Очень классная кофейня! Приходим сюда каждый день. Кофе восхитительный!!!!!Особенно хочу отметить команду, а именно Арину, Полину, Свята, Диму и Илью. Очень общительные ребята, каждый раз улыбка😄
Самая любимая сеть кофеен. Именно на "спортивной" удобно зайти после учёбы и насладиться приятной компанией и замечательными напитками. Персонал вежливый, но иногда долго готовит напитки и подаёт кулинарию. Ещё, что очень часто напрягает, это количество людей, иногда очень много,работающих за компьютерами, соответсвенно места мало и не получается посидеть в кофейне. А так всё супер, напитки вкусные, еда мне не очень нравится, но это не минус, просто на мой вкус. Нравится только очень сильно хот-дог.
Давно хотела зайти в кофейню этой сети, но всë никак не решалась. Я в целом кофеман – не эксперт, конечно, но многое уже чисто на опыте улавливается. Вероятно, сравнивать разные сети кофеен – дурной тон, но мне хочется обратить внимание на то, что в некоторых сетях примерно такой же ценовой категории (не буду говорить их название) мне доводилось приобретать кофе немного лучше. Опять же, не берусь критиковать цены, просто за 430₽, которые я отдала за малиновый латте 0,3л я ожидала что-то более-менее похожее по качеству на то, что мне продавали за такую же цену в других кофейнях. Мнение субъективное, но мне показалось, что латте был слишком водянистым (возможно, из-за особенностей добавленного молока? или не рассчитали пропорции), плюс очень мало пены (я, может, что-то путаю, но особенность латте именно в обилии пены?). Радует, что соблюли нужную температуру напитка, поскольку во многих сетях латте делают чуть ли не на все 100, и к сожалению, градусов. Бариста, принимающий заказ, как-то тихо озвучивал все вопросы, но в целом обслуживание вежливое и быстрое. Двоякое впечатление. Вроде бы кофейня и неплоха, но по моим вкусовым ощущениям не соответствует заданным ей же параметрам... Не уверена, посещу ли это место ещë раз, чтобы попробовать другие пункты меню.
Прихожу за любимым латте и прекрасным настроением) Мягкий и сбалансированный, нужной температуры, с милым сердечком на плотной сливочной пенке - кофе, с которого хочется начать день) Ребята, спасибо! Вика и Поля - вы лучшие ❤️
Молодые Девушки бариста абсолютно не умеют готовить кофе. Второй раз попадаем на бариста молодых девушек , которые не умеют готовить кофе. Если вы берете за кофе 450₽ , то будьте добры на работу брать не новичков , а опытных бариста , которые разбираются и умеют готовить кофе. До этого были ребята , которые готовят кофе хорошо(один из них молодой человек высокий с небольшой бородой, но больше их не видим). Просто посмотрите как взбита пенка у молока и сразу станет все понятно , она вся в пузырях , которых не должно быть.пенка отслоилась. Кофе абсолютно невкусный. До этого всегда ходили в этот серф и все было вкусно до появления новых неопытных бариста.
Кофейня, необычная атмосфера, приятный интерьер. Кухня прямо как дома, знакомые и вкусные блюда, а также отзывчивый и хороший персонал. Цены ниже среднего, часто захожу в это место. Рекомендую.
Очень уютное место) с большим количеством мест, так что можно смело приходить большой компанией за кофе) безумно вкусные шоколадные круасаны, которые не видела не в одном другом серфе. Персонал очень доброжелательный и веселый. Атмосфера просто потрясающая
Одна из самых любимых точек Surf. Приветливый персонал, удобное расположение и всегда вкусные напитки!
Приятное место с уютной атмосферой 🥰
Отдельная благодарность персоналу, который всегда поднимает настроение)))
Прекрасная атмосфера, приятный интерьер. Персонал невероятно улыбчивый и доброжелательный. Цены немного выше среднего, но и кофе хорошего качества, так что, как по мне, стоит своих денег. Спасибо работникам за хорошее настроение
Хороший кофе и отличное обслуживание. Из минусов- в дневное и вечернее время заняты почти всегда все столы. Не получается полноценно посидеть в кофейне.
Очень странное обслуживание..
Зашли вечером попить кофе, нас кое-как обслужила девушка на кассе с недовольным лицом и буквально закатывала глаза при общении.
подруге кофе приготовили раньше, я же свой напиток ждала 15 минут - оказывается, его все это время не объявляли просто. Причем мы сидели недалеко и слышали, как объявляют другие напитки.
Не самое приятное впечатление от похода. В серф приходишь не просто выпить кофе, но и зарядиться приятной атмосферой, а тут все было супер странно
Очень вкусный кофе, милые и отзывчивые сотрудники, уютно и чисто. Утром перед работой забегаешь за вкусненьким, а там тебя встречают улыбкой и хорошим настроением. Благодарю!
В помещении утром стоит духота, жара, негде развернуться или сесть, всё занято айтишниками на удаленке. Голова разболелась через 5 минут после того как я зашла в это место. По кофейне вместо аромата кофе медленно и верно распространяется запах из уборной. Забежать и взять кофе нормально, но посидеть пообщаться в компании - абсолютно нет! Напитки как всегда бесподобны, сотрудники приветливые, но из всех ваших сетей где я была - эта худшая.
Сколько хожу в сёрф, а с надменностью со стороны персонала при заказе столкнулась первый раз. Мне ответили буквально «капучино холодный мы не делаем, тем более объемом 0.2», хотя гораздо корректнее было бы что-то вроде «к сожалению, из близкого можем предложить только айс латте 0.3».
В туалете неприятные запахи.
Места посидеть хватает, приятная атмосфера других серфов есть)
Желания возвращаться нет.
Surf на высоте всегда приятные и улыбчивые сотрудники, классная кофейня для качественного кофе и перекусить, поработать и просто посидеть отвлечься от всего.
Место невероятно классное!
Выделю лишь один минус: в силу такой привлекательности наплыв посететилей довольно велик, однако посадочных мест не так уж и много. Возможно, такое впечатление сложилось единственным вечером воскресенья, когда такая проблема встречается много где. Так что скорее всего, в среднем, места достаточно, но не в выходные вечера.
В остальном кофейня просто прекрасна: места есть и для одиноких работяг, и для дружеских компаний, и для обыкновенных свиданий. Атмосфера, создаваемая антуражем и музыкой позволяет хорошо расслабиться и насладиться моментом. Множество мелких деталей приковывает взгляд, а мягкое тёплое освещение позволяет всё это рассмотреть.
Ну и конечно меню! Цены, не сказать что демократичные, но оно того стоит. Впервые попробовав там двойной гавайский, готов смело заявить: ничего подобного я не пробовал никогда. Бариста респект!
Короче, если хотите славно провести вечер (вне зависимости от компании) и насладиться хорошим кофе и приятной атмосферой, приходите. Не пожалеете 😉
Если коротко то
+прикольная атмосфера
+вкусный кофе
А теперь к минусам
-все забито людьми которые просто так сидят там весь день. Соответственно посидеть спокойно попить кофе вариантов нет,если конечно вы не влетите прям в открытие
- прийдя впервые и не зная ассортимента я не увидела меню. Оно только у кассы на бумажке а4. Но времени смотреть его у кассы тоже нет потому что за тобой толпа из 10 человек уже собралась.
-хотдог мне посчастливилось попробовать только раз потому что раз 7 мне просто не хотели его делать с отмазками ой все закончилось, нет их. Хотя передо мной их брали неоднократно и я видела и количество булок и сосисок у них в запасе. Просто они работают по двое и не хотят тратить на это время.
- раз 5 мне перевыпускали карту почему то говоря -ой что то не работает давайте новую сделаем,соответственно накопленные ранее бонусы улетали вникуда
С коляской не зайти потому что все в столах а оставлять ребенка на улице я не готова. Поэтому захожу только когда со мной кто то гуляет. А так брала бы каждый день там кофе но увы. А посидеть тут мне так и не удалось потому что все забито псевдо работягами которые не могут посмотреть с ноутбука фильм дома. Или почитать книжку в парке рядом.
Жили рядом и в первый же день пошли в любимую сеть, чтобы попить кофе. Взяли по капучино, прошли в дальний конец зала, а там пахнет так, как будто в этом углу неделю ссали бомжи и никто это не мыл🫤 То есть не просто запах туалета доносится, а противный запах застарелой мочи. Отвратительно.
Владельцам этой точки: вам точно с этим нужно что-то делать. Находиться просто невозможно.
замечательное место! все знают, что это лучшая кофейня в Хамовниках!!
бариста тут очень профессиональные, вежливые, независимо от смены. зерно и обжарка на достойном уровне, всегда что-нибудь новенькое в меню. всегда подскажут и прислушаются к пожеланиям, сделают как попросишь.
работают долго, это плюс для любителей посидеть в кофейне с книжкой, например ) есть вкусная еда, есть десерты хорошие.
да и в целом это очень приятное место, тут большое помещение, всегда тепло, уютно, можно поработать. немного шумно, но это так и должно быть, в целом. захожу сюда зимой, настроение поднимается )
Все круто. Но всегда когда работает женская смена, все очень долго и не собранно. Чаще всего девушки не приветливы и без настроения.
Не понимаю, в чем провинился я, когда у них ничего не получается.
Думаю, что девушкам стоит работать в кафе чуть меньшей проходимостью, чтобы успеть справиться с объемами.
Фильтр-кофе чаще всего отсутствует. Не понимаю, что мешает заварить его в больших объемах, при условии, что утром всегда очередь и он так быстро разлетается.
Сэндвич грели больше 10 минут. Просто они забыли его снять вовремя. В результате чего он оказался пригорелым.
Сегодня, впервые в какой-то момент хотелось развернуться и уйти (даже при условии, что заказ оплачен).
9
19
Посмотреть ответ организации
Вера Гуреева
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Сеть, где всегда радуют свежесваренным, действительно вкусным и ароматным кофе. Именно в эту забегаю чаще всего, удобно и приветливый персонал) Очень жаль, что нет удобной парковки только...
очень хорошее место! постоянно забегаю сюда до/после учебы и всегда ухожу с хорошим настроением, а сегодня еще и ушла с напитком в качестве комплимента от ваших замечательных бариста🥺 10/10!
вкусно, быстро, качественно, стабильно, по любви!)
Кофе очень хороший. +звезду к 5. Но посидеть, поболтать с друзьями не выйдет. Кафе аккупировано видимо местными ребятами. Устроили себе халявный офис. Сидят с ноутами, работают. Почти все места заняты тружениками. Купить стакан кофе и сидеть 5 часов, это хамство, но таи так. Так что реально, кафе работает только на вынос. Очень жаль. За это минус 2 звезды. Но если вам нужно бесплатное электричество и комфортное место для работы, приезжайте. Это самый дешёвый офис в Москве.
Я достаточно времени уже беру кофе в серфе. Но это был последний раз.
Я диабетик. И политика франшизы мне не понятна.
К сотрудникам вопросов нет, они исполняют, что говорят.
Но, Вы ставите средний ценник на кофе 500 рублей, ок, допустим.
Но я по здоровью не могу купить то, что стоит в Ваших маленьких холодильниках, чтобы поесть. У меня есть определенная пища.
НЕ ВИЖУ НИКАКОЙ ПРОБЛЕМЫ ПРОСТО ПОГРЕТЬ ЛОТОК.
Я считаю, что это ограничения моего права.
Я понимаю, если бы у вас был ресторан где можно было бы как-то изменить состав блюд. Но вы продаете готовую пищу.
С каждым годом вы скатываетесь все ниже и ниже.
Все мои друзья мне сказали, кто ходил в кофейни вашей франшизы, что вы испортились. Я думала, дело 1-2 кофеен.
Но я думаю, что многие согласятся, франшиза медленно и верно умирает.
Вы постепенно лишитесь всех постоянных клиентов.
Всё хорошо, но почему Вы не можете решить проблему с ужасным запахом в туалете, который чувствуется в каждом уголке кафе??? Неужели нельзя всё регулярно хорошо обрабатывать хлоросодержащим раствором?
Один из самых лучших,уютных и гостеприимных спотов серфа в Москве.Бываю очень часто и ни разу не было нареканий ни к качеству кофе,ни к обслуживанию.Баристы все доброжелательные и милые,особенно хочется выделить Святослава)Комфортно как поучиться,так и провести время с друзьями
Лучшая кофейня в Хамовниках, которая превалирует над конкурентами по многим параметрам. Во первых, атмосфера в заведении: Surf Coffee - это больше, чем просто кофе. Здесь вы можете найти единомышленников или поработать в спокойствии, не тревожась, что будете отвлечены чем-то.
Во вторых, компетентность и вежливость сотрудников и управляющего персонала. Ребята, работающие здесь, с удовольствием пообщаются с вами на темы , отстраненные от кофе, а также расскажут и погрузят вас историю зерен и технологию приготовления напитков.
В заключение, хотелось бы отметить интерьер заведения. Тематические фотографии, безусловно удобная и стильная мебель и многое другое.
Лояльность в цене завершает мой отзыв. Каждый найдет себе напиток не только по вкусу, но и подходящий по цене, а карта лояльности клиентов позволяет оплатить 100% покупки.
Место, которое заряжает и заставляет вернуться!
Серф на этой локации в закладках. Все супер за исключением большого количества просиживающих место людей, это расстраивает…. Хочется посидеть и перекусить, но практически всегда беру с собой.
Хорошая замена Старбаксу, по крайней мере атмосфера очень похожая. За столиками сидит куча молодежи с макбуками. Везде чистенько.
Кофе вкусный, а вот на сиропах экономят, используют зашкварный wts, уверен, что никто бы не пострадал бы от перехода на какой-нибудь более качественный, например herbarista.
Персонал очень вежливый, но показался моментом слегка назойливым и все время суетятся, активно пытаются что-то делать, буквально каждую секунду. Создалось впечатление, что начальство *** бедняг, прям жестко. Дисциплина эт хорошо, но в меру…
Заказ сделали быстро, прошла отсылы минута, не знаю почему люди жалуются на скорость. Бариста тоже люди и даже если заказ подается долго, не забивайте об этом, хотите быстро и не вкусно? Вам в автомат :)
Совет другим покупателям: берите Бамбл без сиропа, так вкуснее.
Программа лояльности понравилась, отдельный респект за физическую карточку. Очень вайбово) особое внимание зацепили салфетки с текстом.
«Техническая карта важнее клиента»
Вот так я назову мой сегодняшний поход в Серф…
«Перемешать/взбить капучино как раф» - именно этот запрос вывел из строя сначала бариста, а потом и менеджера
На мой вопрос: «на что повлияет запрашиваемый мной способ приготовления, как может быть испорчен напиток?»
Ответ: «у нас есть технологическая карта, и мы делаем все только по ней»
АЛО😇 я уже год так пью капучино в разных филиалах Серфа и других кофеен
Единственное, на что влияет такой способ приготовления - отсутствие пенки сверху (которую я терпеть не могу)
Короче, не смогли мне ничего толкового объяснить, менеджеру было важнее остаться при своём мнении, чем сохранить клиента
К сожалению, я ушла без напитка
Надеюсь, ваша технологическая карта принесет вам больше прибыли, чем лояльный многолетний гость
Ребята готовят вкусный кофе по высоким стандартам! Всегда вежливые и доброжелательные! Приятная атмосфера, всегда чисто, аккуратно. Сотрудники следят за порядком. Отличное место, где можно отдохнуть и поработать.
Любимое место в Хамовниках. С самого открытия команда поддерживает отличный уровень кофе. Фильтр с утра прекрасен. Ребята очень приветливые, вежливые, всегда делают мой день)
Очень приятное и хорошее место. Полностью подойдет для работы, учебы. Коллектив тут всегда рад вам, улыбается и даже готов помочь(у меня был казус, что я тут наушник потерял и они дали после закрытия осмотреть кофейню без посетителей!)
Напитки очень оперативно делаются, даже можно попросить воды!
Людей среднее количество, но места всегда бывают!
Один из любимых серфов по атмосфере и расположению. Можно до или после пробежки в Лужниках взять кофе, морковный кекс и трубочку и спокойно поработать.
Одна из самых больших кофеен Surf😍 всегда можно нормально посидеть) баристы улыбчивые, кофе отличный, любимые бутеры на месте👌 а главное - всегда рады моей собаке
Отличная кофейня, персонал всегда приветливый и внимательный. Кофе на уровне, есть за что платить деньги. Брала много разных напитков - от черного кофе до каких-то интересных, все топ! а еще расположение рядом с Новодевичьим монастырем, очень люблю этот парк✨
Хорошее заведение, но произошла не очень приятная ситуация, при заказе попросили не добавлять цитрус, к сожалению его добавили, у меня началась аллергия, работники извинились и всё исправили, несмотря на ситуацию осталось очень хорошее впечатление и мы ещё раз вернёмся в эту кофейню
Обожаю за это место рядом с домом! За атмосферу, крутое обслуживание, вкусный кофе ☕️ Очень удобно утром в выходной спуститься за кофе или посидеть с подругами 😍