Вы еще и грузовая компания, она платит вам, что значит, люди приходят и забирают ваш груз, что значит повесить трубку на лицо клиента, вы уверены, что вы грузовая компания? Я надеюсь, что он записан на пленку, и если кто-то компетентен в этих переговорах (я не думаю, что это так, если бы он был компетентен, это было бы не так), он послушает.