказались слишком крутыми, но может это с непривычки.
Многообразие развлечений не давало моему ребёнку ни минуты покоя. Огромнейший лабиринт, мягкий бассейн со скалодромом и батутом, площадка с бизибордами для самых маленьких, игровые автоматы, игровые, воздушные пушки для войн!
В общем восторг поймали все. Спасибо за такой отдых.
3
13 декабря 2023
Посещаем регулярно)! Все отлично)! Только одна а печаль, приехали 17 декабоюря а тарзанки нет, и как то скучно без неё.
30 августа 2022
праздновали день рожденье детей! Все идеально, чисто, оперативно! Отдельное спасибо повару и кондитеру, все очень вкусно! Дети в восторге!
1
19 сентября 2022
Были с Дочкой 15.09.22, собственно площадка большая, хорошая! Но, в этот день один из сотрудников, который ходит контролирует зал, прям откровенно докучал… тут нельзя лазить, с этой стороны тоже, батут сдувает идите на другой и тд… ни чего сверх естественного мы соответственно и не делали. Да, и 1000₽ вход теперь, это конечно прЯм изюминка стала! Откровенно это дорого, Кузе тоже прыгнула в 2 раза… ну а по самой площадке, вобщем то нареканий нет - интересная и большая.
3
21 декабря 2024
Неплохой детский парк.
11 декабря 2024
Ребенку., всё нравиться.
22 декабря 2023
Ходили с детьми в это чудесное место!!! Все очень понравилось! Персонал вежливый. Еда вкусная. Детям и взрослым понравилось!! Вернемся снова!!!
22 марта 2024
Классное место,чистое и красочное,подхощит для совсем маленьких.
8 сентября 2021
Суперское место для отдыха с ребенком, а также большой компанией деток! Развлечения на любой вкус: тарзанка, батуты, горки, атракционы, аэрохоккей. Вообщем развлечения на любой вкус! На территории есть кафешка, где можно очень вкусно и полезно перекусить!
3
6 апреля 2024
Плохо что нельзя поставить минус скидки именинника не делается коллектив ни какой лиш бы денег содрать подумать нужно прежде чем идти туда
1
11 октября 2021
Прекрасное место для отдыха и развлечений детей, множество аттракционов, батуты, дети в восторге. Приятный персонал, можно там же и покушать, есть абсолютно все что нужно, чтобы провести хорошо время)))
23 июля 2022
Очень классно, придти с детьми, отдохнуть и развлечься! Персонал очень вежливый и приветливый,! Много аттракционов и мест где дети могут развлечься!
3
23 октября 2024
Отличное обслуживание, вкусная еда
25 октября 2022
Можно вкусно покушать и детей покормить, хороший день рождения обеспечен. Аниматоры хороши дети довольны, а раде них туда и ходим. Так держать.
24 октября 2024
Всё отлично, официанты радуют
10 июля 2024
Дети довольны👍👍👍только цены на еду очень большие
30 декабря 2024
Приходите не пожалеете
9 августа 2022
Нам очень нравится туда ходить, но цены кусаются, с одной еще более менее, но с двумя дороговато конечно. А так классное место, полно развлечений для детишек.
15 июля 2024
Есть где детям по-играть. Вкусно готовят.
1