Surf Coffee X Smile
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
108 отзывов
1 апреля
Отличное место для отдыха и работы)
Всегда радует отзывчивый и внимательный персонал, который поможет как с выбор напитка, так и возможного перекуса.
Брала маленький капучино на безлактозном для себя 🙂дрипы и вупи-пай в подарок 🎁
Восторг 🤩
4 марта
Лучшее место, где я была. Приветливый персонал, очень вкусные еда и напитки. Дети в восторге, муж доволен! Если нужно забежать в перерыве перекусить - просто находка! Ходим к вам всей семьёй и ещё ни разу не разочаровались, посоветую подругам!!
1
2 апреля
Тут готовят превосходный, ароматный и такой бодрящий кофе, что потом долго будете все успевать. Частенько бываю в данном кафе и торговом центре. Да, кофейня на минус первом этаже торгового центра. Девочки на кассе большие молодцы, быстро и качественно обслуживают клиентов.
1
4 марта
Очень крутое место. Люблю сюда приходить за атмосферой и вкусным латте на овсяном
Этот серф, как и другие, круто дарит вайб спешалти кофейни. Приходя сюда, ощущаю себя, как дома
Не ожидал увидеть здесь серф. Сервис лучше, чем во многих кофейнях этой сети. Угостили крутым капучем на безлактозном
1
4 марта
Обожаю серф кофе и этот маленький миленький спотик не исключение!
Захожу сюда каждый раз, когда бываю на смоленской!
Бариста поднимают мне настроения, а качество напитков всегда на высоте (быстро и очень вкусно!)
В последний раз брала невероятную матчу - хайп!
Всем советую!
14 декабря 2024
Несмотря на размер очередей, бариста отдают напитки быстро и вкусно 🙃 воронку приготовили богическую, десерты красиво смотрятся на витрине, девочки за кассой приветливые, в общем, заходить сюда одно удовольствие
2
1
3 апреля
Приятный серф, бариста сориентируют по напиткам и предложат десертики/еду, всегда быстрая отдача, довольно уютно внутри,много места,чтобы сесть, кофе всегда вкусный и не горчит
1
4 марта
Люблю сеть серф кофе, данная точка - милый островок в центре фуд-корта. Кофе вкусный, с бариста есть о чем поговорить. Нравятся новые дизайны стаканчиков каждый сезон, наклейки, стикеры, на Новый год было уютно украшено.
1
15 марта
Кофе вкусный. Достаточно быстро. Жалко только что аромат в таком большом и сильно пахнущем едой помещении улетучивается. Персонал молодцы вежливые и отзывчивые ребята
20 декабря 2023
Невероятно приятное новое местечко откоылось в нашем тц! Персонал прекрасный, очень вежливые и знающие свое дело ребята, сервис на высоте, вкус супер. Атмосфера комфортная и приятная, не очень хочется уходить, будто от какоето свей своей суеты уединился и она не бесплкоит. Разнообращие напитков впечатляет, выбор из сладкой выпечки и седнвичей с завтраками тоже! Особенно понравилось, что сендвичи подогревают на гриле и они становятся хрустящими. В общем и целом я рекомендую посетить всем это место, думаю, вас оно так де зацепит, как и меня!
3
6 января
Всегда очень приятный аромат кофейных зёрен и выпечки, приветливые бариста и вкусный кофе! Раф солёная карамель и вупи-пай с малиной — любовь ❤️
19 января
19 января на смене был молодой человек. Я взяла сендвич с рыбным муссом. В каждом абсолютно серфе до этого мне сами бариста предлагали его погреть. А в этом серфе молодой человек начал со мной очень пренебрежительно спорить, что все его коллеги делали неправильно, что грели такой сендвич. Когда погрел, то бросил его на стол довольно грубо. Я вообще не понимаю, почему его мнение о том, что греть а то не греть позволяет ему так себя вести))) даже если есть такое правило, то можно себя изначально вести вежливо, а не как истеричка. Прошу владельцев этой точки обратить внимание. Про эту точку на своей работе я точно расскажу только плохое)
1
5
26 января
Приятное место с вежливыми бариста. Часто беру декаф, а если хочется чего-то новенького - сотрудники предлагают другие напитки и доступно описывают их, что хочется попробовать 🕊️
2
26 марта
Очаровательный островок с кофе посреди торгового центра, очень приятные и общительные бариста, вкусный кофе, фильтр и матча просто восторг. Вкусные десерты, быстрое и качественное обслуживание. И конечно чудесные атмосфера и музыка. Спасибо!
21 июня 2024
Отличный спот, сотрудники милые и доброжелательные, лимонады бомба😋
При необходимости бариста могут проконсультировать как по основному меню, так и по ассортименту зерен, что я считаю очень важным аспектом
Часто захожу после работы и не собираюсь нарушать традицию!
3
2 марта
Решил взять сегодня малиновый латте и что удивительно, он оказался совершенно не вкусным. До этого много раз брал его в сети на Третьяковской и в городе Сочи. Но тут же в Смоленском пассаже просто ужасен. Разочарован. Оказывается все зависит от локации кофейни.
1
1
15 декабря 2024
Очень вкусный кофе! Приветливый персонал, какое-то время назад вообще не было желания сюда ходить, но команда сменилась, а вместе с ней и впечатление от кофейни
1 октября 2024
Феноменально отвратительное обслуживание - мне кажется, ни в одном Сёрфе я такого не встречала. Во время обслуживания предыдущего клиента кассирша болтала со своей коллегой о том, кто там и как прокомментировал её сторис в соцсети, при этом не обращая особо внимания на клиента (ни "хорошего дня", ни "спасибо" - ничего). Когда я сделала заказ, меня не спросили ни бонусную карту, ни как мне удобно расплачиваться, не говоря уже об элементарной вежливости и приветливости. Всё со снисходительным видом, как будто её отвлекают от важных дел.
PS. Вторая девушка, бариста, вполне милая. И кофе сделала вкусный.
4
1
5 февраля
Люблю кофе в Серфе. Но здесь ребята слишком медлительные и очень много народу. Не атмосферно, как в других кафе сети
3
1 января
Обслуживание ужасное, набирают молодых неопытных сотрудников, которые смеются , и не умеют общаться с клиентами. Сразу перехотелось покупать кофе, не могут нормально объяснить, смеются вам прямо в лицо, когда интересуешься о напитке. Настроение испорчено .
1
6 июля 2024
хорошее место! была проездом в Москве, заскочила за кофе, все очень понравилось. милый коллектив. особое спасибо бариста Полине за хорошее настроение и вкусный кофе
1
3 апреля
Хороший и вкусный кофе, прикольные сотрудники, всегда веселые, поднимают настроение!!!
1
4 февраля
Уютный островок посреди тц. Очереди не было вообще. Кофе сделали быстро, было вкусно.
3
20 декабря 2023
самое красивое место в этом БЦ, вкусно, качественно и ребята клевые🤍
Surf Coffee лучшие
советую покупать зерна, капсулы, дрипы здесь, почувствуете качество
Ребята также помолоть могут зерна и все подскажут
4
18 декабря 2023
Заглянул в любимую кофейню Surf, на новый спот в Смоленском Пассаже. Остался безумно доволен командой и качеством напитков. Ребята очень классные, а кофе здесь отличный. Обязательно вернусь снова
3
23 июня 2024
При всей любви к культуре Сёрфа, тут был сделали ну крайне не приятный кофе, пенка горчила, хотя при правильном вливании молока этот момент можно хорошо отрегулировать. ну и молоко перебили от чего пены было много, что портит вкус напитка. так же большой минус, что попросили не греть сильно молоко, по итогу получили горячий, горький и не вкусный кофе. очень обидно за качество и сервис
4
1
10 января
Худший опыт в сети Surf… при этом порекомендовала подруге идти на кофе в любую кофейню сети за гарантированным результатом.
Научите работать, супервайзеры!
1
1
20 декабря 2023
Один из лучший Surf Coffee, который я видел в Москве. Приятные ребята, всегда помогут с выбором и расскажут про культуру кофе. Отличная атмосфера и визуал, вкусный кофе и чай, а десерты вообще пушка.
2
1
6 июля 2024
Удалось сходить в данную кофейню и очень довольна!
На входе встретила приветливая бариста, имя не запомнила к сожалению (девушка с темным каре).
Граммотно проконсультировала на счет выбора напитков, и просто мило поболтали☺️
Сделала прекрасный флет-уайт!
Очень приятная атмосфера и бариста!
Буду захлдмть теперь чаще, спасибо вам😊❤️
2
23 марта
Отличный персонал, вкусные десерты и зачётный лимонад) спасибо, придём ещё
1
7 декабря 2024
Сахар закончился, нужное молоко тоже закончилось, налили в латте пролившийся (не полный) эспрессо и переделывать не стали. Сюда заходить не советую.
3
5 июля 2024
Не верю что приходится писать отрицательный отзыв для Surf Coffee, но обслуживание просто отвратительное! Оплатила заказ частично баллами, в итоге через 5 минут ожидания напитка, мне сказали что нужного ингредиента нет и предложили заменить на другой. Да, деньги вернули, а баллы??
В итоге уже оплачивая другой напиток с меня сняли полную стоимость. Неизвестно вернутся ли баллы. И в таких случаях обычно предлагают либо бесплатную замену, либо «десерт» в качестве извинения. Всем сердцем люблю Сёрф и являюсь постоянным клиентом, но именно в этот не советую ходить!
5
3
7 февраля
Отличный кофе, доброжелательные бариста и вкусная выпечка 🥐
4
1
23 января
Мне всегда нравилась эта сеть кофеен, но здесь именно просто отвратительно , сделали какао , которое пить не будешь!!! Сюда больше ни ногой
1
1
28 ноября 2024
Самое долгое кофе на вынос, приготовьтесь к ожиданию, даже если перед вами два-три человека. По качеству все хорошо 🤷🏻♂️
1
4 октября 2024
Самый худший серф в городе. Ужасно рассеянные работники. Заходила несколько раз, и всегда отвратительный сервис. В других местах все приветливые и милые. Также качество напитков оставляет желать лучшего. Возвращаться больше не планирую.
6
1
26 октября 2024
Вкусный кофе, но не всегда персонал оперативно его делает, особенно с утра)
9 марта 2024
Проснулась с утра и так захотелось вкусного кофе, увидела, что открылся рядом с домом surf и мое утро решила испортиться… скажите сотрудникам, что прежде, чем делать кофе, нужно промывать кофеманину, вкус просто ужасный.. и запомните, что латте никогда не делается горячим. За счет того, что там много молока, латте должно быть теплым. Обучайте сотрудников) и ПРОМЫВАЙТЕ кофемашину. И если что, мне переделывали кофе, но оно все такое же не вкусное и с привкусом непромытой машины
4
5
17 марта
Обожаю сюда зайти, когда прохожу мимо, за любимой чашечкой кофе — выпив который, словно появляется глоток свежего воздуха и просыпается второе дыхание ❤️ Часто беру разное зерно для дома, ассортимент разнообразный!
19 сентября 2024
Очень неприятные работники. Заинтересованы были только в общение с друзьями, но не в принятии заказов. Потому что когда я подходил, гость ушел дождавшись кассира. а на вопрос, работают ли они, в ответ получил: " больше да, чем нет". Даже таких банальных вещей, как "добрый день" или "всего доброго", я тоже не услышал
3
1
19 февраля 2024
Все вкусно и чисто, но огромная проблема с планированием позиций. Каждые три дня чего-то не хватает, чтобы сделать смузи: то бананы кончились, то ежевика, то вишневый сок. Попросила сделать вместо вишневого сока на молоке, раз такие проблемы, еще и сняли дополнительные деньги.
7 февраля
все ребята классные, спасибо вам за вкусные напитки :) отдельная благодарность Вадиму, который сделал мне сегодня с утра прекрасный капуч!!!
1
20 декабря 2023
Рад очень что наконец-то открылась эта кофейня в виде прикольного острова 👍🏻, посадки куча , удобно и работать приходить , да и вариантов еды вокруг много . Всем спасибо 😉
3
29 марта 2024
Очень рада, что здесь есть surf, все очень вкусно, но когда брала последний раз кофе, девушка была максимально «токсичной», если честно, то даже настроение испортилось после посещения. Напиток сделала хорошо, но при заказе на вопросы отвечала односложно и грубым тоном, когда отдавала напиток себе под нос произнесла название, я не расслышала и вежливо попросила повторить, и она снова грубо ответила, как будто одолжение делает. Я считаю это неприемлемо, сотрудники должны вежливо общаться с клиентами. Надеюсь, вы исправите эту проблему
13
1
1 марта
Продавец стоит волосы чешет возле кофе машины, нашла зеркало😂 до сегодняшнего дня было вкусное кофе щас какое то горелое льют
1
1
27 января 2024
Кофе делают качественный. На Сёрфы никогда нареканий не было. Это точно.
Но вот именно этот спот явно не для тихих посиделок. Это крошечный островок на большом и шумном фудкорте.
Да и уборная непонятно где. Но это уже вопрос к навигации по ТЦ, а не к кофейне.
2
30 марта
Вкусное кофе, приятные ребята баристы! Когда в Москве каждое утро к ним за кофе 😅
1
23 сентября 2024
Очень люблю Surf, но здесь он максимально неприятный — персонал неприветливый, грубый и невнимательный. Плюс, когда уходила, заметила, что на выпечку уже действует скидка, а мне ее не сделали
3
20 декабря 2023
уютная и очень удобная локация серфа, очень милые столики на выдаче, будто сидишь в приятной компании барист
Вкуснейший бамбл
Буду рада теперь сюда заходить
2
23 февраля 2024
Приятная атмосфера, вкусные напитки (мой любимый: чай малина-мята), классная музыка! Оптимальное соотношение цены-качества👍
3