Позвонил узнать стоимость услуги по заправке мфу HP m283fdw на номер 8(029)666-77-99. Я был на полном позитиве и с потенциалом заказа услуги по заправке цветного МФУ. На сайте я видел стоимость этой услуги, но мой вопрос заключался в актуальности этого предложения, так как слишком низкая цена по сравнению с конкурентами.
Мне ответил какой-то очень злой и, как мне показалось, неадекватный и обиженный на всех людей или на кого-то точно, мужчина, который вместо информации по услуге, сказал мне, что я 10ый, кто у него спрашивает цену на эту услугу (ахаха у тебя работа такая, по телефону говорить сколько стоит и дальше принимать заказ), и стал задавать идиотские вопросы - МФУ мое или нет (хахах какое это вообще тебе дело мое оно или чье-то), сказал, что на сайте цены, что консультациями не занимается и кинул трубку, не дослушав мой вопрос)))))))))))
отношение к клиентам, как пишут на всех сайтах с отзывам - просто отвратное и я это подтверждаю)
Я перезвонил еще пару раз, и в ответ гудки :))) оператор(-ша) обиделась и не брала трубку…
Я написал в мессенджер, чтобы оператор трубки свои кидал не с клиентами, а со своими домашними, а в ответ он мне начал угрожать, что отправит скриншот в милицию за оскорбление и морали читать)))
Подумайте, стоит ли обращаться в эту «конторку»? Сам провоцирует людей, судя по отзывам, их больше 50 таких как я, кому нахамили и потом удивляется, откуда негатив.
Научись общаться с людьми, твоя задача, дружочек, по звонку сориентировать клиента в цене, а не заниматься той ерундой, которой ты занимаешься. И, кстати, ты мне сказал, что ты в курсе, что у тебя отзывов навалом плохих и что ему плевать на эти отзывы, я уверен, что также, как и на клиентов.
Не советую эту конторку никому. Книга замечаний и предложений будет пополнена замечаниями и предложениями
Открытый вопрос - директор этой «конторки» в курсе такой работы его «квалифицированных кадров»?
Позвонили уточнить, смогут ли заправить картридж. Сказали «нет, никто вам не сделает». На вопрос почему, грубое «у вас еще что-то?», сказала нет, и кинули на прощание «ничем помочь не можем, до свидания». Отвратительно…
Написала в чат по поводу работы с юр лицами, нагрубили, сказали, что не работают с такими как мы, которые по 50 дней не платят. Откуда вы знаете? На сайте написано, что дают отсрочку платежа 5 дней, но и по телефону и в чате, он говорит: " Я ИП, не хочу и не работаю с Вами".
Отношение к клиентам очень грубое. Хотел поинтересоваться по вопросу - какой будет ресурс картриджа после их заправки. В ответ просто послали, мол нехорошо их отвлекать от работы )