Ощущение,что все сделано не для клиентов, а чтобы менеджерам не работать. На огромной территории отделы раскиданы от балды, только постоянные клиенты знают что и где искать. В наличии почти ничего нет, а на заказ ждать 2-4 недели. Заказы пилят ооочень долго. Попадаешь в этот отголосок советской эпохи и просто не понимаешь, как они вообще выживают в современном мире. Очень напомнило "Почту", разве что тут сотрудники моложе, но такая же работа "на отъ**ись"...
Постараюсь больше не заказывать ничего в этой машине бюрократизма.
20
2
А
Анонимный отзыв
18 января 2023
Большой выбор, менеджеры могут подсказать толково.
Плохой уровень специалистов, неточности распила, проектирования, Доставка может быть с повреждёнными деталями интерьера, дороговато, стоимость проекта по вашим эскизам дороговата и не включается в стоимость заказа изделия!
Хорошая фабрика по производству индивидуальной мебели. Хороший выбор материалов и комплектующей фурнитуры. Хорошее, чёткое выполнение распила и кромкоыания ЛДСП. Вот только конструктор попался медлительный (3 недели проект 3х метровой кухни), и необходимость полной перепроверки размеров после его расчётов (встраиваемая техника либо проваливалась и не за что не закрепилась, либо фасады дверей соседних отсеков не закрывались, ложились на технику).
Довольно большой выбор. Скидок не дождешься даже на крупные заказы. Цены я считаю средние, распил можно и дешевле найти. Цоколь мне везли три месяца, так и не привезли, деньги еле вернула.
Для города фирма нужная , но в виду отсутствия конкурентов страдает качество обслуживания. Цены приемлемые. В последний раз были дефекты по кромке , небольшие сколы на углах, а так как лдсп был белый , то очень было заметно.
Много людей, а толку мало. Из пяти номеров которые у меня были дозвонился только до одного. Сказали что это отдел распила и фурнитурой не занимается. На вопрос Как дозвонится? Сказали : заходите в интернет магазин и там сами комплектуйте систему купе по запчастям и узнавайте наличие.
Очень низко квалифицированный персонал.
Заказал столешницу 3 метра, оплатил с доставкой. Привезли, а её длина 3,05 и не торцованная. На вопрос "почему так?" ответили "вы распил не заказывали". Отвечаю, что меня никто не предупредил о том, что она не 3 м., а 3,05 и не торцованная. Мне ответила менеджер, что "это все знают ..." Кто все? Мне не известно. Я предложил отправить столешницу обратно, отпилить лишнее и привезти еще раз мне. На что мне менеджер ответила, что "можете отпилить самостоятельно..."
Больше покупать там ничего не буду, и другим не советую.
Плохо когда персонал портит репутацию компании.