Не очень люблю Серфы, ну не нравится их вкус кофе, а тут прям неожиданно понравился. Беру традиционно капучино и он тут хорош. Зашла, потому что увидела новооткрывшееся заведение да с шикарными окнами. Интерьер - шик, понравился (особенно зона с диваном), ребята отзывчивые, шустро принесли кофе и сендвич - вкусно весьма. Хоть посетителей и много, атмосфера расслабленная, спокойная, видела, что можно посидеть поработать на 2-м этаже.
Минусов не заметила, всё на уровне.
В общем, этот Серф заставил меня пересмотреть свое отношение к сети.
Уже месяц нет наклеек с указанием состава продуктов, а так же кто и где произвёл.
На замечания об этом - обманывают, что «завтра сделаем», но так и не делают.
Проконсультировать по составу - тоже никто толком не может.
Придется в понедельник отправлять жалобу в Роспотребнадзор
4
1
bazun
Знаток города 3 уровня
31 января
Узнав, что открывается новый большой спот, решила заглянуть! Знаете, это один из лучших серфов, в которых я была! Огромное пространство с уютным интерьером. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь и поболтать (ребята очень суперские!). Кофе - отдельная тема, очень вкусный!
Радует, что недалеко от университета и метро, можно собраться большой компанией!
На готовых продуктах из холодильника (салаты, йогурты и др) отсутствует маркировка о составе. А дата изготовления либо отсутствует либо присутствует на строительном скотче, написанная от руки. На вопросы об этом они отвечают, что сломался маркератор, но ничего не меняют неделю и более.
Выпил кофе, жестко горький и не вкусно
Да открылись красиво. Но много аналогов на районе
Пришел на 2 день , столпотворение на кассовой зоне , как в метро
Красивый интерьер, но обслуживпние на двойку. Кашу готовили 15 минут, никак не обьяснили почему так долго.
Неприветливый персонал, в целом можно приходить списать баллы накопленные в других surfах.
Люблю серф и этот спот очень большой и хороший, но стулья и столы на первом этаже очень неудобные и нетипичные для серфа, как будто фаст фуд какой то - в остальном всё прекрасно
Наконец-то она открылась!!! Ждал этого момента больше чем все свои день рождения вместе взятые. Еще во время ремонта нечаянно зашёл, но даже тогда милые бариста угостили меня фильтром.
3 этажа, на каждом свой дизайн, достаточно просторно, и, конечно, вкусно, даже фотосет делали 💜
Алексей Афонин
Кофеман 3 уровня
11 февраля
Добрый день.
Периодически захожу в разные кофейни попить черного кофе,заказал эспрессо,девушка бариста могла хотя бы немного его презентовать при подаче,но пришлось самому определять,что это Бразилия.
Качество эспрессо ниже среднего,чашка недоварена имеет кислотность выше среднего,вязкая и пыльная,возможно для сладких молочных напитков и так сойдет,но я не любитель их,хотя и в молочной классике этот эспрессо просто потеряется,думал взять фильт,но не хочу испытывать разочарование за свой счет.
Добавлю звезду за интерьер,да можно сказать пить кофе надо в других местах у нас своя атмосфера,но все же вы кофейня и хотелось пить вкусный кофе,не за счет сладких сироп и заготовок.
Отвратительное заведение, персонала много, но все еле двигаются, очередь за напитками не меньше 10 минут, абсолютно пофигистическое отношение к клиентам. Не рекомендую!
4
Иван М.
Знаток города 7 уровня
22 февраля
Отличное место! Ожидания оправдало. Располагается удобно, есть парковка. Кофе вкусный, вкусняшки тоже и главное уютная атмосфера на чиле. Рекомендую!
Была 20.03 в заведении, села на месте возле окна напротив кассы. Оказалось, что у сиденья был незабитый сильно торчащий гвоздь, который порвал мне любимые джинсы. Заведения данной сети люблю, всегда приятно посещать и оцениваю кофе здесь как лучший, но из-за этой ситуации остался осадок. Сотрудники попытались забить гвоздь, но моим джинсам это уже не поможет. Хотелось бы какого-то решения данной ситуации.
Посмотреть ответ организации
Tina
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Это самый большой серф, в котором я бывала. Атмосфера прекрасная, очень много мест, рассчитанных как на большую, так и на маленькую компанию. Меню по стандарту серфа, напитки мне всегда нравятся)
Вполне хороший серф. Персонал тоже не подкачал. Отдельного внимания заслуживает Полина.
1
Вероника Комиссарова-Штольдер
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Подскажите, когда будет пандус? Surf Coffee вроде про доступную среду, но попасть в кофейню с коляской невозможно.
На такое большое заведение не хватает людей, есть две кассы, но работает одна при полной посадке, ждать заказать долго, ещё дольше сам заказ.
Само место очень красивое, не поспоришь, сделано стильно и с вниманием к деталям.
Попросил кофеечек без кофеина, но сначала его перепутали, а потом сделали вид, что заменили, но отдали ту же кружку. Прикол)
1
1
Посмотреть ответ организации
Vendetta
Знаток города 6 уровня
13 апреля
Нет вайба присущего этой сети,сотрудники громко болтают о своих делах.отношение к клиентам пофигистичное сидел работал за столом,сотрудники седи рядом громко смеялись и болтали.ведут себя так,как будто ты у них в гостях.стол рядом не убирали больше часа.максимально хамское поведение,чувствал себя не комфортно .больше эту точку посещать не буду,хотя другие точки весьма топовые
Вкусный кофе на каждый день , я бы просто немного ускорил работу сервиса
Посмотреть ответ организации
Makka
Знаток города 5 уровня
6 мая
Живу рядом и решила выпить кофе. Кофе- это сплошное разочарование, американо, словно вода и где то на дне сам кофе. Стильный дизайн, но уборка хромает, как и вежливость персонала. Персонал словно на своей вайбе
Отсутствует пандус для коляски, то есть мамам с малышами здесь не рады.
2
Посмотреть ответ организации
Матвей Садовский
Знаток города 2 уровня
9 февраля
Обслуживание оставляет желать лучшего. За качеством, продаваемых блюд, не следят совершенно. Ладно невкусный кофе - каким-то чудесным образом можно списать на волю случая. Сухая, далеко не первой свежести, выпечка, в свою очередь не может быть оправдана никак. Спасибо, от повторного посещения откажусь
Место, где вам могут налить кофе из автоматической машины без предупреждения, а потом доказывать что он такой же как из рожковой.
До этого момента ходил каждый день, больше ни ногой
Заказал десерти и чай, спросил сколько ждать, сказали 3 минуты. Ждал больше 15 минут на вопрос сколько ждать опять 3 минуты, оставил бибер и ушел.
Не нужно врать клиентам