Это приятное место, где можно насладиться вкусным кофе. Атмосфера внутри очень уютная, здесь приятно находиться. Персонал также заслуживает похвалы: они вежливы, готовы помочь с выбором и дать рекомендации. Кроме того, здесь можно попробовать разнообразные блюда, многие из которых, судя по всему, очень вкусные))
Отличный персонал. Быстро принимают заказы, объясняют особенности напитков. Я приходил с родителями им доступно и подробно все объяснили. Быстро приготовили вкусные напитки. Спасибо большое девушкам за их работу.
Отличное место. Люблю приходить сюда с ноутбуком, брать вкусное кофе/чай и работать. Очень классная атмосфера, доброжелательная команда. Ребята с харизмой 🔥
Приятная музыка на фоне 🎵
Вот обожаю кофе из серфа!
Но если говорить про контрактную локации , то сюда меньше всего хочется приходить.
Каждый раз ,ноль приветливости .
Решила все таки уже написать - так нельзя ребят!
Вот один из примеров: нас пять человек , зашли выпить кофе. Естественно столов на такое количество человек не много )) и народу достаточно. Так вот : большой столик у окна пустует, но там какие то наклейки ,стаканчики - понятно что не кто-то из гостей занял))
Подхожу ,прошу сесть ,освободить столик . На что мне отвечают «ну тут наклейками занято пока» и супер взгляд намекающий на мою «слепоту и тупость» - ооо, обожаю)))
пока я повернулась что бы оглянутся , парень этот просто растворился и не попытался даже помочь)
ни здравствуйте ,ни добрый день, ни желание помочь, здесь именно в этой локации вы встретите редко 👌
Лучшее место где я ел, тут можно поесть и попить сразу, все очень вкусно. Единственный минус дороговато чтобы покушать. Каждый раз туда сходить не получиться, поэтому четыре звезды.
Сегодня в районе 17:00 посещали заведение. Заказали напитки из лимитированной серии. Один чай латте, другой с попкорном, вупи пай и хот дог. Вот именно сегодня была крайне разочарована. Какао с попкорном после того как уже сделали сказали что попкорн закончился. Но это же фишка этого напитка, могли бы сразу сказать-мы бы заказали другой. Думаю стоимость попкорна была заложена в напиток!
Что сказать про хотдог, частенько брали его раньше, но сегодня вкусная была только сосиска. Зачем использовать хлеб которому явно плохо и он еле жуется? Низ как сухарь, все бока еле как отрываются. Даже видео засняла. Насколько знаю булочка должна быть как бриошь, свежей и мягкой. Откровенно говоря прям разочаровали.
Из вкусного был только чай латте с чили, вот с ним не накосячили-он был вкусный.
Надеюсь примете отзыв в работу.
Очень крутое место, кофе фантастическое и к этому добавляется красивый интерьер, уютная атмосфера, обслуживание на высоте, буду приходить сюда почаще, советую всем
Что то портится место, красивый интерьер, хорошая музыка, но абсолютно неквалифицированный персонал… Приходиться ходить просить сделать свою работу. На кассе не знают что у них есть и пробивают отсутствующие напитки. Забираешь напитки, не выдают сразу выпечку. С этим надо что-то делать конечно. Ну или ценник снижать в соотвествии с обслуживанием.
Кофе замечательный, нооо, персонал ужасно неприветливый, встречает с хмурым лицом (очень неприятно становится). Хожу на регулярной основе. Хотя бы чуть-чуть эмоций, доброжелательности. Я очень ценю в заведениях обслуживание, а с таким обслуживанием вообще не хочется приходить, были бы рядом другие кофейни, я бы несомненно ушла туда.
Обожаю всей душой это место и персонал, который там работает, особенно нравится напитки, которые там говорят, особенно двойной гавайский.
Крутая атмосфера, которая расслабляет от работы.
Прихожу туда каждый день и каждый раз в восторге.
Спасибо большое людям которые там работают и создают атмосферу спокойствия и своего вайба🩵
Обожаю серф всей душой, частенько бываю во многих спотах в Казани, но в этот больше не зайду, хотя работаю в прям в айти парке, и он удобнее всего мне по местоположению. Не все, но большинство сотрудников ужасно медленные, и дело даже не в большой загрузке, а в том, что они сами еле двигаются. За полторы недели три косяка от них. Первый раз предупредили о том, что фильтр заваривается (ожидание 7-8 минут), в итоге мы прождали все 20, потому что про нас тупо забыли. Пришлось самим подходить напоминать, все что получили в ответ «а, да, точно, держите». Даже банального «извините за ожидание» никто не произнес. Постоянно все путают, долго делают, а когда указываешь на какой то косяк, с максимально невозмутимым лицом выставляют виноватой) В общем, для меня этот спот максимально стремное позорное пятно на репутации серфа, дизлайк
В этом кафе приятная атмосфера и добродушный персонал, А также продают очень вкусный кофе и сендвичи! Меня особенно впечатлил кофе, он был очень мягкий и ароматный. Сендвичи тут тоже очень вкусные, но было бы здорово если у "японского сэндвича SANDO" убрали бы корочки у хлеба, так как получается с ними очень сухо и они еще твердые.
Дружелюбный персонал, лофтовая, хипстерская атмосфера с приятным авторским радио. Время ожидания: от 5 до 15 мин. Очень советую здесь пиццу 4 сыра, да и воо6ще пицца здесь отпадная. Интерьер здесь самый классный и удобный, так как здание новое. Есть много розеток. Напитки есть как кофеиновые, так и лимонады, беарицы всякие. Кроме пицц есть протеиновые батончики, десерты, сэндвичи и многое другое. Обязательно к посещению!
Был в этом заведении два раза, по 1 баллу за каждое посещение. Вечно нет мест: сидят модники с ноутбуками часами - приходится брать с собой на вынос. Неприветливый персонал, всем своим видом показывают, что они вам не рады. Если кофе и сэндвичи ещё ничего, но вот пицца совершенно резиновая и подгоревшая, фото прилагаю
Переодически захожу именно в этот Сёрф, потому что ближе к работе, но уже вообще не хочется сюда заходить, обычно девушка,которая стоит на кассе что-то подскажет, всегда улыбается, приятная, а вчера (12.03) зашли около 14:00, и насколько же неприятная девушка там стояла, стоит вздыхает, глаза закатывает, это что вообще такое?
Окей, узнаю про баллы почему не начисляются, девушка сказала решение проблемы, я ей сказала, что нет, постоянно обновляю данную карту, захожу и потом выхожу, все равно по 0 всё,предложила просмотреть, ура, на кассе показало мой баланс.
Это ужас, уважаемые управляющие!!!
Почему я прихожу с хорошим настроением, а ухожу под закатанные глаза, вздохи, недовольное лицо?
Молодой человек там был просто прелесть, всегда когда заходим, он улыбается, на позитиве, ему лайк)!
Теперь придется ходить в другой серф
Разберитесь, пожалуйста, буду ждать ваш ответ на данную ситуацию.
Спасибо отзывчивому персоналу за хорошее настроение. Очень вкусный кофе, приятная музыка, всегда интересные гости. Особенно хочется отметить управляющего Виктора за оперативное решение всех вопросов и приятные диалоги)
Кофе вкусный, но дорогой. Персонал как всегда
в Surf вежливый, приятный. Но от таких мест всегда завшенное ожидание. Не понравилась обстановка внутри. Я искал место, чтобы посидеть с ноутбуком и поработать, было немного тесно и неуютно. Но это наверное чисто моё восприятие
я очень люблю серф, особенно хот-доги
и очень грустно от того, что второй раз случайно заходишь, чтоб себя порадовать, но вместо этого опять получаешь твердую булку, которая ломается в руках как сухарь🥲
спасибо, что зубы целы
Отличное и атмосферное место. Очень вкусный кофе и приветливые сотрудники. Всем советую посетить это место для того чтобы вкусно поесть или просто попить кофе.
Большой выбор
Хорошо подобрано меню
Удобное расположение
Вежливый персонал
Вкусная еда
Удобный график работы
Бонусная программа
Атмосферно
Продумано до мелочей
Стабильное качество
Постоянный клиент
Классная музыка
Быстрое обслуживание
Правильное питание
Можно взять с собой
Недавно заходила на данную точку, после того, как убрали тамбур в кофейне стало светлее и больше места, прибавилось растений
кофе вкусный, ребята очень улыбчивые, вот бы только организовали еще одну уборную)
А так все супер!
Приятная атмосфера, вкусный кофе, супер доброжелательные бариста!
У этого серфа крутое расположение, удобно забежать, взять с собой и пойти на прогулку)
очень часто тут бываю и пью чай 💖💖атмосфера прекрасная😊из-за прекрасных людей, которые там работают хочется оставаться на подольше !!! особенно Данна бариста всегда очень отзывчивая улыбчивая и помогает с выбором 🥰
самый любимый малиновый латте, попробовала один раз и влюбилась на всю свою жизнь….
Милый персонал, но каждый раз, когда со мной на «ты», я начинаю теряться… не знаю хорошо это или нет
Вымораживает "привет" у кассы. Кофейные напитки очень слабые, норм только "гавайский двойной". Но самое бесячее это то, что карту серфа вроде пробиваешь, говоришь, что копим баллы, приходишь через пару дней, а у тебя 0. Клёво, что человек на кассе всегда предупреждает(нет), что карта не пробилась. Если бы не "наланч" никогда бы сюда не вернулся
сколько деловых встреч, проектов было создано здесь. Приятные ребята за баром, если что подскажут по напиткам.
Летом спасают холодными коктейлями, приятная рабочая и дружная атмосфера.
Приобрела до НГ подарочный сертификат, подарок вручен и буквально на днях случайно выяснила, что карта была пустая. Человек, которому дарила постеснялся мне сразу об этом сказать. Сегодня в обед подошла с подарочной картой и чеком в серф, сказали в течении дня свяжутся со мной, управляющий разбирается. Решения нет (вечер), когда ждать неизвестно. Впечатления о кофейне испорчены, на мой взгляд клиентоориентированность на нуле. Берите пример со скуратова!!!
Очень стильное заведение, люблю его, посещаю обязательно во всех городах, где он есть. Персонал доброжелательный, кофе вкусный, в придачу еще можно взять милые сувенирчики.
Ох уж этот Surf. Наверно после ухода Starbucks лучше кофе, чем у них - нет. Ну или почти нет🙈
Всегда отличный и вкусный. Приветливый и улыбчивый персонал.
Около кафе стояли классные стульчики ещё и в тени. Это было очень кстати и вообще прекрасно
Место топ 👍🏽🔝🔝🔝
В кофейне приятная атмосфера, а также отзывчивый и приятный персонал. На место хожу чуть ли не каждый день , в основном хожу работать , беру кофе и за ноутбук.
1. Грязно, на столах, полу и тд. Не убирают мусор, посуду.
2. Фильтр кофе - очень слабый
3. Персонал - не работает, он - тусуется , на раслабоне.. У них все хорошо ;)
4. Сендвичи - не берите, ничего интересного , а другого я не пробовал
5. Народу много
Остальные кафешки сети лучше...
Место - шик. Как зашел весь потный летом и увидел баристу, так сразу влюбился и еще больше вспотел. Эх, если бы, то уже женат бы был.
А, да, кофе отличное. Но я не эксперт, пью обычно растворимый.
Бариста, найдись, блондинка, у тебя еще взгляд такой, типо "опять этот *** пришел".
Новый, стильный, как всегда на высоте, расположен в удобном месте, приветливый и вежливый персонал. Люблю Surf за атмосферу, вне зависимости от того, в каком городе он находится)
Знаете, я вам так скажу
Один из самых удобных серфов в Казани, где можно и выпить вкусный кофе, и покушать
Плюс много места, чтобы посидеть и поработать. Все нравится
Персонал очень медленный, создаётся ощущение, что они на работу поболтать друг с другом приходят.
Также были случаи обращения на "ты" "оплачивай"
Мне безумно нравится серф, но для меня такое отношение показалось дикостью. В других кофейнях по городу такого не было.
P.S. само место классное.
Люблю серф. Но почему-то именно в этом филиале обслуживание оставляет желать лучшего, отношение такое будто к ним домой пришел. Больше сюда не зайду. Кофе вкусный, но готовили все долго
Классный, вкусный спот. Были ещё на неофициальном открытии - и было уже интересно по концепции) отличный кофе, еда, приветливый персонал, хорошая локация)
Елена П.
Кофеман 4 уровня
12 июля 2024
Персонал дружелюбный, но на этом, пожалуй, и все.
Очень грязно. Стол круглый пришлось самостоятельно протирать. Другие столы такие же.
В туалете печаль-печальная. Везде вода, крышки открыты, туалетка валяется всюду, сидушка унитаза перекосабочена. Неприятно, одним словом.
Брали вупи пай, пироженку в стаканчике и брауни. Сахара столько в десертах, что аж нехорошо.
Кофе обычный.
Комар все выпил
Недружелюбный персонал
В ягодном смузи перемолотые остатки скорлупы какой то ягоды
Баллы не начисляют на лицензию серфера
В целом все хуже и хуже
И хуже
Очень атмосферная кафешка. Здесь все халяль. Находится в самом IT-парке, обычно иду читать намаз и захожу попить кофейку. Нигде мне в городе кофе не нравится так, как здесь.