Был 3 июля
Фраппе и эспрессо восхитительны
Розетки только в подвальной комнате
Сидеть за столиком слева некомфортно из-за низкого столика и специфичной спинки
Нет керамической посуды
Отличный персонал, все пожелания учитываются, находятся в очень красивом месте🫶🏻
3
Савченко К.
Знаток города 5 уровня
24 июня 2022
Каждый день покупаю кофе, но сегодня был ужасный опыт.
В малиновый латте не добавили малину, «у нее все равно нет вкуса»
девушка по имени Анна разговаривала достаточно грубо, тк в мой кофе входит молоко, кофе, сироп, стакан и крышка с ее слов. Возвращать деньги не захотели, кофе не переделали.
Две баристы просто игнорировали мой вопрос и делали вид что меня нет.
Позвонив по телефону, Анна также грубо разговаривала, отказалась связывать с администратором.
Сегодня 24.04 смена. Две девушки вели себя неподобающе официантам. Мы заказали 2 кофе ( Матча на обычном молоке и капучино. В итоге, заказ нам повторили вот так: у Вас капучино и матча, правильно?! Мы ответили:да! Когда напитки были готовы, нам сказали, что у нас 2 матча и один капучино. Я сказала девушкам, что мы заказывали 1 и 1, а не 2+1. На что мне начали хамить и говорить:вообще-то я вам повторяла заказ и Вы согласились. И отвернулись от меня, не закончив разговор, делая вид, что меня нет. Большая просьба объяснить работающей смене 24.04.,что так с клиентами не общаются, было очень неприятно.
Частый гость в этом сёрфе! Всегда все супер!
Но сегодня сказали, что к оплате купюру 5т.р. не примут. Как сказал сотрудник:"Пятёрки не меняем".
Покупка кофе это не размен.
С недавнего времени можно оформить клубную карту и получать кэшбек баллами, которыми можно оплатить напитки.
Конкретно в этой точке днём сложно найти место из-за студентов, которые здесь коворкают.
Стандартная кофейня со стандартными московскими ценами. Всё хорошо, если вас не бесит обращение к вам бариста на "ты".
Старый круассан, кислый фреш, все очень долго… кофе был ок
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 2 уровня
5 марта 2023
Профитроль забыли в микроволновке - подпекся.
Заказали раф и латте (оба 0,4). Латте налили до краев, раф не долили 3-4 сантиметра - попросили переделать раф. Получили такой же объем (((((
Одна из любимых спотов серфа!
Ребята всегда полнимают настроение и варят вкусный кофе!
Всегда можно найти себе место как для веселых тусовочек с друзьями, так и для учебы!
SURFING NEVER ALONE!
P.S. Отдельное спасибо бариста Ане - ты пуська! с:
Видно что ребята устали от работы, обе девушки смотрят на тебя с таким безразличием, что даже кофе на вкус становится паршивым. Почему то сырники отличаются от других кафе Surf Coffee(до этого пробовал их в Анапе, Сочи, Имеретинке и в Москве м:Аэропорт) чересчур сладкие и слишком ванильные. Отдельно хотелось бы сказать, что само помещение тоже выглядит заюзанным.
Очень приятная атмосфера: стильный интерьер, приветливый персонал, вкусный кофе, отличная музыка. Чувствуется, что люди вложили душу в заведение. Захожу всякий раз, когда нахожусь рядом с Новослободской.
3
Посмотреть ответ организации
Валерия куликова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2022
Замечательные, приветливые бариста, много пространства, обычно серфы этим не грешат😅
Очень хорошее место! Приветливые бариста, спокойно, уютно, много места! Вкусный кофе!! Посидеть с друзьями и приобрести новых друзей - идеальное место!!!
Я заказала холодный матча, спросила можно ли воспользоваться уборной и получила отрицательный ответ, типа они закрыты. Меня это сильно удивило, всегда в других кафе можно зайти в кафе, и я сейчас именно про ситуацию с пандемией. При этом внутри самого помещения сидели ещё двое и пили кофе. Короче, совсем не круто, туалет это святое.
Матча был вкусный, но стакан и трубочка жутко пластиковые и неприятно мягкие.
Больше не вернусь.
Люблю SURF
Но сегодняшнее утро было испорчено двумя тупыми бариста
Две девушки, которые не умеют общаться, когда отдают заказ смотрят куда-то в сторону, но не на тебя и разливают из-за этого напиток. Которые не могут вежливо ответить на вопрос: «есть ли у вас манжет»?
Они просто ставят перед тобой пустой стакан без единого слова. Типо манжета нет, возьми стакан, если тебе горячо
А то, что напиток откровенно перегрет и обжечься им неизбежно, это никого не волнует
Про латте Арт я вообще молчу
Какое там сердечко на кофе....... тупо налили
Ребята, которые рулят SURF coffee обращайте внимание на качество работы ваших бариста
Приятное и очень уютное место, все сделано с каким-то нереально крутым стилем и с душой что ли) Кофе пожалуй самый самый из всего, что пробовала. Музыка и публика располагают к общению и желанию поторчать на спорте подольше. Однозначно рекомендую)))
Когда мне грустно, всегда приезжаю сюда! Вообще всегда приезжаю сюда. Ребята запросто поднимут настроение. Аня, Антон, я вас люблю так же сильно, как какао на банановом!
Возмутительно, но даже эспрессо подают в бумажном стаканчике, не предупреждая.
На вопрос про посуду - отвечают, что по СанПину не имеют права, т.к. в заведении отсутствует посудомоечная машина. Таким образом, вводят в заблуждение клиента, указывая вместо политики компании законодательство РФ. На самом же деле, в текущей версии СанПина разрешено мытье посуды ручным способом.
При этом интерьер очень приятный и персонал - приветливый.
P.S. Дорогие владельцы, вы сами пробовали эспрессо из бумажного стакана? :)