Хотела изначально поставить 3 звезды, но отсутствие обратной связи навело меня на 2.
Вчера искали мойку, чтобы вымыть две машины. Записались в конце рабочего дня. Машины помыли, цена - 100 р. Конечно, от ценника мы офигели (просили обычную мойку), но допустим. Выехав с мойки, мы протирали насухо дверные проемы (в моей машине одна дверь была мокрая абсолютно, хотя на дворе -8 градусов) и обнаружили на второй машине здоровенное грязное пятно. Его нельзя было не заметить в процессе мойки, отсюда вывод: в конце дня ребята решили схалтурить, все равно же темно, не заметят. Что ж, заметили, но уже было поздно. Ровно в 21:00 мы осознали, какой косяк на машине, а мойка уже закрыта.
Итог: 1. Да, сами дураки, все надо проверять не отходя от кассы, компенсации никто не просит.
2. Когда вам пишут клиенты в вайбер, а вы игнорируете - вы теряете клиента. Учитесь коммуницировать.
3. Когда вы берете за работу оплату сильно выше средней по городу, дайте результат, чтобы было ясно, за что платить. Этого нет.
4. Желания хоть раз туда вернуться или посоветовать друзьям мойку просто нет.
P.S. Фото пятна после мойки и спустя 5 минут после нашего мытья салфетками и стеклоочистителем.
Являюсь постоянным клиентом мойки последних два года. Сегодня 15.02 решил в очередной раз помыть автомобиль (стоимоть 42 р. с наношампунем в виде защитного покрытия). УЖАСНУЛСЯ когда забирал "чистый" автомобиль. Если списать, грязь оставшуюся на литых дисках, на !нежелание!, мойщика наклониться и с губкой и пеной пройтись и помыть. То откровенную грязь, которая осталась спереди и задней части багажника, я называю просто отсутсвием любого контроля администратора мойки (Михаил) за работой. В итоге пришлось потрать 1 час 20 мин. для того, чтобы машину повторно вымыли.
От себя-ранее таких недостаткой никогда не было.
Увы, но в последнее врямя приходиться указывать на недостатки (грязь, не достаточную сушку, различные разводы на дисках и т.п.). Иначе, вы платите деньги, а они Наглеют за ваш счет.
Удобное расположение, находясь на тренировке или в офисе по работе, можно оставить машину на полный комплекс услуг или на обычную самую простую мойку и забрать уже конфетку. Качественный подход, выполнение любых просьб клиента. Доброжелательный коллектив.
Записывался за 4 дня. В день мойки сообщают, что машину помыть не могут, так как не вышли сотрудники на работу. Говорю, хорошо, буду рядом зайду проверю есть ли люди. Говорят люди в итоге есть, но именно вашу машину помыть не смогут. Вранье! Обман! Клиентоориентированность - 0. Не предложили замену, другое число или время, даже не извинились!!!!
Выиграла бесплатную мойку на радио Юмор FM. Была приятно удивлена, что отношение ео мне было , как к ВИП клиенту. Очень вежливый и обходительный администратор Егор. Мастер, который мыл машину работал быстро и качественно. Удобное месторасположение. Спасибо большое.
Рекомендую.
1
V
Vadim A.
Знаток города 5 уровня
3 января 2024
Качество совершенно не соответствует цене.
Машину привык мыть сам и лишь зимой для удобства обращаюсь на мойки.
К сожалению, в знакомом месте не было подходящего времени и обратился сюда.
В основном, из-за расположения в паркинге (хотел нанести свой антидождь и нужно было помещение) + мыл когда-то тут двигатель (где даже не удосужились снять клемму с аккума и бумажные бирки под капотом).
42 р. За мойку, сушку (с воздухом) коврики, чернение уплотнителей и колёс.
Итого:
1. Зеркала продули плохо, из-за этого разводы на дверях,
2. Проемы и багажник пришлось протирать повторно (где-то будто и не прикасались),
3. Жабо и частично лобовое не отмыто (это при отсутствии серьезных загрязнений и при том, что терли губкой),
4. Чернителем загажен пластик всех 4ёх порогов,
5. Вода в Eva ковриках до конца не убрана.
Не понятно, как на другой мойке (коврики / сушка) без воздуха люди высушили лучше, чем тут, при его наличии...
И да, вместо указанных в парусе 30-40 минут машину мыли где-то 15-20.
Все это не критично и простительно за 25р, но не за 40р.
Спасибо за опыт, больше не приеду.
+1 звезда отдельно администратору
Хорошая мойка, можно записаться заранее. Зимой машина успеет обсохнуть на подземном паркинге. Есть скидки за регулярное посещение. Продают мелочь вроде омывайки и освежителя. Отличное расположение расположение, над мойкой классная кофейня и спортзал с сауной, если не охота сидеть в зоне ожидания
По рекомендации был на мойке. Делал комплекс. Всё сделали очень качественно, очень доволен. В целом. Сушку можно бы сделать по тщательнее, поэтому 4 звезды.
Отличная мойка с отличным подходом ребят.
Моют качественно (смыли пятно мивиля с фары которое никто никогда не трогал и я их об этом не просил) был на мойке кузова, в следующий раз буду брать комплекс с салоном. Однозначный лайк!
После Полировки кузова потребовалось отмыть авто , в том числе и проемы , где петли дверей. Сказали петли дверей не моем. Вроде это автомойка , вроде проемы дверей это часть автомобиля. Отказали. Помыл авто сам на мойке самообслуживания.
Моют нормально, но не хорошо. Ценник не самый низкий и конечно хотелось бы, чтобы качество соответствовало цене. Пока моют лишь на пол суммы от цены. Остаются разводы, забывали помыть зеркало заднего вида, или протереть грязь в местах изгиба пластика.
Отличный сервис! Мыл свою ЛАДУ ГРАНТА 17.01.21 Помыли машину с ковриками и арками за 18р.Продули все замки на 5+ так что на следующее утро при морозе -22 машину открыл без проблем.Удобная комната ожидания, так же на каждый бокс есть камеры которые выведены на монитор, так что можно наблюдать как моют вашу машину.Менеджер лично проверяет качество в конце работы.Буду мыть машину теперь только тут!!!
Надеялся, что уж в таком пафосном месте и за такие деньги качество мойки будет на хорошем уровне. Оказалось, что на мойке самообслуживания даже лучше получалось отмыть. В итоге после "мойки" сам домывал водичкой с тряпкой.
Отличная мойка. Прекрасно и высоквалифицированно относятся к дорогим машинам. Моют как для себя. Менеджер Александр лично принимает у исполнителей качество мойки. Удобная зона ожидания. Очень толковые сотрудники в целом. Рекомендую.
Отвратительная Мойка за такие деньги. На кузове куча грязи, пороги мокрые, зеркала мокрые, к дискам такое чувство что вообще не прикасались. Ещё и разговаривают с клиентами очень «уважительно»
Прекрасно отмыли автомобиль.Убрали все загрязнения от битума,покрыли воском,диски стали как новые,резину отчернили. Все быстро,качественно и в срок! Сервис на высоком уровне,рекомендую!